公众安全感调查分析报告

普洱镇公众安全感调查汇报为了认真落实落实年初政法综治会议精神，正确客观地反应广大人民群众对目前社会治安情况评价，找准影响群众安全感关键原因和群众关注社会问题，总结工作经验，改善工作方法，为镇党委、政府领导决议提供依据，镇综治办就全镇社会治安情况、公众对平安创建满意度等进行了全方面调查。调查汇报显示，公众对我镇社会治安总体评价满意程度达成了94.3%。调查表明，目前公众最为关注社会问题是：社会治安、环境污染、教育问题、腐败现象、失业下岗、社会保障、两极分化和住房问题。公众最为关注社会治安问题是：抢劫抢夺、入室盗劫、未成年人违法犯罪、外来人员违法犯罪、吸毒贩毒、制假贩假、流氓黑恶势力违法犯罪和制黄贩黄。此次调查根据分层随机抽样标准，共抽取全镇三个村委会、三个居民小区，采取入户问卷调查方法，走访了100户家庭，成功访问了100名符合抽样要求16岁及以上人口城镇居民，分别就公众对目前社会治安情况心理感受、影响安全感关键原因、群众关注社会问题等16个问题展开了访谈。现将调查结果汇报以下：一、被调查对象基础情况及社会特征1、性别百分比：100名被调查对象中，男性占68人、占68%、女性32人、占32%。2、年纪结构：此次调查以16岁及以上人口为对象。在被调查者中，年纪18岁以下5人、占5%，18－28岁15人、占15%，29－39岁20人、占20%，40－49岁30人、占30%，50－59岁15人、占15%，60岁以上15人、占15%。从被调查对象年纪组成来看，作为社会政治、经济、文化、家庭生活主体中青壮年人所占比重为被调查者总体95%，她们对社会安全方法认知和对社会安全真实感受，表现了民情民意。3、受教育程度：文盲2人、占2%，小学文化3人、占3%，初汉字化5人、占5%，高汉字化55人、占55%，大专及大学以上文化程度35人、占35%。4、职业分布：公务人45人、占45%，文教科卫体人员20人、占20%，工人、职员、司售人员、服务人员20人、占20%，个体工商业者3人，占3%，离退休人员3人、占3%，无业失业人员3人、占3%，在校学生3人、占3%，务农工经商农民2人、占2%，其它1人、占1%。被调查对象涵盖了普洱镇各个社会阶层和职业群体，含有较强代表性。二、公众对目前我镇社会治安情况总体评价多年来，在县委，政府正确领导下，各地主动开展创建“平安乡镇”活动，加大了严打整改工作力度，加强治安防控体系建设，使我镇社会治安情况有了显著好转，得到了广大人民群众认可。调查表明，在回复问题“在现在治安环境下，您感觉安全吗？”时，有65%回复“安全，有30%回复：“基础安全”。以上数据表明，有95%公众认为社会、工作、居住、出行等方面含有安全感。不过仍有5%群众反应“不安全”，5%群众在回复“今年以来，您或您家人（包含家庭财产）是否遭受过不法侵害时，选择了“遭受过”。三、群众对现在居住地治安情况和十二个月前比较评价调查表明，95%群众对所在地社会治安情况持肯定态度。认为所在地社会治安情况“好”和“通常”被调查群众所占百分比分别为65%和30%，认为“较差”仅为5%。群众对居住地治安情况好转评价和对治安环境总体“安全感”基础一致。四、目前影响公众安全感原因及公众关注社会问题1、公共秩序混乱居首位。经过多年来严厉打击多种刑事犯罪活动，我镇治安情况显著好转，刑事犯罪已不再是影响群众安全感首要原因。影响我镇群众安全感关键原因依是：公共秩序混乱占60%，刑事犯罪占8%，交通事故占30%，火灾占1%，未回复占1%。分城镇看，由公共秩序混乱引发公众不安全感情况，城市比农村高出8个百分点。可见，我镇迫切需要大力整改城市公共秩序。2、社会治安仍是居民最关心问题之一。此次调查以目前社会各界比较关注社会治安、腐败现象、环境污染、社会保障、教育问题、失业下岗、两极分化、住房问题、其它问题等九个方面为关键，按居民关心程度及选择百分比次序，目前公众最为关注社会问题有：社会治安问题占55%，环境污染问题占40%，教育问题占35%，腐败问题占15%，失业下岗问题占28%，社会保障问题占22%，两极分化问题占15%，住房问题占10%，其它问题占5%。城市居民较关心“失业下岗”、“社会保障”问题，农村居民较关心“教育问题”。“环境污染”问题。男性居民较关心“腐败问题”，女性居民较关心“失业下岗问题”。3、“两抢”违法犯罪严重危害社会治安秩序。在调查年列八项违法犯罪活动中，依据群众选择意向分析，突出问题依次是：抢劫抢夺、入室偷窃、未成年人违法犯罪、外来人员违法犯罪，吸毒贩毒、制假贩假、流氓黑恶势力违法犯罪、制黄贩黄。从城镇看，城市居民认为抢劫抢夺问题最为突出，农村居民认为未成年人违法犯罪问题和制假贩假问题最为突出。而不管是男性还是女性，全部认为抢劫抢夺问题突出。且女性作为弱者，持此见解百分比高出男性3个百分点。4、铁路、车站、码头等公共场所治安秩序欠佳。有20%被调查者认为铁路、车站、码头等公共场所治安秩序差，其它认为“好”，“通常”和“不了解”分别占30%，45%，和5%，这说明我镇仍需要深入加强对铁路、车站、码头等公共场所治安秩序综合治理，让更多群众有一个更安全、放心、舒心出行环境。5、维护居民安全感仍存在微弱步骤。依据调查，30%居民反应住地没有治安岗亭（警务站）或门卫室，20%居民反应住地没有治安巡查队（包含专职、业余等）。这说明居民居住环境治安仍需加强。五、公众对政法机关工作满意度评价调查表明，群众对政治、综治部门工作是较满意，尤其群众对公安机关（派出所）工作满意度达成90%。从群众对政法机关打击违法犯罪力度评价结果看，选择打击“不太有力”和“不力”占20%，认为政法机关打击违法犯罪“有力只占80%，说明群众普遍期望继续推进“严打”整改斗争。六、深入增强群众安全感应采取方法1、重视发挥小区组织在维持社会治安方面主动作用。城镇小区组织具用维护小区治安秩序、高处邻里关系、化解家庭及人际矛盾作用和功效。在今天社会生活中，城镇小区组织关键性日益突显。调查表明：小区协调组织在城镇群众心目中地位越来越关键。被调查者在回复“您或您家人碰到矛盾纠纷时，您首先找哪个组织处理”问题时，有40%被调查者选择了“小区（村）协调组织”。2、深入提升群众法律意识和自我保护意识。调查显示，还有四成多群众法律意识和自我保护意识不高，缺乏配合公安机关打击犯罪勇气。