2024年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试重点试卷（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、系统组织结构与功能分析中，可以采用多种工具，其中（）描述了业务和部门的关系。A.组织/业务关系图B.业务功能一览图C.组织结构图D.物资流图

2、虽然不同的操作系统可能装有不同的浏览器，但是这些浏览器都符合（）协议。A.SNMPB.HTTPC.HTMLD.SMTP

3、软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求（）。A.反映了企业或客户对系统层次的目标需求B.描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成的任务C.从系统角度类说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束D.描述了用户认为系统应该具备的功能和性能

4、冲突管理中最有效的解决冲突方法是（）。A.问题解决B.求同存异C.强迫D.撤退

5、电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（）是不正确的。A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

6、（）不是应用层协议A.ARPB.HTTPC.FTPD.SMTP

7、以下关于质量保证的叙述中，不正确的是：（）。A.质量保证应该贯穿整个项目生命期B.质量保证活动属于监控过程组C.质量保证是对质量规划和质量控制过程的质量控制，可分为内部质量控制和外部质量控制D.质量保证决定了项目质量控制的结果

8、某公司新建一座200平米的厂房，现准备部署生产某产品的设备。该公司现空闲生产该产品的甲、乙、丙、丁四种型号的设备各3台，每种型号设备每天的生产能力由下表给出。在厂房大小限定的情况下，该厂房每天最多能生产该产品（）个。A.500B.520C.524D.530

9、标前会议也称为投标预备会，是招标人按投标须知规定的时间和地点召开的会议。以下关于标前会议有关文档的说法中，错误的是（）。A.会议纪要应以书面形式发给获得投标文件的投标人B.会议纪要和大幅函件形成招标文件的补充文件C.补充文件与招标文件具有同等法律效力D.会议纪要必须要说明相关问题的来源

10、UML是一种标准的建模方法，UML标准并没有定义一种标准的开发过程，它虽然可以支持现有的大部分软件开发过程，但还是比较适用于（）开发过程。A.瀑布式B.原型式C.迭代式D.分布式

11、（）是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.X理论和Y理论D.期望理论

12、信息系统规划是从（）出发，构建企业基本的信息系统架构，利用信息系统管理企业行为，辅助企业进行决策。A.企业客户需求B.信息系统运维需求C.企业信息化建设现状D.企业战略

13、信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。有效性就是在系统中传送尽可能多的信息；可靠性是要求信宿收到的信息尽可能地与信源发出的信息一致，或者说失真尽可能小在信息编码时。可以采用（）的方法来提高可靠性。A.数字签名B.容错技术C.加密技术D.冗余编码

14、下面的无线网络加密方法中，（）的安全性高。A.MAC地址过滤B.WEPC.WPAD.WPA2

15、无线网是伴随移动技术发展起来的一种新的组网方式，其中Wi-Fi的技术标准是（）。A.IEEE802.15B.IEEE802.11C.IEEE802.3D.IEEE802.12

16、供应商战略伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，有关战略合作管理的描述，不正确的是（）。A.战略合作管理的管理模式是“以企业为中心”B.可以缩短供应商的供应周期，提高供应灵活性C.可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高D.可以降低企业采购设备的库存水平，降低管理费用，加快资金周转

17、域名服务器上存放有Internet主机的（）。A.MAC地址与主机名B.IP地址与域名C.IP地址与访问路径D.IP地址、域名与MAC地址

18、工程师小王在检查公司云计算管理平台的网络安全时，需检查虚拟网络边界的（）策略，查看其是否对进出网络的信息内容进行过滤，实现对应用层HTTP、FTP、TELNET、SMTP、POP3等的控制。A.访问控制B.属性安全控制C.目录级安全控制D.网络锁定控制

19、项目经理小李依据当前技术发展趋势和所掌握的技术能否支撑该项目的开发，进行可行性研究。小李进行的可行性研究属于（）。A.经济可行性分析B.技术可行性分析C.运行环境可行性分析D.其他方面的可行性分析

20、项目组合管理中，定义过程组、调整过程组、授权与控制过程组都涉及的项目组合管理知识领域是（）。A.项目组合战略管理B.项目组合治理管理C.项目组合风险管理D.项目组合绩效管理

21、大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，（）。A.管理原理不同B.管理方法和工具不同C.管理程序不同D.管理范围不同

22、数据安全的目的是实现数据的（）。A.唯一性、不可替代性、机密性B.机密性、完整性、不可否认性C.完整性、确定性、约束性D.不可否认性、备份、效率

23、我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，其中的“一站”属于（）电子政务模式。A.G2GB.G2C.G2ED.B2C

24、软件的质量需求是软件需求的一部分，根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1-2006》，软件产品质量需求的完整描述要包括（），以满足开发者、维护者、需方以及最终用户的需要。①内部质量的评估准则②外部质量的评估准则③使用质量的评估准则④过程质量的评估准则A.①②B.③C.①②③D.①②③④

25、项目经理第一次承接移动端APP的软件开发项目，在做成本估算时，考虑了最不利的情况，估算出成本为90人/日，最有利的情况下成本为45人/日，公司的期望成本为60人/日。基于贝塔分布的三点估算法，该项目的估算成本为（）人/日。A.55B.50.5C.65D.62.5

26、在估算项目中软件开发的工作量时，项目经理按照自己的经验，利用了以下公式：活动历时（软件开发）=5×66×M（M为开发人员的经验系统，66位开发人员的平均工作时间）。该项目经理采用的估算方法是（）A.参数估算B.类比估算C.三点估算法D.专家判断

27、配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改"三种。以下关于三种状态变化叙述中，（）是正确的。A.“草稿”经过修改未通过评审时，状态为“草稿”B.“草稿”经过修改未通过评审时，状态为“修改”C.“草稿”经过修改通过评审时，状态为“修改”D.“正式"的配置项发生变更，状态变为“草稿"

28、电子商务有多种物流模式，在（）模式下，物流供应商是一个供应链和物流方案的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案，也是货主的物流方案集成商。A.物流联盟B.第三方物流C.第四方物流D.物流一体化

29、（）的目的是确认变更的必要性，确保变更是有价值的。A.提出变更申请B.变更效果评估C.变更初审D.变更实施

30、面向对象的软件开发过程是用例驱动的，用例是UML的重要部分，用例之间存在着一定的关系，下图表示的是用例之间的（）关系。A.泛化B.包含C.扩展D.等同

31、针对信息系统，安全可以划分为四个层次，其中不包括（）。A.设备安全B.人员安全C.内容安全D.行为安全

32、（）是软件系统结构中各个模块之间相互联系紧密程度的一种度量。A.内聚性B.耦合性C.层次性D.关联性

33、信息必须依赖于存储、传输、处理及应用的载体（媒介）而存在。信息系统安全可以划分设备安全、数据安全、内容安全和（）。A.行为安全B.通信安全C.主机安全D.信息安全

