电商仓库月工作计划和考核

电商仓库月工作计划和考核第1篇电商仓库月工作计划和考核第1篇1、制定仓管员工作职责

1)、物料仓管員的工作职责

2)、半成品(自制件)仓管员的工作职责

3)、成品仓管的工作职责

4)、仓库管理制度

5)、仓管员违规处罚条例

2、物料的重新整体规划

1)、按物料的种类、规格、颜色分类

分类后有利于物料配备、物料盘点工作.

2)、探讨ABC物料分类管理方法

ABC分类法又称巴雷特分析法。是把企业的物料按其金额大小划分为A、B、C三类，然后根据重要性对待。简单来说，就是重点控制，根据金额和数量来划分物资的重要性。

(1)、A类物资

属于控制的重点，应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。在保证需求的前提下，尽可能减少库存，节约流动资金。

(2)、B类物资

可以适当控制，在力所能及的范围内，适度地减少B类库存。

(3)、C类物资

可以简单控制，增加订货量，加大两次订货期间的时间间隔，在不影响库存控制整体效果的同时，减少库存管理工作的工作量。一些特别关键或供应较难保障的物资，虽然占用资金不多，但需要按A类物资对待。

电商仓库月工作计划和考核第2篇一、是继续加强学习，加强对自身任务的认识，创新任务方法，提高任务效率，更好地实现各项任务和义务。

二、管理帐目，是在普通电子帐目下，准确掌握库存和采购分配状况。越来越片面的了解商品细节。

三、保持当期清理整顿栈台，实时处理废弃杂物，提高栈台使用率，防止栈台在进货配送高峰期的匆忙。

四、认真完成指导交办的其余任务。

关键词：供应链;JIT;协同采购平台;信息化

一、背景及存在问题

根据国家核电项目长期发展规划，到2020年核电设备总装机容量将达到8600万千瓦，设备采购金额达到5000亿元，对设备采购工作提出了很高要求。中国核电工程有限公司做为中核集团负责核电项目的绝大部分的设备采购工作，在建核电项目需采购设备涉及上千个采购包，交货批次上万次，保证设备安全、按时到达现场满足现场工程进度要求是采购过程中面临的重要问题。由于工程进度的调整、仓储条件的变化、制造上制造进度的提前或滞后、运输过程中遇到的问题都有可能影响设备的交付，从而对工程进度产生影响。

目前，设备采购是非信息对称的博弈过程，供应商对现场的工程进度信息缺少了解，现场对企业的生产进度、交货计划了解不够深入及时，仍是以合同规定的交货日期为基础，如有变化通过发文的方式，由采购通知有关各方，既不能做到信息的及时传输，也很难实现信息的共享，供应链体系各环节能动性不能在设备采购过程中得到充分发挥，如有变化很难作出及时反馈与调整，由于信息交互的不及时、非多维性、非共享性，部分设备采购过程中出现设备到场现场无存储场地、设备交付与现场接货条件发生偏造成非厂商原因设备延期交付、设备厂商延期交货等影响工程进度的问题，增加了不可预见风险发生的可能性、产生额外的仓储费用，对工程进度还有可能产生不同程度的影响。

二、基本概念

JIT采购又称为准时化采购，它是由准时化生产（JustInTime）管理思想演变而来的。JIT管理思想起源于日木丰田汽车公司，其目标是将必要的原材料和零件在准确的时间送往必要的地点，以保证企业生产消费者必需数量、必需质量的产品，可以概括为“只在需要的时候，按需要的量，生产需要的产品”。实施准时化采购，要求供应商和制造商之间进行有效的信息交流。只有供需双方进行可靠而迅速的双向信息交流，才能保证所需的原材料和外购件的准时供应，同时充分的信息交流可以增强供应商的应变能力。

所谓供应链管理，就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。

三、基于采购协同平台的JIT采购

搭建以厂商信息管理系统、物流信息管理系统、仓储信息管理系统、现场建设进度信息管理系统为基础的采购协同平台，供应链体系上下游各个环节通过平台实现现场建设进度、仓储、码头、运输道路等接货基础设施施工进度、设备运输信息、设备制造信息的即时共享、传输与处理，以信息流双向流动为基础，设备供应商JIT供货为最终目的，进而做到以满足现场施工进度为核心，以现场需求为起点的拉动式设备采购。

