牙科门诊营销方案范文模板

牙科门诊营销方案范文模板第一篇牙科门诊营销方案范文模板第一篇1、黄页

在电话号码簿的黄页部分登上一则小广告，费用并不会让人望而却步，而效果却十分显著。要同电话公司联系刊出尽可能有效的广告，有时只要有口腔诊所电话号码和一行文字就够了。黄页广告如果做的好，虽不至于使病人如潮水地涌来，但可使病人像小溪一样源源不绝。

2、报纸

为了使口腔诊所在广告上花费收到最佳效果，可以刊登分类广告，如有可能的话，最好设法把口腔诊所的广告刊在介绍类似口腔保健科普的特写文章旁边，或者在我们同要销售的技术服务有关系的栏目内。

由于它比较简单快捷，因此对于需要在短时间内见效的广告来说，就特别适用了。

3、杂志

在杂志上，广告会制作得更精美一些，而且至少有较长时向给读者翻阅浏览的机会。

此外，大部分杂志都有着较稳定的读者群，这便于口腔诊所选择最面向潜在客户的杂志，而其缺点是：从筹备到正式刊登的周期相对长了一些，而广告的价格，特别是印有图片的广告，相对也贵了一些。

4、广播电台及电视台

在电台或电视上做广告，对于口腔诊所开业者来讲，往往昂贵的支付不起。不过在必要时这种形式还是可以考虑一下的，即使开支较大，仍然会物有所值。当然，事先必须明确如何最有效地利用这一机会，希望什么时候播出，有的时间收费比较昂贵，而不同的时间又有着不同的收视对象，希望用文字说明什么?用画面展示什么?要想达到理想的效果，至少需要播出几次?

5、街头招贴

使用这种方法费用不必很多，却能收到非常突出的效果。有位开业者制作了很有吸引力的彩色广告单张来推销经销的口腔诊所。这种单张彩色广告贴满了超级市场、图书馆、学校等的广告板。要求预约的电话使她应接不暇，这远远超出了她的预想。

6、名片

名片已经成为体现口腔诊所形象，信息时代的联系卡。名片上最主要的内容包含口腔诊所名称、位置。联系方式及口腔诊所的业务领域等，通过这些内容把口腔诊所的简明信息标注清楚，并以此为媒体向外传播。

7、小手册

介绍口腔诊所咨询的小册子都可以加强口腔诊所的专业气氛，还可以在小册子里加上其他咨询如口腔诊所的交通路线，如何预约等。一封传达基本信息和我们的服务观的小册子对新病人总是很有用。

8、活动发布会

活动发布会的注备包括活动策划与主题确定、节目策划与议程安排、资料准备、与会人员邀请、沟通与确定、时间、场地落实与场景布置、产品展示、演示与信息发布、现场气氛控制等。

9、招聘

口腔诊所招聘广告会帮助人们判断口腔诊所的规模，发展及管理情况。

作为牙科推广，不管在什么媒介上做广告，事先都要对媒介的对象做一番统计调查。调查得越深入就会越清楚并不是所有媒介都适合刊登口腔诊所的广告。

牙科门诊营销方案范文模板第二篇口腔门诊营销方案

在门诊经营管理过程中，我们常常遇到这样的事情，利润一天天的往下滑，而又找不到问题出在什么地方？就象看病一样，患者只知道浑身不舒服，但又不知到是什么病造成的，这时，我们就有必要整理一下思路，认真查一查门诊管理经营过程中存在的现实问题了。

营销是门诊经营管理的三大核心内容之一（技术，管理，营销），相对于技术和管理,营销是在短时间内比较容易突破的环节，对照下面的问题，我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了。

1：目前您的门诊所开展的治疗项目是否在本地区有相对的技术优势？是否符合“人无我有，人有我优，人有我精”的原则？做任何营销活动都必须有自己的优势，无论您为社会提供什么样的服务都是如此，口腔门诊也不例外，在开展的治疗项目设置时要清楚这一点，认真找一找自己在修复，治疗，正畸，口外等治疗项目中，相对于竞争对手有哪些技术优势，最好有绝对的优势项目，这是治疗项目定位问题。

