技能练兵测试3附有答案

技能练兵测试3[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________邮政储蓄柜员注册时应设置密码使用周期，密码使用周期最多不能超过（）天。[单选题]*306090(正确答案)180邮政储蓄银行按要求合规采集的客户信息，按照一定的编制规则生成标识客户唯一性的编码，即（）。[单选题]*客户经理号身份证号客户号(正确答案)集团客户号不满八周岁的未成年人、不能辨认自己行为的八周岁以上的未成年人或成年人，可以作为（）。[单选题]*无民事行为能力人(正确答案)限制民事行为能力人完全民事行为能力人有民事行为能力人邮政储蓄营业机构由（）负责指导柜员正确办理业务，协助或辅导营业中遇到的业务。[单选题]*业务管理员支行长非现金柜员营业主管(正确答案)对于多个客户使用同一联系电话开立账户的，邮政储蓄机构应当与使用该联系电话的客户逐个核实其他客户开户的（）。[单选题]*真实性合理性(正确答案)有效性合规性储蓄业务制度规定：客户代为办理现金存款单笔交易金额在人民币（）之间的，若代理人无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件，应对代理人进行尽职调查。[单选题]*5000元（含）到1万元（不含）1万元（含）到2万元（不含）1万元（含）到5万元（不含）(正确答案)2万元（含）到5万元（不含）关于邮政储蓄机构联网核查说法不正确的是（）。[单选题]*网点为进行公民身份信息核查，需要至少配备一台图形终端或PC机邮政储蓄机构应通过联网核查对居民身份证信息真实性进行核查联网核查主要是核查居民身份证记载的姓名、公民身份号码、照片、签发机关等信息按要求邮储机构联网核查公民身份信息时，应遵循公安部及银行保险业监管机构联网身份核查的有关规定(正确答案)以下（）账户不能纳入个人结算账户来管理。[单选题]*本外币定期一本通(正确答案)本外币活期一本通绿卡通无实体Ⅱ/Ⅲ类账户开户时客户证件类型选择户口簿时，证件号码需输入户口簿上记载的身份证号码，证件到期日录入年满（）周岁为止的日期。[单选题]*1016(正确答案)188按邮储业务制度规定：以下有效实名证件发证机关不正确的是（）。[单选题]*警官证发证机关为重庆外国护照发证机关为北京文职干部退休证发证机关为北京(正确答案)军官证发证机关为天津客户于2016年11月30日前在邮政储蓄机构开立（）个及以上Ⅰ类户的，邮政储蓄机构应当对客户所有账户逐个核实开户的合理性，登记账户使用原因。[单选题]*345(正确答案)6对市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的单位和个人，（）内暂停其银行非柜面业务，并不得为其新开立账户。[单选题]*2年3年5年(正确答案)10年以下关于邮政储蓄账户升降级的说法不正确的是（）。[单选题]*III类户可升级为无实体介质的II类户客户可通过柜面将I类户降级为有实体介质的II类户无实体介质的II类户可通过电子渠道降级为III类户III类户可申请升级为有实体介质的II类户(正确答案)无密户下列（）业务可以在全省范围内任一网点办理。[单选题]*存款补登折(正确答案)凭证正式挂失查询修改账户存期交易只能在开户后（）个月内办理。[单选题]*三(正确答案)六十二二十四网点识别当前业务为代办时，其签名须为（）。[单选题]*账户所有人姓名代理人姓名账户所有人和代理人双人姓名代理人姓名“代”(正确答案)客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入该汉字的（）代替。[单选题]*汉语拼音汉语拼音（大写）(正确答案)汉语拼音（小写）拼音外籍居民个人填报的《《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表》或提供的居民身份证明自首次提交之日起（）内有效。[单选题]*半年1年2年3年(正确答案)邮政储蓄银行Ⅱ类户存款和接收非绑定账户转入资金日累计金额不得高于（）元。[单选题]*10002000500010000(正确答案)个人人民币活期储蓄存款账户的起存金额是（）。[单选题]*0元(正确答案)1元10元50元客户在2020年2月29日存入1年期整存整取定期存款，其到期日期为（）。[单选题]*2021年2月29日2021年2月28日(正确答案)2021年3月1日2021年3月2日本外币定期一本通内人民币子账户单笔存款金额最高（）。[单选题]*200万元（不含）200万元（含）500万元（不含）500万元（含）(正确答案)入账汇款的普通汇款方式是指邮政储蓄机构从客户办理业务起（）时间后发起汇出交易。