被调查者在回复“您或您家人遭到不法侵害后是否向公安机关报警”，有80%群众会“报案”有20%群众选择“未报案”。3、公众认为现在增强安全感最需要处理问题，我镇社会治安情况有了比较显著好转和改善。但影响社会稳定和公众安全感原因仍不一样程度存在，维护社会治安秩序工作还存在微弱步骤。调查表明，增强安全感，目前应优先处理问题，依据被调查居民见解和意向，选择结果及人数百分比依次为：加强巡查、加强青少年教育、公正执法，加强外来人口管理，提升警察素质、增加街面警力、快速破案、激励见义勇为，可见，增强群众安全感应切实加强未成年人思想道德建设，不停提升政法干警职业道德和业务水平。总而言之：经过多年来深入开展严打整改斗争，大力推进治安防控体系建设，扎实做好平安创建工作，我镇治安情况得到显著好转，公众安全感深入增强。但目前侵犯公民人身权利和财产权利刑事犯罪不停增多，社会治安情况离公众要求还有相当距离。应重视并加强以下几方面工作。一是要根据省委办公厅、省政府办公厅转发《省委政法委、省综治委相关开展创建“平安县（市、区）”活动意见》要求，全方面推进“平安县（市、区）”创建工作。二是要深入深入开展，“严打”整改斗争。严厉打击打抢劫、抢夺、偷窃等多发性犯罪和爆炸、杀人、投毒、绑架等严重刑事犯罪活动。继续排查治安混乱地域和突出治安问题，深入开展关键整改和专题整改。三是要加强基层安全创建工作。抓好警民联防、群防群治，建立起全方位“打防控”一体化治安防范网络和工作体系。加大治安巡查力度，提升政法队伍素质，公正执法，高效履职。四是要继续做好服刑，在教人员刑满释放和解除劳教时衔接工作，加强预防青少年违法犯罪工作，把闲散青少年教育和管理作为关键，在小区认真开展帮教活动。五是要抓好村居委会，乡镇、街道治保会、调解会等群防群治组织建设，重视发挥小区在维护社会治安方面主动作用。云南省公众安全感调查汇报为客观公正地反应广大人民群众对目前社会治安情况、社会稳定情况和创建平安县(市、区)工作评价，分析研究影响社会治安和社会稳定突出问题，为推进全省政法综治维稳和优异平安县（市、区）评选工作提供真实、公正、可靠依据，受省综治维稳委委托，云南省社情民意调查中心于12月3日至24日在本省部分县市就公众安全感和人民群众对综治维稳工作满意率开展调查。此次调查覆盖全省十六个州市四十五个县，共成功调查了10521位年纪在18—69岁且在当地居住了六个月以上居民，根据严格科学抽样方法分析，调查结果显示，公众对本省社会治安、社会稳定情况综合满意率为90.88%。一、被调查者基础情况按居住地分组来看，城镇人口占70.59%，农村人口占29.41%；按性别分组来看，男性占47.23%，女性占52.77%；按年纪分组来看，16-30岁占39.15%，31-45岁占34.05%，46-60岁占18.91%，61-69岁占7.9%；按职业分组来看，工人、服务员、通常职员占17.74%，机关公务员、机关职员占9.34%，专业技术人员、老师占11.97%，企业管理人员、厂长、经理占3.47%，个体、私营工商业者占18.36%，下岗、失业、待业人员占8.20%，离退休人员占6.98%，在校学生占4.51%，农民占16.58%，其它占2.85%；从受教育程度来看，不识字或识字极少占3.46%，小学学历占12.84%，初中学历占25.34%，高中或中专学历占27.72%，大专学历占15%，大学本科及以上学历占15.64%。二、公众对目前本省社会治安、社会稳定及争创优异平安县（市、区）工作基础评价（一）总体评价1、调查结果显示，公众对本省社会治安、社会稳定情况综合满意率为90.88%，这表明，本省各州、市、县（区）党委、政府开展社会治安综合治理、维护稳定和创建平安县（市、区）工作得到人民群众认可，全省社会治安情况继续展现平稳，人民群众安全感保持在较高水平，社会治安、社会稳定情况继续呈良性发展态势，争创优异平安县（市、区）工作效果显著。2、在此次调查十五个问题中，满意率较高关键有：对当地开展平安创建效果表示满意占96.35%；认为自己和身边人没有受到过黑势力侵害占95.96%；认为当地党委政府重视社会治安综合治理和维护稳定工作占94.17%；对当地相关部门在抓社会治安综合治理和维护稳定工作时配合情况表示满意占94.13%。（二）分类评价按城镇划分，城镇居民和农村居民综合满意率差异较小，城镇居民综合满意率为90.46%，农村居民为91.88%，按性别分组来看，女性综合满意率要略微高于男性，但差距不大，女性综合满意率为91.47%，男性为90.23%。按年纪分组来看，61—69岁人群综合满意率最高，为94.39%。各年纪段人群综合满意率度以下：16—30岁人群综合满意率为90.04%；31—45岁为90.67%；46—60岁为91.52%。按受教育程度来看，大学本科及以上学历人群综合满意率最高，为92.78%。其它各学历综合满意率为：不识字或识字极少为89.50%，小学学历为91.01%，初中学历为91.10%，高中或中专学历为89.98%，大专为90.36%。按职业分类来看，企业管理人员、厂长、经理综合满意率最高，为92.37%，综合满意率最低为下岗、失业、待业人员为89.68%，其它职业综合满意率为：工人、服务员、通常职员为91%，机关公务员、机关职员为91.28%，个体、私营企业者，总体满意率为89.92%，专业技术人员、老师为91.28%，离退休人员为90.47%，在校学生为90.31%，农民为91.70%，其它职业为91.97%。三、对争创优异平安县（市、区）工作基础评价（一）、分县（市、区）综合评价结果在所选择45个县中，各县（市、区）总体满意率均在83%—97%之间。这说明云南省各州市和县（市、区）当地党委、政府开展社会治安综合治理、维护稳定和创建平安县（市、区）工作方面得到人民群众认可，群众对创建平安县建设评价很高；同时也客观地表现了广大人民群众对目前社会治安和社会稳定情况真实感受是良好。（二）、分专题评价结果在调查15个问题中，前四个问题为广大人民群众对当地党委、政府开展社会治安综合治理、维护稳定和创建平安县（市、区）工作评价，评价平均满意率为92.55%。这说明各地党委、政府开展社会治安综合治理、维护稳定和创建平安县（市、区）工作得到了人民群众认可，满意率很高。