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文档简介
编号:__________2024服务器维修合同书范本甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
2024服务器维修合同书范本合同目录第一章:合同主体1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址第二章:合同标的2.1服务器维修服务内容2.2服务器维修范围第三章:合同期限3.1维修服务开始日期3.2维修服务结束日期第四章:维修费用4.1维修费用明细4.2费用支付方式与时间第五章:维修质量保证5.1维修质量标准5.2维修后服务质量保障第六章:维修进度与沟通6.1维修进度报告6.2双方沟通与协调第七章:合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八章:违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九章:争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点与适用法律第十章:合同的生效、终止与继承10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同继承第十一章:保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息泄露的责任第十二章:附加条款12.1技术支持与培训12.2硬件升级与更换第十三章:合同的份数与保管13.1合同份数13.2合同保管责任第十四章:其他约定14.1双方的其他权利与义务14.2合同的修改与补充合同编号_________第一章:合同主体1.1甲方名称:_________1.1甲方地址:_________1.2乙方名称:_________1.2乙方地址:_________第二章:合同标的2.1服务器维修服务内容:硬件检查与故障诊断部件更换与维修系统升级与优化数据恢复与备份2.2服务器维修范围:服务器硬件及配件服务器操作系统服务器应用软件及数据库第三章:合同期限3.1维修服务开始日期:____年__月__日3.2维修服务结束日期:____年__月__日第四章:维修费用4.1维修费用明细:硬件更换费用维修服务费材料费差旅费(如有)4.2费用支付方式与时间:支付方式:_________支付时间:维修服务完成后____个工作日内第五章:维修质量保证5.1维修质量标准:硬件更换原厂品质系统稳定运行,无严重故障数据完整性保证5.2维修后服务质量保障:保修期:维修完成后____个月保修期内免费提供技术支持第六章:维修进度与沟通6.1维修进度报告:定期向甲方报告维修进度紧急情况及时沟通6.2双方沟通与协调:设立专项沟通小组联系电话及邮箱:_________第七章:合同的变更与解除7.1合同变更条件:双方协商一致甲方因业务需要提出变更请求7.2合同解除条件:不可抗力因素导致合同无法履行双方协商一致解除合同第八章:违约责任8.1甲方违约责任:甲方未按约定时间支付维修费用,乙方有权暂停维修服务直至费用支付完毕。甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致合同无法履行,甲方应承担相应责任。8.2乙方违约责任:乙方未按约定时间完成维修服务,应向甲方支付违约金,具体金额按合同总金额的____%计算。乙方维修质量不符合约定,应负责返修或退还维修费用。第九章:争议解决9.1争议解决方式:双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点与适用法律:争议解决地点:_________适用法律:中华人民共和国法律第十章:合同的生效、终止与继承10.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件:维修服务完成,双方履行完毕合同义务。双方协商一致提前终止合同。10.3合同继承:若甲方发生合并、分立或变更,本合同对变更后的主体继续有效。第十一章:保密条款11.1保密信息范围:合同内容、商务谈判、技术资料等。11.2保密信息泄露的责任:泄露保密信息的一方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第十二章:附加条款12.1技术支持与培训:乙方提供甲方维修技术人员培训,培训时间、内容、地点由双方协商确定。12.2硬件升级与更换:乙方负责对甲方的服务器硬件进行定期检查,并提出升级更换建议。第十三章:合同的份数与保管13.1合同份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份。13.2合同保管责任:双方均有保管好合同副本的责任,不得泄露给第三方。第十四章:其他约定14.1双方的其他权利与义务:双方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。