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文档简介

烟草专销实施方案范文第一篇烟草专销实施方案范文第一篇一、活动时间:20xx年4月29日—5月2日

二、活动主题:欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季

三、具体活动:四重喜、惊喜连连看!

惊喜一:激情五一开门送礼!

5月1日当天前300名购物的顾客朋友,无论购物金额多少均可获得精美礼品一份,数量有限,送完即止。

惊喜二:购物抽奖抽完还送!

4月29日—5月2日,凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张;满58元换取抽奖券两张;多买多抽。单张小票最多限抽5张。

一等奖:现金购物卡888元1名

二等奖:现金购物卡588元2名

三等奖:现金购物卡88元5名

四等奖:精美礼品一份100名

惊喜三:您购物,我送礼!

4月29日—5月2日,凡来本商场超市一次性:

购物满18元送牙刷一把;

购物满38元送500ml茶饮一瓶;

购物满68元送可乐一瓶;

购物满118元送洗洁精一瓶;

购物满168元送调和油一瓶;

(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动)

惊喜四:超值换换换!

活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元,就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支;一次性购物满38元,加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒;购物满58元,加15元换购价值60元保健品一盒。(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动;此活动和惊喜3活动任选一项,不可同时参加)

百货商场促销方案白酒促销方案六一儿童节促销活动方案

烟草专销实施方案范文第二篇我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段,春节期间消费者的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和目的更明确,广告位招商也就是说,在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉,语言,演示的方式将春节促销信息传递给消费者,抓住消费心理变化的瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。

在春节促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息.抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利,春节购物也希望讨个“口彩”,求富贵,祈平安。张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣(针对这次送福,送财)春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。(礼合,洋酒,保健品,这些高利润的商品应该加大陈列,做效果布置)买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)

一:春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:

1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。

2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。

3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。

二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:

1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。

2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。

春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。

3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。

三、认真做好商场超市的陈列工作

陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:

1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。

烟草专销实施方案范文第三篇烟草公司客户服务实施方案

为深入贯彻20XX年市、县烟草工作会议精神,继续践行“两个至上”行业宗旨及“管理更精、服务更实、素质更优”的路径目标,结合XX市场实际特制定20XX年XX烟草客户服务实施方案。

一、工作原则。

以“同质化服务、梯次化管理”原则为主线贯彻全年服务工作,着力构建符合行业改革与发展要求的现代卷烟销售络,以服务上水平促进“卷烟上水平”重要任务。

二、工作目标。

通过加强对零售终端的服务,努力提升终端服务水平及盈利水平,以情感和利益纽带凝聚零售终端,通过优质服务、个性服务提高XX分公司在零售户、消费者及社会上的美誉度;

加快客户服务方式的转变,逐步使其从粗放式、一般化转变为精细化、个性化,提高营销队伍的整体工作质量和工作效率,为卷烟销售络建立新型客户服务体系奠定基础;

确保20XX年XX分公司零售客户投诉率小于客户服务满意度在全市保持领先水平。

2‰,

三、组织机构。

为加强对客户服务工作的领导,保证工作目标的顺利实现,切实有效地把客户服务工作提升到一个新的高度,成立XX烟草分公司20XX年客户服务工作小组。

长:沈

副组长:马敏烽成

员:业务线全体成员

四、工作措施。实施“十百千工程”。“十百千工程”通过深入开展零售终端建设活动,进一步规范终端建设形象,提升终端建设质量,推动终端形象提升、客户素质提升和服务水平提升,提高客户经理参与终端形象建设的积极性。

1、十条终端建设示范街。由每位客户经理自行选择本片区

1—2条街道进行示范终端建设,最终进行评选,取前10名为终端建设示范街。要求终端建设示范街中的零售客户终端建设应做到:店面环境整洁卫生,各商品摆设布置合理,井然有序;烟草证件悬挂醒目,保持干净;卷烟专柜应保持完整、干净,烟柜摆放位置显著;卷烟陈列整齐美观,主次分明,给消费者留下产品丰富、选择性强的印象和陈列效果;标价签清晰醒目、齐全,标价签与相应的品牌规格对应;涉及零售示范店以及终端库存信息采集点的客户要按照相关规定执行。

2、“百家终端形象展示店”

