公共服务施划制作 投标文件（技术标方案）

公共服务施划制作投标方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****1 4 41.1.1.项目情况 4 5 81.2.1.宣传品制作流程 81.2.2.制作工艺流程 81.2.3.后期加工工艺 91.2.4.项目实施流程 1.3.服务项目重点、难点等 2.1.1.项目联系人制度 2.1.2.制定规范的服务流程 2.1.3.提供7×24小时服务 2.1.4.一小时现场响应 2.1.5.“四个优先”原则 2.1.6.严格生产流程，严把产品质量 2.2.项目实施组织形式和管理措施 2.2.1.组织形式 2.2.2.保证工期及质量管理体系过程职责分配表3222.2.3.规章制度 2.3.其它 2.3.1.服务意识 2.3.2.我公司承担项目优势 3.1.质量保证措施 3.1.1.产品出厂生产的质量保障措施 3.1.2.外购产品和材料的质量保障措施 3.1.3.现有主要设备和检测设施的保障措施 3.1.4.包装、运送过程中的产品质量保障措施443.1.5.到货验收时的质量保障措施 3.1.6.各项保障措施 3.1.7.供货保证措施 3.1.8.包装质量及运输安全 3.1.9.退换货方式及条件 3.2.广告制作品质量控制 3.2.2.宣传物料的包装方案 5.应急补货及售后服务 3.3.1.服务质量承诺 3.3.2.包装质量承诺书 第四章其它 34.1.应急保障方案 4.1.3.适用范围 4.1.4.应急组织机构 4.1.5.应急处置应遵循的原则 4.1.6.应急结束 4.2.其他有利于本项目的方案及承诺 4.2.1.项目进度控制措施 4.2.2.安全及环保措施 4.2.3.管理制度 4.2.4.员工培训管理制度 4.2.5.安全保密及相关制度 4.3.投标人认为需要提供的其他材料 4.3.1.售后服务承诺 4.3.2.拟投入的软硬件设备 4.3.3.选材方案 4第一章需求的理解3、数量：3包航天五院、航勘、太阳园、豪景共15个社区),本包预算金额：¥1,500,000.00元。5运输、安装、维修维护等)。67收到乙方提供的发票后30日内按时支付服务费。82、拼版、晒版PS版92、折页(二折、三折、四折、五折等)3、覆膜(亮膜、哑膜)、上光、过油(局部、全部)、UV(局部、全部)。4、普通闷切(直角、圆角、圆、椭圆)、异形闷切、烫金(金、银)、起凸色每令纸，对开一般5令起印，不足5令按5令计算。如果有专色，如企业专用图案印专色(pantone墨)或印金、印银等。请一定注明，那么就会从4色增加到5色，6色，以 (骑马钉或胶钉),折页(几折);印后工艺是否有复膜或PS版，通过胶片(菲林)进行印刷。刷(简称CTP)在我国方兴未艾，500张以下用数码印刷，验收现场安装2、严格按行业及客户要求的质量标准安排生产，其标假一天，春节放假三天外，可实行24小时三班工作制，以9、公司提供24小时免费送货服务，对采购方实行免费我团队主要服务范围为：商标、LOGO设计平面设计FLASH设计杂志、传单设计报纸、海报设计网站建设产(一)应急制作时间领取到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员，装物。生产部接到通知后，立即调整制作设备，挑选工急宣传品制作24小时内交付用户，特急进入加急处理程序，3、接到采购单位的洽谈电话时，派人30分钟赶到采购样稿在4小时至24小时送达采购单位校对。在5个工作日内交货，急用广告制作品24小时内交货，数第二章服务方案建立7×24小时服务热线我们保证贵方的问题在任何2)组织强有力的专业队伍，保证采购方的需求3)制定详细的供货计划4)以严格的质量控制，保证计划的执行5)加强与采购方的协调与沟通6)加强对节假日、恶劣天气的提前准备7)加强对项目实施过程的监控8)加强资金管控9)严格按照规定进行包装运输、避免运输过程的破坏10)宣传物料检验设设计部力资源综合部质检部物流部采购部后工车间生产设备部销售一部销售二部务部体系主管行政后勤司机贝榜总监销售副总1销售副总2制版技术组成品仓库印刷车间原材料仓库职能部门管理层综合部生产部设计部部采购部销售部部车间体系▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△制▲▲△△△△△△录控制▲△△△△△△△△△△△△△△△关注焦点▲△△△△△△△△△△△△△△△△▲△△△△A△△限与沟通△△△△△A△△▲△△△△△△△△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△▲△△△△△△的策划△▲△△△△△△关的过程△△△△▲△△发△△▲△△△△△△△▲△△▲△△▲△▲▲控装置的控制△△▲△△△△△▲△△△△△△△意△△△△△△▲△△△▲△△△△△△△△△△△△△△△△△▲△△△△制△△▲△△△▲△△△△△△△△△△△△△△10、不准带客人(参观学习者除外)、小孩进入车间或1、工作时间为上午7:45—12:00,下午为2:00—6:2、职工不得无故缺席和旷工。(旷工半日，不发当日元，以上均从当月工资中扣除)。1)上下班时间均有5分钟弹性时间。超过5分钟罚款10元/次(在日工资扣除);迟到30分钟以上视作旷工处理：2)早退者一律视为旷工处理：早退1小时内一律作旷工假。(申请表格应提前2日递交。特殊情况必示，并在事后一日内补办手续方视为有效假期)。3天带薪假期。员工到外地(户口所在地)休产假的，根据工现象(工序衔接是否合理)。发现问题进行调查研究，提2.3.其它1、材料采购控制：以最高性价比为目标，保证每一批2、制作过程控制：我们拥有一支技术过硬并具有高度项工程一次性验收合格率100%,确保优良，争创精品。总目标分目标目标值责任部门目标值生产计划准时完成率营业部顾客满意度投诉率行政部员工培训率采购部设计部一次性通过客户确认的比率成品检验一次性合格率品控部监控、测量设备检定率错、漏检率生产部生产计划准时完成率成品检验一次性合格率运输部发放货物准时率公司的服务理念：为客户提供更高、更好、更快、更专业的服务，做您忠实的广告制作工，身边的广告人!