34、根据GB/T-17544，软件包质量要求包括三部分，即产品描述要求、（）、程序和数据要求。A.用户文档要求B.系统功能要求C.设计要求说明D.软件配置要求

35、关于系统建设项目成本预算，下列说法中不正确的是（）。A.成本总计、管理储备、参数模型和支出合理化原则用于成本预算B.成本基准计划是用来衡量差异和未来项目绩效的C.成本预算过程对现在的项目活动及未来的运营活动分配资金D.成本基准计划计算的是项目的预计成本

36、在软件生存周期中的测试阶段及任何运行阶段，测试软件产品以评价某软件产品的质量，这样的测试称为（）。A.内部测试B.外部测试C.运行测试D.系统测试

37、项目团队原来有6个成员，由于一名成员请假，这时团队形成沟通渠道数量()及目前5个人成员团队正处于属于(请作答此空)阶段。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.发挥阶段

38、人们对风险事件都有一定的承受能力，当（）时，人们愿意承担的风险越大。A.项目活动投入的越多B.项目的收益越大C.个人、组织拥有的资源越少D.组织中高级别管理人员相对较少

39、软件能力成熟度（CMM）模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高5个等级命名为（）。A.初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级B.初始级、已定义级、可重复级、已管理级、优化级C.初始级、可重复级、已管理级、已定义级、优化级D.初始级、已定义级、已管理级、可重复级、优化级

40、某项目质量管理的部分流程为：编制需求报告→编制测试计划→测试设计→测试→编制测试报告→批准测试报告。新入职的测试人员小刘按照该流程对某系统进行了测试并产生了测试报告，客户对测试内容和结果不满意。该项目质量管理中存在的最主要问题是（）。A.测试人员素质不高B.测试用例设计方法不当C.缺少评审环节D.缺少质量审计环节

41、某公司拟将5百万元资金投放下属A、B、C三个子公司（以百万元的倍数分配投资），各子公司获得部分投资后的收益如下表所示（以百万元为单位）。该公司投资的总收益为（）百万元。A.4.8B.5.3C.5.4D.5.5

42、综合布线系统是楼宇和园区范围内，在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。根据EIA/TIA-568A标准，（）中列出的各项全部属于综合布线系统的子系统。A.建筑群子系统、独立建筑子系统、设备间子系统B.设备间子系统、工作区子系统、管理子系统C.垂直干线子系统、水平子系统、交叉布线子系统D.建筑群子系统、设备间子系统、交叉布线子系统

43、YourcompanyCEOjustsentyouanE-mailaskingyoutomakea…onyourproject,whichhasbeeninprogressfor10months,toallIdentifiedinternalandexternalstakeholders.HescheduledthepresentationfornextMonday.Youexpectmorethan50peopletoattend.Thefirststepinpreparingthepresentationisto().A.definetheaudienceB.determinetheobjectiveC.decideonthegeneralformofthepresentationD.planapresentationstrategy

44、主要为客户提供投资顾问服务，实现资产的优化配置。属于（）的典型应用。A.大数据B.云计算C.物联网D.智慧城市

45、广泛使用（）沟通最有可能帮助解决复杂问题。A.书面B.口头C.正式D.非正式

46、在网络存储结构中,()成本较高、技术较复杂,适用于数据量大、数据访问速度要求高的场合A.直连式存储（DAS）B.网络存储设备（NAS）C.存储网络（SAN）D.移动存储设备（MSD）

47、根据GB/T12504-2008《计算机软件质量保证计划规范》中的规定，在软件验收时，验证代码与设计文档的一致性、接口规格说明的一致性、设计实现和功能需求的一致性等检查属于（）。A.综合检查B.功能检查C.性能检查D.配置检查

48、工作流（Workflow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规划在计算机中以恰当的模型表示并对其实施计算。工作流属于（）的一部分，它是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。A.CSCWB.J2EEC.WebServiceD.NET

49、成本预算的输入不包括（）。A.资源日历B.风险登记册C.协议D.项目资金需求

50、（）isresponsiblefortheattraction,selection,training,assessment,andrewardingofemployees,whilealsooverseeingorganizationalleadershipandculture,andensuringcompliancewithemploymentandlaborlaws.A.HumanresourcemanagementB.StrategicanalysisC.TeammanagementD.RACI二、多选题

51、能力成熟度模型（CapabilityMaturityModelIntegration，CMMI）中，连续式模型将24个过程域按照功能划分为项目管理、过程管理、（）和支持四类。A.技术B.服务C.系统D.工程

52、某工程的进度计划网络图如下，其中包含了①～⑩10个结点，结点之间的箭线表示作业及其进度方向，箭线旁标注了作业所需的时间（单位：周）。设起始结点①的时间为0，则结点⑤的最早时间和最迟时间分别为（）周。A.9,19B.9,18C.15,17D.15,16

53、办公软件开发公司a非常重视软件过程管理，按照CMMI（能力成熟度模型）逐步进行过程改进，刚刚实现了组织级过程性能、定量项目管理，按照CMMI（能力成熟度模型），a公司达到了（）级别。A.CMMI2B.CMMI3C.CMMI4D.CMMI5

54、配置审计包括物理审计和功能审计，（）属于功能审计的范畴。A.代码走查B.变更过程的规范性审核C.介质齐备性检查D.配置项齐全性审核

55、某信息系统项目最终完成的可行性研究报告的主要内容包括以下部分：A.风险分析、项目计划B.风险分析、项目评估方法C.市场需求预测、项目计划D.市场需求预测、项目评估方法

56、审计是项目中一个非常重要的环节，对项目的计划、预算等进行审计属于项目的（）。A.事前绩效审计B.事中绩效审计C.执行审计D.事后绩效审计

57、根据《中华人民共和国政府采购法》，以下叙述中，不正确的是：（）。A.集中采购机构是非营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜B.集中采购机构进行政府采购活动，应当符合采购价格低于市场价格、采购效率更高、采购质量优良和服务良好的要求C.采购纳入集中采购目录的政府采购项目，必须委托集中采购机构代理采购D.采购未纳入集中采购目录的政府采购项目，只能自行采购，不能委托集中采购机构采购

58、关于风险识别的描述，不正确的是（）。A.应鼓励所有项目参与人员识别风险B.风险登记册的内容可能包括潜在应对措施清单C.可以跳过定性风险分析过程直接进入定量风险分析D.识别风险是一次性工作