2：您的门诊收费价格是如何定位的？价格是竞争过程中常用的核心手段，您是否制定了有效的价格竞争策略？有没有定位？在成本控制方面是否有相应的管理措施？高价居奇是一种策略，低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施，特别是处在生存边缘的时期，具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况，在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。

3：除了您门诊的患者介绍，您是否考虑过还有哪些途径让患者知道您的门诊？我们使用过直销手段，在患者对自己门诊服务满意的前提下，如果患者介绍了新患者，按所收费用的多少给予一定比例的回报，在门诊创业初期这种方法很不错，您不妨试试。

4：您的门诊是否使用过有效的促销手段？比如牙膏，牙刷等小礼品？VIP客户管理制度，免费的礼品卡等，您是否使用过这些营销手段？

5：在提高门诊品牌的知名度，美舆度，忠诚度等方面是否有相应的营销措施？做到患者的满意和没意见是不够的,患者的忠诚度需要门诊能提供让患者感动的服务，无论在技术还是在沟通上都要做到这一点。

6：您的门诊内部和外部形象如何？是否优于您的竞争对手？门诊形象是您的门诊实力的外在表现，您在多大程度上考虑过这方面的营销作用？室内的器械布局，物品摆放，POP广告等是否经过了精心的设计？

7：您都做过哪些有效的广告宣传？在门诊的财务安排上一定要有广告预算，世界名牌都作广告，我们经营一个门诊能例外么？除非您不想做大做强。口腔门诊是特殊行业，要慎重选择广告媒体，报纸健康栏目的软文，本地区发行的直邮广告等可以选择，另外，经常做一些社区义诊效果也不错，广告一定要有创意，要做到“语不惊人死不休”的境界，想吸引大量眼球的关注必须要有足够的吸引力，比如我们使用过“如果您对我们的治疗和修复服务不满意，请理直气壮地提出退款要求”，当然您要对自己的治疗项目做到心中有数，否则，这样的承诺有时候会给自己带来许多麻烦。

8：您与卫生主管部门，监督部门，媒体等的公共关系如何？做好公共关系管理，为自己的门诊营造一个宽松的经营环境，经营状况不好，又遇到监督部门的检查，总会有雪上加霜的感觉，没有公共关系意识有时候是致命的，在我们这样一个有中国特色的社会主义国家，由于这方面的原因猝死的门诊是有的。

几点我自己的深刻体会：

1门诊营销不仅仅是做些广告，要有整合营销观念。

2目前的口腔专业教育内容，只有技术培训，没有管理和营销课程的设置，这也是许多门诊很难找到沟通能力强又技术好的复合型人才的社会因素，这是需要我们自己学习的内容，特别是自己创业的口腔门诊经营管理者，因为目前的口腔医疗市场环境是大家技术水平都差不多，想在技术方面有所突破不太容易，这种市场条件决定了口腔门诊需要靠管理营销制胜，当然，从长远的发展角度看，技术是根基。

3我所介绍的管理和营销技术只是半成品，有很多细节性的问题需要您自己结合自己门诊的实际情况去解决。

4还有一句话，无论您的门诊面临怎样的局面，解决问题的办法肯定有，当您坚信这一点的时候，就没有什么解决不了的问题了。

牙科门诊营销方案范文模板第三篇1、优势分析：

①投资：双流县首家口腔专科医院，硬件设施先进，具备流动巡诊的口腔专家团队。医院投资规模在双流民营口腔医疗中设备最全，且具有其它口腔医院不能够开展的种植牙特色项目。

②机制：机制灵活与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强,三级连锁模式较易赢得市场。口腔专科医院定位，具有市场的前瞻性，专科是医疗发展的一个中长期项目投资趋势，在投资方向的把握上有长远的发展性与潜力的提升性。