如图1所示：

1、采购协同的实现

1)计划协同

现场将施工计划通过现场管理控制系统传至协同平台；

采购部门、供应商、运输商、现场仓储部门，依据现场施工计划，分别编制订货计划、生产计划、运输计划、仓储计划；

供应链体系各环节，以现场需求计划为核心，调整本环节计划做到协调一致；

2)仓储协同

现场仓库、场外仓库、供应商仓库分别将仓储信息通过仓储管理控制系统传至采购协同平台；

各仓储单元根据协同仓储信息，对仓储信息做出动态调整以满足设备仓储要求；

供应链各环节特别是现场、采购部门、供应商结合各仓储单元的仓储信息，调整各自计划；

3)订货协同

采购部门根据现场需求计划及进度计划，结合仓储情况、设备制造周期、运输周期，通过采购管理控制系统将预定货信息上传至采购协同平台；

现场及供应商通过采购协同平台对预定货信息进行反馈与确认；

采购部门通过协同平台向供应商发出订货指令；

供应商接受订货指令，安排生产；

4)生产协同

根据JIT订货指令安排生产，将制造周期及预计出场日期通过制造管理控制系统传至协同采购平台；

将设备制造进度信息包括在制量、入库量、计划出场量等在协同采购平台共享，以便运输、仓储、现场做好设备运输、检验、入库及安装调试准备；

根据设备采购管理程序规定将包装储运程序、发货申请等信息传至采购协同平台，采购部门通过平台对上述程序文件提出批示意见；

将同意出厂指令通过平台发出；

5)运输协同

提货信息通过物流管理控制系统传至采购协同平台，现场或采购部门根据仓储情况，对运输目的地予以最终确认；

运输工具信息在平台进行共享，以便对运输工具进场或其他仓储地点接货条件进行确认和准备；

通过GPS或承运商及时报告等方式将在途信息实时反馈到采购协同，以便仓储、现场做好接货检验、入库准备；

到货后，由承运商或仓储部门将到货信息在协同平台进行录入，有关各方对计划采购量、出库量、到货检验合格入库量进行确认；

通过以上五个环节的协同工作将设备交付进度、到场安排、工程进度之间的偏差降至最低，在尽可能短的期间内满足现场需求，减少设备对现场仓库的使用时间，实现JIT采购，做到既及时满足现场需求，又降低仓储成本、运输成本等采购成本的目的。

2、基本要求

供应链各环节都有非常好的信息化水平，具有较为成熟的现场管理控制系统、仓储管理控制系统、采购管理控制系统、制造管理控制系统、物流管理控制系统；

供应商具有准时交货能力，能够满足以现场需求为核心的拉动式采购的供货要求，即在规定的时间内能够保证设备的供应；

设备制造商与工程公司建立长期、稳定、可靠的伙伴关系，制造商和供应商的关系是一种长期互利关系，彼此支持、相互信任，密切合作以求双方取得更大利益。

3、背景

工程公司C项目采购甲设备，计划于2010年12月20日出厂，因为现场自备码头进度滞后，使得设备不能在计划交货期通过海运运抵现场，根据现场码头施工进度安排2011年4月末，现场自备码头方可交付使用。经过与制造商协商设备在码头交付使用前暂时存放于制造商仓库，制造商每天收取存储费用1万元，若按2011年3月30日设备出厂运输，工程公司不仅需向厂家支付约100万元存储费用，而且在设备存储期间还有可能产生其他不可预见性风险，影响设备的交付，进而对工程项目的顺利进展产生不利影响。

原因分析：信息交互不及时，制造厂商、现场、仓储之间没有建立直接联系，供应链各节点之间对其他节点的工作进度及状态无法做到及时、充分了解，各自计划不能适时有效调整，整个供应链体系无法实现以现场需求为核心的协同采购，造成设备出厂信息与现场工程进度的脱节。

4、协同采购平台应用

2009年4月签订采购合同，计划出厂日期2010年12月20日，设备制造周期3个月，在途时间1个月。以上信息通过制造管理控制系统、采购管理控制系统上传至协同采购平台，供应链各节点在平台可即时查看到相关信息。

2010年2月现场制定设备需求计划，要求设备2010年11月20日到场，并将需求计划信息通过现场管理控制系统上传至协同采购平台，采购部门、供应商、运输商、现场仓储部门，在协同采购平台对现场需求计划确认后，分别编制订货计划、生产计划、运输计划、仓储计划；

2010年7月现场因码头施工进度推迟至2011年4月20日竣工，对设备需求计划重新进行调整，并在协同采购平台，供应链各节点通过协同采购平台了解到更新后的现场需求计划后，对各自计划重新安排并将更新后的计划上传至协同采购平台；

2011年1月采购部门通过协同采购平台发出预定货信息，现场、制造商在协同平台对预定货信息确认后，预定货信息在协同采购平台自动转为JIT订货指令，要求制造商在2011年3月30日制造完成出厂并在2011年4月30日将设备运抵现场自备码头；

制造商接受订货指令，安排生产，在设备制造过程中将设备制造进度信息包括在制量、入库量、计划出场量等在协同采购平台共享，运输、仓储、现场根据设备制造进度，做好设备运输、检验、入库及安装调试准备；

根据设备采购管理程序规定将包装储运程序、发货申请等信息传至采购协同平台，采购部门通过平台对上述程序文件提出批示意见；

2011年3月30日承运商在制造厂接货后，将运输工具信息、运输路线信息及设备信息包括设备名称、设备数量、体积等在平台，同时制造商将发货信息也上传至平台，有关各方通过平台可以对设备信息进行核对，同时通过运输工具上GPS将运输信息传至协同采购平台；

仓库部门根据协同平台显示的运输信息，提前安排好存储场地，现场有关部门提前做好设备到场的接货检查准备；

2011年4月30日设备运抵现场，现场将设备到场信息在协同采购平台确认后，供应链各节点单位分别在协同平台对设备到场信息确认后，协同平台自动将该设备采购状态转为完成，JIT采购完成；

我深知仓库主管这个岗位是琐碎、繁杂的，因此我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制。现将20xx年工作计划具体展开如下：

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。

2、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐，保证帐物一致.

