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文档简介

旅行社安全规范管理合同编号:__________甲方(旅行社):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】乙方(旅游服务提供方):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】鉴于甲方为一家合法成立的旅行社,乙方为旅游服务提供方,双方为了共同遵守国家相关法律法规,确保旅游者的生命财产安全,提高旅游服务质量,现经甲乙双方友好协商,就旅游安全规范管理相关事宜达成如下协议:一、甲乙双方应严格遵守国家旅游局、交通运输部、公安部等相关部门关于旅游安全的规定,确保旅游者的安全。二、甲方应认真核实乙方的经营资质、导游资格和安全保障措施,不得委托无资质或存在安全隐患的乙方提供旅游服务。三、乙方应按照甲方的要求,提供符合安全规范的旅游服务,包括交通工具、住宿、餐饮、游览设施等,并保证服务质量。四、乙方应制定应急预案,处理旅游过程中的突发事件,确保旅游者人身、财产安全。如发生安全事故,乙方应立即报告甲方及相关部门,并积极配合调查处理。五、甲方应向旅游者告知旅游行程中的安全风险,提醒旅游者注意人身、财物安全,并协助乙方开展安全教育。六、甲乙双方应共同开展旅游安全培训,提高员工的安全意识和服务水平。七、乙方应按照甲方提供的旅游者信息,为其购买旅游意外伤害保险,并承担保险费用。八、甲乙双方应共同承担旅游过程中的安全事故责任。如因乙方原因导致旅游者人身、财产安全受损,乙方应依法承担赔偿责任。九、甲乙双方应遵守合同约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。十、本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【有效期】。合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约【续约期限】。十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(旅行社):乙方(旅游服务提供方):签订日期:【签订日期】一、附件列表:1.乙方经营资质证明文件2.乙方导游资格证明文件3.乙方安全保障措施说明4.应急预案样本5.旅游安全培训资料6.旅游意外伤害保险购买凭证7.旅游者信息表8.安全事故责任认定书二、违约行为及认定:1.甲方未核实乙方经营资质、导游资格和安全保障措施,导致旅游者安全受损。2.甲方未向旅游者告知旅游行程中的安全风险,未协助乙方开展安全教育。3.乙方提供不符合安全规范的旅游服务,如交通工具、住宿、餐饮、游览设施等。4.乙方未制定应急预案,处理旅游过程中的突发事件。5.乙方未按照甲方提供的旅游者信息购买旅游意外伤害保险。6.甲乙双方未共同承担旅游过程中的安全事故责任。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法成立,具备一定资质,从事旅游业务经营活动的企业。2.旅游服务提供方:指为旅行社提供旅游服务的企业或个人,如导游、住宿、餐饮等。3.旅游安全:指在旅游过程中,旅游者的人身、财产安全得到保障,旅游活动顺利进行的状态。4.应急预案:指为应对旅游过程中的突发事件,确保旅游者人身、财产安全,事先制定的应急措施和处理流程。5.旅游意外伤害保险:指为旅游者提供意外伤害保障的保险产品。6.安全事故责任:指在旅游过程中,因一方原因导致旅游者人身、财产安全受损,应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提供的旅游服务不符合安全规范,解决办法:甲方有权要求乙方立即整改,直至符合安全要求。2.乙方未制定应急预案,解决办法:甲方有权要求乙方制定应急预案,并报甲方备案。3.乙方未购买旅游意外伤害保险,解决办法:甲方有权要求乙方购买保险,并承担保险费用。4.旅游过程中发生安全事故,解决办法:甲乙双方应立即启动应急预案,配合调查处理,并根据责任认定承担相应责任。5.乙方违反合同约定,解决办法:甲方有权要求乙方承担违约责任,支付违约金,并赔偿因此造成的相关损失。五、所有应用场景:1.旅行社与旅游服务提供方之间的合作

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