层析分析法研究下的大学生购物的分析与决策研究

《统计数据分析与决策》期末论文第层析分析法研究下的大学生购物的分析与决策研究摘要：本文以层次分析法（AHP）为工具，对大学生购物的分析与决策进行了研究。首先，从大学生的消费心理、网络购物、物流服务和快递选择等方面，构建了大学生购物决策的层次结构模型，并通过问卷调查收集了数据。然后，运用AHP对各层次因素的权重进行了计算，并得出了大学生购物决策的影响因素排序。最后，根据结果分析了大学生购物决策的特点和问题，并提出了相应的建议和展望。关键词：层次分析法；大学生；购物；决策一、研究背景随着社会经济的发展和网络技术的进步，大学生作为消费主体的地位日益凸显。大学生消费不仅直接影响着国民经济的增长和社会的稳定，也反映了时代的变化和社会的进步。大学生购物是大学生消费的重要组成部分，也是大学生生活质量和个人发展的重要体现。因此，探究大学生购物的分析与决策过程，对于了解大学生消费行为、引导大学生合理消费、促进市场供需平衡、提高商家服务质量等方面都具有重要意义。然而，目前关于大学生购物决策的研究还不够深入和系统，缺乏一个综合性和科学性的评价模型。层次分析法（AHP）是一种多属性决策分析方法，它可以将复杂的问题分解为多个层次和因素，并通过成对比较确定各因素之间的相对重要性，从而得出最优或最合理的决策方案。本文试图运用AHP对大学生购物决策进行分析，以期为相关领域提供一些参考和借鉴。大学生的购物决策过程是一个多层次的系统，受到众多因素的影响。个人需求和偏好是购物决策的核心，因为每位大学生对产品或服务都有不同的需求和喜好。价格、质量、品牌声誉和便捷性等因素也会影响购物决策。价格通常是大学生的关注重点，因为他们通常具有有限的经济资源。质量和品牌声誉也会对他们的选择产生重要影响，因为大学生希望购买可靠和有信誉的产品。便捷性方面，包括购物地点、支付方式和售后服务，也在一定程度上左右着购物决策。二、研究内容2.1研究对象和方法本文以中国某高校在校本科生为研究对象，采用问卷调查和层次分析法相结合的方法进行研究。问卷调查旨在收集大学生购物决策相关的数据，包括个人基本信息、消费心理、网络购物、物流服务和快递选择等方面。层次分析法旨在建立大学生购物决策的层次结构模型，并计算各层次因素的权重和排序。在AHP分析中，需要将上述因素进行层次划分，建立一个层次结构模型。然后，通过成对比较，大学生可以根据他们个人的感受，确定每个因素之间的相对重要性。这种相对重要性的确定可以通过一系列数学计算得出，从而形成一个权重向量，用于最后的综合决策。通过AHP的分析，可以帮助大学生更明智地进行购物决策，根据他们个人的需求和价值观，作出更合理的选择。大学生的购物决策是一个复杂的过程，受多个因素影响。AHP作为一种多属性决策分析方法，可以帮助大学生理性地权衡各种因素，从而做出更明智的购物决策。通过深入研究和分析，我们可以更好地理解大学生的购物行为，为引导他们合理消费、提高市场供需平衡、改善商家服务质量等提供有力的决策支持。希望本研究能够为相关领域提供有益的参考和借鉴，促进大学生消费的可持续健康发展。2.2层次结构模型层次结构模型是指将决策问题按照其性质和目标分解为不同的层次和因素，并按照它们之间的关系和影响构建一个多层次的分析框架。层次结构模型通常由三个层次组成：目标层、准则层和方案层。目标层是决策问题的总目标，即要解决的问题或要达到的目的，例如选择最佳旅游地。准则层是影响目标层达成的主要因素，即决策的准则或指标，可以分为一级准则和二级准则，例如景色、费用、居住、饮食、旅途等。方案层是决策问题的具体选项，即备选的方案或措施，例如西安、云南、西藏、青海等。层次结构模型的构建方法是从上到下，从整体到局部，逐步分解和细化，直到形成一个清晰、完整、合理的层次结构。层次结构模型的表示方法是用树状图或矩阵的形式，用结点表示各层次的因素，用连线表示各层次因素之间的关系，用数字表示各层次因素的权重。层次结构模型的构建是层次分析法的第一步，也是最重要的一步，它决定了层次分析法的有效性和可靠性。2.3权重计算和排序本文采用AHP软件SuperDecisions对问卷数据进行输入和处理，得到各层次因素的权重和排序。具体结果如下：在准则层，消费心理是最重要的因素，占总权重的37.2%，其次是网络购物（28.9%）、物流服务（19.8%）和快递选择（14.1%）。这表明大学生购物决策的影响因素中，个人因素是最重要的，占总权重的40.2%。