后面10个问题是反应广大人民群众对目前社会治安和社会稳定情况真实感受，从评价结果来看，广大人民群众对目前社会治安和社会稳定情况感受是良好，满意率达成89.66%。最终一个问题是对各州市推荐县在创建优异平安县效果方面评价，评价结果是全部问题中满意率最高，达成96.35%，这说明各州市和相关县在创建优异平安县方面全部做出了主动努力，而且到了公众认可。1、对当地党委、政府开展社会治安综合治理、维护稳定和创建平安县工作评价在这次调查中，集中反应该地党委、政府开展社会治安综合治理、维护稳定和创建平安县工作评价有以下四个问题，见表1。表1对当地党委、政府及相关部门工作评价项目项目满意率（%）A1、您觉适当地党委政府是否重视社会治安综合治理和维护稳定工作？94.17A2、您觉适当地相关部门在抓社会治安综合治理和维护稳定工作时配合情况怎样？94.13A3、您觉适当地社会治安综合治理和维护稳定工作是否满意？89.85A4、您觉适当地治安情况跟去年相比是否有进步？92.08按城镇、农村分组来看，城镇居民和农村居民对当地党委、政府及相关部门工作评价差异较小，城镇居民平均满意率为92.62%，农村居民为92.41%.按性别分组来看，女性对当地党委、政府及相关部门工作评价要略微高于男性，但差距不大，女性平均满意率为92.97%，男性为92.10%。按年纪分组来看，各年纪段人群对当地党委、政府及相关部门工作评价满意率差异不大，61-69岁人群评价略高于其它年纪段人群。各年纪段人群评价以下：16—30岁人群平均满意率为92.51%；31—45岁为92.11%；46—60岁为92.61%；61—69岁为94.62%。按受教育程度来看，大学及以上学历对当地党委、政府及相关部门评价最高，满意率为94.24%，评价最低为不识字或识字极少群体，满意率为90.98%，其它各学历者满意率以下：小学为91.14%，初中为92.32%，高中或中专为92.12%，大专为93.46%。按职业分类来看，机关公务员或机关职员对当地党委、政府及相关部门工作评价满意率最高，平均满意率为94.03%，其次是企业管理人员、厂长、经理，满意率为93.22%，评价满意率最低为下岗、失业、待业人员，满意率为91.14%。其它各职业者评价平均满意率以下，工人、服务员、通常职员为92.96%，专业技术人员、老师为92.99%，个体私营企业者为92.51%，离退休人员为91.70%，在校学生为92.41%，农民为91.91%，其它职业为92.67%。2、对目前社会治安和社会稳定情况评价在这次调查中，集中反应该前社会治安和社会稳定情况有10个问题。相关问题见表2。表2对目前社会治安和社会稳定情况评价项目项目满意率（%）A5、您认为您所居住地方是否安全？92.22A6、您觉适当地杀人等恶性案件是否突出？89.95A7、你身边人是否受到过黑势力侵害？95.96A8、你及身边人是否受到过抢劫、抢夺、偷窃等犯罪侵害？89.34A9、您觉适当地青少年违法犯罪是否突出？84.29A10、您觉适当地校园及周围治安秩序好吗？91.18A11、您觉适当地流感人口犯罪是否突出？86.64A12、您觉适当地“黄赌毒”问题是否突出？84.76A13、您对当地集市、车站、酒吧、宾馆等公共场所管理工作是否满意？89.50A14、您对当地生产安全、交通安全、消防安全工作是否满意？92.79按城镇、农村划分来看，农村居民普遍评价要高出城镇居民2.3个点百分点，农村居民总体评价满意率为91.28%，城镇居民总体评价满意率为88.99%。按性别分组来看，男性和女性差异不大，男性总体评价满意率为89.54%，女性总体评价满意率为90.94%。按年纪分组来看，调查结果显示，伴随年纪增大对目前社会治安和社会稳定评价满意率有上升趋势。各年纪段人群评价满意率度以下：16—30岁人群平均满意率为88.47%；31—45岁为89.45%；46—60岁为90.63%；61—69岁为94.07%。按受教育程度来看，大学及以上学历者对目前社会治安和社会稳定评价满意率最高，为91.72%，其次是小学学历者，为90.43%；其它各学历满意率分别为：不识字或识字极少88.81%，初中90.05%，高中或中专88.51%，大专88.51%。按职业分类来看，企业管理人员、厂长、经理对目前社会治安和社会稳定评价满意率最高，为91.41%，其次是农民，总体满意率为91.28%。满意率最低为个体、私营企业者，总体满意率为88.25%，其它职业总体满意率为：工人、服务员、通常职员为89.68%，机关公务员、机关职员为89.55%，专业技术人员、老师为89.98%，下岗、失业、待业人员为88.58%，离退休人员为89.48%，在校学生为88.86%，其它职业为90.99%。3、各地域开展平安县建设效果评价结果及其排名调查结果显示，调查45个县在开展平安县建设效果方面全部取得了很好成绩，满意率全部在96%以上，有五个县满意率达成了100%。按城镇划分，城镇居民和农村居民对当地平安县（区、市）建设效果评价基础一致。城镇居民综合满意率为：96.59%，农村居民为95.77%。从性别分组来看，男性和女性满意率也基础相当。男性为：96.23%，女性为：96.46%。按年纪分组来看，31-45岁满意率最高，为97.11%，其次是61-69岁，满意率为96.70%；16-30岁、46-60岁满意率分别为：95.81%和95.98%。按受教育程度来看，大学本科及以上满意率为：97.54%,其它依此为：初中96.72%；大专96.39%；小学96.20%；高中或中专96.07%；满意率最低是不识字或识字极少,为90.50%。按职业分类来看，工人/服务员/通常职员对当地平安县（区、市）建设效果评价满意率为：96.38%；机关公务员/机关职员为：97.54%；专业技术人员/老师为：97.33%；企业管理人员/厂长/经理为：98.62%；个体/私营工商业者为96.30%；下岗/失业/待业人员为：94.84%；离退休人员为：95.40%；在校学生为：96.41%；农民为：95.17%；其它者为：98.99%。四、影响公众安全感关键原因在调查十个相关影响目前社会治安和社会稳定问题中，青少年犯罪、“黄赌毒”、流感人口犯罪三大问题最为突出。三大问题公众满意率分别为：84.29%、84.76%、86.64%，在十五个问题中排名后三名。