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文档简介
天猫店铺合作协议书2024年通用合同编号:__________第一条合作内容1.1乙方作为甲方在天猫平台上的店铺运营管理服务提供商,负责甲方店铺的日常运营、商品上架、订单处理、客户服务等事宜。1.2乙方应确保甲方店铺的商品及服务符合平台的相关规定,维护甲方的品牌形象,提高店铺的曝光度和销售额。1.3乙方有权根据市场情况和甲方需求,为甲方提供店铺运营优化方案,包括但不限于商品定位、价格策略、促销活动等。第二条合作期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。第三条权利与义务3.1甲方权利与义务:(1)保证所售商品的合法性、真实性和质量,不得侵犯他人知识产权。(2)按照乙方提供的商品信息和要求,及时提供商品库存、发货等支持。(3)协助乙方处理售后问题,确保客户满意度。(4)按照本协议约定支付乙方服务费用。3.2乙方权利与义务:(1)全力维护甲方店铺的运营,提高店铺曝光度和销售额。(2)诚信服务,不得擅自使用甲方商标、专利等知识产权。(3)按照甲方提供的商品信息和要求,及时处理订单、发货等事宜。(4)为本协议约定的服务费用提供合法发票。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供店铺运营管理服务的费用为每月人民币____元整(大写:____元整),按月支付。4.2甲方应在每月的第一个工作日支付当月的服务费用。4.3双方另有约定的,从其约定。第五条保密条款5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。5.3违反本条规定的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致合作无法继续的,另一方有权提前终止本协议。6.2违约方应承担因此给守约方造成的损失赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):代表(签名):代表(签名):签订日期:____年__月__日一、附件列表:
1.天猫平台商家运营管理服务协议
2.商品清单
3.乙方运营管理方案
4.乙方服务费用支付凭证
5.保密协议
6.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定提供商品库存、发货等支持,导致乙方无法正常运营店铺。
2.甲方未按约定支付乙方服务费用,延迟支付或拒付。
3.乙方未按约定维护甲方店铺,导致店铺曝光度和销售额下降。
4.乙方擅自使用甲方商标、专利等知识产权,侵犯甲方权益。
5.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等。三、法律名词及解释:
1.甲方:指在天猫平台上销售商品的商家。
2.乙方:指为甲方提供店铺运营管理服务的提供商。
3.店铺运营管理服务:指乙方为甲方提供的商品上架、订单处理、客户服务等事项。
4.违约行为:指违反合同约定的一方行为。
5.损失赔偿:指因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.商品库存不足:甲方应及时提供商品库存信息,确保乙方正常运营店铺。
2.服务费用支付纠纷:双方可签订服务费用支付凭证,明确支付时间和方式。
3.店铺运营效果不理想:乙方应提供运营优化方案,甲方可协助乙方改进。
4.售后服务问题:甲方应协助乙方处理售后问题,提高客户满意度。
5.保密义务违反:发现泄露对方秘密的行为,可要求违约方承担赔偿责任。五、所有应用场景:
1.甲方为天猫平台商家,需要乙方提供店铺运营管理服务。
2.甲方希望提高店铺曝光度和销售额,乙方为此提供专业运营支持。
3.甲方
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