59、某公司网管员对核心数据的访问进行控制时，针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定资源列表中的对象不允许访问。该访问控制策略属于（）。A.自主访问控制（DAC）B.强制访问控制（MAC）C.基于角色的访问控制（RBAC）D.访问控制列表方式（ACL）

60、某企业经过多年的发展，在产品研发、集成电路设计等方面取得了丰硕成果，积累了大量知识财富，（）不属于该企业的知识产权范畴。A.专利权B.版图权C.商标权D.产品解释权

61、下表给出了某项目到2018年12月30日为止的部分成本执行（绩效）数据。如果当前的成本偏差是非典型的，则完工估算（EAC）（）元。A.45000B.40100C.42340D.47059

62、麒麟博士经常引导团队成员，发挥个人能力开发成员潜力，参与团队管理的决策。根据马斯洛需求层次理论，该行为满足了项目成员（）的需求。A.生理B.受尊重C.社会交往D.自我实现

63、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范（）的基本特征。A.可靠性B.普遍性C.便利性D.安全性

64、团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时，为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是（）。A.B2B和B2CB.B2C和C2C.B2B和C2CD.B2B.B2C.C2C

65、根据“十四五”规划和2035年远景目标纲要，到2035年，我国进入创新型国家前列，基本实现新型工业化、信息化、城镇化、（）。A.农业现代化B.区域一体化C.智能化D.数字化

66、以下关于项目可行性研究内容的叙述，（）是不正确的。A.技术可行性是从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行评审和评价B.经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，从项目的投资及所产生的经济效益进行分析C.可行性研究不涉及合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题D.社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括法律道德、民族宗教、社会稳定性等

67、在大型复杂IT项目管理中，为了提高项目之间的协作效率，通常应首先（）。A.确保每个项目经理都明确项目的总体目标B.建立统一的项目过程作为IT项目管理的基础C.为每一个项目单独建立一套合适的过程规范D.制定合理的沟通计划

68、信息系统安全技术中，关于信息认证、加密、数字签名的描述，正确的是（）。A.数字签名具备发送方不能抵赖、接收方不能伪造的能力B.数字签名允许收发双方互相验证其真实性，不准许第三方验证C.认证允许收发双方和第三方验证D.认证中用来鉴别对象真实性的数据是公开的

69、配置管理员的工作职责不包括（）。A.基线设立审批B.版本管理和配置控制C.建立和维护配置库D.配置状态报告

70、项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用（）工具或方法来确定问题根本原因。A.流程图B.检查C.控制图D.差异试验

71、某信息系统集成项目包括7个作业（A~G），各作业所需的时间、人数以及各作业之间的衔接关系如图所示（其中虚线表示不消耗资源的虚作业）：如果各作业都按最早时间开始，那么正确描述该工程每一天所需人数的图为（）。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

72、2011年1月28日国务院印发《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知》（国发〔2011〕4号，以下简称“国发4号文件”）。其中，第二十八条内容如下：“进一步推进软件正版化工作，探索建立长效机制。凡在我国境内销售的计算机（大型计算机、服务器、微型计算机和笔记本电脑）所预装软件必须为正版软件，禁止预装非正版软件的计算机上市销售。全面落实政府机关使用正版软件的政策措施，将软件购置经费纳入财政预算，对通用软件实行政府集中采购，加强对软件资产的管理。大力引导企业和社会公众使用正版软件。”根据我国有关法规并结合上述文字，下列说法错误的是（）。A.国发4号文件重视推进软件正版化，并引导企业和社会公众使用正版软件B.我国现行《中华人民共和国著作权法》对“预装软件”的版权问题没有作为独立的部分专门规定；国发4号文件从国家政策的层面，对“预装软件”的问题明确了要求，维护软件著作权人的权利C.每位公民都有自觉使用正版软件的义务，如果明知购买的笔记本电脑里预装的软件是盗版软件并坚持使用，购买人要承担侵权责任D.各单位应购买和使用取得软件著作权人授权的正版软件，不得使用盗版软件，并应根据软件的授权用户数量安装使用，不得超越其授权数量使用软件。一旦购买正版软件，其升级可不受版权限制。采取非正当渠道升级的，也不应视为盗版

73、软件测试是为评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动。以下关于软件测试的叙述中，（）是不正确的。A.软件测试是软件开发中重要的一个环节B.软件测试被认为是一种应该包括在整个开发和维护过程中的活动C.软件测试是在有限的测试用例集合上，静态验证软件是否达到预期的行为D.软件测试是检查预防措施是否有效的主要手段，也是识别由于某种原因预防措施无效而产生错误的主要手段

74、2007年，公安部、国家保密局、国家密码管理局、国务院信息化工作办公室制定了《信息安全等级保护管理办法》。根据这个办法，国家信息安全等级保护坚持（）的原则。A.自主定级和自主保护B.自主分类和自主保护C.自主定级和自主维护D.自主分类和自主维护

75、甲向乙发送其数字签名，要验证该签名，乙可使用（）对该签名进行解密。A.甲的私钥B.甲的公钥C.乙的私钥D.乙的公钥

76、（）又称为设计视图，它表示了设计模型中在架构方面具有重要意义的部分，即类、子系统、包和用例实现的子集。A.逻辑视图B.进程视图C.实现视图D.用例视图

77、关于合同管理的描述，不正确的是（）。①合同管理包括：合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理、合同档案管理、合同违约索赔管理②对于合同中需要变更、转让、解除等内容应有详细说明③如果合同中有附件，对于附件的内容也应精心准备，当主合同与附件产生矛盾时，以附件为主④为了使签约各方对合同有一致的理解，合同一律使用行业标准合同⑤签订合同前应了解相关环境，做出正确的风险分析判断A.①②B.③④C.②⑤D.①⑤

78、现代项目管理过程中，一般会将项目的进度、成本、质量和范围作为项目管理的目标，这体现了项目管理的（）特点。A.多目标性B.层次性C.系统性D.优先性

79、对质量管理活动进行结构性审查，决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估活动称为（）。A.过程分析B.基准分析C.整体审计D.质量审计

80、下表是某项目执行过程中的输出表格，（）说法是不正确的。A.该表是项目执行过程中的一份绩效报告B.该表缺少对于项目进展的预测C.根据此表可以分析出该项目的实际成本低于预算成本D.根据此表可以分析出该项目的实际进度落后于计划

81、（）是配置管理的基础性工作，是进行配置管理的前提。确定哪些内容应该进入配置管理形成配置项，并确定配置项如何命名，用哪些信息来描述。A.配置状态报告B.配置审计C.配置控制D.配置标识