德阳市社会公众安全感满意度调查汇报本市社会治安连续改善群众安全感深入提升根据市委、市政府统一布署，本市社会公众安全感调查由市政法委综合治理办公室牵头组织、德阳市社情民意调查中心具体负责调查实施，9月至10月在全市六县（市、区）全方面开展。经过对全市城镇广大人民群众对目前社会治安情况和公众安全调查了解及真实评价，客观地反应了本市社会治安综合治理工作现实状况和改变，深入揭示在经历大地震以后本市社会公众安全亟待处理问题、隐患和全市社会综合治理面临困难和突出问题，提出提议、方法。一、调查内容和样本分布此次调查关键内容包含城镇调查居民对全市社会公众安全总体评价；客观反应影响社会公众安全感关键原因和目前社会治安情况和群众关心热点问题；真实了解群众对创建“平安德阳”和综合治理宣传工作知晓度和对政法工作和队伍建设满意程度等方面；搜集整理调查群众对增加社会公众安全感提议方法。全市共抽取调查样本1240户，比增加调查样本数量240户，调查样本扩大24%。调查样本结构和分布客观地反应了本市城镇居民总体组成和分布基础特点。从调查对象性别看：男性占49.7%、女性占50.3%；从受教育程度看：小学及以下占11.4%，初中占35.1%，高中占28.9%，大专及以上占24.6%；从被调查人职业或身份看：干部、职员占12.8%，企业管理者、专业技术人员占10.2%，个体、私营业主占8.7%，工人、司售人员、服务业人员占12.6%，务工农民占3%，离退休人员占6.6%，无业或失业人员占15.7%，在校学生占1.4%，务农农民占22.3%，其它占6.7%；从样本分布区域分布看：城市690户，农村550户。其中：中江县280户，罗江县100户，什邡市、绵竹市、广汉市、旌阳区各200户（旌阳区包含旌湖开发区80户），二重、东电、东汽三大厂各20户；从调查对象居住情况看：居住在活动板房或帐篷占21.5%，居住在自有房或出租房占78.5%。此次调查严格根据抽样调查原理，以城镇住户为单位、确定年纪在18至60岁之间城镇居民为调查对象，采取随机抽样、入户调查方法进行。为真实反应在大地震后城镇居民对全市社会治安情况和公众安全感受和评价，市政法委综合治理办公室和市社情民意调查中心严格按调查方案进行了入户调查、实地复查和问卷电话抽查等各阶段、各步骤工作，确保了此次调查结果客观、可靠。二、群众对目前公众安全感和社会治安情况评价今年本市遭遇了“5.12”大地震灾难，党中央和国务院立即组织全国各方力量抗震救灾和恢复重建家园，首先抽调大量部队、警察和其它救援力量进行施救和重建，国家对灾区人民在经济上、精神上和生活信心各方面落实政策、方法进行帮助，党和国家关键领导亲临本市重灾县（市）指挥、慰问，对于灾区广大民众凝聚人心、恢复信心和维护社会稳定发挥了关键作用；其次，本市广大干部群众在灾难面前表现了万众一心、抗震救灾勇气和精神，自发组织了“共产党员服务队”、“群众救援队”、“民间慰问队”、“治安巡查队”等多种救援和治安组织；本市各级政府在震后立即落实兑现灾区各项补助政策和重建方法，主动向重灾乡镇（街道）、村（居委）、各救助点派驻大量干部，帮助处理灾区群众困难、统一思想、维护社会稳定；各级政府继续实施社会治安综合治理目标管理，充实加强基层治安力量，加强对基层综合治理工作宣传、巡查、严打、专题治理等方面工作，并取得显著成效。（一）公众安全感稳步提升调查结果显示：社会公众安全感评价“很好”、“好”和“通常”占全部被调查者比重为94.36%，比去年上升了3.05个百分点，安全感评价满意率继续保持在九成以上。其中：评价“很好”占27.26%；评价“很好”占46.05%，评价“通常”占21.05%。全市社会公众安全感评价含有以下特点：1.从城镇看：乡村居民安全感高于城镇。在城镇居民中安全感评价“很好”、“很好”和“通常”占93.62%，比上年提升3.22个百分点；在乡村居民中感觉“很好”“很好”和“通常”占95.09%，比上年提升2.89个百分点。城镇和乡村被调查者安全感评价“较差”和“很差”分别占6.38%和4.91%，城镇居民安全感评价“较差”和“很差”比重高出乡村1.47个百分点。尽管本市城镇和农村居民公众安全感评价总体水平逐年提升，但因为多年城市经济快速发展，外来人口急剧上升，城市管理难度加大，城市发展过程中引发和沉淀部分矛盾和问题，从而影响了城镇居民对社会公众安全感评价低于乡村。2.从性别看：男性安全感高于女性。性别不一样对安全感评价也不一样，通常情况下，往往女性安全意识更强、更关注。在此次被调查者中，男性安全感评价“很好”、“很好”和“通常”比重为95.94%，女性安全感评价“很好”、“很好”和“通常”比重为92.47%，男性比女性安全感高3.47个百分点。3.从年纪看：老年组安全感低于其它年纪组。在各年纪组对社会公众安全感评价中，50—65岁年纪组安全感评价为最低，评价“很好”、“很好”和“通常”比重仅为88.24%，比全市居民安全感低6.12个百分点；其它18-29岁、30-39岁、40-49岁各年纪组安全感评价分别为97.24%、98.55%、94.39%，50岁以下年纪组对社会公众安全感评价全部在94%以上，表明全市社会治安秩序总体良好。50-65岁年纪组安全感偏低，要求社会愈加重视中老年群体公众安全，减轻其心理压力。4.从教育程度看：受教育程度越高安全感越低。小学及以下安全感比重最高，评价“很好”、“很好”和“通常”比重达99.29%；受大专及以上教育群体安全感觉最低，评价“很好”、“很好”和“通常”比重仅92.46%；受高中教育群体评价“很好”、“很好”和“通常”比重为93.02%；受初中教育群体评价“很好”、“很好”和“通常”比重为94.72%。受教育程度越高，对社会治安环境关注和对公众安全要求也越高。5.从被调查者职业看：务农农民安全感最高。调查结果显示：安全感评价超出94%以上职业为学生、务农农民、工人、务工农民、无业人员，其中务农农民安全感最高为97.11%；安全感评价92%至94%之间职业有职员、机关人员、离退休人员、私营业主；安全感评价91%至92%之间职业为企业管理人员、个体工商；安全感评价91%以下职业为服务人员和司售人员。安全感评价职业分布总体上反应了低收入职业安全感高于中、高等收入职业。同时司售人员安全感评价较低反应了司售人员对交通肇事行为增加而对公共交通安全担心。