[单选题]*1小时2小时(正确答案)12小时24小时客户的同一笔存款，在同一时间出具个人存款证明最多（）份。[单选题]*101520(正确答案)30个人大额存单存款期限不包括（）。[单选题]*一个月两个月(正确答案)六个月九个月联名账户仅支持（）境内居民开户。[单选题]*十四岁以上十五岁以上十六岁以上十八岁以上(正确答案)网点对发卡过程中产生的废卡属于重要空白凭证，日终时随原始凭证上缴（）。[单选题]*一级分行运营中心(正确答案)一级分行稽核中心二级分行运营中心二级分行稽核中心办理绿卡通子账户移入、移出时，客户需出示有效身份证件、绿卡通卡在（）任一网点办理。可代办。[单选题]*全国(正确答案)省内地市县市个人外币储蓄中整存整取的存期有（）。[单选题]*1个月、3个月、6个月、12个月、24个月(正确答案)3个月、6个月、9个月、12个月、24个月1个月、3个月、6个月、12个月3个月、6个月、12个月、24个月储蓄业务制度规定：客户提供账/卡号或该账户对应的有效身份证件，在网点柜面或（）办理凭证临时挂失。[单选题]*电视银行自助机具移动展业终端电子银行渠道(正确答案)根据中国邮政储蓄银行江苏省分行个人本外币储蓄业务制度实施细则（2023年修订版），因整存整取存单已过第一个存期造成账户余额与存单金额不符，当客户申请办理个人存款证明时，营业机构柜员应先办理（）交易，然后再给客户开立个人存款证明。[单选题]*补登折随机换单(正确答案)挂失销户根据《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册》中要求，若本人账户强制销户时，账户本金需（）。[单选题]*为0不高于5000元不高于10000元(正确答案)不高于50000元根据客户风险状况确定业务关系存续期间对客户身份状况定期审查的频次，对于洗钱风险等级为高风险的客户应至少每（）进行一次审查等。[单选题]*一年三个月半年(正确答案)一个月联网核查服务支持的客户有效身份证件类型包括居民身份证、临时身份证和户口簿，其中户口簿仅适用于未满（）的中国公民。[单选题]*16岁18岁16周岁(正确答案)18周岁《邮储银行网点营业组织管理办法》规定：作业组织管理中对营业台席开设基本要求是，网点原则上应设置不超过（）个普通现金营业台席。[单选题]*12(正确答案)34各级机构发现客户工商登记状态异常，应中止业务，账户功能变更为“（）”，并通知客户及时注销账户。[单选题]*只收不付只付不收不收不付(正确答案)暂停处理运营条线反洗钱细则中规定，客户在自助设备办理存款、取款、汇款、转账交易的限额设置，描述正确的是（）。[单选题]*ATM取款单笔限额1万元（不含）ATM存款单日累计限额1万元（含）ATM现金汇款单限额1万元（含）ATM转账，单日累计限额5万元（不含）(正确答案)邮储银行向个人客户提供的、按照邮储银行提供的即时牌价将客户的外币兑换为人民币的业务是（）。[单选题]*结汇(正确答案)售汇购汇换汇在行式自助设备尾箱（）至少轧账一次。[单选题]*每个营业日(正确答案)每日每周每旬中国邮政储蓄银行的电话银行服务为客户提供（）客户服务。[单选题]*24小时7×24小时(正确答案)工作日工作时间邮储网点营业主管按照岗位职责要求负责网点现金管理，包括：尾箱、现金、重要单证、业务印章、反假币、反宣币管理。[判断题]*正确(正确答案)错误客户对某个账户修改三要素中的一个或多个时,如修改后的新三要素不存在对应的客户号,则根据新三要素新生成客户号；若存在对应的客户号，则自动归集到该客户号下。[判断题]*正确(正确答案)错误在进行联网核查时，如因网络故障等原因无法进行联网核查时，应在采取视验或其他形式验证方式后继续为客户办理业务，待故障排除后，无须再对登记的身份证信息进行联网核查。[判断题]*正确错误(正确答案)客户需持本人有效身份证件在全国任一网点办理账户停用业务，不允许代办。[判断题]*正确错误(正确答案)简化提取已故存款人小额存款手续不适用于涉及境外个人的存款提取事项。[判断题]*正确(正确答案)错误柜面无纸化包括柜面免填单、回单电子化等环节。[判断题]*正确(正确答案)错误签订中间业务协议的存款账户销户时，将自动撤销相关协议。[判断题]*正确错误(正确答案)本外币定期一本通可以存入外币整存整取、定活两便和通知存款。[判断题]*正确错误(正确答案)退汇挂账核销业务，对于汇出账户销户的，可退回现金，需出示账户所有人本人有效身份证件，在原交易网点办理，如需代办，提供双人有效身份证件。[判断题]*正确错误(正确答案)同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多10份个人存款证明。