82、TCP/IP模型中，（）协议属于网络层的协议。A.ARPB.SNMPC.TCPD.FTP

83、绩效报告的步骤包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人，这些步骤包括进度和状态报告、预测等。以下关于绩效报告的说法，（）是错误的。A.状态报告介绍项目在某一特定时间点上所处的位置，要从达到的范围、时间和成本三项目标上讲明目前所处的状态B.进度报告介绍项目组在一定时间内完成的工作C.绩效报告通常需要提供有关范围、进度、成本和质量的信息D.状态报告除了需要列出基本的绩效指标，同时需要分析进度滞后（或提前）和成本超出（或结余）的原因

84、某企业有一投资方案：每年生产某种设备1500台，生产成本每台700元，预计售价每台1800元，估算投资额为800万元。该投资方案寿命为7年。假设年产量、每台售价和投资额均有可能在正负20%的范围内变动。就这三个不确定因素对投资回收期的敏感性分析得到了下表中的部分投资回收期数据（空缺部分尚未计算）。根据投资回收期的计算结果可知。这三个不确定因素中（）是高风险因素（可能导致投资风险）。A.年产量B.每台售价C.投资额D.全部

85、在软件产品即将面世前，为发现产品中的错误并及时修正，软件企业通常要组织内部人员模拟各类用户进行应用，即对该产品进行（）。A.Alpha测试B.Beta测试C.冒烟测试D.静态测试

86、项目整体绩效评估中风险评估是一个十分重要的技术。风险评估不是简单的凭空想象，必须在（）后才能方便操作。A.制定风险管理计划B.风险识别C.风险定性分析D.风险定量分析

87、有一种游戏为掷两颗骰子，其规则为：当点数和为2时，游戏者输9元；点数和为7或者11时，游戏者赢X元，其他点数时均输1元。依据EMV准则，当x超过（）元时才对游戏者有利。A.3.5B.4C.4.5D.5

88、以下关于招投标的说法，错误的是（）。A.招标人设有标底的，标底必须保密B.依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于二十日C.国家重点项目和省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目不适宜公开招标的，经相关部门批准，可以不进行招标D.招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜

89、（）不属于信息系统项目的生命周期模型。A.瀑布模型B.迭代模型C.螺旋模型D.类-对象模型

90、广义理解，运作管理是对系统（）。A.设置和运行的管理B.设置的管理C.运行的管理D.机制的管理

91、关于领导者和管理者的描述，正确的是（）。A.管理者的工作主要是确定方向、统一思想、激励和鼓舞B.领导者负责某件具体事情的管理或实现某个具体目标C.管理者设定目标，领导者率众实现目标D.项目经理具有领导者和管理者的双重身份

92、（）表达的不是类之间的关系。A.关联B.依赖C.创建D.泛化

93、《GB/T16260-1996信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》中对软件的质量特性做出了描述，以下描述错误的是（）。A.可靠性是指与在规定的时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性B.易用性是指与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性C.可移植性是指与进行指定的修改所需作的努力有关的一组属性D.效率是指与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性

94、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现的。A.电子商务B.证券交易C.比特币D.物联网

95、关于项目合同的分类,正确的是:()A.信息系统工程项目合同通常按照信息系统范围和项目总价划分B.需要立即开展工作的项目不适宜采用成本补偿合同C.工程量大、工期较长、技术复杂的项目宜采用总价合同D.工料合同兼有成本补偿合同和总价合同的特点,适用范围较宽

96、项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（）是不正确的。A.项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意B.项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益C.项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持D.为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作

97、某综合布线系统中有100个信息点，则该信息系统RJ45需求量估值为（）个。A.460B.230C.200D.400

98、同时抛掷3枚均匀的硬币，恰好有两枚正面向上的概率为（）。A.1/4B.3/8C.1/2D.1/3

99、以下关于IT项目风险应对策略的描述中，（）是错误的。A.策略必须具有时效性B.策略必须与风险的严重程度相一致，避免花费比风险后果更多的资源去预防风险C.对于某个比较重要的风险，可以采用单个风险应对计划表来对其进行管理D.为避免风险进一步扩大，尽可能让更少的项目干系人参与

100、在进行挣值管理时，如果实际进度点位于PV曲线的左侧，则该点与PV曲线的垂直距离表示实际进度比计划进度（）。A.超前完成时间B.拖后的时间C.超额完成的任务D.拖欠的任务量

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：需求分析就是对处理的对象进行系统调查，主要包括系统范围与目标分析、系统组织结构与功能分析和系统性能分析。其中在系统组织结构与功能分析中，需要了解组织的目标及其战略规划、了解组织结构及各部分的功能、了解相关部门职能的各种关系、分析组织结构的合理性等，可以应用以下几个工具：（1）组织机构图描述组织各部分的领导和被领导关系。（2）组织/业务关系图描述业务和部门的关系，如下表所示。（3）业务功能一览图，描述每一种业务所具有的功能。

2、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为浏览器基础知识。超文本传输协议（HTTP,HyperTextTransferProtocol）是互联网上应用最为广泛的一种网络协议。所有的浏览器都必须遵守这个标准。简单网络管理协议（SNMP,SimpleNetworkManagementProtocol），是一组网络管理的标准组成，包含一个应用层协议、数据库模型和一组资源对象。超文本标记语言（HTML,HyperTextMarkupLanguage），标准通用语言下的一个应用。简单邮件传输协议（SMTP,SimpleMailTransferProtocol），是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。

3、答案：A本题解析：本题考查需求的层次相关知识，请参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P36，业务需求是指反映企业或客户对系统高层次的目标要求，通常来自项目投资人、购买产品的客户、客户单位的管理人员、市场营销部门或产品策划部门等。

4、答案：A本题解析：本题考查知识点为管理项目团队的冲突管理这一知识点。冲突管理的方法有：（1）问题解决。问题解决就是双方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案，最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话，双方都会满意，也就是说双赢，它是冲突管理中最有效的一种方法。（2）妥协。妥协就是双方协商并且寻找一种能够使矛盾双方都有一些程度的满意，双方没有任何一方完全满意，是一种都做一些让步的解决方法。这种方法是除问题解决方法之外比较好的一种冲突解决方法。（3）求同存异。求同存异的方法就是双方都关注他们一致同意的观点，而避免不同的观点。一般求同存异要求保持一种友好的氛围，避免了解决冲突的根源，也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。（4）撤退。撤退就是把眼前的问题放下，等以后再解决，也就是大家以后再处理这个问题。（5）强迫。强迫就是专注于一个人的观点，而不管另一个人的观点，最终导致一方赢一方失败。一般不推荐这样做，除非是没有办法的时候，因为这样一般会导致另一个冲突的发生。