6.从县（市、区）看：重灾县（市、区）社会治安稳定，安全感评价高于全市平均水平。调查结果显示：分县（市、区）社会公众安全感评价比上年均大幅度提升（见附表一），按安全感评价高低排序依次为：什邡市、绵竹市、罗江县、中江县、广汉市、旌阳区，社会公众对社会治安情况和安全感评价“很好”、“好”和“通常”占全部被调查者比重为：什邡市96%、绵竹市95.5%、罗江县95%、中江县93.57%、广汉市93.5%、旌阳区93.46%；什邡市、绵竹市、罗江县分别比全市平均数高出1.64、1.14、0.64个百分点。重灾市、县社会公众安全感评价较高，除了当地加强了对基层综合治理工作宣传、巡查、严打等各项常态综合治理工作外，国家抽调了大量部队、警力、救援人员和各级政府下派大量驻村干部对维护灾区社会稳定起到关键作用。表一：分管辖区域社会公众满意度评价对比单位:%全市94.3691.30大旌阳93.4691.00#旌阳91.6791.00#开发区95.00—二重85.00—东电100.00—东汽100.00—中江93.5790.40广汉93.5090.70什邡96.0090.00绵竹95.5092.80罗江95.0092.50（二）全市社会治安现实状况显著好转大灾之年，市委、市政府高度重视地震灾难给维护社会稳定和社会治安综合治理造成影响和难度，立即制订了《受灾群众集中安置区治安管理措施》，各级政法机关在加强综合治理常态工作同时，关键开展了“地震灾难安置区平安创建”专题活动、“惩治入室偷窃专题方法”活动、专题打击传销活动和民爆物品专题整改活动；在奥运会期间还深入加强了对流感人口清理、登记，对进京人员和去往火炬接力举行地城市进行登记管理；开创新一轮“平安德阳”创建专题活动，深入稳定了灾区治安环境。全市社会治安秩序总体良好，社会治安大局稳定，公众安全感不停增强，全市社会治安综合治理工作取得显著成效。依据调查当地治安情况和前三年对比，被访群众认为“有显著好转”占71.21%，认为“和以前差不多”占27.58%，累计占98.79%，比上升0.29个百分点，认为“有所恶化”仅占1.21%。1、发生在全市市民身边违法犯罪案件大幅度降低。在对“公众安全侵害行为”调查中发觉，“本人、家人受到过侵害”、“同事、好友受到过侵害”和“亲身经历或亲眼看到过违法犯罪案件发生”行为大幅降低，比上年降低30.19%。其中：“本人、家人受到过侵害”比上年降低5.19个百分点，“同事、好友受到过侵害”比上年降低13.11个百分点，“亲身经历或亲眼看到过违法犯罪案件发生”比上年降低7.89个百分点。2、未成年人犯罪、机动车被盗、吸毒贩毒等突出治安问题治理效果显著。依据调察访问公众对当地发生突出治安问题选项回复结果表明：未成年人违法犯罪、机动车被盗、吸毒贩毒、破坏偷窃国家电力电信设备、寻衅滋事和打架斗殴等突出治安问题案发和影响，和上年比较大幅下降（见表三）。被访群众在回复当地最突出治安问题答案时，选择“未成年人违法犯罪”比重下降2.35个百分点，选择“机动车被盗”比重下降9.81个百分点，选择“吸毒贩毒”比重下降2.23个百分点，选择“破坏偷窃国家电力电信广播电视设备设施”比重下降4.71个百分点，选择“当地称雄黑恶势力”比重下降1.22个百分点，选择“寻衅滋事和打架斗殴”比重下降0.7个百分点。3、社会治安综合治理环境深入好转。经过各级政府不停推进社会治安综合治理工作，各级政法机构着力落实综合治理各项政策方法，新一轮创建“平安德阳”建设活动已深入小区、村组居民，社会公众法律意识和参治意识增强，基层小区警务室、校园警务室、板房警务室和义务治安巡查队、义务消防队、义务交通秩序维护队等基层治安机构、队伍已落实到小区、街道、校园，综合治理基础工作得到充实，社会治安环境深入好转。依据调察访问：90.89%被访群众“看见违法犯罪行为发生”选择报警，并有近10%被访群众表示要“挺身而出，见义勇为”。同时，有69.5%被访群众表示参与过基层单位组织“治安巡查、轮番守护”行动。有84.5%被访群众知道平安德阳（平安安置区）建设活动关键内容，其中：经过村组干部宣传占24.19%，经过广电报刊宣传占45%，经过口号板报宣传占18.6%，其它路径宣传占12%。有近50%被访群众熟悉居住区（安置区）责任民警；有63.3%被访者常常看到居住地（安置区）民警、治安巡查队和基层干部在开展治安巡查。（三）对政法部门和政法干警满意度评价较高调查结果显示：被访群众对政法部门执法公正和基础公正认同率分别为：公安局91.21%、法院91.13%、司法局89.60%、检察院89.52%。被访群众对政法部门和执法干警是否满意认同率分别为：公安局90.40%、法院90.32%、检察院89.11%、司法局88.95%。，公众对公安部门执法公正和公安干警执法满意度认同率上升到政法部门中第一位，首先是公安部门和公安干警本身素质不停提升结果，其次是社会公众对公安部门和干警在这次特大地震灾难中英勇表现，满意度认同率很高。地震灾难及其影响成为今年全市社会公众关注关键，对司法工作和诉讼案件关注度下降，同时今年发生诉讼案件影响力相对较小，对司法局和检察院执法满意度认同率排位下降有一定影响。表二:对政法部门和政法干警满意度及公正性对比评价单位:%公正性评价满意度评价公安局91.2190.40检察院89.5289.11法院91.1390.32司法局89.6088.95三、目前影响社会治安和危害群众安全突出问题（一）偷窃和未成年人违法犯罪仍然是影响社会治安和危害群众安全最突出治安问题。尽管全市全市未成年人违法犯罪、机动车被盗等犯罪现象百分比比上年呈下降趋势，但在本年度发生突出治安问题组成比重仍然占较大份额。依据被访群众对当地发生未成年人违法犯罪、机动车被盗、吸毒贩毒、破坏偷窃国家电力电信设备、当地称霸黑恶势力、入室偷窃、公共场所扒窃、自行车被盗、街面抢夺、寻衅滋事和打架斗殴等14项违法犯罪现象选择回复时，自行车被盗、公共场所扒窃、入室偷窃、未成年人违法犯罪、机动车被盗等五项被受访群众选择为最突出治安问题，选择比重分别为自行车被盗占45%、公共场所扒窃占39.03%、入室偷窃占31.94%、未成年人违法犯罪占30.16%、机动车被盗占26.29%。