第三章质量保证方案3.1.质量保证措施1)成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督2)严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。3)对产品供应商进行认证、评估和监督。4)监督和管理对产品的检验评估工作。5)监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核。6)监督和管理产品的运输、到货验收、货物更换等全7)监督整个供货计划的执行，确保顺利完成施工。8)定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监2)严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建质量管理体系领导小组。明确各级人员的职责。3)加强全体员工的生产质量意识。4)对生产中的各个环节进行严格把关，定期或不定期5)对产品的生产过程进行记录和统计，保证生产质量1)成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。2)制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括：使用部位、规格、数量、时间及价格要求；合同规定的质量3)所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据4)选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质量。1)明确项目所需的主要设备和检测设施类型和数量清2)指定专业的设备和检测设施管理人员，保障整个工3)检查现有设备和检测设施的存货量及检测记录。确4)对设备和检测设施进行定期的检测。5)明确设备和检测设施的运输要求、使用技术要求和6)派遣专业的技术人员进行现场安装、检查和维护。1)在运送前，对成品进行必要的包装。原产品包装符2)根据产品类型，选用适当的运输工具。运送至外地3)在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材1)货物按照计划运送到甲方指定地点之后，甲方负责人和我司工程师共同接收货物并验收。2)按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。3)进行开箱验收。包括设备外观、配件、说明书、合4)如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，不予1)提供合格的产品我方按照采购人提供的供应计划(包括调整计划)及要2)不合格产品的处理现同样质量问题，在48小时内我方予以无偿更换。质量保3)检验(测)、试验商，并验证其有关质量证明文件(如合格证，检验报告等),和更换两种措施的使用次数限制为1次，经修理、更换后仍1)根据贵公司采购清单，我公司保证备有充足的库存，2)根据贵方要求和允许，我公司可以在无订单前提下，1)如发生退货情况，我公司无条件上门取货。退货原2)如发生需货品修理的情况，我公司根据需要，提供3)如发生货品更换情况，我公司无条件上门取货、送4)对于我公司供应的产品，无论保质期内还是保质期1)如我方迟延交货或不能交货(包括视为不能交货的3)按照贵公司要求，做好并承担其他事项。成品载切歪斜误差≤1.5mm,无严重刀花，无连刀页，领导和监控职能——主管生产的副总经理归口管理部门——生产管理部1)货物的包装方案毛重/净重(公斤或用Kg表示)2)运输方案应计划，我公司成立了“供应工作实施领导小组”,由项目真正做到无论有任何问题1小时内处理完毕的原则，结合本二、配送方案实施计划专”,专人、专车、专线。抽出5辆运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达诚心----诚心诚意贴心----站在对方角度考虑问题，以心换心好的教练客户1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上3.3卸货完毕后，及时提供三联单(我司单位盖章、验收单位签字);4.1在规定出车的时间上下误差只允许5分钟，在该出4.2送货员包括司机送货是要着装整齐，不得穿拖鞋，4.3对于采购人交代的事情，要回来及时与公司沟通；(1)立即停车。凡发生道路运输事故，都要立即停车，(2)立即抢救。停车后应首先检查有无伤亡人员，如(3)现场保护。肇事车停位，伤亡人员倒位，各种碰(4)如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时，劝导(5)及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，应及(6)内容如下：肇事地点、时间、报告人的姓名、住调(8)封面要复膜的复膜粘结牢固，表面平整不模工人4名，配送司机2人。第四章其它4.1.应急保障方案4.1.2.依据本预案适用于公司及下属各分公司范围内发生下列(同时具有3人以上)群体性突发事件的处置工作及发生的其他意外事故(以下简称突发事件)。4.1.4.应急组织机构(一)应急处置领导小组。(二)公司突发事件应急处置领导小组的职责。(六)客户投诉应急预案4.2.其他有利于本项目的方案及承诺2.1.1过程输入为顾客要求，最终输出为顾客满意。产顾客要求一设计一材料采购→制版告制作加工检验交付2.1.2管理职责过程、资源管理过程、监视、测量、分2.1.3过程的运作和控制所需的准则和方法，在5-8章2.1.4公司外包过程：生产任务量大时将部分纸袋的手2.1.5综合部归口管理和控制质量管理体系总要求，并2.1.6综合部收集有关信息，会同相关部门通过对顾客2.1.7通过内审、管理评审，制定并实施纠正和预防措2.2质量管理体系应形成文件，并贯彻实施和持续改2.2.1按照GB/T19001:2008标准要求及公司的实际情程序文件)管理制度、作业指导书、图纸3.