5、答案：D本题解析：电子商务使用基于互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，电子数据交换是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。现代电子商务包括：①以基于因特网的现代信息技术、工具为操作平台。②商务活动参与方增多，不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心。③商务活动范围扩大，活动内容包括货物贸易、服务贸易和知识产权交易等，活动形态包括网上销售、网上客户服务，以及网上做广告和网上调查等。电子商务是一门综合性的新兴商务活动，涉及面相当广泛，包括信息技术、金融、法律和市场等众多领域，这就决定了与电子商务相关的标准体系十分庞杂，几乎涵盖了现代信息技术的全部标准范围及尚待进一步规范的网络环境下的交易规则。综上所述D是不正确的。

6、答案：A本题解析：应用层协议(applicationlayerprotocol)定义了运行在不同端系统上的应用程序进程如何相互传递报文。地址解析协议，即ARP（AddressResolutionProtocol），是根据IP地址获取物理地址的一个TCP/IP协议。工作在网络层。

7、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目质量管理基础知识。项目质量保证对整个项目起着关键性的作用，所以质量保证应该贯穿整个项目生命期。A正确。质量保证活动属于执行过程组，质量控制属于监督和控制过程组。B不正确。项目质量管理由过程组成，是项目管理的重要组成部分，包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。而质量保证活动就是督促项目按照过程标准来执行，所以C正确。实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。D正确。

8、答案：B本题解析：设备甲每平方米的生产能力为100/40＝2.5个设备乙每平方米的生产能力为60/20＝3个设备丙每平方米的生产能力为20/10＝2个设备丁每平方米的生产能力为8/5＝1.6个在有限的厂房和设备的情况下，为了生产最多的产品，应该按照设备乙、甲、丙、丁的顺序使用设备。所以，先安排3个设备乙，占用60平方米，每天能生产180个产品；再安排3个设备甲，占用120平方米，每天能生产300个产品；最后安排2个设备丙，占用20平方米，每天能生产40个产品。该厂房每天最多能生产该产品520个。

9、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为会议纪要基础知识。会议纪要应以书面形式发给获得投标文件的投标人；会议纪要和答复函件形成招标文件的补充文件；补充文件与招标文件具有同等法律效力。这三条没有错误。而会议纪要必须要说明相关问题的来源是错误的。

10、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为统一建模语言与可视化建模基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第140页。根据《系统集成项目管理工程师教程》UML标准并没有定义一种标准的开发过程，但它比较适用于迭代式的开发过程，是为支持大部分现存的面向对象开发过程而设计的。

11、答案：D本题解析：本题考查知识点为激励理论。现代项目管理在激励方面的理论基础主要是：马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、X理论与Y理论、期望理论。本题考查的是期望理论。期望理论是由北美著名心理学家和行为学家维克托弗隆姆在1964年的《工作与激励》中提出来的激励理论。期望理论关注的不是人们的需要的类型，而是人们用来获取报酬的思维方式，认为当人们预期某一行为能给个人带来预定的结果，且这种结果对个体具有吸引力时，人们就会采取这一特定的行动。期望理论认为，一个目标对人的激励程度受两个因素的影响：（1）目标效价，指实现该目标对个人有多大价值的主观判断。如果实现这个目标对个人来说很有价值，积极性高；否则就低。（2）期望值，指个人对实现该目标的可能性大小的主观估计。只有个人认为实现的可能性大，才会努力去争取实现；否则没有激励作用。

12、答案：D本题解析：1.信息系统规划原则(1)规划要支持企业的战略目标(2)规划整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层、各业务层的要求。(3)规划中涉及的各信息系统结构要有好的整体性和一致性.(4)信息系统应该适应企业组织结构和管理体制的改变，弱化信息系统对组织机构的依从性，提高信息系统的应变能力。(5)便于实施。

13、答案：D本题解析：信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。为了提高可靠性，在信息编码时，可以增加冗余编码，恰当的冗余编码可以在信息受到噪声侵扰时被恢复，而过量的冗余编码将降低信道的有效性和信息传输速率。

14、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为无线加密协议基础知识。有线等效加密（WiredEquivalentPrivacy），又称无线加密协议（WirelessEncryptionProtocol），简称WEP，是个保护无线网络（Wi-Fi）信息安全的体制。因为无线网络是用无线电把讯息传播出去，它特别容易被窃听。WEP的设计是要提供和传统有线的局域网路相当的机密性，而依此命名的。不过密码分析学家已经找出WEP好几个弱点，因此在2003年被Wi-FiProtectedAccess（WPA）淘汰，又在2004年由完整的IEEE802.11i标准（又称为WPA2）所取代。WPA全名为Wi-FiProtectedAccess，有WPA和WPA2两个标准，是一种保护无线电脑网路（Wi-Fi）安全的系统，它是应研究者在前一代的系统有线等效加密（WEP）中找到的几个严重的弱点而产生的。WPA实作了IEEE802.11i标准的大部分，是在802.11i完备之前替代WEP的过渡方案。WPA的设计可以用在所有的无线网卡上，但未必能用在第一代的无线取用点上。WPA2实作了完整的标准，实际上是WPA的第二版，但不能用在某些古老的网卡上。