（见表三）表三群众对当地发生突出治安问题认同率判定对比单位:%1、在当地称霸黑恶势力4.685.902、未成年人违法犯罪30.1638.903、入室偷窃31.9431.704、公共场所扒窃39.0336.105、自行车被盗45.0045.006、机动车被盗26.2936.107、街面抢夺7.747.108、拦路抢劫、车匪路霸2.426.159、寻衅滋事、打架斗殴10.8911.6010、吸毒、贩毒4.276.5011、杀人、强奸、绑架、爆炸等暴力性犯罪0.97_12、偷窃破坏电力电信广播电视设施违法犯罪13.3918.1013、传销6.05_14、其它（请注明）：1.531.54注:11项和13项无调查数（二）部分区域治安秩序存在微弱步骤治安秩序按城镇和农村比较，城镇为微弱步骤。城镇居民安全感评价“较差”和“很差”比重高出乡村1.47个百分点，城镇治安情况和前三年相比，认为“有所恶化”占1.59%，比农村高出1.23个百分点。治安秩序按新城区和旧城区比较，旧城区为微弱步骤。德阳市区新城区关键分布在围绕旌湖和市开发区辖区内，市开发区社会公众安全感评价“很好”、“好”和“通常”占全部被调查者比重达95%，比关键分布在旧城区社会公众安全感评价高3.33个百分点。治安秩序按管辖区域比较，二重工矿区为微弱步骤。二重工矿区社会公众安全感评价“很好”、“好”和“通常”占全部被调查者比重为85%，低于全市平均水平9.36个百分点；安全感评价“较差”和“很差”分别占10%和5%，比全市高出4.6和4.76个百分点；治安情况和前三年相比，认为“有所恶化”占10%，比全市高出8.79个百分点；受访群众对当地发生突出治安问题选择中，“自行车被盗”比全市高出20个百分点、“公共场所扒窃”比全市高出16个百分点、“入室偷窃”比全市高出3个百分点、“未成年人违法犯罪”比全市高出8.2个百分点、“机动车被盗”比全市高出13.7个百分点。（三）地震灾难给社会治安环境治理造成破坏和影响逐步增大依据调查了解：地震灾难使本市一部份城镇居民失去了家园，很多家庭遭到毁灭性打击，出现了大量“孤儿”“孤老”“孤残”三孤人员，失业人口大量增加，城镇居民收入大幅降低，城镇居民生活困难户和特困户增多。尽管国家对灾区住房坍塌住户无偿提供了居住条件，灾区政府立即落实了永久性住户补助和灾后重建方法，并对困难群众实施了临时生活救助和后续救助，这些政策在短时间内，处理了群众基础生活问题，维护了社会稳定。但在灾后重建过程中，伴随灾区救助政策兑现完成后，一部份在未能纳入国家最低生活保障补助低收入户居民仍然面临生活困境，部分因地震形成多种问题可能引发新矛盾，伴随时间推移，将逐步成为关键危害社会治安环境不稳定原因。四、改善社会治安环境和增强群众安全感方法、提议（一）加强法制宣传，深入加大对偷窃财物等突出犯罪行为打击力度。1、加强法制宣传，引导未成年人健康成长。，各级政法机构和教育部门继续深入把“学校警务”活动推进，学校周围社会治安环境已经有了显著改变，学生和老师安全感评价大幅提升，但因为未成年人违法犯罪行为频繁发生，对社会治安环境和社会公众安全感影响仍然十分显著，所以，必需深入加强法制宣传、尤其是对未成年人法制教育，落实好对有效降低未成年人违法犯罪行为发生各项方法，经过多个形式、多方渠道加强法制宣传，包含认真落实“警校共育”具体内容，扩大对各级政法部门职能宣传影响，激励媒体部门加强对相关见义勇为青少年维护法律尊严优异事迹报道，同时强化对未成年人出入“网吧”管理，对传媒相关新闻报道加强审核、把关。2、加大力度，打击侵害公众财产等突出违法犯罪行为。从多年调查资料来看表明（见表三），自行车被盗、公共场所扒窃、入室偷窃、机动车被盗等侵害公众财产违法犯罪行为连续两年全部被群众评为最突出违法犯罪治安问题，同时还有32.9%受访群众，认为政法机关打击违法犯罪“打击过轻”。针对多年来发生最突出侵害公众财产等违法犯罪行为应加大打击力度，在不一样范围和区域内进行专题整改活动，尤其是对违法犯罪行为频繁发生和相对集中车站、市场、景区、街道、居民小区进行关键防控、综合治理。（二）改善治安环境，落实综合治理方法1、完善考评机智，通畅管理渠道。多年来，本市不停加强社会治安综合治理目标管理，取得了显著成效。但因为城市发展，部份工矿区已经被城市融为一体，形成了本企业职员、外来人口、当地居民和商业市场混杂一起格局，城市管理、社会治安等公共事务和公益事业管理存在着交叉错位和相互推诿、扯皮等现象，为社会治安违法犯罪行为发生提供了滋生条件。所以，本市各级政府应下决心处理管理体制问题，促进社会治安综合治理工作管理到位，责任明确。2、加大基层治安保障投入。本市城市经济快速发展，城市人口快速增加，要实现城市经济实现稳定、可连续发展和城市升级，必需加大城市管理和综合治理投入，尤其是对担负着社会稳定关键职责基层治安投入，要求各级政府依据社会和城市发展计划，充实和完善基层治安力量和经费，为满足防控技术进步要求，提供必需物质保障方法。各基层企机关和街道组织，也要增加对应社会治安投入。对于灾区群众集中居住活动板房区，因为居住人口众多，人员流动性强，治安问题隐患压力较大，社会矛盾相对集中，提议各级政府必需考虑落实社会治安专题建设资金，确保社会治安投入，从源头上处理维护社会治安和稳定。3、落实基层“平安创建”治理方法。本市开展了继续开展了“平安创建”活动，经过创建新一轮“平安小区”和“平安安置区”将社会治安治理方法落实到基层。调查资料显示：受访群众对增加公众安全感首先要落实和处理问题是“加强巡查”，调查群众认同率达62.74%；其次是“加强青少年教育”，调查群众认同率为50.08%；第三是“加强外来人口管理”，调查群众认同率为29.19%；第四是“公正执法”，调查群众认同率为25.97%；第五是“提升警察素质”，调查群众认同率为24.68%；第六是“激励见义勇为”，调查群众认同率为23.79%；第七是“加强街面警力”，调查群众认同率为18.23%；第八是“加强单位、小区保安值守制度”，调查群众认同率为11.93；第九是“快速破案”，调查群众认同率为11.77%；第十是“对犯罪多处重刑”，调查群众认同率为10.56%。经过以上调查结果表明，我们基层治安需要关键落实“治安巡查”、“青少年教育”和“外来人口管理”方法，同时加强群防群治、提升执法者素质、提升办案质量和加大打击犯罪力度等方面基础。（三）关注灾区群众关心热点问题和特殊情况关注和帮助处理灾区群众关心热点问题及困难，有利于消化社会不稳定原因、排除安全隐患。