[判断题]*正确错误(正确答案)吞没卡上缴时打印“邮政储蓄吞没卡上缴清单”一式两份，一份留存备查，另一份随卡片复印件一并上缴凭证管理部门。[判断题]*正确(正确答案)错误约定转账可按照“天”、“月”、“季”和“年”四种周期定制，“首次转账日期”必须设定为1日至28日。[判断题]*正确(正确答案)错误一个借记账户可最多设置为10个电子现金账户的指定圈存账户，一个电子现金账户只能设置1个借记账户作为其指定圈存账户。[判断题]*正确(正确答案)错误从近亲属外汇存款中提取外币现钞携带出境的，应提供近亲属关系证明材料。[判断题]*正确(正确答案)错误储蓄业务制度规定：客户办理查询业务时，涉及存折/单凭证印刷号等安全校验的信息不显示。[判断题]*正确(正确答案)错误储蓄业务制度规定：办理补登折时，必须凭原存折/可对账簿进行补登，不能用其他任何载体代替打印。[判断题]*正确(正确答案)错误根据中国邮政储蓄银行江苏省分行个人本外币储蓄业务制度实施细则（2023年修订版），营业机构柜员办理单笔账户销户业务时，应先查询账户签约情况，对于有签约关系的账户，需征得客户同意后解除所有签约关系后，才可办理销户业务。[判断题]*正确(正确答案)错误根据中国邮政储蓄银行江苏省分行个人本外币储蓄业务制度实施细则（2023年修订版），因特殊原因客户本人确实无法亲自办理业务的，对于无民事行为能力或限制民事行为能力的客户，应通过移动展业上门办理。[判断题]*正确错误(正确答案)根据《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册》中要求，外币活期一本通和外币定期一本通不允许查询，提示换本外币活期一本通、本外币定期一本通后查询。[判断题]*正确(正确答案)错误根据《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册》中要求，单笔存款业务仅支持人民币。[判断题]*正确错误(正确答案)发现客户先前提交的身份证件或者身份证明文件将于30天内到期或已过有效期的，应提示客户更新证件，并告知客户更新渠道，及时为客户办理证件更新。[判断题]*正确(正确答案)错误通过人行系统进行联网核查时，若返回结果为“00-公民身份号码与姓名一致，且存在照片”视为联网核查正常。[判断题]*正确(正确答案)错误《邮储银行网点营业组织管理办法》规定：营业机构各角色之间互为互斥关系，营业机构人员可注册1个以上营业机构角色。[判断题]*正确错误(正确答案)《邮储银行网点营业组织管理办法》规定：网点因法定节假日、其他不可抗力等原因，确需临时缩短、延长对外营业时间或连续暂停营业在2天（含）以内的，应逐级向上级机构报批，至少提前1个工作日在营业场所张贴公告。[判断题]*正确(正确答案)错误柜员应完整、准确采集客户的九项十二种个人信息，当客户证件地址与经常居住地不一致的，登记客户经常居住地。[判断题]*正确(正确答案)错误运营条线反洗钱细则中规定：同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应按最长期限保存。[判断题]*正确(正确答案)错误通过个人外汇业务系统为持永居证的外籍人员办理结售汇和外币现钞存取业务时，持新版永居证办理业务的，身份证件号码录入18位永居证号码；持既往版本永居证办理业务的，身份证件号码录入15位永居证号码。[判断题]*正确(正确答案)错误凹印对印面额数字与凹印对印图案的典型特点是：触摸有凹凸感，透光观察，正背面图案组成完整的面额数字与对印图案。[判断题]*正确(正确答案)错误已经在办理业务的客户，因填单等情况需暂时离开柜台的，需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时，柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务，在客户返回时继续为其办理。[判断题]*正确错误(正确答案)不具有完全民事行为能的客户，如需申请注册电子银行，也必须由客户本人办理，且需出示书面证明。[判断题]*正确错误(正确答案)中国邮政储蓄银行的客户号管理包括（）。*客户号的编制(正确答案)客户号的生成(正确答案)客户号的归集(正确答案)客户号的注销以下（）属于客户信息，若其发生变化，需及时更新，并以最后更新的信息为准。*证件(正确答案)账号户名(正确答案)联系地址(正确答案)以下（）款项可以转入个人结算账户。*稿费(正确答案)证券交易结算资金(正确答案)保险理赔(正确答案)单位固定资产折旧费开户时柜员录入姓名及姓名拼音时需按照有效身份证件信息顺序录入所有字符，以下有关其录入规范描述正确的有（）。*中文姓名中间不得留有空格，如有特殊字符的应统一使用拉丁文的中间点（.）