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文档简介
2024装修售后合同装修售后合同协议书合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________一、售后服务内容:1.1乙方对甲方所装修的房屋提供为期一年的质保期,自工程竣工验收合格之日起计算。1.2质保期内,因乙方施工原因造成的质量问题,乙方负责免费修复,并承担由此造成的一切损失。1.3质保期内,甲方非正常使用或人为破坏导致的问题,乙方提供有偿维修服务,具体费用双方协商确定。1.4质保期内,甲方房屋主体结构、设备设施安装等出现的非乙方施工原因的问题,乙方协助解决,费用双方协商确定。二、售后服务范围:2.1乙方提供的售后服务范围包括:__________(具体列举乙方施工内容,如水电工程、墙面工程、地面工程等)。2.2甲方如有额外需求,可与乙方协商增补售后服务范围。三、售后服务流程:3.1甲方在发现质量问题后,应及时与乙方联系,并提供相关证据。3.2乙方在接到甲方通知后,应在24小时内回应,并在预约时间内派员到现场进行查看。3.3乙方根据现场查看情况,确定维修方案和费用,并与甲方协商一致后进行维修。3.4维修完成后,乙方负责对维修部位进行验收,确保问题得到妥善解决。四、费用及支付:4.1质保期内,乙方提供免费维修服务。4.2质保期外,甲方如有维修需求,双方协商确定维修费用。4.3甲方应按照乙方提供的维修费用支付维修服务费用。五、保密条款:5.1双方在履行本合同时,应对合同内容、谈判过程及其他相关事项予以保密。5.2未经对方同意,不得向第三方透露本合同的任何内容。六、违约责任:6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。6.2如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决:7.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定:8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至质保期满。8.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.房屋装修施工图纸2.装修材料清单3.装修工程进度表4.质保期内维修项目及标准5.维修服务费用明细6.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成装修工程,视为违约。2.乙方施工质量不符合国家标准及合同约定,视为违约。3.乙方未按照约定提供售后服务,视为违约。4.甲方未按照约定时间支付维修费用,视为违约。5.甲方未按照约定使用房屋及装修材料,导致问题发生的,不视为乙方违约。6.双方未按照约定履行合同义务,导致争议发生的,按约定或法律规定处理。三、法律名词及解释:1.装修售后服务:指乙方在合同约定的质保期内,对甲方所装修的房屋提供的维修、保养等服务。2.质保期:指自工程竣工验收合格之日起计算的一定期限。3.维修服务费用:指乙方在质保期外为甲方提供维修服务所产生的费用。4.违约金:指一方违约时,按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方在质保期内发现质量问题,乙方未及时响应。解决办法:甲方可与乙方协商,要求乙方在规定时间内派员查看并解决问题。2.问题:甲方在质保期外提出维修需求,乙方拒绝提供服务。解决办法:双方可协商确定维修费用,乙方提供维修服务。3.问题:甲方未按照约定时间支付维修费用。解决办法:乙方可与甲方协商,要求甲方支付维修费用。4.问题:乙方施工质量不符合标准,甲方要求赔偿。解决办法:乙方按照合同约定承担赔偿责任。五、所有应用场景:1.甲方为进行房屋装修,委托乙方提供装修售后服务。2.质保期内,甲方发现质量问题,乙方提供免费维修服
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