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护士礼仪护士礼仪-9内容提要礼仪的发展史护士体态礼仪沟通礼仪护士礼仪与修养护士礼仪-9一，礼仪的发展史中国古代礼仪分为政治礼仪和生活礼仪。政治礼仪包括祭天、祭地、宗庙之祭，祭先师先圣、尊师乡饮酒礼、相见礼、军礼等。护士礼仪-9二，护士体态礼仪一，站姿二，行走三，坐姿四，蹲姿五，开关门六，手势护士礼仪-9站姿·站姿分为基本站姿、标准站姿、沟通站姿。护士礼仪-9护士礼仪-9标准站姿护士礼仪-9沟通站姿护士礼仪-9护士礼仪-9护士礼仪-9护士礼仪-9坐姿护士礼仪-9护士礼仪-9蹲姿护士礼仪-9开关门·开门·近距离关门·远距离开门护士礼仪-9手势护士礼仪-9三，护士沟通礼仪沟通是一种有意义的互动历程，是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动。沟通礼仪包括语言沟通和非语言沟通。护士礼仪-9沟通礼仪的四大原则敬人自律原则适度真诚护士礼仪-9沟通礼仪·仪表仪容·眼神，微笑·言谈举止护士礼仪-9仪容仪表护士礼仪-9眼神我看到了你眼睛里的情绪哦护士礼仪-9微笑护士礼仪-9言谈举止一，言谈礼仪二，电话礼仪三，名片礼仪护士礼仪-9言谈礼仪语言是人类特有的沟通工具，是人们传递信息，交流思想的桥梁和纽带。语言又是一门艺术，俗话说“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”可见用词言谈的方式方法直接决定了沟通的结果。护士礼仪-9语言的艺术性语气微笑语音语速护士礼仪-9电话礼仪电话铃响3声之内接起“我一定及时转达，请放心再见”待对方挂电话后，轻挂电话听清对方来电用意如需转达，准确记录再次确认，音量适度，在电话机旁准备记录用的纸笔您好，脑外科护士礼仪-9如何递交名片１．要双手递过去，以示尊重对方。２．将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指拖住名片反面，名片的文字要正向对方，以便对方观看。３．讲一些“请多联系、请多关照、我们认识一下吧”之类的友好礼貌的话语。护士礼仪-9如何接拿名片1．应恭恭敬敬，双手捧接，点头致谢。２．认真的看看名片上所显示的内容。３．细心地把名片放进名片夹或笔记本里。护士礼仪-9四，护士

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