20XX年客户服务中,客户经理要主动培养优质客户、示范客户、服务品牌示范客户群体。客户经理通过定期申报各自营销线中终端维护示范店,使上述终端发挥示范引领作用。在此类零售户的服务上充分发挥示范户、信息采集户的作用,积极开展工商协同,深入开展卷烟体验式营销、“双低”品牌的绿色营销等。

3、“千家终端维护优质店”

客户经理对辖区终端店进行维护,选择终端展示良好、遵纪守法、店铺布局良好的零售户定期申报“千家终端维护优质店”,年底根据各营销线“千家终端维护优质店”占总服务客户的比例作为相关考核的重要依据。

上述具体评选参见《十百千工程实施细则》。开展针对性的零售户培训工作。为深入推进零售户培训工作、提升终端整体水平,20XX年客户培训工作将延续XX年、XX年客户培训工作,完成辖区零售户培训面100%,以此提升本地零售客户经营理念,确

第3页共6页立良好的客我战略合作关系。

1、组织开展零售户大型培训会。内容涵盖品牌培育、上订货、营销技巧等内容。

2、由客户经理根据培训的内容及零售户的实际情况开展“一对一”现场培训。

3、由客户经理根据辖区的情况,有针对性的开展专题性的小规模培训会。

加强经营指导,突出服务重点。

1、每月要按时发放经营指导书,有差异性的做好经营指导,为零售户提供有价值的信息。

2、对零售示范店进行重点拜访和维护,要求客户经理每月对零售示范店拜访次数不少于二次;每月及时为示范店提供月度经营指导书,指导零售户更好的进行订货、品牌培育、库存量等方面的管理,提高示范店的盈利能力;每年为示范店制定一份年度经营总结,分析零售户全年卷烟销售中的问题,提高示范店营销能力。

3、充分利用新商盟平台的功能畅通信息的传递。指导零售客户关注平台上的信息发布内容,了解公司政策,实现部分零售终端经营指导书上发送,初步尝试零售客户上咨询接待,以此充分挖掘电子商务平台为客户服务、经营指导和客户经营带来的便利性和有效性。

以“同质化服务、梯次化管理”为原则,根据不同的客户群体应当有其个性化的服务内容的实际,在各终端群中开展符合市场规律的个性化服务。

对于不同的客户群体没有重点与非重点之分,只有符合的个性化需求和个性化服务。因此在终端形象展示良好、品牌培育能力强、销售技巧突出的零售户中突出服务消费者意识、窗口示范作用及形象方面的指导;在经营能力一般的客户,主要提供品牌培育、销售技巧等方面的服务;在销售能力比较弱,卷烟销售量比较小的客户,主要提供增强客户的品牌意识,引导做好卷烟陈列工作及基本客户经营能力。

开展“服务宣传月”活动。具体月份根据市局统一安排,开展有针对性和有特色亮点的服务项目,注重服务的真实效果,具体措施有:悬挂服务宣传条幅,营造服务氛围;召开一次以服务为主题的内部讨论会,介绍各自服务工作中的典型事迹、服务案例等,查找服务差距,实现营销服务工作的持续改进,探索服务措施的创新;开展青年志愿者服务队拜访辖区弱势零售户。

在服务工作中开展体验式服务。一是客户经理中继续开展“我当一天零售户”活动。通过客户经理亲

第5页共6页身体验、感受,指导零售户卷烟销售中的技巧,缩短与卷烟消费者的距离,二是在零售户中开展终端形象体验活动,通过组织参观零售示范店及其他终端展示优质户,感受零售户典范服务消费者、培育品牌及终端形象展示。三是制作零售客户卷烟经营安全手册,将安全知识延伸到零售终端,以此增强零售客户经营过程中的自我保护意识,掌握日常生活中的安全常识。