(正确答案)超出系统可录入字符长度的，录满为止，也可以使用姓名简写英文姓名应全部使用全角大写字母，姓和名之间需使用1个全角空格分隔中文姓名使用的汉字在系统字库中不存在，则输入该汉字的汉语拼音（大写）代替(正确答案)客户开立（）等特殊用途个人存款账户时，可由所在单位代理办理。*教育(正确答案)代发工资(正确答案)公共管理(正确答案)社会保障(正确答案)客户办理开户时，邮政储蓄机构应重点核实（）等信息的真实性、准确性。*职业(正确答案)联系电话(正确答案)籍贯学历本人在邮政储蓄机构（）账户可以直接强制销户。*存在小额账户管理费欠费记录的账户(正确答案)有加办小额账户管理费免收标识的账户(正确答案)绑定II类户的I类户(正确答案)多个账户中遗忘密码的余额2万元的账户简化提取已故存款人小额存款手续不适用于涉及境外个人的存款提取事项，境外个人包括（）。*持港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、港澳台居民身份证或其他有效旅行证件的港澳台同胞(正确答案)持外籍护照的外国公民(正确答案)持外国人永久居留证的外国公民(正确答案)持中国护照及境外永久居留证件的定居国外的中国公民(正确答案)储蓄业务制度规定：因柜员差错需修改账户信息的，以下（）储种可以修改存款期限。*整存整取(正确答案)零存整取(正确答案)存本取息(正确答案)整存零取(正确答案)储蓄业务制度规定：简化存款继承提取申请人提供能够证明亲属关系的材料包括（）。*居民身份证件居民户口簿(正确答案)结婚证(正确答案)出生证明(正确答案)授权柜员仔细核对授权交易的各项内容后方可进行授权。检查事项包括（）等，现场授权柜员需亲见授权交易发送完成。*业务种类(正确答案)交易金额(正确答案)柜员操作合规性(正确答案)客户身份信息以下可在全国范围内办理的一本通业务有（）。*子账户存入(正确答案)子账户部提(正确答案)一本通移出(正确答案)一本通销户(正确答案)客户可通过（）渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。*网点柜面(正确答案)个人网银(正确答案)手机银行(正确答案)电话银行(正确答案)绿卡通副卡被盗或遗失，绿卡通卡客户及副卡客户可办理副卡（）业务。*挂失停用(正确答案)撤销(正确答案)冻结邮储客户在邮储ATM上可以办理的业务有（）。*行内卡余额查询(正确答案)明细查询（最近十笔账务类交易）(正确答案)圈存(正确答案)他行卡余额查询(正确答案)下列关于个人外币储蓄中定活两便描述不正确的有（）。*定活两便账户不允许部分支取存期不满1个月的，按实际天数计付活期利息；存期1个月以上（含）的,按开户日实际存满的最高整存整取期限的储蓄利率打6折计付利息(正确答案)存期满1年的，均按开户日整存整取一年期储蓄利率打6折计付利息(正确答案)若利率打6折后低于活期利率，则按活期利率计息以下关于挂失后续处理规定说法正确的有（）。*挂失撤销凭证需有权人授权方可办理挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证等挂失后续处理应由客户本人办理，不允许代办(正确答案)客户遗忘密码，本人可直接在全国任一网点办理密码重置业务(正确答案)客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由客户本人持原存款凭证办理人工解挂失，允许代办下列关于邮政储蓄机构冲正交易的说法，正确的有（）。*柜员不得应客户要求办理冲正交易(正确答案)冲正交易必须自差错交易发生日起31天（含）内办理(正确答案)若原账户余额不足冲正，需直接办理账户止付冲正交易生成未登折项或对账单明细(正确答案)根据中国邮政储蓄银行江苏省分行个人本外币储蓄业务制度实施细则（2023年修订版），如遇客户持未加盖业务专用章或个人名章的存折/单办理业务时，营业机构应通过长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征、查询系统内账户信息等方式，确认存折/单真实后，为客户办理（）。*随机换折(正确答案)销户(正确答案)存款取款根据《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册》中要求，限制民事行为能力客户，由代理人代办交易的，需出具（）。*委托授权书(正确答案)客户本人有效身份证件(正确答案)代理人有效身份证件(正确答案)监护关系证明文件(正确答案)客户出现以下（）情形时，不得为客户办理业务。*客户提供的身份证件或者身份证明文件经核查或鉴定为虚假证件、失效证件。(正确答案)客户账户密码被锁定的。客户冒