2、劣势分析：

①地址：医院选址不当，街道名称不响亮。近有县第一人民医院、中医院，远有四川石油医院及数家民营牙科门诊包围。双流县的公立医院都有口腔科，各有其优势和特色。同时，现有的私人口腔门诊虽然牙椅较少，设备陈旧，但因其价格低廉，开业时间较早，并多分布在城区中心地段，本地患者很多都会选择去私人诊所看牙。

②客源：医疗社保尚未开通在短期内丧失部分医保体系内客源，并制约了医院的患者来源。医院成立时间较短，前期市场定位不精确，品牌形象还没深入人心。

③人才：医院前期招聘的人员中，少数是没有民营医疗工作经验与经历，其工作态度差、工作习惯劣、团队意识弱，缺乏创业的奉献精神，很难形成较高的团队凝聚力。

3、机会分析：

①政策：

国家对于民营口腔医院审批较严格，而口腔专科医院的市场空间还有很大，医院可充分利用自身经营管理上的灵活性,走“高端化、专业化路线。建立准确的医院营销观，高端整合市场定位尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

②前景：

随着人们生活水平的提高，生活质量要求也越来越高，人的健康意识逐渐增强，对牙齿的保健、修复、美容的需求也越来越大，且中国进入老年化社会，口腔保健防治的市场需求也越来越大。

4、威胁分析：

①品牌效应：

华西口腔的辐射影响力，且从双流到成都华西口腔交通便利，流失了部分有车高端消费人群。且民营新医院前期的业务量，与广告量成正比，而与投资面积的比例关系不大，所以广告投放也直接影响了医院的发展。

②行业环境：民营牙科诊疗行业5年内将会有一场激烈的洗牌大战，不在风暴中发展便会在风暴中毁灭，作为民营医院，若对“医疗纠纷”处理不妥,后果也十分严重。四、医院市场定位：

根据以上分析，XX口腔医院首先调整好医院内部机制工作，并在加强内部建设与管理的基础上，把握好政府与市场的有利时机，在全员营销，口碑营销，公共关系团体整合营销上多下功夫增加投入。。。加强执行提高广告技巧也是市场发展的重中之重。抢在行业洗牌疾风来临之前抢占先机，做好了社会公共关系整合与渠道建立，就可以实现“少广告、多人脉，块营销的特色化医院营销，并能够与当地公立医院相抗衡，实现业绩大丰收，进一步打造以“XX牙科”为连锁品牌的特色医院。采用医院经营“模式化”复制，为“XX牙科连锁集团”2015年上市早做准备。

（一）目标人群定位：

城区的中高收入人群，（医保开通后可转化为以双流城区及周边富裕乡镇常住人口为主，走农村包围城市的路线）

医保开通前后的营销方式差异

上半年主要以医保开通为宣传主导方向，取客→优势客人！

下半年主要以增长业绩为全院考核指标，取量→增长业绩！

（二）市场定位：中高端收入常住人口为主，实力消费团体客户为辅。

（三）价格定位：中价高质

（四）促销定位：送式体验

（五）宣传定位：

1.重视口腔健康的人

2.有一定经济承受能力爱美的人

三、整体推广规划

对内经营：以遵循5S服务模式为标准提高医疗服务质量

（推行夜班制-延长至晚8:00体现民营医疗的服务优势）

对外市场：以整合公共关系与活动营销拉动团体诊疗。

强化医院专科专项专享特色，整合优势资源建立渠道营销。

专科（口腔）专项（种植牙）专享（VIP客人24小时医生上门服务制）

1、工作团队架构：

①营销中心：经理一名、专员一名、兼职业务八名（大学生--深入到校园，节日时派发DM单平时发展学生正畸团体业务底薪+提成），司机一名（需落实考核指标可按照周出车宣传次数及工作配合度评议表计算浮动部分工资）

