标准机房运维外包服务合同

标准机房运维外包服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对机房进行运维管理，以确保机房内设备正常运行，乙方具备提供机房运维服务的资质和能力，经双方友好协商，就机房运维外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方机房内的设备运行、维护及管理，确保甲方机房内设备正常运行。1.2乙方负责甲方机房的网络监控、安全防护、数据备份等工作，保障甲方机房的信息安全。1.3乙方根据甲方需求，提供相应的技术支持和服务，包括但不限于故障排查、设备升级、系统优化等。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供机房运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按月支付给乙方。3.3乙方提供服务期间，如遇特殊情况需要增加费用，双方可协商解决。四、服务质量和标准4.1乙方应按照甲方要求和国家相关标准，提供优质、高效的机房运维服务。4.2乙方应保证甲方机房内的设备安全、稳定、高效运行，确保甲方业务不受影响。4.3乙方应定期对甲方机房进行巡查、维护，发现问题及时处理，并按照甲方要求提供相关报告。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.机房运维服务详细方案2.机房设备清单3.运维服务记录表4.保密协议5.服务质量评估标准6.技术支持和服务记录7.费用支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未履行合同约定的保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.机房运维服务：指乙方对甲方机房内的设备进行运行、维护、管理等服务，确保设备正常运行。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密义务：指合同双方在履行合同过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。4.服务质量：指乙方提供运维服务的水准，包括设备运行稳定性、故障处理速度等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维服务质量不高，设备运行不稳定。解决办法：甲方有权要求乙方改正，严重者可终止合同。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿损失。3.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方有权催告甲方支付，逾期不支付的可终止合同。4.问题：机房设备发生故障，乙方未能及时处理。解决办法：乙方应立即组织人员排查故障，确保设备恢复正常运行。五、所有应用场景：1.甲方为一家企业，需要对机房进行运维管理，但缺乏专业人员。2.甲方为一家互联