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文档简介

《现代家政学概论》第三版机械工业出版社主编：张平芳家政基础篇

家政物质篇

家政精神篇

家政管理篇

第十章

现代家政企业管理第二节

现代家政行业概述

充分满足目前社会老龄化和现代化家庭的现实生活需要；

为再就业工程创造新的就业岗位；

有效提高人们的生活质量；

有利于培养新的经济增长点。

一、发展现代家政行业的意义

2009年，发展家庭服务业促进就业部际联席会议制度；

2010年，国务院办公厅印发《关于发展家庭服务业的指导意见》；2019年，国务院办公厅出台《关于促进家政服务业提质扩容的意见》；

提质扩容“领跑者”三年行动方案。

二、现代家政服务行业发展现状

家政企业员工的权益保护问题；

企业品牌建立及内部管理需进一步加强；

市场监管力度不够，行业环境需要加强。

三、现代家政行业发展存在的问题

（一）进行引导教育，转变人们的思想和观念，为家政服务从业人员创造良好环境；（二）加强政府组织领导，建立良好企业发展平台；（三）保障权益、加强管理，促进家政从业者职业化进程；

四、发展现代家政行业的建议

（四）成立统一培训机构，打造一流家政服务队伍；（五）健全企业管理机制，培植品牌企业；（六）构建制度化、规范化的家政服务公司管理体系。案例分析

村民王建国是勤业家政服务中的家政服务员。受家政服务公司安排，到李君家打扫卫生。在工作中，王建国不慎从楼梯上滑倒，导致腿部骨折。李君虽将其送往医院治疗，但提出王建国是接受家政服务公司安排而受伤的，应由家政服务公司支付付医疗费用。而家政服务公司则认为，王建国是

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