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文档简介
客户信息安全管理手册合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于客户希望对个人信息进行安全管理,并鉴于服务方具备相关信息安全管理的能力和经验,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就客户信息安全管理事宜达成如下协议:一、服务内容1.1服务方应根据客户的需求,提供全面的信息安全管理服务,确保客户个人信息的安全。1.2服务方应制定详细的信息安全管理制度,包括信息资产保护、信息系统安全、物理安全、网络安全、数据备份、应急预案等。1.3服务方应定期对客户信息系统进行安全检查和评估,提出改进意见和措施,确保信息系统的安全。1.4服务方应在客户指定的地点提供现场服务,并根据客户要求提供远程支持。二、服务期限2.1本合同的有效期为__________年,自双方签署之日起计算。2.2服务方应在合同有效期内按照约定提供服务,并确保服务质量。三、服务费用3.1客户应支付服务方信息服务费,具体金额为人民币__________元整(大写:_______________________元整)。3.2服务费用支付方式如下:(1)合同签署后__________日内,客户支付服务费的50%;(2)服务方完成服务后,客户支付剩余的50%。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若服务方未能按照约定提供服务,客户有权解除本合同,并要求服务方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签署之日起生效,取代之前所有的书面或口头协议。甲方(签字):__________乙方(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.客户信息安全管理手册2.信息安全管理制度3.信息安全检查和评估报告4.服务记录和证明文件5.保密协议6.违约金计算公式7.法律文件和证据材料二、违约行为及认定:1.服务方未能按照约定时间提供服务,或服务质量不符合约定的标准。2.服务方泄露客户商业秘密、技术秘密或个人信息。3.服务方未能按照约定提供现场服务或远程支持。4.客户未能按照约定支付服务费用。5.任何一方违反保密协议,泄露对方的商业秘密、技术秘密或个人信息。6.任何一方违反合同其他条款,导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释:1.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.技术秘密:指不为公众所知悉,对产品的生产或经营具有实质性帮助,并经权利人采取保密措施的技术信息。3.个人信息:指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各种信息。4.违约金:指一方违反合同约定,应向守约方支付的赔偿金。5.信息安全:指保护信息资产免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或破坏的措施。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务方未能按时提供服务:及时与服务方沟通,要求其按照约定时间提供服务,如协商无果,可依法解除合同。2.服务方服务质量不符合约定:要求服务方在指定期限内进行改进,如仍不符合要求,可依法解除合同。3.泄露商业秘密、技术秘密或个人信息:立即采取措施保护权益,向法院提起侵权诉讼,要求赔偿损失。4.客户未能支付服务费用:及时与客户沟通,要求其在指定期限内支付费用,如协商无果,可依法解除合同。5.遇到其他问题:根据合同约定和相关法律法规,与对方协商解决,如协商无果,可依法寻求解决途径
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