超出半数受访群众关注物价上涨、儿女教育、社会治安、居民收入问题、就业问题、环境问题六大社会问题，群众关注度分别为81.13%、73.47%、64.92%、54.44%、51.85%、51.13%。其它受群众关注社会问题关注度分别为：医保问题49.44%、灾后重建44.52%、腐败问题22.66%、人口问题4.84%及其它0.48%。相比，前三位排序没有改变，但因为地震给群众生活带来了极大影响，居民收入问题、就业问题受关注程度上升，排位提前。各级政府和政法部门要依据群众关心热点问题和灾区面临特殊情况，在落实综合治理方法方面做到管理和服务相结合、预防和治理相结合。禄丰县公众安全感调查汇报社会治安综合治理，是党和国家致力抓好一项工作。让人民群众来评价社会治安情况，评价各职能部门履职情况，进而找出、找准影响目前群众安全感关键原因和存在突出问题，深入加强我县社会治安综合治理工作，推进平安友好社会建设显得尤为关键。11月，依据州统一安排，县统计局抽选了150户城镇居民安全感问卷调查，调查汇总结果显示，对现在社会治安环境下和所在地社会治安情况，90%人认为“安全”或“基础安全”、“好”或“通常”，10%人认为“不安全”、“较差”。调查中也反应出，我县社会治安仍然存在部分不容忽略问题，期望引发重视。一、调查基础情况根据州统计局要求，县统计局，县综治办认真研究，采取多阶段、分层、随机抽样方法，抽取金山镇五个小区55户城市居民和金山、土官、和平、高峰、一平浪、舍资、旧庄、广通八个乡（镇）24个村民委员会城镇居民20户，农村居民75户，共150户城镇居民家庭，由本局派出八个人员对乡镇进行指导，对抽中24个村委会文书进行业务培训，再由主任、文书亲自对每个家庭中抽取一名年满16岁以上人进行访问。在调查中我们严格根据调查方案要求，必需由两人同时进行调查，并签字负责。在被调查者中：男性占74%，女性占26%；16至29岁占11%，30至49岁占68%，50至59岁占14%，60岁以上占7%；受过小学及以下教育占17%，受过初中教育占42%，受过高中教育占18%，受过大专及以上教育占23%。在被调查者职业中：工人占9%，公务员占12%，职员占9%，务农农民占45%，务工农民占3%，经商农民占3%，文教卫体人员占5%，个体工商户占4%，无业（失业）人员占6%，离退休人员占3%，其它占1%。二、社会治安总体情况评价（一）社会治安总体评价对社会治安总体评价，调查方案设计了5个问题，调查结果以下：1、在现在社会治安环境下有50%人认为“安全”，40%人认为“基础安全”，10%人认为“不安全”。2、对所在地社会治安情况有49%人认为“好”，38%人认为“通常”，13%人认为“较差”。3、对目前那一类治安问题最影响公众安全感问题，有34%人认为是“公共秩序混乱”，30%人认为是“刑事犯罪”，29%人认为是“交通事故”有7%人认为是“火灾”。4、在被访者今年所在地社会治安情况和去年相比较时，70%人认为“有显著好转”，27%人认为“和以前一样”，3%人认为“比以前差”。5、被访者认为政法机关对违法犯罪活动打击力度，有61%人认为打击“有力”，38%人认为“不太有力”，1%人认为“不力”。依据以上调查情况表明，90%被访者查对我县社会治安情况是满意，充足肯定了我县社会治安总体情况是好。（二）社会治安环境评价社会治安环境和群众生产、生活亲密相关，群众安全感建立在对公共安全、社会治安秩序真实感受上。经过调查，结果以下：1、被访问者住地是否有治安岗亭（警务站）或门卫室，有49%被访问者回复“有”，51%被访问者回复“无”。被访者住地是否有治安巡查，有77%被访问者回复“有”，23被访问者回复“无”。2、在调查所在地学校周围治安秩序时，有58%被访问者认为“好”，34%被访问者认为“通常”，4%被访问者认为“差”，4%被访问者“不了解”；在调查车站治安秩序时，有29%被访问者认为“好”，51%被访问者认为“通常”，7%被访问者认为“差”，13%被访问者“不了解”；在调查大企业（工厂、矿山）周围治安秩序时，有23%被访问者认为“好”，45%被访问者认为“通常”，5%被访问者认为“差”，27%被访问者“不了解”；在调查公共场所（商场、影剧院）治安秩序时，有35%被访问者认为“好”，48%被访问者认为“通常”，6%被访问者认为“差”，11%被访问者“不了解”。3、在问及对公安机关（派出所）、人民法院（法庭）、人民检察院、司法行政机关（司法所、法律服务中心）、社会治安综合治理办公室等五家机构工作是否满意时。（1）对公安机关（派出所）工作，有17%被访问者回复“很满意”，有15%被访问者回复“比较满意”，有51%被访问者回复“满意”，有11%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有6%被访问者回复“不了解”。其中：对小区住地民警工作评价情况是：一是对“民警上门走访服务”，有11%被访问者回复“很满意”，有10%被访问者回复“比较满意”，有47%被访问者回复“满意”，有9%被访问者回复“不满意”或“很不满”，有9%被访问者回复“不了解”。二是对“民警服务态度”，有13%被访问者回复“很满意”，有13%被访问者回复“比较满意”，有55%被访问者回复“满意”，有11%被访问者回复“不满意”或“很不满意”有8%被访问者回复“不了解”。三是对“暂住人口管理”，有12%被访问者回复“很满意”，有12%被访问者回复“比较满意”，有45%被访问者回复“满意”，有10%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有21%被访问者回复“不了解”。四是对“调解邻里矛盾、纠纷”，有19%被访问者回复“很满意”，有10%被访问者回复“比较满意”，有49%被访问者回复“满意”，有9%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有13%被访问者回复“不了解”。五是对“报案出警立即性”，有18%被访问者回复“很满意”，有10%被访问者回复“比较满意”，有55%被访问者回复“满意”，有8%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有9%被访问者回复“不了解”。