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文档简介

公关与媒体报道管理制度第一章总则第一条为规范企业公关与媒体报道工作，提高企业形象、优化舆论环境，订立本制度。第二条本制度适用于企业内各级管理人员及从事公关与媒体工作的全体员工。第三条企业公关与媒体工作应坚持公开、公正、公平原则，依法合规进行。第四条企业公关与媒体工作应紧密关注市场、行业和舆情变动，及时应对各类风险挑战。第五条企业公关与媒体工作要建立健全的内部沟通机制，强化外部媒体沟通合作。第六条企业公关与媒体工作应重视员工培训与素养提升，提高公关本领和应对危机的本领。第二章公关管理第七条企业公关工作由企业公关部门负责，具体工作内容包含但不限于：媒体关系维护、品牌宣传、活动策划组织、危机公关处理等。第八条企业公关部门应建立健全公关工作机构和组织架构，明确各岗位职责和工作流程。第九条企业公关部门应定期订立公关计划和年度工作计划，并报告企业管理层审议。第十条企业公关部门应建立媒体关系数据库，及时收集和更新媒体信息，并与内部相关部门共享。第十一条企业公关部门应建立健全媒体监测和分析机制，连续关注媒体报道，及时采取应对措施。第十二条企业公关部门应定期组织公关培训和讲座，提高员工公关意识和技能。第十三条企业公关部门应建立危机公关预案，明确责任分工和应对措施，并进行定期演练和评估。第十四条企业公关部门应加强对外宣传，乐观发表企业新闻稿件、发布企业动态等，提升企业知名度和品牌形象。第三章媒体报道管理第十五条企业媒体报道工作由企业公关部门和相关部门共同负责，具体工作内容包含但不限于：媒体接待、媒体发布、媒体监测等。第十六条企业媒体报道工作应及时回应媒体的各类查询和采访恳求，确保信息准确转达。第十七条企业媒体报道工作应严格遵守法律法规和相关规定，杜绝虚假宣传和虚假报道。第十八条企业媒体报道工作应重视对媒体采访的准备工作，明确信息传递的核心要点，供应准确、详实的信息。第十九条企业媒体报道工作涉及紧要信息发布时，应经过企业公关部门审批，并报告企业管理层。第二十条企业媒体接待工作应提前与媒体协商好接待时间和地方，并确保媒体采访安全和秩序。第二十一条企业媒体报道工作应建立媒体关系维护机制，加强与紧要媒体的联系和互动。第二十二条企业媒体报道工作应及时跟踪和分析媒体报道，了解舆论动态，及时回应和处理相关问题。第二十三条企业媒体报道工作应建立媒体监测和评估机制，定期评估媒体报道效果，提出改进看法和建议。第四章违纪处分第二十四条对于违反本制度的员工，将依照《企业纪律处分条例》进行相应处理。第二十五条对于严重违规行为，将依法依规追究法律责任。第五章附则第二十六条本制度由企业管理层负责解释和修订。第二十七条本制度自颁布之日起生效，废止以前有关公关与媒体报道的管理规定。第二十八条本制

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