信息系统开发外包服务协议

信息系统开发外包服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意委托乙方进行信息系统开发，并且乙方愿意接受甲方的委托，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条项目内容（1）系统分析与设计（2）系统开发与实施（3）系统测试与调试（4）系统培训与验收1.2乙方应按照甲方的需求，提交具备完整功能的信息系统，并保证系统的稳定运行。第二条项目进度2.1乙方向甲方提交项目进度报告，甲方可根据进度报告对项目进行跟踪和监督。2.2项目各阶段的工作成果，乙方应在约定期限内提交给甲方进行审核。2.3如果乙方不能在约定期限内完成项目，应提前通知甲方，并协商延期。第三条技术支持和维护3.1乙方应在信息系统交付后，提供一定期限的技术支持和维护服务。3.2技术支持和维护服务的内容包括：（1）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题（2）对系统进行升级和优化（3）处理系统故障和问题第四条保密条款4.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密和技术秘密，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条知识产权5.1乙方应保证所开发的信息系统不侵犯他人的知识产权。5.2信息系统开发过程中所产生的一切知识产权，归甲方所有。第六条费用和支付6.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。6.2甲方应按照双方约定的付款进度，向乙方支付服务费用。6.3乙方开具正规发票，甲方按税法规定予以报销。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。7.2如果乙方未能按照约定完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第八条争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.信息系统开发需求说明书2.技术方案和设计文档3.项目进度计划表4.保密协议5.知识产权声明6.费用明细表7.服务记录和日志二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定的时间进度完成项目，或交付的功能不符合需求说明书的描述。2.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密。3.乙方未能保证信息系统的知识产权完整性。4.乙方未能提供约定的技术支持和维护服务。5.甲方未能按时支付约定的服务费用。三、法律名词及解释：1.信息系统：指按照甲方需求开发的应用系统，包括软件和可能的相关硬件设施。2.技术支持和维护服务：指乙方在信息系统交付后一定期限内，对系统进行问题解答、升级优化和故障处理等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.知识产权：指软件著作权、专利权等与信息系统相关的法律权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.项目进度延误：乙方应及时与甲方沟通，协商延期，并制定新的进度计划。2.功能不符合需求：乙方应根据甲方反馈进行修改，直至满足需求。3.保密协议违约：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿损失。4.知识产权问题：如发生侵权，乙方应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。5.技术支持和维护服务不到位：乙方应及时响应甲方需求，确保系统稳定运行