五、工作要求

加强组织领导,统一思想。

要努力提高客户服务质量,树立客户为中心的指导思想,统筹开展各项工作的实施,加强组织领导和协调,为零售客户提供更为细致周到的服务,提升客户服务满意度。

加强团队协作,统一工作目标。

市场部全体成员应发挥团队协作精神,密切配合,有步骤、有计划的推进各项客户服务措施的落实,促进客户服务质量的提升。

落实工作责任,确保执行到位

各营销人员要树立“精诚奉献、丝丝入微”的服务理念,摆正服务心态,提高服务水平,切实提高零售客户的满意度。

烟草专销实施方案范文第四篇一、活动分析

农历五月初五,是中国传统的节日——端午节,为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统,特别举办多项庆祝端午节的促销活动,借此活动达到“寓教于乐”的目的;并回馈顾客,希望能提高商场知名度,吸引人潮,为顾客提供一个温馨的购物场所,以及提高活动日的营业额,让顾客感受一个难忘的端午佳节。

二、活动时间:xx年年6月xx日

三、推荐活动标题:千里闻艾香“明珠”礼尤多

四、活动内容

(一)“包粽子、献爱心”比赛

在活动当天举办包粽子比赛,以拉近本店与消费者之间的距离,并让比赛者通过本次活动,促进家庭成员之间的感情。在活动结束后,将棕子分送给养老院以及育幼院等社会福利中心。

活动对象:现场顾客或者社区居民

活动方式:

1.在5分钟之内,看哪位参赛者的棕子包得又快又好。

2.由顾客自行评出前三名,及最上镜“棕子奖”。

3.得奖者颁发相应“礼品”。

4.凡参加比赛者都送一份纪念品。

5.比赛结束后,将所完成的棕子送给养老院、育幼院等社会福利中心。

注:此活动需控制时间和参与人数(具体细节等方案确认后再定)

(二)端午飘香、钓香粽比赛

活动时间:6月xx日

活动地点:商场西门

活动内容:端午节到了,想在购物时得到节日的礼品吗?那就快来参加我们的比赛吧!

凡当日在购物累计满200元可参加“钓香粽比赛”,满200元钓一次(限时1分钟),满400元钓2次,以此类推,多买多钓。根据所钓的“香粽”领取相应的礼品,礼品数量有限,先到先钓,钓完为止。

道具:竹杆若干根、细绳、粽子等!礼品即所得钓得的“粽子”。

(三)“顶天立地”立蛋大赛

活动内容:活动当天凡购物满___元均可参加,参加者每人持一个鸡蛋在规定时间,不借助任何外力的情况下让鸡蛋自然立起来,成功者将获得礼品一份,非成功者获纪念品一份。

活动时间:5分钟,每人限玩一次。

活动地点:商场西门

活动对象:对象不拘,凡有兴趣者皆可报名参加

预期效果:通过这个“新式”的玩法,让大家购物从乐。

五、活动宣传计划

1、宣传车:租用3辆宣传车在市区各主要人流聚集地进行活动宣传。(1辆停于购物中心,2辆自行安排)

2、会员手机短信、商场每隔5分钟通过播系统提醒、门口x展架、横副等!

六、各部门协调工作

1、企划部负责活动的pop书写,宣传

2、营业部做好活动解释及品牌折扣联系工作

3、总服台做好活动播音及顾客解释工作

烟草专销实施方案范文第五篇随着经济社会的纵深发展,作为大学生的我们仍无法超然物外。没有物质的消费,我们无法生存,我们是一群地地道道的消费者。而通过对大学生超市消费情况的调查及分析表明,大学生群体有着不可小视的潜在商机。

而每年寒暑假过后,各大高校学生纷纷返校,并且会购买一系列的日常生活用品,高校园区各大超市如果针对大学生返校期间进行一些促销活动?

一、促销目的

为迎接各高校学生返校,本超市特实施此次促销优惠活动,给大学生提供最物美价廉的各类商品,让同学们有一个愉快的新学期。

二、促销主题

"新学期,新梦想"

三、促销时间

20xx年9月1号-20xx年9月7号

四、促销地点

乐天玛特芜湖高校园区店

六、促销策略

(一)价格促销

1.特价促销商品,助"学"在行动

(1)特价商品范围

本项活动针对寒暑假返校后的大学生开展,各类生活用品及学习用品学生本人持身份证及学生证均有优惠,具体商品有以下数种:

①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗发水、洗面奶等。

②纸类商品:卫生纸、面纸等。

③食品:泡面、饼干、火腿肠等。

④小型电器:台灯、插座等。

⑤学习用品:笔、笔记本、文件夹。

(2)特价幅度

本次活动特价商品数量多达上百种左右,降价力度达到原销售价格的5-7折。

(3)注意事项

本次活动特价商品的准备要"高要求、严标准",禁止出现"特价不特"的情况。

(二)趣味促销

促销期间,双重好礼等你拿

1、第一重好礼

凡于活动期间每天前来购物的前二十位(按结账时的先后计)同学,每人可获赠新学期大礼包(含牙膏一盒、漱口杯一个、价值10元购物卡1张)一份。

2、第二重好礼

(1)活动对象

凡于活动第一天来我超市购物的学生,单张小票满50元,即可到我超市指定地点参与本活动。

(2)活动时间

活动第一天全天8:00-22:00,随到随抽

(3)活动规则

顾客凭结账小票参与抽奖活动,在预先准备好的抽奖箱内放置了代表不同礼品的乒乓球,球上印有10-60等50各不同的数字,特定不同的数字可以兑换相应金额的奖品。

(4)活动流程:顾客购物满额→工作人员确认小票金额满额→顾客抓取乒乓球→按乒乓球的号数发放价值相应的礼品→工作人员盖"已兑奖"的章。

烟草专销实施方案范文第六篇烟草精益管理实施方案

篇1:烟草公司精益管理实施方案(9063字)为贯彻落实《国家烟草专卖局关于推进企业精益管理的意见》(国烟办综[20XX,316号)要求,同时按照20XX年全省企业管理工作会议的安排,深入持续开展精益管理工作,加快企业转型发展,进一步强化企业管理,不断提升企业核心竞争力,经州局(公司)研究,决定在全州系统范围内全面推进精益管理工作,特制定本方案。

一、指导思想

以实现“卷烟上水平”和做优做强为主题,以全面提升基础管理水平为目的,以持续推进“十个”专项业务管理工作为基础,以

精益专卖、精益营销、精益物流为重点,全面导入精益管理,消除各种浪费、优化资源配置、提高经济增长质量和效益,实现德宏烟草基础管理水平整体提升,推动德宏烟草持续健康科学发展。

二、精益管理的实质和重要意义

精益管理是一种先进的管理理念,其本质是利用最小的资源投入创造更大的价值,实现效益最大化。“精”就是少投入,少消耗资源、少花时间,尤其是要减少不可再生资源的投入和消耗;“益”就是多产出经济效益,实现企业管理升级。精益管理概括起来就是在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度。精益管理落实到各项具体工作中主要体现在效率、效益和服务水平的持续提升,实现各项生产经营管理工作精益求精。全系统推进精益管理工作,一是企业管理工作持续深化的要求。近几年来,全系统企业管理工作经历了推进质量管理、十个专项业务管理、精细化管理以及精益管理过程,从贯标到精益,并不是互不关联的管理概念,而是企业从建立标准体系、优化标准体系、创新标准体系的持续改进过程。这些管理要求都是以顾客需求为出发点,

在实现管理目标的过程中都要遵循PDCA过程方法,在管理的方法上都强调系统整合、系统识别和优化流程,发挥资源配置的最优化、价值和效益的最大化。推进精益管理并不是抛弃十个专项业务管理、精细化管理,而是在不断巩固、优化的基础上,应用精益理念,追求持续改进,追求管理升级,实现持续创新和谐发展。二是加快企业转型发展的重要抓手。当前和今后一段时期,将是全系统转方式、调结构、提质量、增效益的攻坚期,推进精益管理就是用精益管理的理念去推动企业节约经营、高效运行、转型发展;用精益管理的方法去促进企业持续改进、全面提升、创新发展。三是企业发展提质增效的重要载体。精益管理的核心是消除一切消耗了资源而不创造价值的浪费。深入推进精益管理是全系统全面贯彻实施控本增效、控员增效、节支增效、挖潜增效战略,向管理要效益、要方法、要进步,全面提升发展质量和经营效益的重要举措;是促进全系统转变发展方式,提升发展水平,实现卷烟营销由传统营销向精益营销转变,实现企业由规范管理向精益管理转变的重要载体。

三、组织领导

为保证全州烟草公司系统精益管理工作正常进行,全面加强精益管理工作,提升企业管理水平,经研究决定,德宏州烟草专卖局(公司)成立了全面加强精益管理工作领导小组及办公室。