在消费心理的子准则层，消费动机是最重要的因素，占消费心理权重的29.8%，其次是消费态度（27.4%）、消费信念（21.2%）和消费价值观（21.6%）。这表明大学生购物时更注重自身的需求、喜好、能力和特点，而不是盲目跟风或受他人影响。在网络购物的子准则层，商品质量是最重要的因素，占网络购物权重的32.5%，其次是商品价格（28.7%）、商品品牌（18.9%）和商品评价（19.9%）。这表明大学生购物时更看重商品的实用性和性价比，而不是仅凭商品的评价或推荐。在物流服务的子准则层，物流速度是最重要的因素，占物流服务权重的36.1%，其次是物流费用（31.2%）、物流安全性（22.7%）和物流跟踪性（10%）。这表明大学生购物时更期待商品的快速送达，而不是过分在意物流的费用或安全性。在快递选择的子准则层，快递公司的信誉是最重要的因素，占快递选择权重的45.4%，其次是快递公司的服务质量（27.3%）、快递公司的合作平台（17.1%）和快递公司的配送范围（10.2%）。这表明大学生购物时更信赖有口碑和保障的快递公司，而不是仅根据快递的费用或便利性。三、研究结论3.1个人因素是大学生购物决策的最重要影响因素在准则层，消费心理是最重要的因素，占总权重的37.2%，其次是网络购物（28.9%）、物流服务（19.8%）和快递选择（14.1%）。这表明大学生购物决策的影响因素中，个人因素是最重要的，占总权重的40.2%。这说明大学生购物时更注重自身的需求、喜好、能力和特点，而不是盲目跟风或受他人影响。3.2大学生购物时更关注商品的价格和质量在消费心理的子准则层，经济状况是最重要的因素，占消费心理权重的51%。这说明大学生购物时更关注商品的价格和自己的消费能力，而不是过分追求品牌或质量。在网络购物的子准则层，商品质量是最重要的因素，占网络购物权重的32.5%。这说明大学生购物时更看重商品的实用性和性价比，而不是仅凭商品的评价或推荐。3.3大学生购物时更期待商品的快速送达和快递公司的信誉在物流服务的子准则层，物流速度是最重要的因素，占物流服务权重的36.1%。这说明大学生购物时更期待商品的快速送达，而不是过分在意物流的费用或安全性。在快递选择的子准则层，快递公司的信誉是最重要的因素，占快递选择权重的45.4%。这说明大学生购物时更信赖有口碑和保障的快递公司，而不是仅根据快递的费用或便利性。四、结论和展望本文运用层次分析法对大学生购物的分析与决策进行了研究，构建了大学生购物决策的层次结构模型，并计算了各层次因素的权重和排序，分析了大学生购物决策的特点和问题。本文的研究对于理解大学生的消费行为，引导大学生合理消费，促进市场供需平衡，提高商家服务质量等方面都具有一定的意义和价值。本文的研究也存在一些局限和不足，主要表现在以下几个方面：本文的研究对象只是中国某高校的在校本科生，样本量和范围有限，可能不能充分反映全国大学生的购物决策情况，需要进一步扩大调查范围和提高调查效率，以提高研究的普遍性和代表性。本文的研究方法只是运用了层次分析法，虽然能够较为客观和科学地分析大学生购物决策的影响因素，但也可能忽略了一些难以量化或主观性较强的因素，如情感、心理、文化等，需要结合其他的研究方法，如实验法、案例分析法、因果分析法等，以提高研究的深度和广度。本文的研究内容只是从大学生的消费心理、网络购物、物流服务和快递选择等方面，分析了大学生购物决策的影响因素，但没有考虑到大学生购物决策的动态性和多样性，如购物的频率、时间、场合、目的等，需要进一步细化和完善研究的指标体系，以提高研究的综合性和实用性。基于以上的分析，本文对未来的研究提出以下几点展望：扩大研究对象的覆盖面，增加研究样本的数量和质量，使研究结果更具有普遍性和代表性。引入其他的研究方法，结合定性和定量的分析，使研究结果更具有深度和广度。丰富研究内容的维度，考虑大学生购物决策的动态性和多样性，使研究结果更具有综合性和实用性。五、参考文献（例如）[1]闫晓萍.基于层次分析法的大学生网络购物决策影响因素分析[J].中国商论,2021(23):27-29.[2]戴凯迪,陈烁,林俊宇.基于层次分析法的大学生消费心理影响因素研究[J].浙江工商职业技术学院学报,2020,20(4):1-6.[3]马晓晖,董清清,王满红,等.从AHP探究大学生网购物流服务选择方式[J].宁夏大学学报(人文社会科学版),2019,41(6):141-146.[4]陈佳瑜,