团队长测试（判断题2）附有答案

团队长测试（判断题2）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________保险公司完成退保申请受理后，不得再对业务申请人进行保留保单的解释。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险业务满期给付及退保基本服务指引》保险公司在各服务网点显著位置张贴公司的服务承诺，并公布服务质量监督电话，设置意见箱或意见簿。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险业务满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》第十九条保险公司需制订完善满期给付、退保服务的特殊处理流程及应急预案[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险业务满期给付及退保基本服务指引》第十七条在推介具体的保险产品之前，保险销售从业人员应向消费者了解其已购买的保险产品信息，根据消费者的背景、需求、现有的保障情况、经济承受能力向消费者推荐合适的产品。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第九条一年以上期限的人身保险产品销售，同时应向投保人明确说明保险合同的缴费方式、缴费频次、缴费年限，犹豫期和犹豫期内全额退保权利（同时说明需扣除的工本费金额）、未及时缴费对保险合同效力的影响、超过犹豫期后的退保损失、现金价值概念和现金价值表、犹豫期内电话回访事项。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十条保险公司应引导投保人采取银行转账、划扣等非现金方式缴交保费，如需以现金方式收取保费的，保险公司及保险中介机构在其经营场所销售的，现场向投保人出具保险凭证或保费发票。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十九条保险公司承保后10个工作日内将保险合同或其他保险凭证送达投保人，投保人所在地为交通不便的偏远地区的，在承保后15个工作日内送达。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第二十三条对于无需进行体检、生存调查等程序或补充说明、补充证明材料的投保申请，保险公司自受理之日起3个工作日内完成核保。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》银行转账、划扣保费时，如遇投保人账户余额不足以支付保费或账号有误的，保险公司应在获知此情况2个工作日内，以电话、短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）或通过保险销售从业人员、服务人员告知投保人，要求其补存或补正。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第二十条通过电话销售的，应在第一时间主动将姓名及工号告知消费者。（）[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第四条保险公司及保险中介机构在其经营场所销售的，现场向投保人出具保险凭证或保费发票[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引》第十九条保险公司在收到符合本公司要求的投保资料当日，完成投保申请的受理[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引》第十五条保险销售从业人员对消费者进行当面销售拜访，原则上应事先与消费者约定时间、地点，事先未约定的拜访应选择合适的时间，不影响消费者正常的生活和工作。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第五条保险销售从业人员在销售过程中坚持以消费者需求为导向开展诚信营销，销售过程专业高效、热情真诚、仪态言行得当，充分尊重消费者的个人意愿，在消费者明确拒绝接受销售服务时，不得干扰其工作和生活，并对获取的消费者个人资料进行保密。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第七条分红型保险产品销售，同时应明确告知投保人其所看到的高、中、低档红利演示是一种假设，不是公司的承诺收益，分红保险的红利分配是不确定的，要取决于保险公司的实际经营成果。不应将保险产品与其他金融产品进行片面的收益比较。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十一条保险公司在向投保人进行询问、体检通知、调查通知时应明确告知，如投保人和被保险人未在约定时效内配合调查、体检或询问的，本次投保申请将终止。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十六条作出拒保、延期承保或条件承保决定的，在进行通知之外，如投保人有要求，还应向投保人出具相关书面文件。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十八条保险销售从业人员在开始销售前应主动向消费者表明身份，将本人所属或所代理的公司名称告知消费者。（）[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第四条保险公司应遵守诚实信用的基本职业道德规范，维护保险行业整体利益和信誉，促进保险行业职业道德和精神文明建设，树立良好的社会公众形象，应充分尊重各会员公司的权益，公平开展业务竞争。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第七十二条）保险公司意外险保单（包括保险凭证）应由保险公司总公司统一设计、统一编码管理。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第七十三条）保险公司要建立完备的单证管理系统，能及时准确记录意外险纸质保单印制、发放、领取、使用、核销、留存等环节的详细信息。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第七十四条）保险公司应要求代理销售单位建立单证管理系统或台账，及时完整记录意外险保单领取、使用、作废、回销的详细情况。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第七十五条）意外险出单系统应与核心业务系统实时对接，保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第七十七条）保险公司委托保险中介机构销售意外险的，应确保保险中介机构在单证管理、出单管理和销售行为等方面符合相关要求。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第七十九条）保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品；不得委托本公司经营区域外的保险中介机构或个人销售意外险产品。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第八十条）保险公司必须严格执行总公司向监管部门备案的条款、费率及费率浮动办法，不得使用未经监管部门备案的条款、不得采取协议方式承保，不得擅自扩大保险责任。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第八十一条）保险公司及其工作人员不得以任何名义、任何形式向代理网点或经办人员支付合作协议约定以外的手续费及其他利益。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第八十三条）保险公司承担对合作代理销售单位市场行为的管控责任，对于代理销售单位存在的销售假保单、异地保单、强制投保、索要高额手续费等违法行为应主动加以制止，对于明知故犯、屡教不改的代理销售单位应解除合作关系，并将有关情况及时报告保险行业协会。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第八十四条）保险公司不得违规退费，不得采取撕单、埋单、出具阴阳单等违规方式支付费用，不得以虚列费用的方式套取费用。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第九十二条）保险公司应在门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第九十四条）保险公司可以根据各产品特点设置不同的查询内容和查询界面，但至少应当提供下列信息：保险产品名称、保单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第五章第九十五条）保险公司个人保险代理人是指与保险公司签订委托代理合同，从事保险代理业务的人员。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第六章第九十七条）保险公司对个人保险代理人欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人的行为进行惩戒、追责。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第六章第九十九条）保险公司对个人保险代理人隐瞒与保险合同有关的重要情况的行为进行惩戒、追责。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第六章第九十九条）保险公司对个人保险代理人阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务的行为进行惩戒、追责。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第六章第九十九条）保险公司对个人保险代理人给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益的行为进行惩戒、追责。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第六章第九十九条）保险公司对个人保险代理人利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同的行为进行惩戒、追责。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第六章第九十九条）保险公司对个人保险代理人伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料的行为进行惩戒、追责。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第六章第九十九条）保险公司对个人保险代理人挪用、截留、侵占保险费或者保险金的行为进行惩戒、追责。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《广西人身保险行业自律公约（2021年版）》（第六章第九十九条）保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时书面通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：《保险法》第二十三条保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中可以给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益[判断题]*对错(正确答案)答案解析：《保险法》第一百三十一条个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，可以接受两个以上保险人的委托[判断题]*对错(正确答案)答案解析：《保险法》第一百二十五条国务院应当建立健全保险公司偿付能力监管系统，对保险公司偿付能力实施监控[判断题]*对错(正确答案)答案解析：《保险法》第一百三十七条违反《保险法》规定，擅自设立保险公司、保险资产管理公司或者非法经营商业保险业务的，保险监督管理机构应予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足二十万元的，处十万元以上一百万元以下的罚款[判断题]*对错(正确答案)答案解析：《保险法》第七章第一百五十八条因违法行为或者违纪行为被金融监督管理机构取消任职资格的金融机构的董事、监事、高级管理人员，自被取消任职资格之日起未逾三年的，不得担任保险公司的董事、监事、高级管理人员[判断题]*对错(正确答案)答案解析：《保险法》第八十二条人身保险的投保人在保险合同订立时，对保单受益人应当具有保险利益。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：《保险法》第十二条新开发的人寿保险险种的保险条款与保险费率，应当报国务院保险监督管理机构备案。[判断题]*对错(正确答案)答