3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录，如有变动及时向领导反映，以便及时调整。

4、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量；仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员.

1、物料进库时，仓库必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

2、入库时，仓库必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与送货单一致，铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。

1、各类材料的发出，原则上采用先进先出法。物料（包括原材料、半成品）出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐。

2、成品发出必须由各销售部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货，并登记。

3、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。

4、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

关键词：仓储物质；具体管理；措施

仓储物质管理指的是企事业单位生产发展过程中，结合自身实际情况制定的具有计划性、组织性以及科学性的控制方式对物资采取储备的管理行为。其内容包含物资的计划管理、采购管理、使用管理、库存物资管理、账物管理、信息管理以及制度建设等方面。作为现代企业管理的重要组成部分之一，仓储物资管理工作开展的如何将对企业经济效益构成直接的影响。如何加强仓储物资管理，提高资产管理水平，是现代企事业单位亟待解决的一个重要课题。

中国辐射防护研究院是一个现代化的科研生产单位，科研生产过程中总会有大量物资采购管理活动。物资的计划、审批、订货、供货等环节需要去处理的工作非常多，院所的仓储物资管理工作历经多年发展日趋完善，从采购申请的提出到物资采购入库后的发放或直拨，每一个环节都能做到有据可查，已经形成了一个圆满的闭环。下文笔者结合工作实践对仓储物质管理的主要环节进行简要介绍。

一、材料采购管理

材料的采购是物质管理其他环节的前提，若采购出现差错，那么其它职能则无以为继，可见采购作为基础性的物质管理职能和其它职能存在紧密的联系。由于物质市场还不尽完善，运作还不太规范，采购过程中的不良行为在许多单位实际采购过程中或多或少的存在。如果在材料采购中监督和约束不足，势必会出现拿回扣、向供应商索贿、、等现象，材料也会出现以次充好情况，给单位造成很大损失。在采购过程中，必须对物质采购进行严格把关，对审批权限严格规范，积极推行阳光采购，招标采购和比价采购，将物资采购流程透明化、规范化。同时计划员要经常与采购员沟通，随时掌握物资采购计划的执行及落实情况，确保物资供应及时。我单位的材料采购采取按时按需提出物资需求计划，经过多方报价、询价，填写《物资采购申请表》，经审计监察等部门审核，最后以质比质，择优确定等程序，从而使购买、审核、验收、付款三权分离，形成相互制约的机制，在很大程度上改善了采购环境。

二、材料验收入库管理

加强物质验收入库的具体管理，是提高物质仓储质量的重要前提。众所周知，物质验收是物质仓储管理的第一流程，这个流程非常关键也非常重要，验收工作要做好做扎实，对于物质数量、质量和数据都要严格把控，确保单据、数量和质量准确无误方可进行入库、登账、立卡等手续的办理，如若入库的规格种类、数量质量出现不符情况，应立即调查原因，及时处理。材料入库管理过程要充分掌握到货情况，扎实做好工作准备，以便提高入库验收效率。有些物质是生产上急迫使用的但是这些物质的验收材料却不齐全，这就要将材料在待验区暂存，待完全核实后方可进行手续办理。有些入库材料存在一定的问题无法验收入库，则要对此做好记录，及时办理退货手续。材料物资运送至仓库时，保管员要当面点清数量并检查质量，要按实际验收结果的数量填写入库单。入库单要填写名称、规格、型号、数量、单价、金额等明细一式三联，一联为存根，一联仓库留存，一联与购货发票一同交回财务作结算用。

三、储存保管管理

首先，对于在库物资，计划员与保管员要互相配合、通力合作，一方面计划员要虚心听取保管员的意见，另一方面保管员要向计划员汇报物质动态，共同做好库存物资管理。其次，要结合单位生产情况，制定合理的库存控制制度并将责任落实到对应的计划员和保管员，最大程度的降低材料库存，避免积压。第三，要做好清仓盘点工作，对于在库物资，要及时清查盘点，做到掌握库存、利用库存、减少库存，减少库存物资占用，提高物资利用率，实现合理的库存结构。第四，要做好库存物资的保管保养，仓储物资一经验收入库，保管员即按类别，在合理安全可靠的前提下在固定位置堆放，注意留通道，做到整齐，成行成列，过目见数，检点方便。对材料分类分项管理。经常使用的材料码放在一起，每种材料按名称、规格、数量做好标识，做到一目了然。按名称、规格、数量进行有效标识，做到人人都能看得见、找得到，好坏要分开。对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火，发现隐患及时向领导汇报，及时处理，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作，保证仓库安全和材料不致变形。

四、材料出库管理

物料出库按“推陈储新，先进先出”原则发放，发料坚持一盘点、二核对、三发料、四减数的原则。各部门领用材料时，只需按名称、规格、型号、数量及用途填写领料单一式三联，便于减数工作。