2、团队推广任务：

①医院策划方案、院内外广告、宣传品的制作。

②医院外关系整合执行、异业整合，行业转诊联系。

③对全区所有乡镇进行流动轮回的口腔保健科普宣传义诊，最终确保医院达成目标。

3、推广工作原则：

①以业绩来衡量付出，以时间来保障工作。

4、市场整合思路：

整合营销、地面营销、公益营销、事件营销、节日营销。

5、推广大体方向：

①医院目标人群：城区中高端消费人群，先城区后向周边村镇富裕社保开通人群延伸。

②目标区域选择：一线：东升镇、华阳镇、黄甲镇、新津临近区域；

二线：黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇。。

③市区基本宣传：社区义诊、DM单宣传、报纸、电视、短信广告。

④农村有效宣传：区头镇尾墙体广告义诊、乡镇的路面。

⑤公共关系整合：中高端美容健身会所、汽车4S专卖店、KTV娱乐会所、政企机关团体。

⑥转诊渠道发展：乡村卫生院、先拜访，后电话，再整合，三步骤进行。

⑦学校社区活动联系：学校科普宣传义诊、社区义诊宣传、广告晚会的合作。

夏季与冬季的营销推广方式差异

（夏季-口腔义诊宣传冬季-口腔保健讲座）（夏季礼品：广告大伞冬季礼品：暖手宝）

四、年度工作安排

前期已针对学校、社区等目标市场进行了宣传、义诊、健康普查等一系列线下营销活动。今年重点是进行更深入的市场推广及营销工作。抢占市场份额。提升业绩！

1、年度任务：

①打造稳定团结奋进的营销工作团队；

牙科门诊营销方案范文模板第四篇口腔门诊规章制度

1、严格遵守国家法律、法规；认真执行医疗诊疗常规；全面贯彻相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现代医疗机构。

2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。不在诊疗室吸烟，言语文明。对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构，并专册登记。

3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵守消毒隔离制度，并有专册登记。

4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员；医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不说忌语，不与病员冲突，遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。

5、严格按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做到规范书写病史、药方、检查单；做到一人一机，当场拆封。

6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投诉。

7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。让病员看得明白，对超标收费和违反国家财税政策者，一经发现按相关政策处理。

8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试，确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权益。

牙科门诊营销方案范文模板第五篇一、营销策划部组织结构

二、市场营销部职能概述（一）市场：1、市场信息：了解牙科医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息，竞争信息等的收集、统计与分析。2、市场调研：负责公司内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据。3、商务合作：负责公司对外的合作项目；包括渠道的开发建设、合作项目的沟通洽谈、猎取意向、并进行可行性分析、谈判、合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工作的执行。4、会员管理：制定、执行会员营销方案；不断发展并有效管理会员。提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。指导其他部门会员发展与管理工作，不断完善会员信息反馈机制与宣传通道，为会员营销目标及长期稳定发展负责。5、协助公司的部分其他管理工作。（二）营销：1、

市场营销：根据牙科市场目标客户的需求，设计和推广医疗服务产品。包括建立牙科会员制及牙科健康体检的服务项目。（三）公共关系：1、负责策划、组织各类型活动，如社区活动、院校活动、大型讲座、会议营销、定制合作商家活动等。2、媒体推广：结合公司的各项活动，通过媒体将各项活动目的内容和意义推广到社会各界或各细分市场。不断提升公司品牌的知名度和美誉度；3、公共关系：与社会各界保持良好的关系，为公司发展建设良好的环境。4、文化建设：协助公司其他部门开展医院文化建设等。三、

