炼钢厂客户关系管理与维护

炼钢厂客户关系管理与维护合同编号：__________鉴于甲方为炼钢厂，乙方为甲方炼钢厂的客户，为了维护双方的良好合作关系，明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合作内容1.1乙方作为甲方的客户，有权按照甲方的产品价格和质量标准购买甲方炼钢厂的产品。1.2甲方作为乙方炼钢厂的产品供应商，有义务按照乙方的订单要求，按时提供符合约定质量标准的产品。第二条产品质量和标准2.1甲方提供的炼钢产品应符合国家相关炼钢产品的质量标准和乙方提出的具体要求。2.2甲方应定期对产品质量进行自检，并接受乙方对产品质量的检验和监督。2.3如乙方对甲方提供的产品质量有异议，乙方有权要求甲方进行重新检验或者更换产品。第三条订单和交货3.1乙方根据需求向甲方下达订单，订单应包括产品名称、数量、规格、交货时间等内容。3.2甲方接到订单后，应按照订单要求及时安排生产，确保按时交货。3.3交货地点为乙方指定的地点，甲方应将货物送达交货地点。第四条价格和支付4.1甲方提供的炼钢产品价格按照双方约定的价格执行。4.2乙方应按照双方约定的付款方式和付款时间支付货款。4.3双方应就价格调整和支付时间等相关事项进行定期协商，并以书面形式予以确认。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务，如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.炼钢产品质量检测报告2.订单样式表3.付款凭证模板4.保密协议5.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未能按照订单要求提供产品或产品质量不符合约定。2.甲方未能按照约定时间交货。3.乙方未能按照约定时间支付货款。4.双方未履行保密义务。5.一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.炼钢产品：指符合国家炼钢产品质量标准和双方约定的产品。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约行为：指不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品品质争议：双方可共同取样检测，根据检测结果解决争议。2.交货时间延误：双方协商确定合理的交货时间，并采取补救措施。3.货款支付延迟：乙方应支付逾期付款的违约金，双方可协商具体的违约金比例。4.保密信息泄露：泄露方应承担相应的赔偿责任，具体金额双方协商确定。5.不可抗力事件：根据不可抗力事件的影响，双方协商确定合同的履行方式或终止合同。五、所有应用场景：1.炼钢厂与客户之间的产品销售。2.炼钢