五、材料台账的设立与财务的对接

电信公司公众室经理竞聘演讲稿

文章标题：电信公司公众室经理竞聘演讲稿

到底该如何经营公众客户？应该采取怎样的措施来保存激增呢？假如我是公客室经理，在分公司的领导下，在市场部组织指挥下，在各渠道的协作配合下，我将按照：树立一个信心、确保一个目标；落实二项责任，做好两类市场；实现三个转变，提升三种能力；处理四种关系，演好四员角色；突出五方面工作，提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作，具体做法如下：

一、树立一个信心，确保一个目标。

树立一个完成上级任务的信心和决心;信心是做好每一项工作的前提，有了信心才能做到在工作中时时刻刻充满激情，激情可以感染团队中的每一个人，而且可以激发每位成员的战

斗力，有了信心后必须下定决心，工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博，确保公客室管理下的营销、维护工作及经营发展任务的完成，在此基础上积极探索营维合一的公众客户

标准化服务的工作目标；

二、落实二个责任，做好两类市场。

落实两个责任：一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务；作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务，与各渠道协同作战，要以业务收入为中心，以渠

道（班组、支局）建设和话务经营为主线，进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平，实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队

建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80左右)，它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要

依靠员工、依靠支局长，首先打造公客室这个团队，其次是支局渠道团队建设，勤奋学习，不断提高自身素质，积极投身“创建学习型企业”，弘扬企业文化，提高员工技术水平

和思想素质。“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略，实施精确化管理，推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主，在提升个人能力的基础上加强团队整

体能力提升。

做好两个市场：第一是存量市场；要重视话务量经营，突出存量保持；1、保住客户存量，切实遏制用户拆机的势头，减少用户拆机流失。要加强对拆机的重视，加强对小灵通、

固话、宽带拆机的挽留工作，落实拆机用户挽留规定，要落实拆机用户的挽留流程，要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队，营造社会氛围，千方百计做客

户保持工作。2、保住话务存量，一方面，我们要继续加大资费宣传力度，利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点，培育和纠正用户使用习惯。另一方

面，要持续深化固话“家”文化的内涵，文化引领用户使用习惯，提升产品的价值。3、保住收入存量，要采用针对性强的营销办法，引导用户多使用电信业务，达到保住收入和提

高收入的目的。第二是增量市场；以精确管理为切入点狠抓收入，加快业务发展；1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展，2、要加快彩铃、短信、互联

星空、来显、声讯五大增值业务的发展，以增量拉动收入的增长。3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

三、实现“三个转变”，提升三种能力

三年以上工作经验|男|26（^v^年8月13日）

居住地：湖南

电话：199********（手机）

E-mail：

最近工作[1年3个月]

公司：XXX集成电路有限公司

行业：电子、微电子技术、集成电路

职位：货仓主管

最高学历

学历：本科

专业：商业管理

学校：湖南商学院

自我评价

本人具有多年的企业仓库管理经验；擅长团队组建与扩充、精通仓库内部管理；擅长部门之间的速度配合、协调合作关系；精通ERP操作、仓库账物管理；熟悉高频变压器的所有材料类型。

求职意向

到岗时间：一周之内

工作性质：全职

希望行业：电子、微电子技术、集成电路

目标地点：湖南

期望月薪：面议/月

目标职能：货仓主管

工作经验

2013/7—至今：XXX集成电路有限公司[1年3个月]

所属行业：电子、微电子技术、集成电路

仓管部货仓主管

1.负责工作流程，各种报表的制订与修改；

2.门人员的日常工作安排与调度，拟定工作计划；

3.目标的制定与实施，针对部门目标的周、月、年度的达成度提出改善措施并跟进及完善；

4.部门人员的培训及考核、相关报表、单据的提供，仓库的进出口物料，成品，打板资料提供相关事宜；

5.仓库的安全，消防，5S等，；

6.与各部门的沟通与协调，安排定期盘点及呆滞料的管控，提报统计分析及差异追踪；

7.做好货仓的所有材料及成品的出入管控，做到进出必须有账目、单据，对库存数据的提报；

8.做好货仓的安全库存管理，使公司的资金能够发挥更大的效益。

2012/7—2013/7：XX电子有限公司[1年]

所属行业：电子、微电子技术、集成电路

仓管部货仓科文

1.负责货仓的日常工作安排与调度，仓管员的技能培训与绩效考核；

2.采购物料交期督促，保证仓库材料供应不延误业务订单的生产进度，准确做好各订单的成本决算；

3.安排定期盘点及呆滞料的管控，部门目标的制定与实施。

2011/7—2012/7：XX制造有限公司[1年]