(一)全面加强精益管理工作领导小组组长:廖世勇

副组长:邵维政、赵之福、尹跃邦、吴庭发、谢祖光

成员:高峰、张志尧、熊浩、丁昭明、陶虹、李自文、杨世富、任连嘉、张云、王云川、赵学卫、张伟、寸早仙、米志强(二)全面加强精益管理工作领导小组办公室

领导小组下设办公室,设在企业管理部,具体负责领导小组日常工作。办公室人员暂由州局(公司)企业管理部、办公室、财务部、卷烟营销中心、卷烟物流中心、专卖管理部、信息中心等部门安排专人共同组成。

办公室主任:张志尧四、总体目标

实施精益管理的总体目标是:以质量管理体系、“十个”专项业

务管理工作为平台,以精益专卖、精益营销和精益物流为主线,到十二五末,全面提升德宏烟草管理水平、成本费用、管理效率、工作质量、库存水平等关键管理指标,努力实现全州系统精益管理“六个零”(即零浪费、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉)工作目标。具体如下:(一)管理水平全面提升。以成本“零浪费”、安全“零事故”、质量“零差错”、设备“零故障”、效率“零延误”、服务“零投诉”为追求,实现专卖管理精益化、营销管理精益化、物流管理精益化。

(二)成本费用明显下降

(1)企业成本费用利润率逐年提升;(2)销售成本占销售收入比重逐年下降;(3)物流费用占销售收入比重控制在1%以下;(4)卷烟三项费用率同比下降个百分点以上。(三)管理效率大幅提升

(1)通过优化和改善流程,消除10%以上的无价值流程;(2)人均劳动效率同比增长箱以上;(四)工作质量显著提高

(1)客户满意度同比提升1个百分点以上;(2)卷烟配送差错率控制在万之零点一以内;(3)服务质量投诉频次逐年降低。(五)库存水平趋于合理

(1)库存周转次数同比提高2个百分点以上;(2)卷烟存销比保持在合理水平。五、工作内容

精益管理的核心是消除一切消耗了资源而不创造价值的浪费。精益管理落实到各项具体工作中主要体现在企业服务和效率水平持续提升,成本费用得到有效控制,投入产出比最大化,各项管理工作精益求精。要做好精益管理工作,主要抓好以下四个方面:(一)以“十个”专项业务管理工作为基础,努力推进精益管理各项工作各单位(部门)要深刻认识推进精益管理对促进全州系统持续创新和谐发展的重要意义,扎实推进精益管理工作,持续推动企业转型发展,全力打造企业管理升级版。

(1)科学制定精益管理实施方案。州局(公司)十个专项业务管理工作牵头部门要积极组织业务骨干人员,联合相关责任部门,结合各项业务管理工作实际,依据精益管理的理念和方法,尽快制定各专项精益管理实施方案。各部门要按照州局(公司)的统一要求,在认真分析研究的基础上,细分目标、细分责任、细化措施,整体研究制定各专项业务精益管理实施方案,有计划、有步骤、有措施地推进精益管理各项工作。其中发展战略精益管理由企业管理部负责,人力资源精益管理由人事劳资部负责,财务精益管理由财务部负责,卷烟营销精益管理由营销中心负责,专卖精益管理由专卖部负责,物流精益管理由物流中心负责,企业文化精益管理由政工部负责,综合服务保障精益管理由办公室负责,信息精益管理由信息中心负责。各专项精益管理实施方案务必于20XX年4月5日前上报企业管理部。实施方案必须做到目标

明确、任务明确、重点明确、责任明确、时间明确、措施明确。(2)不断夯实精益管理基础。要紧紧围绕“有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递、严格的绩效管理”等基础管理五项工作要求,从持续深化、全面提升“十个专项业务管理工作”建设质量和运行水平入手,针对体系建立和运行的目标、职责、流程、标准等基础管理核心要素,运用精益管理的理念和方法,结合不同时期全系统发展的新形势、新任务,按照上下贯通、左右协同的要求细化各专项业务工作,抓好各专项业务管理工作的改进、提升和完善,全面打牢精益管理基础。