15、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为网络协议和标准基础知识。IEEE802又称为LMSC（LAN/MANStandardsCommittee，局域网/城域网标准委员会），致力于研究局域网和城域网的物理层和MAC层中定义的服务和协议，对应OSI网络参考模型的最低两层（即物理层和数据链路层）。IEEE802也指IEEE标准中关于局域网和城域网的一系列标准。更确切的说，IEEE802标准仅限定在传输可变大小数据包的网络。IEEE802现有标准如下：IEEE802.1：局域网体系结构、寻址、网络互联和网络IEEE802.1A：概述和系统结构IEEE802.1B：网络管理和网络互连IEEE802.2：逻辑链路控制子层（LLC）的定义。IEEE802.3：以太网介质访问控制协议（CSMA/CD）及物理层技术规范。IEEE802.4：令牌总线网（Token-Bus）的介质访问控制协议及物理层技术规范。IEEE802.5：令牌环网（Token-Ring）的介质访问控制协议及物理层技术规范。IEEE802.6：城域网介质访问控制协议DQDB（DistributedQueueDualBus分布式队列双总线）及物理层技术规范。IEEE802.7：宽带技术咨询组，提供有关宽带联网的技术咨询。IEEE802.8：光纤技术咨询组，提供有关光纤联网的技术咨询。IEEE802.9：综合声音数据的局域网（IVDLAN）介质访问控制协议及物理层技术规范。IEEE802.10：网络安全技术咨询组，定义了网络互操作的认证和加密方法。IEEE802.11：无线局域网（WLAN）的介质访问控制协议及物理层技术规范。1997年，原始标准（2Mbit/s，工作在2.4GHz）。IEEE802.11a，1999年，物理层补充（54Mbit/s，工作在5GHz）。IEEE802.11b，1999年，物理层补充（11Mbit/s工作在2.4GHz）。IEEE802.11c，符合802.1D的媒体接入控制层桥接（MACLayerBridging）。IEEE802.11d，根据各国无线电规定做的调整。IEEE802.11e，对服务等级（QualityofService，QoS）的支持。IEEE802.11f，基站的互连性（IAPP，Inter-AccessPointProtocol），2006年2月被IEEE批准撤销。IEEE802.11g，2003年，物理层补充（54Mbit/s，工作在2.4GHz）。IEEE802.11h，2004年，无线覆盖半径的调整，室内（indoor）和室外（outdoor）信道（5GHz频段）。IEEE802.11i，2004年，无线网络的安全方面的补充。.IEEE802.11j，2004年，根据日本规定做的升级。IEEE802.11l，预留及准备不使用。IEEE802.11m，维护标准；互斥及极限。IEEE802.11n，更高传输速率的改善，基础速率提升到72.2Mbit/s，可以使用双倍带宽40MHz，此时速率提升到150Mbit/s。支持多输入多输出技术（Multi-InputMulti-Output，MIMO）。IEEE802.11k，该协议规范规定了无线局域网络频谱测量规范。该规范的制订体现了无线局域网络对频谱资源智能化使用的需求。IEEE802.11p，这个通信协定主要用在车用电子的无线通信上。它设置上是从IEEE802.11来扩充延伸，来符合智能型运输系统（IntelligentTransportationSystems，ITS）的相关应用。IEEE802.11ac，802.11n的潜在继承者，更高传输速率的改善，当使用多基站时将无线速率提高到至少1Gbps，将单信道速率提高到至少500Mbps。使用更高的无线带宽（80MHz-160MHz）（802.11n只有40MHz），更多的MIMO流（最多8条流），更好的调制方式（QAM256）。目前是草案标准（draft），预计正式标准于2012年晚些时间推出。Quantenna公司在2011年11月15日推出了世界上第一只采用802.11ac的无线路由器。Broadcom公司于2012年1月5日也发布了它的第一支支持802.11ac的芯片。IEEE802.11ae-2012IEEE802.12：需求优先的介质访问控制协议（100VGAnyLAN）。IEEE802.13：（未使用）【不吉利的数字，没有人愿意使用它查自《计算机网络-AndrewS.Tanebaum》1.6.2国际标准领域中最有影响的组织】IEEE802.14：采用线缆调制解调器（CableModem）的交互式电视介质访问控制协议及网络层技术规范。IEEE802.15：采用蓝牙技术的无线个人网（WorelessPersonalAreaNetworks，WPAN）技术规范。IEEE802.15.1：无线个人网络。IEEE802.15.4：低速无线个人网络IEEE802.16：宽带无线连接工作组，开发2~66GHz的无线接入系统空中接口。IEEE802.17：弹性分组环（ResilientPacketRing，RPR）工作组，制定了单性分组环网访问控制协议及有关标准。IEEE802.18：宽带无线局域网技术咨询组（RadioRegulatory）。IEEE802.19：多重虚拟局域网共存（Coexistence）技术咨询组。IEEE802.20：移动宽带无线接入（MobileBroadbandWirelessAccess，MBWA）工作组，制定宽带无线接入网的解决。IEEE802.21：媒质独立换手（MediaIndependentHandover）。IEEE802.22：无线区域网（WirelessRegionalAreaNetwork）IEEE802.23：紧急服务工作组（EmergencyServiceWorkGroup）Wi-Fi是一种能够将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟（Wi-FiAlliance）所持有。目的是改善基于IEEE802.11标准的无线网络产品之间的互通性。使用IEEE802.11系列协议的局域网就称为Wi-Fi。

16、答案：A本题解析：本题考查的是建立供应商战略合作伙伴关系的意义基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第12章项目采购管理，全书第423页。建立供应商战略合作伙伴关系的意义：可以缩短供应商的供应周期，提高供应灵活性。可以降低企业采购设备的库存水平，降低管理费用、加快资金周转。提高采购设备的质量。可以加强与供应商沟通，改善订单的处理过程，提高设备需求的准确度。可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。

17、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为域名服务器基础知识。把域名翻译成IP地址的软件称为域名系统，即DNS，所以域名服务器DNS保存了一张域名（domainname）和与之相对应的IP地址（IPaddress）的表，以解析消息的域名。

18、答案：A本题解析：本题知识点：信息安全访问控制技术：访问控制按照事先确定的规则决定主体对客体的访问是否合法。当一主体试图非法使用一个未经授权的资源时，访问控制将拒绝这一企图，并将这一事件报告给审计跟踪系统，审计跟踪系统将给出报警并记录日志档案。

19、答案：B本题解析：本题考查立项管理中可行性研究的内容。信息系统项目进行可行性研究包括很多方面的内容，可以归纳成以下几个方面：技术可行性分析、经济可行性分析、运行环境可行性分析、其他方面可行性分析。技术可行性：主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较，选择和评价。经济可行性：主要对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，具体包括支出分析、收益分析、投资回报分析和敏感性分析等。运行环境可行性：运行环境是制约信息系统在用户单位发挥效益的关键因素。因此，需要从用户单位的管理体制、管理方法、规章制度、人员习惯、人员素质等多方面进行评估，以确定软件系统交付后，是否能在用户单位顺利运行。其他方面的可行性包括了法律可行性、社会可行性等多方面的可行性分析。

20、答案：B本题解析：高级信息系统项目管理师官方教材P590

21、答案：D本题解析：大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，管理原理相同，管理方法和工具相同，管理程序相同，只是管理范围侧重于计划过程、跟踪和控制过程、范围管理、资源管理、协作管理等方面而已。

22、答案：B本题解析：数据安全的目的是实现数据的机密性、完整性、不可否认性。机密性，是指个人或团体的信息不为其他不应获得者获得。在电脑中，许多软件包括邮件软件、网络浏览器等，都有保密性相关的设定，用以维护用户资讯的保密性，另外间谍档案或黑客有可能会造成保密性的问题。完整性是指在传输、存储信息或数据的过程中，确保信息或数据不被未授权的篡改或在篡改后能够被迅速发现。不可否认性是指在由收发双方所组成的系统中，确保任何一方无法抵赖自己曾经作过的操作，从而防止中途欺骗的特性。