所属行业：其它生产、制造、加工

仓管部仓库组长

1.负责整个资材部门的组织规划与协调、目标的建立；

2.根据客户订单状况，进行生产计划与产能的调配；

3.对物料需求计划的监控和采购工作的监督与调协，物料入料品质，交期的督促；

4.生产进度的控制及异常的处理，部门员工的日常管理及绩效考核。

教育经历

2007/9—2011/7湖南商学院商业管理本科

证书

2010/6大学英语六级

2009/12大学英语四级

一、当前市场形势

手机产品多元化，销量分散；利润空间缩小，不足以支撑大批发，要求精简高效的队伍；渠道扁平化、清晰化的趋势要求深耕细作，积少成多，市场管理突显重要。

二、存在问题

1、人员监控不力：睡觉、玩嘻、松弛。

2、人员配备不均：市场开发深度和广度不一，整体积极不高。

3、人员选拔不严：补充人员委托招聘和面试者本人素质不高，选拔程序不严格。

4、业务指导不力：只有压力没有方法，“以罚代管”。

5、人员更换频繁，有一定能力人因不满待遇(或物质或机会或不公平或得不到关怀)而主动离去，没业绩者则随遇而安被调来调去。

6、市场操作模式混乱：多处放货，价格混乱，地市-县级-乡镇价格体系不合理，利润空间得不到保证。窜货既违规有伤害渠道，也不利于市场管理。

7、客户缺乏信任感：开发成本高，遗留问题多，客户群越做越窄。

8、流程不畅：售后支持因为衔接问题，责任人不清等造成客户不满。

9、销售政策不连续性造成客户严重不满。

简单的注重出货数据，高压的管理模式，形成的是追求月度销售业绩短期效益，这种粗放式经营模式必将被深耕细作市场形势所淘汰，造成与客户之间长期的合作不畅。我们需要的是建立以销售为目标，以市场管理为基础，以终端拉动为手段，实现渠道清晰化，终端掌控市场目标。

三、应对之策

经营上要算细帐，管理上抓落实，人员上要精简高效，市场上要深耕细作，资源上要形成产品线。

唯品会作为新起的垂直电商（成立于2008年），依靠大幅折扣的名牌时装服饰起家，此前这种模式一直被业内人士诟病为清理库存的“下水道”，但唯品会在众多的服装电商中硬是闯出了一条路，实现了规模的迅速壮大。

破解物流盈利密码

在扩张过程中，唯品会同样经历了电商界常见的“扩张-亏损”的行业困局，2009～2011年净亏损分别为：万、万、万美元（加入非现金支出的舸权薪酬为亿）；净亏损率分别为、、（加入非现金支出的期权薪酬为）。但是，自从2011年随着DCM及红杉资本中国基金2000万美元风险投资的成功注入和仓储物流战略的调整，唯品会很快便实现了由亏损向盈利的转变，这一次的转变带给唯品会的将是更加坚实的前进基础。

自行配送是唯品会没有啃下的“硬骨头”。为了验证自建物流的可行性，唯品会在上海用一个小团队做了接近两年的实验。实验结果并不理想：每单运输成本至今仍高于第三方专业物流的成本，远不划算。

“我们不专业，肯定做不过专业的快递公司，在订单密度如此大的城市都无法挣钱，别说到订单量更少的小地方，效果可想而知”。唯品会CFO杨东皓表示，按照唯品会一贯审慎的风格，将配送业务外包给第三方快递公司，暂缓自建投入是应时之选。

闪购模式下的仓库运营

“线下物流运作效率能否支撑线上爆发式的交易量增长，反映出企业真实的竞争水平”。洪晓波对此十分看重。

传统的日用商品仓库属于B2B的模式，每天只需要进行两到三次的收发货作业，订单数量少、批量大，作业管理难度相对轻松。这样的仓库一般分为零拣区与整存区，对库容使用率不存在过高的要求。

但是电子商务线下的配送中心或者仓库支持的是B2C的营业模式，线上平台每天交易量数以万计，批次多、批量少，发货商品需要从库存货物拆零分拣，这使得SKU数量呈几何级数增长。而闪购模式则存在每天海量的商品和SKU需要进货和退货等大量问题，因此也对唯品会仓库的运营提出了严格的要求。

标榜“零库存”运营模式的唯品会，采用品牌产品集中一次促销的模式，每种商品从进仓、上线、促销、下线到退货，周期往往不超过一个月。“由此，唯品会要求仓库作业与线上平台商品的上线下架周期高度配合”。洪晓波告诉记者。毫无疑问，唯品会仓库的运营管理面临更高难度的考验。

“唯品会仓库布局分为收货区、待上线货物暂存区、上线货物存储区、发货区、下线退货区等”。洪晓波向记者介绍了唯品会的仓储作业流程。在收货区，一边的员工操作叉车进行装卸作业，另一边的员工负责验收最新运到的商品。上架之前，每件商品都经过质量检验，核对颜色、条码和价格是否一致。随即，货物在仓库存放的具置，就会从总计12万的库位中生成具体唯一的库位号。结束收货和质检的环节以后，货物将存放到待售区，等待上线出售。商品上线开始销售后，就会转移到拣货区。一旦消费者下单，便会有工作人员及时完成分拣，用移动货架将其推到包装区，完成最后一次质量检查，然后将商品包装进盒子里，完成封装并加贴发运单。包装好的盒子经过传送带被分类到不同地方，由其他员工安排对应的承运商发运。“仓库如战场，拼的是效率和正确率”。洪晓波时常这样感慨。