职责4.程序4.1文件分类及归档、管理2)2)第二级质量管理体系文件。分为：4.2文件的编号例如：5.0-1表示第5.0章节第1个程序文件。3)二级文件编号(图纸除外):JL一程序文件号加记录顺序号2个程序文件的第1个记录。6)质量记录：JL一程序文件号加记录顺序号2个程序文件的第1个记录。4)综合部按发放范围进行发放。通过电子邮箱或在公证据，即填写《文件发放、回收记录》,确保文件使用的各6)若客户有要求，为客户提供的质量手册或其它管理4.4文件的受控状态4.5文件的更改请》,综合部组织，相关部门参与共同2)当质量管理体系标准变化，公司组织机构变化或产4.6文件的保存、作废、销毁4.6.1文件的保存3)综合部建立公司《受控文件清单》,各部门建立部4.6.2文件的作废、销毁4.7外来文件的控制4.7.1质检部负责收集相关国家、行业、国际标准的最4.7.2其它外来文件，由综合部识别其适用性，并控制执行4.5条款规定。6.质量记录(1)以人为本，安全第一；(3)依靠科学，平战结合。时算起，5分钟以内及时抢救，救活概率90%左右，10分钟以内抢救，救活概率60%;准确-----人工呼吸的动作必须准1)规章制度散发、穿高跟鞋、拖鞋(需要穿工作拖鞋的必须穿者除外)10、不准带客人(参观学习者除外)、小孩进入车间或第一章总则第一条为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地运行，为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足企业长期发展的需要，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。第二条解决企业的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析。第三条倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身素质和个人竞争力。第四条本培训制度适用于公司所有员工。第二章培训的目的和原则第三章培训机构与职责第十条加强岗前培训，对各部门要求根据各岗位说明书准备并组织新进员工的岗前培训工作，制定培训第十一条对于晋职晋级、调岗的员工，到新岗位上要有三个月的培训期，培训期结束后向企业管理部上交工作总结，经领导审阅后正式上岗。第十二条制定各类培训计划需要包括：1、培训制度3、岗位职责5、财务、物资、质量体系等配套工作知识6、各类规章制度的学习7、培训、上岗考核方式、方法第十三条企业管理部在培训中的主要职责：1、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；2、公司整体培训计划的制定与组织实施；3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材的购置和保管；5、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发；第四章培训计划1、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》(附件1),报企业管理部审核备案。第五章培训内容及方式第二十二条公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(公开课)两种。内部培训第二十三条外派参加培训的人员在培训结束以第六章培训考勤与奖惩制度(附件3)由企业管理部存档。实不能参加培训的，须填写《请假条》,经部门负责人能及时请假者，必须及时向企业管理部申明原因，并补第二十八条能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工，年度考评、提升、加薪时优先考虑。第二十九条员工参训期间，未向企业管理部请假或请假未批准而未参加培训，其培训缺勤课时以矿工论第三十条参训人员上课时务必关闭手机铃音，做第三十一条专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。第三十二条培训费用培训报销一览表等级报销费用比例服务期限员工3年中层领导3年高层领导3年第三十三条培训期间薪资待遇伙食补助。差旅费报销时，应先送企业管理部确定受训资料是否全部送回。企业管理部经过核查后，要在报销单据上注明，如未经企业管理部确认，财务部不予报销。二、自主培训：培训期小于5天(包括5天),培训期间第七章培训考核第三十四条培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式，从而便于对培训内容及方式进行适时调整；也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性，培训考核的内容包括培训计划执行情况，培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。第三十五条公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩，对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。第三十六条培训考核的方式分为下列几种：1、公司内组织的培训可由企业管理部组织，相关部门配合，考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考2、送出外培人员，必须有培训效果证明，或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人力