23、答案：B本题解析：电子政务主要包括如下四个方面：政府间的电子政务G2G，政府对企业的电子政务G2B，政府对公众的电子政务G2C，政府对公务员G2E。“两网、一站、四库、十二金”中，“一站”是指政府门户网站。政府门户网站属于政府对公众的电子政务G2C模式。

24、答案：C本题解析：软件产品质量需求一般要包括对于内部质量、外部质量和使用质量的评估准则，以满足开发者、维护者、需方以及最终用户的需要，见《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1-2006》第5.1节。因此应选C。

25、答案：D本题解析：本题知识点：项目成本管理三点估算=（最乐观情况+4×最可能情况+最悲观情况）÷6=（45+4×60+90）÷6=62.5

26、答案：A本题解析：参数估算法是一种运用历史数据和其他变量（如施工中的平方米造价、软件编程中的编码行数、要求的人工小时数、软件项目估算中的功能点方法等）之间的统计关系，计算活动资源成本的估算技术。比如将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本。

27、答案：A本题解析：配置项刚建立时其状态为“草稿”。配置项通过评审（或审批）后，其状态变为“正式发布”。此后若更改配置项，必须依照“变更控制规程”执行，其状态变为“正在修改”。当配置项修改完毕并重新通过评审（或审批）时，其状态又变为“正式发布”，如此循环。

28、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为第四方物流基础知识。电子商务物流模式有自营物流、物流联盟、第三方物流、第四方物流、物流联盟和物流一体化。自营物流：企业自身经营物流，称为自营物流。自营物流是在电子商务刚刚萌芽的时期，那时机械企业的物流模式的电子商务企业规模不大，从事电子商务的企业多选用自营物流的方式。企业自营物流模式意味着电子商务企业自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。物流联盟：是制造业、销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系物流联盟，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益；同时，合作企业仍保持各自的独立性。第三方物流：（Third-PartyLogistics，简称3PL或TPL）是指独立于买卖之外的专业化物流公司，长期以合同或契约的形式承接供应链上相邻组织委托的部分或全部物流功能，因地制宜地为特定企业提供个性化的全方位物流解决方案，实现特定企业的产品或劳务快捷地向市场移动，在信息共享的基础上，实现优势互补，从而降低物流成本，提高经济效益。第四方物流：（FOUR-PartyLogistics，简称3PL或FPL）是一个供应链的整合者和协调者，是一个供应链集成商，调配与治理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。物流一体化：是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者的供应链整体化和系统化。它是在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式。

29、答案：C本题解析：变更初审的目的如下。(1)对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的。(2)格式校验，完整性校验，确保评估所需信息准备充分。(3)在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。

30、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为面向对象的UML的基本概念使用包含（include）用例来封装一组跨越多个用例的相似动作（行为片断），以便多个基（Base）用例复用，做基用例的时候，必然会做它所包含的事件。将基用例中一段相对独立并且可选的动作，用扩展（Extension）用例加以封装，再让它从基用例中声明的扩展点（ExtensionPoint）上进行扩展，从而使基用例行为更简练和目标更集中，做基事件之后，我可能做扩展事件，也可能不做。我们看到这个题目中取款机使用是必须要做识别客户和验证账号的，所以图中表示的关系应该是包含关系。泛化表示类与类之间的继承关系，接口与接口之间的继承关系，或类对接口的实现关系。一般在图中表现是从子类指向父类的，与继承或实现的方法相反。

31、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为信息安全基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化和信息系统，全书第68、69页。针对信息系统，安全可以划分为以下四个层次：设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。

32、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为软件系统的耦合性。各模块间联系的紧密度是指耦合性。耦合性也叫块间联系。指软件系统结构中各模块间相互联系紧密程度的一种度量。模块之间联系越紧密，其耦合性就越强，模块之间越独立则越差，模块间耦合的高低取决于模块间接口的复杂性，调用的方式以及传递的信息。内聚性，又称块内联系，指模块的功能强度的度量，即一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度的度量。内聚性是对一个模块内部各个组成元素之间相互结合的紧密程度的度量指标。模块中组成元素结合的越紧密，模块的内聚性就越高，模块的独立性也就越高。理想的内聚性要求模块的功能应明确、单一，即一个模块只做一件事情。模块的内聚性和耦合性是两个相互对立且又密切相关的概念。

33、答案：A本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P68，信息系统安全层次，设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。

34、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为软件包质量概念，出自《信息技术软件包质量要求和测试》（GB/T17544）。软件包包括产品描述要求、用户文档要求、程序和数据要求。所以选A。软件设计要求说明在《软件设计规范》中体现。软件配置要求一般在配置管理计划当中。

35、答案：C本题解析：成本预算过程将总的项目成本估算分配到各项活动和工作包上，来建立一个成本的基线。成本预算是一个计划过程，并不为未来的运营活动分配资金。本题的A，B，D三项是对的，选项C是不正确的。

36、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为运行测试基础知识。在软件生存周期中的测试阶段及任何运行阶段，测试软件产品以评价某软件产品的质量称为运行测试。系统测试是针对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。系统测试发现问题之后要经过调试找出错误原因和位置，然后进行改正。是基于系统整体需求说明书的黑盒类测试，应覆盖系统所有联合的部件。对象不仅仅包括需测试的软件，还要包含软件所依赖的硬件、外设甚至包括某些数据、某些支持软件及其接口等。

37、答案：B本题解析：利用潜在沟通渠道的总量为n(n-1）/2公式，其中，n代表干系人的数量。团队原来6人沟通数为6*5/2=15，请假一名成员，现沟通数为5*4/2=10，，由于一名成员请假，所以该成员所负责的任务无人接替，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破。个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力，处于震荡阶段。

