信息技术产品维护服务合同书2024年

信息技术产品维护服务合同书2024年通用合同编号：__________合同双方：甲方：全称：____________________地址：____________________联系电话：________________联系人：__________________乙方：全称：____________________地址：____________________联系电话：________________联系人：__________________一、服务内容1.1乙方提供的服务包括：(a)对甲方信息技术产品进行定期检查和维护，以确保其正常运行；(b)对甲方信息技术产品出现的问题进行诊断和修复；(c)为甲方提供必要的技术支持和咨询服务；(d)按照甲方的要求，对甲方信息技术产品进行升级和优化。1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的维护计划，并提交甲方审批。甲方应尽快审批，并在审批通过后按照约定时间开始执行。1.3乙方应保证其提供的服务符合国家标准和行业规范，并确保甲方信息技术产品的安全性和稳定性。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，应提前一个月通知乙方，并与乙方重新签订合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。3.2付款方式如下：(a)本合同签署后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的50%；(b)服务期限届满后，甲方应支付乙方服务费用的剩余50%。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签署之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未按照约定时间、质量完成维护服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期一天，违约金为服务费用的千分之一。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签署之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签署日期：____________________（本页无，签字盖章后生效）一、附件列表：1.甲方信息技术产品清单

2.乙方维护服务方案

3.乙方维护服务人员资质证明

4.维护服务记录表

5.付款凭证

6.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、质量完成维护服务，或未按照约定提供技术支持和咨询服务。

2.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

3.甲方未按约定时间支付服务费用。

4.甲方未履行合同约定的保密义务。三、法律名词及解释：1.信息技术产品：指计算机、通信设备、网络设备、存储设备等电子产品。

2.维护服务：指对信息技术产品进行定期检查、故障修复、技术支持等服务。

3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

5.技术秘密：指不为公众所知悉，对产品的生产技术或者工艺流程进行改进的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方维护服务人员不足或技术水平不符合要求。

解决办法：乙方应确保维护服务人员数量和技术水平，以满足甲方需求。2.甲方信息技术产品出现未知故障，乙方无法修复。

解决办法：乙方应及时与厂家或专业机构联系，寻求技术支持，确保问题得到解决。3.甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方应与甲方沟通，提醒甲方按时支付服务费用。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

解决办法：甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并赔偿损失。如乙方不配合，甲方有权解除合同并向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业内