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文档简介
旅行社保证全程无忧合同编号:__________甲方(旅行社):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(游客):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为一家合法成立的旅行社,具备旅游业务经营资质,乙方为具备完全民事行为能力的自然人,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供旅行社服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应按照双方约定的行程安排,为乙方提供全程旅游服务,包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。1.2甲方应确保乙方的旅游安全,采取必要的安全措施,保障乙方的人身及财产安全。1.3甲方应在约定的服务范围内,为乙方提供优质、高效的旅游服务,确保乙方旅游体验的舒适度。二、服务时间2.1双方约定本次旅游的出行时间为__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2甲方应按照约定的时间安排乙方出行,如有特殊情况需调整行程,甲方应提前通知乙方,并征得乙方同意。三、服务费用3.1双方约定本次旅游的服务费用为人民币__________元整(大写:_________________________元整)。3.2乙方应按照约定的时间、方式向甲方支付服务费用。甲方提供发票。四、双方义务4.1甲方应按照约定提供服务,保障乙方的合法权益,如因甲方原因导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方应遵守旅游法律法规,配合甲方的管理工作,如乙方违反法律法规或合同约定,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息,应予以严格保密。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露本合同及其履行过程中的相关信息。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务时间结束之日止。甲方(旅行社):__________乙方(游客):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方(旅行社)资质证明文件2.乙方(游客)身份证明文件3.旅游行程安排详细表4.服务费用明细表5.旅游保险单据6.旅游合同补充协议7.旅游目的地介绍资料8.导游人员资质证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。2.乙方未按照约定时间支付服务费用的,视为乙方违约。3.甲方未按照约定保护乙方人身及财产安全的,视为甲方违约。4.乙方违反旅游法律法规或合同约定,造成甲方损失的,视为乙方违约。5.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、个人隐私的,视为违约。三、法律名词及解释:1.旅行社:指合法成立,具备旅游业务经营资质的企业。2.游客:指与旅行社签订旅游合同,接受旅行社服务的自然人。3.旅游服务:指旅行社为游客提供的交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。4.旅游安全:指旅行社在组织旅游活动中,采取必要措施,保障游客的人身及财产安全。5.旅游法律法规:指《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遇到行程调整:及时与游客沟通,征得游客同意,并尽量确保游客旅游体验不受影响。2.遇到服务质量问题:及时调查,根据实际情况给予游客适当补偿或改进服务。3.遇到游客人身或财产安全问题:立即采取措施,保障游客权益,并根据情况报警处理。4.遇到合同纠纷:协商解决,协商不成
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