电子商务平台债务催收范本

电子商务平台债务催收范本合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：乙方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：鉴于：1.甲方为一家合法经营的电子商务平台，提供商品或服务，并因债务产生需要催收；2.乙方为专业的债务催收机构，具备合法的债务催收资质；3.甲方希望乙方协助其进行债务催收，保障其合法权益；双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议：一、债务催收范围及金额1.乙方同意协助甲方对甲方的债务人进行债务催收，包括但不限于发送催款通知、电话催收、上门催收等方式。2.乙方应按照甲方的指示，催收甲方的债务人欠款，包括但不限于本金、利息、违约金、损害赔偿金等。3.甲方应向乙方提供债务人的相关信息，包括但不限于姓名、联系方式、住址等。4.甲方应向乙方提供债务的具体金额、到期日、欠款原因等详细信息。二、债务催收期限1.乙方向甲方承诺，自甲方提供债务人相关信息之日起，应在____个工作日内开始进行债务催收。2.乙方向甲方承诺，自开始催收之日起，应在____个工作日内完成债务催收。3.如债务人在乙方催收过程中支付部分或全部欠款，乙方应及时将支付情况通知甲方。三、债务催收费用1.甲方同意按照乙方的收费标准支付催收费用，具体收费标准由双方另行协商确定。2.甲方应在乙方完成债务催收后，按照双方约定的方式支付催收费用。3.如债务人在乙方催收过程中支付部分或全部欠款，甲方应按照约定向乙方支付相应的催收费用。四、保密条款1.除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。2.乙方应对债务人的相关信息予以保密，不得泄露给第三方，除非依法应当向行政机关、司法机关提供。五、违约责任1.如甲方未按照约定向乙方提供债务人的相关信息，导致乙方无法正常进行债务催收的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，具体金额由双方另行协商确定。2.如乙方未按照约定完成债务催收，或未按照约定向甲方支付催收费用的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，具体金额由双方另行协商确定。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在签订本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方债务催收资质证书复印件3.债务人相关信息清单4.催收费用明细表5.违约金计算公式6.法律意见书（如有）7.其他双方认为需要附加的文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供债务人相关信息，导致乙方无法正常进行债务催收。2.乙方未按约定完成债务催收，或未按约定向甲方支付催收费用。3.甲方未按约定支付催收费用或违约金。4.乙方泄露债务人相关信息给第三方。5.双方未按约定履行合同其他条款。三、法律名词及解释：1.电子商务平台：指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。2.债务催收：指通过合法手段，对债务人进行通知、协商、追讨欠款的行为。3.违约金：指当一方未履行合同义务时，按照约定向对方支付的金钱。4.催收费用：指乙方为甲方进行债务催收所产生的费用。5.合法权益：指法律保护的甲方的权益。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.债务人信息不准确或无法联系：解决办法：甲方应尽最大努力提供准确、有效的债务人信息，乙方应采用多种方式进行尝试联系。2.债务人拒绝支付：解决办法：乙方应根据情况采取法律手段，如发送律师函、提起诉讼等。3.甲方未按时支付催收费用：解决办法：乙方应与甲方沟通，要求按时支付；如甲方仍不支付，乙方有权暂停催收服务。4.乙方泄露债务人信息：解决办法：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金；甲方有权解除合同并要求乙方承担损失。5.不可抗力导致合同无法履行：解决办法：双方应协商延长履行期限或部分免除责任。五、所有应用场景：1.甲方为电子商务平台，需要对欠款消费者进行债务催收。2.甲方为金融机构，需