电商仓库月工作计划和考核第3篇一、绩效考核的目的

1、不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。

2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标

3、不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。

4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

5、通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则

1、公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2、定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。

（1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3、分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。

4、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。

定量考核：

A、管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。

B、员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。

定性考核：

劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核。

三、组织领导

公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作

工作职责：

1、负责主持每月，每季考核总结会，对上季度考核工作总结，布置下月各部门工作重点及业绩定量。

2、负责考核制度的讨论，修改及监督实施

3、负责各部门“定量考核”的评价

4、负责安排各部门下季度工作重点

5、负责考核结果，工资等级的调整

四、考核标准：

根据公司经营情况，公司各部门，各岗位每周、月、季工作重点不同，所以考核的标准也不同，各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营及管理情况确定。考核标准见附录。

五、考核时间及相关制度

1、考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。

2、考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到60—84分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。

3、本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。

4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升

5、职业生涯：职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理

工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500

电商仓库月工作计划和考核第4篇1.说话声音太大，语气不够平和委婉。在和采购，财务沟通不畅时，不应该说话大声。吵架只会伤了和气。今后的工作中，如果我坚持对的原则，别人总是不理解的话，我会尽量解释，一定不会发火。如果是我工作失误的话，愿意接受公司相关处罚。

2.仓储规划不够合理，区域不明显。无通道，无标识。

3.材料的不熟悉。化学品几乎不了解，以后一定要多多了解MSDS。对于管配件的学习，还要继续。管配件的知识丰富的话，对于来仓库询问物料情况的同事，就能快速准确给予答复。有一些时候，不一定需要的就是一套配件，而只是一个小零件，这样的话，就可以先发不良品的。从而，间接的为公司节约了成本。

4.仓库账和财务账的不一致。感觉仓库的一些账外账（供应商赠品，之前摊销材料），这样做不是很合理，自己却没有很好的建议。

电商仓库月工作计划和考核第5篇1：部品的入库作业

现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分F部品和D部品，从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。

2：部品的出库作业

TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

电商仓库月工作计划和考核第6篇1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

电商仓库月工作计划和考核第7篇1.认真做好自己的常规工作。收发料及时登记，电子档及时录入。采购收货明细及时

更新，邮件发送给财务，做好月底和财务的对账工作。及时查看仓库库存，对于经常用的材料数量不多时，及时询问使用部门是否需要购买。

2.在库品的标签制作。在我来公司之前就有的材料，制作物料标签,内容有料号，品名，

规格，数量。这样做的目的是，规范领料单的。之前是领料人凭自己的概念填写领料单品名规格。如果材料上有物料标签的话，就可以慢慢的熟悉起仓库的料号，品名，规格来。同时，若觉得不合理，而又确实是不合理的话，可以及时修改。最终目标是，让物料编码能在物料使用部门流通。

3.在库化学品MSDS的学习。

中图分类号：TU984文献标识码：A

一、风险事件描述

按照二级进度计划和房间移交计划要求，方家山核电工程核岛厂房首批房间需求时间为2010年5月28日。2010年3月即开始了核岛厂房内部装修工作，首批移交的房间为、，管廊房间。技术规格书和油漆表规定上述房间不需要进行油漆涂装，即房间移交前完成墙面、顶棚打磨、地面、设备基础施工即可，首批房间的移交于2010年5月27日以提前房间移交计划一天的时间完成移交工作。随着房间需求数量的增加和房间结构的复杂、装修工作内容的增加，房间移交率一段时间内造成滞后，严重制约房间移交和关键线路上的安装工作。

二、风险分析

（一）风险事件原因分析

按照二级进度计划和房间移交计划要求，方家山核电工程核岛厂房首批房间需求时间为2010年5月28日。2010年3月即开始了核岛厂房内部装修工作，首批移交的房间为、，管廊房间。技术规格书和油漆表规定上述房间不需要进行油漆涂装，即房间移交前完成墙面、顶棚打磨、地面、设备基础施工即可，首批房间的移交于2010年5月27日以提前房间移交计划一天的时间完成移交工作。随着房间需求数量的增加和房间结构的复杂、装修工作内容的增加，暴露出土建承包商在生产和技术准备的种种滞后和不足。如次要钢结构后台加工、地面装修层配合比、抹灰喷浆配合比、植筋工艺评定、油漆采购等；以9LX厂房为例从0m层向上存在不同程度隔墙砌筑形成的房间，房间移交前必须完成所有地面、墙面、顶棚的油漆涂装工作。而受到上述因素影响，砌筑隔墙施工时有停顿，地面施工工作严重滞后。为保证隔墙油漆涂装的要求，土建承包商为加快隔墙水分散发，暖风机、轴流风机的引入等人为干预了正常的水分散发进而造成了砌筑隔墙、地面的不同程度的空鼓和开裂的质量问题，土建承包商不得不进行大面积的返工与返修。此外加上南方阴雨天气及梅雨季节等环境因素影响，房间移交率在较长一段时间处于低移交率状态，从而也影响了安装工作的有效开展。