岗位职责及基本要求（一）岗位名称：主管1、岗位职责：（1）统筹牙科市场部整体工作。（2）进行市场规划与市场营销；（3）开拓牙科市场，促进对外交流与合作。（4）审核本部门的各项报告，为领导的决策提供依据把控质量关。（5）开展特需市场营销。（6）完成院领导交办的各项临时任务。（7）负责建立良好的公共关系；负责友好医院的品牌营销及媒体推广活动；负责相关杂志报纸的制作等。（二）岗位名称：策划文案1、岗位职责：（1）根据部门年度营销计划，负责公司各类型活动的策划组织并有效执行。（2）组织策划年度节假日活动；以及有关公司渠道合作定制的活动方案并有效执行。（3）策划公益性/半公益性活动的方案并执行，扩大公司品牌影响力和美誉度。（3）完成公司企业文化宣传方案、品牌形象建设所需文案的撰写工作。（4）负责会员活动策划执行及会员档案管理。（5）负责公司随机性的文案稿件的撰写工作。（三）岗位名称：平面美工1、岗位职责：（1）根据部门年度工作计划，配合设计活动海报、舞台背景、促销展台、宣传物品等，并进行成本预算控制。（2）针对不同节假日活动，负责活动现场的装饰布置及现场硬件效果的执行把控。（3）配合文案对公司的品牌宣传提供平面设计支持。（4）负责收集其他好的促销方案，分析每次活动宣传效果，并对每次设计进行评估和提升。（5）负责公司随机性的设计类工作。（四）岗位名称：市场专员1、岗位职责：（1）收集并了解行业及竞争对手的信息，并进行分析整理，形成档案，提成建设性意见。（2）负责市场调研，并形成报告。（3）根据年度部门计划，负责行业内商业合作渠道的开发，并维护客情关系。（4）参与各类型活动执行，维护公司品牌宣传。（5）参与营销类活动，并挖掘会员，提升会员粘度。（6）完成其他临时性市场任务。备注：以上思路为个人浅见，对行业了解不够所写可能有些误差，还请见谅，希望在以后的工作中，能够多多帮助，谢谢！

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牙科门诊营销方案范文模板第六篇口腔门诊社区义诊活动方案--（赵存修原创）一、活动主题：口腔健康行动计划——

二、活动目的：借着义诊的机会向社区居民普及口腔健康知识，树立XX口腔形象，让社区居民了解口腔保健知识，真正的接受XX口腔门诊，在社会形成一种浓厚的企业认知氛围，增加门诊收入，培养和发现潜在客户。

三、活动组织者：XX牙科、各宣传媒体。

四、活动对象：门诊周围3公里内各社区居民，老年居民为主。五、活动时间：年月日六、活动基本要求：1)、准备阶段：

a、由市场部联系好社区主任，并与社区协商在社区义诊的相关事宜，确定义诊的时间、地点等，赠送一定的礼品，礼品的选择一定要好考虑对方的需求，说明此次活动的意义，争取社区的支持。

b、确定此次活动参加人员、人员分工，一般人数不少于3人，一人记录（客户姓名，年龄，口腔情况等），一人检查和询问，一人散发宣传单页和维护体检活动现场秩序。

c、准备好活动的相关物料，桌子、椅子、X展架、条幅、宣传单、患者统计表格、小礼品若干、优惠券、血压计、棉签、手套、工作帽、笔、登记本、健康VIP卡、体验卡、名片、水、杯子等。2）、实施阶段：a、派工作人员对活动现场进行布置（包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展板，展架摆放），营造一种温馨的气氛。

b、由工作人员迎接媒体记者的到来，（媒体的联络与否也需要考虑活动的大小，社区居委会的意见）。

c、有序地组织群众进行身体检查，做好口腔宣教工作和口腔的全口检查及记录工作。

f、整理义诊活动中搜集到的客户意向名单，便于后期的跟进。七、人员，时间，频率，范围，奖励等问题：义诊与体验活动要有一定的量，创业初期建议每周做3-4次，门诊发展的稳定时期可以安排每周1-2次，每次安排2-3人参加，时间保证在每天4-5小时，沟通客户不能少于30-50人，根据小区大小，每年可以安排2-3次义诊活动，范围根据门诊所能覆盖的市场范围定（一般限定在3公里即可），门诊在社区居民中的影响力，对于义诊活动中沟通的到门诊消费的客户，按照一定的比例额度给予义诊人员奖励，建议提取10%，每吸引进店一名客户，奖励义诊参与者现金一元。

