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文档简介

社工部志愿服务总结社工部志愿服务总结篇一为响应国家号召,大力发展社区社区志愿者队伍,建立志愿服务常态化机制,助推社区四自“自我管理、自我监督、自我教育、自我服务”六共“共居一地、共同管理、共促繁荣、共保平安、共建文明、共求发展”的实现,新都街道新兴社区引入新都金东公益社区服务中心共同筹建金东公益新兴社区志愿者工作站,金东公益中心在社区领导下制定了志愿者管理制度、建立相应激励机制、并对社区下辖三个院落分别进行了志愿者招募和宣传工作,微信沟通平台现已有55人加入,20余名不会使用微信的社区居民做了纸质登记,近期将会开展手机、电脑知识培训,促进志愿者队伍信息化沟通,现将前期工作情况总结如下:一、注重志愿者队伍规范1、为发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,根据新兴社区实际情况制定出《新兴社区志愿者管理制度》,为激励社区居民加入社区志愿者队伍,规范志愿者激励方式特制定《新兴社区志愿者积分管理细则》。2、加强志愿者的信息管理,根据志愿者的专长、服务意向、服务区域、服务时间等进行分类,便于志愿服务的供给和需求进行对接。二、注重志愿者宣传工作1、制作了志愿者队伍宣传三折页、宣传海报,对《志愿者管理制度》和《志愿者积分细则》进院落宣传,并制作上墙进行长期宣传。2、搭建志愿者服务宣传沟通平台,线上我们建立了微信群、QQ群,线下我们建立了志愿者工作站,根据院落分别成立志愿者队伍,建立志愿者沟通交流机制,促进社区居民的不断加入。三、志愿者活动常态化每年3月5日前后,雷锋就变得很忙,不少部门都会组织志愿者到社区、敬老院等场所开展学雷锋志愿服务活动。这当然是一个可喜现象,但如何通过学雷锋,让志愿服务活动常态化,是我们需要思考和着力解决的问题。1、社区志愿者队伍成员均是本社区居民,因此志愿者队伍稳定性较强,金东公益中心将根据每志愿服务项目开展相应培训活动,提升社区志愿者队伍服务能力,通过表彰优秀志愿群体、宣传志愿服务先进人物事迹等多种形式,传递志愿服务的正能量,为常态化服务奠定基础。2、根据新兴社区居民实际需求,制定出符合本社区的常态化志愿服务体系《新兴社区志愿者服务明细表》,让志愿服务更加深入人心,只有这样,志愿服务才能获得持久的生命力。四、现阶段存在的问题及解决办法1、现阶段主要宣传对象以老年群体为主,因为中青年忙于工作,无法进行有效宣传,我们将通过老年志愿服务的开展,让家庭中的老年人带动家庭中青年加入到志愿者队伍中来。2、老年人对新兴事物的接受能力相对不高,在宣传过程中我们发现大多数老年人不会使用网络聊天工具、不会使用电脑,针对这一情况,我们在后续活动中将不断开设手机电脑知识培训课程,促进志愿服务网络化沟通,定期开始网络防骗志愿服务活动,增强社区居民防骗意识。3、老年志愿者年龄较大,在志愿服务过程中存在安全隐患,针对这一情况,在前期志愿服务活动开展过程中尽量以受益者的身份参与,加快让老年志愿者带动中青年的加入,及时让老年志愿者转变为受益者。社工部志愿服务总结篇二近几年来,我校的志愿者工作以群众需求为导向,以“共建、互助、共享”为主题,围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面,开展了多种形式的少年志愿服务活动。一、建立健全志愿服务组织体系,为少年志愿者行动持久健康发展提供组织保障几年来,坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则,合理设置少年志愿服务组织机构,努力形成少年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。一方面,依托团支部和团总支层层建立少年志愿者服务组,志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校少年志愿者协会统一负责管理,面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。另一方面,充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内,面向社会开展服务,进一步增强了各团支部少年志愿服务组织间的交流和合作,扩大了志愿服务的效果和影响,加大了参与社区服务的力度,保证了各项服务活动有的放矢,不走过场。二、逐步发展壮大志愿服务队伍,为少年志愿者行动的顺利开展提供人员保障我们通过实施“注册志愿者制度”,严把“两关一统一”,进一步壮大了志愿者队伍。“两关”:一是,少年志愿者关。在少年志愿者招募中严格执行少年志愿者章程,以志愿为前提,确保每一个少年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的少年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上,重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务队负责人的任用上,还必须是精通相关行业的少年团员。把严“两关”,确保了志愿人员具有较高素质,增强了少年志愿服务组织的战斗力,志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。我们严格执行“四有”标准,即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案,有专门负责人,每次活动有明确的主题,活动有详细的活动记录,制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前,我校少年志愿者服务小组达70多个。三、立足校园开展服务学校是学生学习和生活的场所,从学生的安全着想,少年志愿者活动主要立足于校内。1、长期性地开展校园卫生维持和督导工作,我校由团委统一安排,每天由四个班的少年志愿者同学佩戴志愿者标志利用下课时间进行校园卫生维持和督导工作,使我校的校园卫生天天、时时保持干净和整洁。2、每周五由团委统一安排对教学楼和宿舍楼的走廊和楼梯进行冲洗。3、结合节假日安排少年志愿者开展服务,如教师节前安排志愿者到老教师家进行清洁卫生和扶家人到校园逛逛等活动,感恩节组织05___同学到__公司清洁卫生等。4、建立校内“一助一”送温暖工程制度,学校把“一助一”的内涵拓展,建立一所学校帮助一个学生:如今年9月份我校学生___同学得了重病,我校组织全校师生员工举行爱心捐助,共捐助32000元帮助度过难关,目前___已出院在家休息。建立一个支部帮助一个学生、建立老生支部帮助一个新生支部:帮助新生尽快度过“想家关、生活自理关、学习方法关”,各班分别从生活上、学习上、经济上建立一助一制度,除了从经济上一助一外,更多从精神上、心理上开展一助一活动。5、学生自我服务中心长期在校内开展服务,配合总务部门维修学校宿舍和教室的灯、帮助学校师生维修家电等活动深受全校师生欢迎。四、是紧贴社会,注重实效,努力为少年的成长成才和居民的基本生活需求服务为进一步掀起志愿服务事业新高潮,促进社会和谐,我校团委积极响应团省委的号召,在省直团工委的具体指导下,我校组织35名少年志愿者到我市的汽车南站和汽车北站开展“省会文明我先行”为主题的活动。35名志愿者虽然地点不同,但服务内容基本相同,从车站的卫生、导乘、维持窗口秩序、帮助需要帮助的每一个人,在活动中同学始终面带微笑,热情地服务,从刚开始的不被人理解到被人致以谢意,同学们都深深体会到为民服务的快乐。中午11:30,本次志愿者服务结束时同学们还不舍得离开,并一再要求学校教师以后多组织类似的活动,活动深受汽车南、北站领导及广大乘客的好评。通过此次活动充分弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神,普及“锻炼自我、服务他人”的志愿服务理念,是我校开展“心怀感恩、学会做人”主题活动的现场体验。为社会文明奉献力量,为社会和谐添砖加瓦。回顾过去,成绩鼓舞人心,展望明天,我们任重而道远。新的一年,我们将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队

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