双方应共同维护合同的履行,合作共赢。14.2合同的修改与补充:合同的修改与补充必须采用书面形式,经双方代表签字后生效。甲方代表:(签字)_________年__月__日乙方代表:(签字)_________年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:维修时间优先保障1.乙方应在甲方提出维修请求后的____小时内响应,并在____小时内到达现场进行维修。2.乙方应优先处理甲方紧急维修需求,确保甲方业务不受严重影响。附加条款二:硬件配件供应1.乙方应保证维修所需的硬件配件供应,如遇配件短缺,应及时通知甲方并寻求替代方案。2.乙方提供的硬件配件应为原厂正品,并保证配件的质量与性能。附加条款三:技术支持与培训1.乙方应提供甲方维修技术人员培训,包括维修流程、技术指导及故障处理等方面。2.培训形式可包括线上培训、现场指导或定期交流,具体培训计划由双方协商确定。附加条款四:定期维护与检查1.乙方应定期对甲方的服务器进行维护与检查,确保服务器稳定运行。2.乙方应在检查后向甲方提供详细的维护报告,包括检查内容、发现的问题及改进建议。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:维修质量保障1.乙方承诺对维修服务过程中的硬件更换、系统升级等环节进行严格把控,确保维修质量。2.乙方应提供维修服务后的质保期,质保期内如出现同一问题,乙方负责免费返修。附加条款二:信息安全保障1.乙方在维修过程中应严格遵守甲方的信息安全政策,确保甲方数据的安全与保密。2.乙方应对维修人员进行信息安全培训,确保其在维修过程中不会泄露甲方数据。附加条款三:费用结算优惠1.乙方在合同期内为甲方提供维修服务时,可给予一定的费用优惠。2.具体优惠额度及优惠条件由双方协商确定,并在合同中明确。附加条款四:售后服务与技术支持1.乙方在维修服务完成后,应提供一定期限的售后服务,确保甲方在维修后的服务器运行稳定。2.乙方应提供在线技术支持,解答甲方在服务器使用过程中遇到的问题。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介服务费用1.第三方中介在促成本合同时,应向甲方收取一定的服务费用。2.服务费用的具体金额由双方与中介协商确定,并在合同中明确。附加条款二:中介的责任与义务1.第三方中介应负责协调甲乙双方在合同履行过程中的关系,确保合同顺利执行。2.中介应对甲乙双方提供的信息进行核实,确保合同内容的准确性与合法性。附加条款三:中介的保密义务1.第三方中介在合同履行过程中,应对甲乙双方的商业秘密进行保密。2.中介不得泄露甲乙双方的联系方式、商业计划等敏感信息。附加条款四:中介的退出机制1.在合同履行过程中,如中介未能履行其协调、沟通职责,甲方和乙方均有权要求中介退出。2.中介退出时,应退还已收取的服务费用,并承担因未能履行职责而给甲方和乙方造成的损失。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务器维修服务清单2.硬件配件供应商名单3.维修技术人员培训资料4.服务器维护与检查报告5.维修质量保证书6.信息安全政策与培训资料7.售后服务与技术支持手册8.第三方中介服务协议9.中介服务费用明细10.合同履行过程中的沟通记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付维修费用,视为违约。2.甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致合同无法履行,视为违约。3.乙方未按约定时间完成维修服务,视为违约。4.乙方维修质量不符合约定,视为违约。5.乙方未遵守甲方信息安全政策,泄露甲方数据,视为违约。6.第三方中介未能履行协调、沟通职责,视为违约。7.中介泄露甲乙双方的商业秘密,视为违约。三、法律名词及解释:1.合同履行:双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约:未能履行合同约定的义务。3.维修服务:对服务器进行的硬件更换、系统升级等维修工作。4.质保期:维修完成后,乙方对维修产品质量承担保证责任的期限。5.信息安全:保护服务器数据不被未经授权的访问、使用、披露或破坏。6.第三方中介:协助甲乙双方签订合同并提供协调服务的独立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维修进度延误:及时与乙方沟通,协商调整维修时间表,确保业务不受影响。2.硬件配件短缺:提前与乙方沟通,寻求替代配件,确保维修顺利进行。3.技术支持不足:向乙方提出培训需求,增加技术支持人员,提高支持力度。4.数据安全泄露:加强数据安全防护措施,对维修人员进行信息安全培训。5.中介服务不力:与中介沟通,要求其履行职责,或考虑更换中介机构。五、所有应用场景:1.甲方服务器硬件故障,需要乙方进行维修。2.甲方服务器软件问题,需要乙方提供技术
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