企业综合管理系统升级合同

企业综合管理系统升级合同合同编号：__________

第一章：定义与术语

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

“甲方”指的是需要在下文中指定的企业或组织。

“乙方”指的是提供企业综合管理系统升级服务的公司或个人，具体名称见下文。

“系统”指的是由乙方提供的企业综合管理系统，包括但不限于软件、硬件及相关技术文档。

“升级服务”指的是乙方根据甲方需求对现有企业综合管理系统进行的功能更新、性能优化等服务。

1.2术语解释

本合同中出现的其他术语，若非通用法律定义，则在上下文中具体明确其含义。

第二章：服务内容与范围

2.1升级服务内容

乙方应根据甲方的具体需求提供以下升级服务：

（1）系统功能升级；

（2）系统性能优化；

（3）系统安全加固；

（4）其他双方协商确定的附加服务。

2.2升级服务范围

乙方的升级服务范围包括但不限于以下内容：

（1）对现有系统进行全面评估；

（2）制定系统升级方案；

（3）实施升级方案，包括系统开发、部署和测试；

（4）提供升级后的系统培训和技术支持。

第三章：服务期限与进度

3.1服务期限

本合同项下的服务期限自双方签字盖章之日起计算，共计____个月。

3.2服务进度

乙方应根据以下进度完成升级服务：

（1）合同签订后____个工作日内，提交系统升级方案；

（2）方案确认后____个工作日内，完成系统升级开发；

（3）开发完成后____个工作日内，完成系统部署和测试；

（4）测试合格后____个工作日内，提供系统培训和技术支持。

第四章：费用与付款

4.1费用

甲方向乙方支付的服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。

4.2付款方式

甲方应按照以下付款计划向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的____%；

（2）系统升级方案提交后____个工作日内，支付合同总金额的____%；

（3）系统部署和测试合格后____个工作日内，支付合同总金额的____%；

（4）系统培训和技术支持完成后____个工作日内，支付合同总金额的____%。

第五章：知识产权与保密

5.1知识产权

乙方保证其提供的系统及升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控的，乙方应承担全部责任。

5.2保密

双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。

第六章：甲方责任与义务

6.1提供必要信息

甲方应在合同签订后及时向乙方提供系统升级所需的全部资料和信息，包括但不限于现有系统的技术文档、业务流程、用户需求等。

6.2协助配合

甲方应指派专人与乙方进行沟通，确保乙方能够顺利进行系统升级工作。甲方应配合乙方完成以下工作：

（1）提供现场支持；

（2）组织相关人员参加培训；

（3）协助乙方进行系统部署和测试。

6.3付款义务

甲方应按照合同约定的付款计划和金额及时向乙方支付服务费用。

第七章：乙方责任与义务

7.1按时完成服务

乙方应按照合同约定的服务进度和期限完成系统升级工作。

7.2确保系统质量

乙方应保证提供的系统升级服务符合甲方的要求，确保系统稳定、安全、高效运行。

7.3培训与技术支持

乙方应在系统升级完成后，为甲方提供必要的培训和技术支持，确保甲方能够正常使用新系统。

7.4保修与维护

乙方应在合同有效期内对升级后的系统提供免费的保修和维护服务。

第八章：验收与评价

8.1验收标准

系统升级完成后，甲方应按照以下标准进行验收：

（1）系统功能满足甲方需求；

（2）系统性能达到甲方要求；

（3）系统安全稳定运行；

（4）乙方提供的技术文档齐全。

8.2验收程序

验收分为以下阶段：

（1）乙方完成系统部署和测试后，向甲方提交验收申请；

（2）甲方在收到验收申请后____个工作日内组织验收；

（3）验收合格后，甲方出具验收报告。

8.3评价

验收合格后，双方应对乙方的服务进行评价，评价结果作为乙方服务质量的参考。

第九章：违约责任

9.1甲方违约

如甲方未按照约定向乙方支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供升级服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

9.2乙方违约

如乙方未按照约定完成系统升级工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在规定时间内完成升级服务。

第十章：争议解决

10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

10.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

11.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。

11.3双方因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的，互不承担违约责任。

第十二章：合同的变更和解除

12.1任何一方要求变更或解除本合同的，应提前书面通知对方。

12.2双方经协商一致，可以对本合同的内容进行变更。

12.3在以下情况下，一方有权单方面解除合同：

（1）对方严重违反合同，经催告后仍不改正；

（2）对方发生破产、清算、重大资产重组等情形。

第十三章：通知与送达

13.1本合同项下的通知应以书面形式送达对方。

13.2通知送达应以邮寄、快递、专人递送或电子邮件等方式进行。

13.3通知自发出之日起，经过合理期限，即视为送达。

第十四章：法律适用和争议解决

14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.2双方在履行本合同过程中产生的争议，应通过友好协商解决。

14.3如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十五章：其他条款

15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

15.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

以下为签字部分：

甲方（盖章）：_____________