1.天气环境因素

方家山核电工程厂址所在地海盐，年平均降雨日为142日，年平均湿度在68%，属于常年多降雨，高湿度环境，特别是每年3月-9月的雨季，降雨频繁，受此特点影响，加之核岛厂房主体结构特点（孔洞、二次浇筑区繁多）如主体结构的滞后，雨水、养护用水、房间内湿度过高等将对油漆涂装造成了很大程度的影响。

如附图所示，可见每年6月、7月、9月降雨频繁期间，房间移交率就会较平常有明显的下降，因此主体结构的按期封顶和做好房间内的封闭阻水或有组织排水是保证房间移交进度和质量的重要前提。

2.对施工内容困难预估不足

房间移交是按一定周期批次移交的系统性工程。一批落后都受影响，装修工作内容的预估不足造成人员、机械、材料、技术准备等的滞后，影响现场房间装修和移交。

3.房间移交计划与安装实际需求的不匹配

房间移交计划于2010年2月5日正式，正式前曾召开专题会议征求建安单位意见，建安承包商未很好的结合现场实际以及与相关设备到货、设计出图等支持性条件对房间移交计划提出实质性、具可操作性的修改意见，盲目跟从执行。进而建安现场存在安装单位有作业面急需的房间土建移交不了，移交完成的房间因图纸、材料未到，安装工作无法进行的情况时有发生。例：环反应堆厂房周围W区域部分房间受RX环向张拉影响不能正常施工，而房间移交计划中部分处于W区房间移交时间又较为靠前，按照移交计划根本无法施行。这种土建移交与安装需求之间现实存在的不匹配情况，虽未在移交率的统计上体现，但却对工程实际进展产生的不可避免的影响

4.尾项必清项理解偏差

尾项：是指那些按工程施工合同规定应在移交前完成，但由于某些原因而未能完成的收尾项目，但这仅限于某些特殊情况，且不妨碍下阶段工作活动，并获得批准在移交后规定的时间内必须完成的项目。移交前必清项：在工程实体移交前，施工承包商应该完成而尚未完成但直接影响移交后下一阶段工作活动的项目。遗留项：根据工程实体接收单位的要求和移交后下阶段工作的需要，由施工承包商在下阶段工作过程中或结束后完成的遗留项目。

前期受到种种制约因素的影响，土建承包商房间移交严重滞后导致安装承包商作业面无法展开。为使安装工作的尽早介入，前期存在较多甩项移交的房间在办理房间移交手续时，虽要求土建承包商对遗留项和尾项进行描述和写明完成时间，但这不是长久之计。尾项、遗留项越多后期施工处理的难度就越大，施工风险程度越高。例如1+9LX204、244房间隔墙油漆甩项（实际应为移交前必清项）移交与安装单位，安装单位风管安装与土建隔墙距离过近，导致隔墙油漆涂装、嵌缝难以施工为此又协调安装承包商此处风管缓装。土建安装施工进度都受到了不同程度的影响。

（二）原有风险管理控制措施分析

除上述原因外，工程实际施工中采取的一些不当措施，对二次浇注区砼施工安排欠妥，建安单位之间沟通不彻底也是前期影响房间移交的重要因素。

1.施工过程采取的不当措施。

土建单位前期在进行房间装修过程中，受到环境因素影响，室内湿度长期不能满足施工需要，砌筑隔墙施工时有停顿，地面施工工作严重滞后。为保证隔墙油漆涂装的要求，土建承包商为加快隔墙水分散发，采取了引入暖风机、轴流风机等人为条件，干预了正常的水分散发从而造成了砌筑隔墙、地面的不同程度的空鼓和开裂的质量问题，不但房间移交率没有提高，土建承包商还不得不进行大面积的返工与返修工作。

2.二次浇注区砼施工安排欠妥。

核电站的建造过程中按照图纸留有大量的二次浇筑墙、孔洞、翻边。考虑的是后续张拉预留操作平台、设备引入通道、管道安装施工等等。如设备管道安装已经全面完成在进行二次砼浇筑施工，土建施工无操作面，施工材料的运输、施工部位的清理、砼浇筑方式等施工难度加大势必会造成费用的增加且质量进度也将受很大干扰。例如NB385房间底标高为顶板标高为图纸设计该顶板为二次浇筑砼，设备就位后土建承包商未理解此处二次后浇砼的意义也未与安装承包商进行沟通，顶板施工缓慢厂房未全部封闭，雨水由此房间进入厂房内部，对房间内装修施工又造成很大影响，后经查看相关资料此处二次浇筑砼可以取消合并为一次浇筑，设计二次浇筑的原因是参考核电站在建设过程中此处设备到场滞后，为保证按期封顶想出的不得已的措施。因此二次砼施工启动时机对后续施工起着很重要的作用。

3.建安单位沟通不彻底。

在房间移交工作上，建安单位处于供需关系中，移交初期，由于土建、安装单位之间没有有效的沟通机制，在本身供不应求的情况下，还时常出现供非所求的情况，造成了房间移交率的隐性降低。为此需要土建承包商与安装承包商应做好沟通，提前做好土建合同内施工活动的生产准备和技术准备以及安装承包商近期房间需求数量，严格按照房间移交计划进行房间移交前的土建施工工作。理解尾项、遗留项、必清项的意义，减少后续施工的难度和风险。做好经验反馈。