六是对“案件回告实施情况”，有12%被访问者回复“很满意”，有9%被访问者回复“比较满意”，有44%被访问者回复“满意”，有11%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有24%被访问者回复“不了解”。（2）对人民法院（法庭）工作，有14%被访问者回复“很满意”，有9%被访问者回复“比较满意”，有49%被访问者回复“满意”，有11%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有17%被访问者回复“不了解”。（3）对人民检察院工作，有17%被访问者回复“很满意”，有8%被访问者回复“比较满意”，有51%被访问者回复“满意”，有2%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有22%被访问者回复“不了解”。（4）对司法行政机关（司法所、法律服务中心）工作，有16%被访问者回复“很满意”，有13%被访问者回复“比较满意”，有54%被访问者回复“满意”，有5%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有12%被访问者回复“不了解”。（5）对社会治安综合治理办公室工作，有22%被访问者回复“很满意”，有11%被访问者回复“比较满意”，有47%被访问者回复“满意”，有7%被访问者回复“不满意”或“很不满意”，有13%被访问者回复“不了解”。依据以上调查情况能够看出，经过多年狠抓社会治安综合治理工作，我县社会治安环境逐年好转，社会治安总体环境良好，大多数群众感到满意。三、群众关注关键问题及对增强公众安全感意见只有充足了解人民群众最关注社会问题，才能对症下药，抓好社会治安综合治理工作，确保社会安全稳定，构建友好社会，使广大群众安居乐业。（一）群众关注关键问题1、在日常生活中，公众所关注最为突出社会问题。有22%被访问者最关注“环境污染”问题，有17%被访问者最关注“社会治安”问题，有17%被访问者最关注“教育”问题，有13%被访问者最关注“社会保障”问题，有11%被访问者最关注“腐败现象”问题，有7%被访问者最关注“住房”问题，有6%被访问者最关注“失业、下岗”问题，有4%被访问者最关注“两极分化”问题。2、对现在社会治安中最为突出问题调查，有22%被访问者认为“外来人员违法犯罪”现象突出，有20%被访问者认为“入室偷窃”现象突出，有16%被访问者认为“制假贩假”现象突出，有13%被访问者认为“未成年人违法犯罪”现象突出，有12%被访问者认为“吸毒贩毒”现象突出，有12%被访问者认为“抢窃、抢夺”现象突出，有3%被访问者认为“流氓黑恶势力违法犯罪”现象突出，有2%被访问者认为“制黄贩黄”现象突出。3、对目前政法队伍中存在突出问题，有39%被访问者认为“效率不高”，有7%被访问者认为“工作推诿”，有6%被访问者认为“执法不公”，有5%被访问者认为“态度生硬”，有5%被访问者认为“其它”，有4%被访问者认为“警容风纪不整”，有2%被访问者认为“耍特权”，有14%被访问者认为“贪赃枉法”，有30%被访问者“不了解”。依据以上调查情况表明，现在群众最关注治安突出问题是“外来人员违法犯罪”排在首位，其次是“入室偷窃”，再次是“制假贩假”，第四是“未成年人违法犯罪”，第五是“吸毒贩毒”。群众最关注社会生活问题是“环境污染”排在首位，其次是“社会治安”，再次是“教育问题”，第四是“社会保障”。群众普遍认为目前政法队伍中存在突出问题依据突出程度是“效率不高”、“工作推诿”、“执法不公”和“态度生硬”。伴随城镇居民生活水平提升，更多居民关注是居住地周围“环境”，和“社会治安”，儿女“教育”，和本身权益、分配、医疗和以后“社会保障”、出行“交通安全”问题。这些问题充足表明城镇居民需要愈加平安友好社会环境，已对我县社会治安综合治理工作提出了更高、更严格要求，必需引发各级政府和各相关职能部门高度重视。（二）对加强我县社会治安综合治理工作，增强公众安全感几点提议调查结果表明，现在，广大群众十分关心我县社会治安综合治理工作，就怎样增强公众安全感提出很多提议。有26%被访问者认为应该“加强巡查”，有21%被访问者认为应该“加强外来人口管理”，有11%被访问者认为应该“加强青少年教育”，有11%被访问者认为应该“公正执法”，有8%被访问者认为应该“提升警察素质”，有6%被访问者认为应该“增加街面警力”，有6%被访问者认为应该“快速破案”，有6%被访问者认为应该激励“见义勇为”，有3%被访问者认为应该“改善警察装备”，有2%被访问者认为应该“改善警民关系”。另外，在调查过程中我们还了解到部分不容忽略现象。比如：在回复“您或您家人碰到矛盾纠纷，您首先找那个组织处理”问题时，79%人首选“小区（村）协调组织”，12%人选择“政法机关”，9%人选择“政府相关部门”，这表明法律意识宣传不到位，仍然有相当大一部分人不愿或不会运使用方法律武器来维护自己正当权益，碰到矛盾纠纷时，往往采取“自己”方法处理。还有，我们在调查中发觉有17户居民遇受过不法侵害，却有4户未向公安机关报案。不停加强我县社会治安综合治理工作，还将是我县现在乃至以后很长一段时期认真处理好重大问题。一是要不停强化部门职能，扩大对群众法律知识宣传力度，不停增强广大群众法律意识；二是不停加强政法队伍建设，加强我县社会治安综合治理工作，实践证实，社会治安综合治理工作是一项长久工作，也是一项弹性较强工作，抓和不抓，抓强和弱、好和不好，全部会立即显现出来。三是各相关职能部门必需时刻保持高度责任感和使命感，不停提升整体素质，不停提升工作效率，不停改善服务态度，牢靠树立起良好部门形象。四是依法从快、扎实有效处理好最影响公众安全感“公共秩序混乱”、“刑事犯罪”、“交通事故”、“火灾”等方面和现在社会治安中最为突出“外来人员违法犯罪”、“入室偷窃”、“制假贩假”、“未成年人违法犯罪”等方面问题，真正做到常抓不懈。五是不停加强对青少年进行正面教育，培养一代又一代新人，为打造平安禄丰，构建友好社会奠定坚实人才基础。陕西省公众安全感调查汇报》昨公布连续7年治安满意率上升■排名有前后两个区域满意率较低经过地理位置分析，本省社会治安满意率较低县（市、区）仍然关键集中在两个块状区域：以西安为中心，辐射陇海铁路一线成为一块，此区域内是陕西门