2024版跨境电商服务协议

2024版跨境电商服务协议合同编号：__________甲方：（填写甲方全称）地址：________________________联系人：_____________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________乙方：（填写乙方全称）地址：________________________联系人：_____________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________鉴于：1.甲方为从事跨境电商业务的法人或其他组织，拥有向乙方提供商品或服务的权利；2.乙方为提供跨境电商服务的企业，具备向甲方提供相关服务的能力；3.双方本着平等互利的原则，愿意建立长期稳定的合作关系。第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供跨境电商相关的服务，包括：（1）跨境电商平台搭建与维护；（2）商品信息翻译与发布；（3）订单处理与售后服务；（4）国际物流与清关服务；（5）市场推广与品牌营销；（6）其他双方约定的服务。1.2乙方应根据甲方的要求，及时、准确、完整地提供服务，并确保服务过程中的数据安全与隐私保护。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议直至协议有效期届满。第三条服务费用3.1乙方提供本协议约定的服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、支付方式、支付时间等事项由双方另行协商确定，并作为本协议的附件。3.2乙方应按照约定时间和方式向甲方提供服务费用发票。第四条双方的权利义务4.1甲方权利义务：（1）按照约定向乙方支付服务费用；（2）提供商品或服务信息，并确保信息的真实、准确、完整；（3）协助乙方进行商品的推广和销售；（4）遵守相关法律法规，不得从事违法违规的跨境电商活动。4.2乙方权利义务：（1）按照约定时间和服务内容向甲方提供服务；（2）保障服务过程中的数据安全与隐私保护；（3）协助甲方处理订单和售后问题；（4）遵守相关法律法规，不得从事违法违规的跨境电商服务活动。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务，如有争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条不可抗力6.1因不可抗力导致一方不能履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。6.2受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。第七条保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议有效期届满之日止。第八条适用法律及争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规的跨境电商活动。8.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.服务费用支付详情2.商品信息发布标准3.订单处理与售后服务流程4.国际物流与清关服务指南5.市场推广与品牌营销方案6.数据安全与隐私保护协议7.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.甲方提供虚假、不准确、不完整的商品或服务信息3.甲方未协助乙方进行商品推广和销售4.甲方从事违法违规的跨境电商活动5.乙方未按约定时间和服务内容提供服务6.乙方未保障服务过程中的数据安全与隐私保护7.乙方协助甲方处理订单和售后问题不力8.乙方违反相关法律法规，从事违法违规的跨境电商服务活动三、法律名词及解释：1.跨境电商：指在不同国家或地区之间进行的电子商务活动。2.服务费用：指乙方为甲方提供跨境电商服务所收取的费用。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到订单处理缓慢的问题：优化订单处理流程，增加工作人员，使用更高效的订单处理系统。2.遇到国际物流延误的问题：选择更可靠的物流公司，提前规划物流路线，实时跟踪物流状态。3.遇到售后服务不力的问题：加强售后服务团队培训，完善售后服务流程，提高售后服务质量。4.遇到数据安全问题：加强数据安全防护措施，定期进行数据备份，确保数据加密传输。5.遇到法律法规变化的问题：及时关注相关法律法规的变动，根据法律法规的要求调整跨境电商活动。五、所有应用场景：1.甲方为跨境电商企业，需要乙方提供跨境电商平台搭建与维护服务。2.甲方为跨境电商企业，需要乙方提供商品信息翻译