（三）风险影响及损失分析

房间移交初期由于以上原因出现一定程度上的滞后，也制约了与安装相关的工作面的展开，影响了安装工作的进展，后通过采取改进措施，增加协调沟通，房间移交进展有明显提升，未对安装造成影响。截止2012年7月28日现场实际已移交房间1263个，整体房间移率达到93%。

三、风险警示与建议

1.制定切实可行房间移交计划。

“工欲善其事，必先利其器”，运用到房间移交工作中，这个器首先就是要制定一个切实可行的房间移交计划。设备到货计划和设计出图计划与现场房间移交计划和安装计划息息相关，计划编制过程中应充分考虑这些相关因素，同时建安承包商应结合以往核电项目施工经验结合现场实际深刻理解房间移交计划的编制意图，对分歧较大的应编制专题报告予以讨论。

2.做好主体结构进度控制与房间内阻排水工作。

要求土建承包商地面、隔墙施工必须提前油漆施工3个月前完成，避免相邻房间或层间的土建与安装交叉施工的影响，给砼水分自然干燥以足够时间避免或减少了隔墙的空鼓、开裂等质量问题的发生；对主体结构墙、地面含水率不能满足油漆涂装要求的房间进行封闭，增加烘烤设备、封闭房间、改善房间内小环境的种种措施改善隔墙施工进度和质量，为房间的移交赶工创造了良好条件。

3.高度重视房间装修施工生产技术准备。

施工前期，由于土建单位对施工内容预估的困难不足，房间装修移交工作全面开展起来时，造成人员、机械、材料、技术准备等的滞后，影响现场房间装修和移交。

4.次要钢结构的预制安装与安装单位的逻辑施工顺序，合理安排材料加工。

土建承包商次要钢结构安装与安装承包商的安装物项施工的逻辑施工顺序往往是在核电站建造期间协调重点和难点，也是经历时间长工作量最为艰巨的工作。如果处理不好，轻则易造成建安两单位工作产生交叉，互相干扰导致合作关系受到影响，重则大面积返工或无法正常施工，使得费用增加和影响后续施工进度，甚至造成索赔。

为此CNPE召集建安单位召开专题会议进行讨论并向土建承包商下发了《房间二次钢结构施工逻辑》，组织建安承包商讨论并参照执行，做为建安工作接动的纲领性文件。此外针对施工过程中发生的某个房间的钢构安装与其它安装物项冲突的特殊情况，则需要建安子项工程师根据图纸要求，现场查看情况予以解决。

在执行过程中结合施工进度计划和房间移交计划对装修用一般材料的采购和加工计划进行倒排，要求土建承包商按月报送各材料的采购和半成品加工状态表，次要钢结构的加工制作进度要求土建承包商报送三个月的滚动加工状态表。结合现场房间移交需要，将移交的房间内的钢结构需求情况反应给钢构加工负责人进行调整，并进行不定期检查。对某种材料不能按期到场或不能按期加工完成的进行实时跟踪，分析原因及时纠偏，解决不了的及时做好信息反馈和汇报，做好风险评估引起各级领导的高度重视，最终使得材料采购和加工回归于正常状态。

5.成品保护责任的划分。

电商仓库月工作计划和考核第8篇现松江仓库开业三个多月来，味之素，TOTO上海工厂，TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

B：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)

D：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

电商仓库月工作计划和考核第9篇每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流，了解，吸取他们的经验;学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是：在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。

我是个新员工。开始上班至今，感谢李总对我工作的帮助和包容；感谢张师傅和孙红荣对我工作的指导；感谢小胡师傅带我熟悉整个仓库的材料。还有其他领导和同事，我也非常感谢，他们对我工作的支持和帮助。回顾这四个月的工作，我写下如下几点：

电商仓库月工作计划和考核第10篇为提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据而建立的记录，应该得到控制。编制形成仓库的文件程序，以规定记录的标识，储存。记录应清晰、易于识别和检索。

1、形成仓库物料盘点月报表。并作为文件程序予以保存。

2、形成仓库物料每日物料报表。原物料进出明细，材料数量日流水帐作业明细，针对当天的物料入仓，出仓材料数量在帐上清楚地表现出来。记录物料入仓，出仓的规格、数量、时间、生产单号，以便在物料的进出仓中更有效的掌控该项物料的现存狀况，为后续盘点作业上提供最切近的資料。针对当天的物料入仓，分管人员依照本公司的作业要求，用特定的物料标示卡对已入的物料进行统一的标示处理，注明物料的名称，规格，数量，日期等。

3、帐物卡月核对表：针对仓库中的所有原物料在每月中进行抽点或全点。

4、領料单：是各生产单位的领料依据，严格控制物料数量。

5、物料、产品出入库单：使物料出库日期和数量有一个真实依据。

电商仓库月工作计划和考核第11篇1：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性