38、答案：B本题解析：项目的收益越大，团队承担的风险就越大。

39、答案：A本题解析：美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）提出的软件能力成熟度模型将软件过程的成熟度分为5个等级，各个等级的特征如下：①初始级：在这一成熟级别的组织，其软件开发过程是临时的、有时甚至是混乱的。没有几个过程是被定义的，常常靠个人的能力来取得成功。②可重复级：在这一成熟级别的组织建立了基本的项目管理过程来跟踪软件项目的成本、进度和功能。这些管理过程和方法可供重复使用，把过去成功的经验用于当前和今后类似的项目。③已定义级：在这一级，管理活动和软件工程活动的软件过程被文档化、标准化，并被集成到组织的标准软件过程之中。在达到这一级的组织中，所有项目都使用一个经批准的、特制的标准过程版本。在具体使用这个标准过程时，可以根据项目的实际情况进行适当的剪裁。④已管理级：在这一级，组织和项目为质量和过程绩效建立了量化目标，并以此作为管理过程的依据。软件过程和产品都被置于定量的掌控之中。⑤持续优化级：处于这一成熟度模型的最高水平，组织能够运用从过程、创意和技术中得到的定量反馈，来对一软件开发过程进行持续改进。故A是正确的。注：1987年SEI受美国国防部资助提出了CMM模型。该模型在软件行业已成为具有广泛影响的模型。在使用过程中该模型也在不断完善与升级。CMMI模型是CMM模型的升级版本，CMMIV1.1由SEI于2001年11月推出，CMMIV1.2于2006年8月推出。SEI宣布了CMM/CMMIV1.1已落幕，CMM/CMMIV1.1的评估结果于2007年12月31日之后已失效，即目前有效的模型是CMMIV1.2。SEI预计2010年11月推出CMMIV1.3，敬请及时关注相关信息。

40、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为项目质量管理基础知识。评审环节是不可缺少的，通过阶段性的评审可以保证项目的质量，同时评审也是保证质量的一个重要环节。目要求存在的最主要原因；肯定用到质量审计，结构化审查质量管理过程，结果查出还是缺少评审环节。缺少评审环节才是主要原因。质量审计是工具和方法来找到这个原因而已。

41、答案：D本题解析：依照投资与收益比值，选出投资回报率最高的几种方案，即A1=1.2>1,C3=3.5/3>1,C4=4.2/4>1，然后是C1=1，B3=1，B4=1。首先从这里选则并组合出一个5百万的方案。C4+A1=5.4;A1+C3+B1=5.5。故选择A1+C3+B1，即3百万投资c、1百万投资a、1百万投资b。总回报为5.5（百万）。

42、答案：B本题解析：根据EIA/TIA-568A标准，综合布线系统分为6个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统。

43、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为制定计划基础知识。你公司CEO刚给您发送电子邮件，要求您做一个项目的介绍，要求在10个月内完成，所有内部和外部的项目干系人已识别出来。他计划定于下周一进行项目介绍。有50余人出席参加这次会议。制定的第一步是（）A、定义听众B、以确定目标C、定义演示文稿的格式D、计划报告策略在制定计划时，第一步需要确定目标，以明确所需要达到的目的。

44、答案：A本题解析：大数据常见的应用见下表。

45、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为沟通方法基础知识。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。书面沟通最有可能帮助解决复杂问题。

46、答案：C本题解析：网络存储结构大致分为三种：直连式存储DAS、网络存储设备NAS、存储网络SAN。直连式存储DAS，存储设备是通过电缆（通常是SCSI接口电缆）直接挂到服务器总线上。I/O（输入/输出）请求直接发送到存储设备。网络存储设备NAS，存储设备通过标准的网络拓扑结构（例如以太网）连接，NAS是在网络中放置一个单独的存储服务器，此存储服务器开启网络共享。NAS设备直接连接到TCP/IP网络上，网络服务器通过TCP/IP网络存取管理数据。它是一种专用数据存储服务器。它以数据为中心，将存储设备与服务器彻底分离，集中管理数据，从而释放带宽、提高性能、降低总拥有成本、保护投资。其成本远远低于使用服务器存储，而效率却远远高于后者。存储网络SAN，SAN实际是一种专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络。SAN连接又分ISCSI（网口）SAS（SAS口）以及FC（光纤口）连接，这种连接需要单独的存储产品，可以通过交换机连接。它的最大特性是将网络和设备的通讯协议与传输物理介质隔离开。这样多种协议可在同一个物理连接上同时传送，高性能存储体和宽带网络使用单I/O接口使得系统的成本和复杂程度大大降低。

47、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为《计算机软件质量保证计划规范（GB/T12504-1990）》。根据《计算机软件质量保证计划规范（GB/T12504-1990）》4.5.5功能检查functionalaudit在软件释放前，要对软件进行物理检查，以验证程序和文档已经满足在软件需求说明书中规定的所有需求。4.5.6物理检查physicalaudit在验收软件前，要对软件进行物理检查，以难程序和文档已经一致并已做好了交付的准备。4.5.7综合检查comprehensiveaudit在软件验收时，要允许用户或用户所委托的专家对所要验收的软件进行设计抽样的综合检查，以验证代码和设计文档的一致性。

48、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为工作流基础知识。工作流（WorkFlow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的任务。我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的河水就是待审核的表单。工作流属于计算机支持的协同工作（ComputerSupportedCooperativeWork，CSCW）的一部分。后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。

49、答案：D本题解析：成本预算的输入主要有：（1）成本管理计划；（2）范围基准；（3）活动成本估算；（4）估算依据；（5）项目进度计划；（6）资源日历；（7）风险登记册；（8）协议；（9）组织过程资产。成本预算的输出主要有：（1）成本基准；（2）项目资金需求；（3）项目文件更新（风险登记册、活动成本估算、项目进度计划）。成本预算的工具与技术主要有：（1）成本汇总；（2）储备分析；（3）专家判断；（4）参数模型；（5）资金限制平衡。

50、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为人力资源管理基础知识。人力资源管理是负责吸引，选拔，培训，考核和奖励员工的同时，还负责组织领导和文化，并确保遵守就业和劳动法。A选项为人力资源管理。

51、答案：D本题解析：连续式模型将24个过程域按照功能划分为项目管理、过程管理、工程和支持四类。

52、答案：D本题解析：最早开始时间：一项活动的最早开始时间ES取决于它的所有紧前活动的完成时间。通过计算到该活动路径上所有活动的完成时间的和，可得到指定活动的ES。如果有多条路径指向此活动，则计算需要时间最长的那条路径。最迟开始时间：在不影响项目完成时间的条件下，一项活动可能开始的最晚时间，简称为LS。依据以上的规则，从1到5的最长路径长度为：15，所以最早开始时间为15。整个图的关键路径为：1，3，4，6，7，9，10，关键路径长度为：28，所以最短工期为28。在不影响28天工期的情况下，进行逆推，结点7的最晚开始时间为：21，9的最晚开始时间为：23，8的最晚开始时间为：21。结点5的最晚开始时间不能影响到7，8，9这3个结点。所以最晚开始时间为16。

53、答案：C本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第801页，24.3.4CMMI表示法与级别；5个成熟度级别：1.初始级；2.已管理级；3.已