电商合作规定指南

电商合作规定指南合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________一、合作内容1.1乙方应在甲方平台上开设店铺，从事商品销售业务。店铺名称为：“乙方品牌旗舰店”。1.2乙方应确保所售商品符合国家相关法律法规及质量标准，不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。1.3乙方应按照甲方提供的电商运营规范进行经营活动，维护甲方平台的形象和声誉。1.4甲方应提供乙方店铺的运营支持，包括平台技术支持、营销推广、客服管理等。1.5甲方有权对乙方的店铺进行定期或不定期检查，确保乙方遵守本合同约定。二、合作期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方有意继续合作，可在合同到期前______个月协商签订新的合作协议。三、商品价格及折扣3.1乙方在其店铺内所售商品的价格应不低于市场平均水平。3.2甲方有权根据市场情况和促销策略要求乙方提供特定商品的折扣，乙方应给予配合。3.3乙方不得在未经甲方同意的情况下，擅自降低商品价格或进行促销活动，以免影响甲方平台的其他商家。四、支付及结算4.1乙方应按照甲方平台的规定，通过甲方指定的支付方式进行交易结算。4.2甲方应在交易完成后______个工作日内，将乙方订单的实际销售额（扣除退货、退款等部分）支付给乙方。4.3乙方应按照甲方要求，提供必要的税务资料，以便甲方依法开具发票。五、推广及宣传5.1甲方应利用其平台资源，为乙方提供宣传推广支持，包括但不限于平台首页推荐、搜索优化、活动策划等。5.2乙方应积极参与甲方组织的各类营销活动，并按照甲方的要求提供相关商品信息和宣传素材。5.3双方可共同协商开展线上线下联合推广活动，扩大品牌知名度和市场占有率。六、售后服务6.1乙方应对其销售的商品提供______天的退换货服务，并承担相应的售后服务责任。6.2乙方应在接到售后服务需求后______小时内，采取相应措施，确保消费者满意度。6.3甲方应协助乙方处理售后服务事宜，共同维护消费者权益。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。7.2乙方如发生违法违规行为，甲方有权立即终止本合同，并要求乙方支付违约金。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：________________一、附件列表：1.乙方商品清单2.乙方品牌旗舰店店铺形象规范3.乙方售后服务政策4.乙方营销推广计划5.甲方平台运营规则6.甲方支付及结算流程7.甲方推广及宣传方案8.甲方售后服务支持说明9.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.乙方擅自降低商品价格或进行未经甲方同意的促销活动，影响甲方平台其他商家利益。2.乙方未能在约定时间内履行售后服务义务，导致消费者满意度下降。3.乙方销售的商品存在质量问题，违反国家相关法律法规及质量标准。4.乙方未按照甲方要求提供商品信息及宣传素材，影响甲方平台运营。5.甲方未按照约定时间支付乙方订单实际销售额。6.甲方未提供乙方店铺运营支持，影响乙方正常经营。三、法律名词及解释：1.电子商务平台：指通过互联网提供商品或服务交易的网络平台。2.电商平台运营商：指提供电子商务平台服务的企业。3.商品销售商：指在电商平台从事商品销售业务的企业或个人。4.售后服务：指商品销售后，为消费者提供的退换货、维修、咨询等服务。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。6.合同履行：指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品销售价格争议：如乙方擅自降低商品价格，甲方应要求乙方恢复原价，并对其进行违约金处罚。2.售后服务问题：如乙方未能及时处理售后服务需求，甲方应协助乙方解决问题，并根据实际情况追究乙方责任。3.商品质量问题：如乙方销售的商品出现质量问题，甲方应要求乙方召回商品，并承担相应的赔偿责任。4.营销推广合作问题：如乙方未按照约定提供宣传素材，甲方应与乙方沟通协商，要求其在规定时间内履行义务。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供电商平台运营支持，包括平台技术、营销推广、客服管理等服务。2.乙方在甲方平台上开设店铺，从事商品销售业务，并按照