批发商售后服务承诺书

批发商售后服务承诺书一、合同相关方信息

甲方：[批发商名称]

住所：[详细地址]

联系人：[联系人姓名]

乙方：[客户名称]

住所：[详细地址]

联系人：[联系人姓名]

二、标的物或服务：

本协议所涉及的标的物或服务为甲方所提供的[具体产品或服务名称]，包括但不限于以下特点及服务承诺：

1.产品质量：甲方承诺所提供的产品符合国家相关质量标准，不存在任何质量问题。

2.售后服务：甲方承诺提供完善的售后服务，包括但不限于产品安装、使用培训、维修及更换等。

3.保修期限：甲方对所提供的产品承诺[保修期限]的保修服务，自产品交付之日起计算。

三、价格与支付条款

1.标的物或服务的价格为人民币[金额]，该价格不含税、运输及其他相关费用。

2.乙方应按照以下方式支付款项：

a)签署本协议后[天数]日内，支付合同总金额的[百分比]%作为定金；

b)剩余款项在产品交付且验收合格后[天数]日内支付。

3.付款方式：乙方应通过银行转账、汇票等方式支付给甲方，并将付款凭证及时提供给甲方。

4.若乙方未按约定时间支付款项，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，计算方式为：逾期金额×[逾期利率]%×逾期天数。

5.若甲方未按约定提供产品或服务，应向乙方支付逾期违约金，计算方式同上。

四、履行因素

1.履行期限：本协议自双方签署之日起生效，甲方应在协议生效后[具体天数]日内完成产品的交付。

2.履行地点：产品交付地点为乙方指定的[具体地址]，运输及运输费用由[甲方/乙方]承担。

3.履行方式：甲方应确保产品在交付时的数量和质量符合本协议的约定，乙方应按约定接受产品并支付价款。

a)产品交付时，双方应进行现场验收，乙方确认产品数量和质量无误后，双方签署验收单。

b)若产品存在质量问题或数量不符，甲方应在接到乙方通知后[具体天数]日内无偿更换或补足。

4.标的物数量：本协议约定的产品数量为[具体数量]，如乙方需求变更，应提前[具体天数]日通知甲方。

五、权利与义务：

1.甲方的权利与义务：

a)按照约定的时间、地点和方式向乙方交付符合质量标准的产品。

b)提供产品安装、操作培训等售后服务。

c)在保修期内，负责产品的维修、更换等售后服务。

d)保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。

2.乙方的权利与义务：

a)按照约定的时间和方式向甲方支付合同价款。

b)接受甲方提供的产品和服务，并及时进行验收。

c)在使用过程中遵守产品操作规程，合理使用产品。

d)在发现产品存在质量问题时，及时通知甲方并协助甲方处理。

双方应本着诚实信用的原则履行本协议，确保合同的顺利执行。

六、违约责任

1.违约金和赔偿：

a)如甲方未能按照约定时间、地点和方式交付产品，应向乙方支付合同总价款的[百分比]%作为违约金。

b)如乙方未能按照约定支付合同价款，应向甲方支付逾期款项的[百分比]%作为违约金。

c)如一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失和预期利益损失。

d)违约方在支付违约金和赔偿金后，仍应履行合同义务。

2.免责：

a)由于不可抗力因素导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方不承担违约责任，但应立即通知对方，并提供相关证明。

b)一方因不可抗力原因部分或全部免除责任时，双方应协商解决合同继续履行或终止事宜。

3.违约通知与补救措施：

a)一方发现对方违约时，应立即书面通知对方，并提供必要的证明材料。

b)违约方收到违约通知后，应在[具体天数]日内采取补救措施，防止损失扩大。

4.解除合同：

a)如一方严重违约，导致合同无法实现目的，另一方有权书面通知解除合同。

b)合同解除后，双方应按实际履行情况互相返还已收到的货物或款项，并按照实际损失承担赔偿责任。

七、合同或协议生效、变更与解除条款

1.生效条件：

a)本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

b)本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.变更：

a)任何对本协议的修改或补充，均需双方协商一致并书面确认。

b)变更协议经双方签字盖章后生效，并作为本协议的组成部分。

3.解除：

a)双方同意解除合同时，应书面签署解除协议，明确解除日期和双方的权利义务。

b)解除协议生效后，双方应按照解除协议的约定履行各自义务。

4.通知期限：

a)双方在履行本协议过程中，有任何需要通知对方的事项，应以书面形式在[具体天数]日内通知对方。

b)通知应以快递、挂号信或其他可以证明送达的方式发出。

八、不可抗力条款：

1.不可抗力事件的定义：本协议所指的不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、骚乱、罢工等）以及政府行为（如禁运、征用等）。

2.通知义务：一方遇到不可抗力事件，应立即通知对方，并提供相关证明文件，说明不可抗力事件的发生、预计持续时间和对合同履行的影响。

3.免责范围：因不可抗力事件导致一方不能或部分不能履行本协议的，该方不负违约责任，但应尽力采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。

4.权利与义务：

a)在不可抗力事件发生期间，受影响的一方应尽力采取措施减少损失。

b)不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同的履行。

c)如果不可抗力事件持续超过[具体天数]，双方应协商解决合同的继续履行、延期履行或终止事宜。

九、其他特别约定：

1.保密条款：除非法律要求或得到对方书面同意，双方应对本协议的内容、商业秘密和交易过程中获取的任何非公开信息予以保密。

2.知识产权归属：甲方保证其提供的产品不侵犯第三方的知识产权，如因产品侵犯第三方知识产权而给乙方造成损失的，甲方应承担相应的法律责任。

3.争议解决：对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

5.补充条款：本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十、生效与终止条款

1.生效条件：

a)本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。

b)本协议的生效不依赖于任何其他协议的存在或履行。

2.生效时间：本协议自生效之日起开始执行，除非双方另有书面约定。

3.终止条件：

a)双方同意解除本协议。

b)一方违反本协议的规定，经另一方催告后仍不改正的。

c)发生不可抗力事件，且该事件导致本协议无法履行或失去履行意义。

d)法律规定的其他终止情形。

4.终止程序：

a)双方同意终止本协议时，应书面签署终止协议，明确终止日期和双方的权利义务。

b)发生终止条件时，有权终止的一方应向对方发出书面终止通知。

c)终止通知发出后，本协议立即终止，除非双方另有约定。

甲方（盖章）：__