牙科门诊营销方案范文模板第七篇口腔门诊社区义诊活动方案--（赵存修原创）

一、活动主题：口腔健康行动计划——

二、活动目的：借着义诊的机会向社区居民普及口腔健康知识，树立XX口腔形象，让社区居民了解口腔保健知识，真正的接受XX口腔门诊，在社会形成一种浓厚的企业认知氛围，增加门诊收入，培养和发现潜在客户。

三、活动组织者：XX牙科、各宣传媒体。

四、活动对象：门诊周围3公里内各社区居民，老年居民为主。

五、活动时间：

年月日

六、活动基本要求：

1)、准备阶段：

a、由市场部联系好社区主任，并与社区协商在社区义诊的相关事宜，确定义诊的时间、地点等，赠送一定的礼品，礼品的选择一定要好考虑对方的需求，说明此次活动的意义，争取社区的支持。

b、确定此次活动参加人员、人员分工，一般人数不少于3人，一人记录（客户姓名，年龄，口腔情况等），一人检查和询问，一人散发宣传单页和维护体检活动现场秩序。

c、准备好活动的相关物料，桌子、椅子、X展架、条幅、宣传单、患者统计表格、小礼品若干、优惠券、血压计、棉签、手套、工作帽、笔、登记本、健康VIP卡、体验卡、名片、水、杯子等。

2）、实施阶段：

a、派工作人员对活动现场进行布置（包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展板，展架摆放），营造一种温馨的气氛。

b、由工作人员迎接媒体记者的到来，（媒体的联络与否也需要考虑活动的大小，社区居委会的意见）。

c、有序地组织群众进行身体检查，做好口腔宣教工作和口腔的全口检查及记录工作。

d、向群众发放口腔健康宣传物品。

牙科门诊营销方案范文模板第八篇目录

一、口腔门诊工作制度

二、科室员工沟通协调工作制度

三、口腔医务人员医德规范

四、口腔全程优质服务制度

五、门诊健康教育

六、口腔科绿色通道就诊制度

七、口腔医患沟通工作制度

八、口腔感染控制业务学习制度

九、门诊感染在职教育与培训制度

十、门诊职工培训制度十

一、患者知情同意告知制度

十二、口腔科感染管理制度

1、口腔门诊医院感染管理制度

2、标准预防防护制度

3、医务人员手卫生制度

4、已知传染病患者防护制度

5、医护人员职业暴露处理及报告制度

6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度

7、重复使用器械的感染控制管理制度

8、口腔诊疗器械维护和保养制度

9、口腔模型室规章管理制度

10、化学消毒液监测制度

11、口腔卫生保洁制度

12、诊疗室环境日清洁、消毒常规

13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引

14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引

15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引

16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引

17、模型消毒操作指引

18、义齿修整抛光消毒操作指引

19、印模托盘消毒操作流程20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引

21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引

22、防止手套交叉污染的方法

23、医疗废物内部分类、收集、处臵、转运制度

24、医疗废物处理工作指引25.口腔消毒管理责任制

26、口腔诊疗医院感染管理标准

27、口腔门诊院感管理质量评估细则

牙科门诊营销方案范文模板第九篇口腔诊所节日优惠促销活动目的：

1.借助节日氛围，大力宣传口腔诊所，引起新老顾客的关注，扩大客户群体，提高口腔诊所业绩。

2.引导顾客体验产品，以产品效果和热情服务来打动消费者，提升口腔诊所业绩。

3.尽可能吸纳更多的消费群体，并用热情服务打动他们，使之发展成长期顾客，扩大口腔诊所的影响力。

口腔诊所节日优惠促销活动方案：

1.项目交叉促销：

口腔诊所的项目是比较多的，那么可以打包消费。比如原价做一个牙齿美白再赠送一次洗牙。也可以是原价做一次再送一