(3)扎实开展“精益十佳”创建活动。州局(公司)将以“精益专卖、精益营销、精益物流”为突破口,带动推进“精益十佳”创建活动在全系统各项工作中全面展开,深入推进,整体提升企业精益管理水平。“精益十佳”创建必须要实现五个方面要求,第一要规范,要系统整合和细化完善各项规章制度,实现生产过程规范、经营方式规范、服务标准规范、工作行为规范;第二要标

准,要加强企业标准建设力度,提升各项标准执行水平,确保执行过程有标准可依、评价方式有标准可循、工作行为有标准可评;第三要高效,要持续优化和改善各项业务流程和工作现场,实现信息传递高效、决策执行高效、现场操作高效;第四要节约,时间空间要节约、资源消耗要节约、成本费用要节约,全力消除一切浪费行为;第五要创新,要积极鼓励各类创新行为,实现管理方法有创新、管理过程有创新、管理成果有创新。

(4)扎实推进管理整合。今年,管理整合要在巩固和提升一体化管理运行平台建设的基础上,着力从组织整合、体系文件整合、运行整合、持续改进整合等方面推进管理整合。不断理清各管理层级的职责和权限,理顺各单位各部门的设置和职能职责配置以及岗位配置;要以十个专项业务管理工作为基础,实现体系文件一体化管理和运行,避免标准不一、多头执行、重复记录等现象;要严格按照PDCA过程方法,推进内审、管理评审以及各项业务的持续改进整合,通过不断的改进、完善和提升,推动各项工作实现精益管理。

(5)扎实推动管理创新。要建立管理创新激励机制,从制度层面建立管理改善意见和管理创新成果评价、应用和表彰机制,不断激发员工创新潜力,持续提升企业创新能力。要加大管理成果创新力度,针对不同业务层面,积极组织开展精益管理课题研究、对标课题研究和质量管理(QC)小组活动,定期组织召开管理成果发布会,对优秀管理成果进行评选表彰和推广应用,不断提升全州系统创新管理能力和水平。

(二)突出重点,扎实抓好“精益专卖、精益营销和精益物流”工作德宏州公司是卷烟纯销区,专卖、营销、物流是饭碗工程,必须扎实抓好。全州精益管理工作要突出重点,以“精益专卖、精益营销和精益物流”为突破口,为全面实现精益管理打下坚实的基础。

烟草专销实施方案范文第七篇一.活动主题:“迎”书城xx店联合教育真情大回馈

二.活动时间:20xx年8月15日——8月24日

三.活动地点:书城xx店

四.参与人员:市场部xx校区工作人员

五.活动内容:

1.凡在活动期间,在书城xx店购买音像制品满38元,可获得学大教育提供的精美小礼品1份,并免费获得学大教育个性化学习诊断1次。

2.凡在活动期间,在书城xx店购买音像制品满88元,可获得学大教育提供的精美礼包1份,并免费获得学大教育内部涨分秘籍1份。

3.凡在活动期间,在书城xx店购买音像制品满208元,可获得学大教育提供的精美xx大礼包1份,并免费获得学大教育个性化学习诊断1次.

六.宣传配合:

1.在书城xx店收银台,摆放b4活动宣传kt板。

2.在书城xx店门口摆放活动宣传海报((长)*(宽))

3.在书城xx店门口右侧做活动宣传用的喷绘((长)*(宽))

4.在书城xx店的正门led每天滚动播放活动内容。

七.人员安排:

1.市场部

1)联系书城xx店,进行活动方案的确定。

2)活动前的物料准备

3)活动细节的总指挥

4)整体活动的效果评估

校区咨询师

1)接待来校区进行个性化测试的学生家长

2)准备内部提分资料及来访个性化测试的学生家长登记工作

3)后续测试效果的跟踪

八.物料准备及费用预算

序号物料名称规格单价数量费用用途备注

1宣传kt板b440元/平方12

2宣传海报(长)*(宽)20元/平方110

3宣传喷绘(长)*(宽)16元/平方1150

4涨分宣传单3折页500校区提供

学大练习本a5150校区提供

b45055校区提供

6精美本子830240

7標志20240

8精美小公仔820160

合計602

活动持续时间为9天

总共活动费用:602元

烟草专销实施方案范文第八篇一、美容院开业前的准备工作

1、美容师的培训

美容师的培训是非常重要的准备工作之一,培训类容也比较多,有美容手法的培训、销售技巧的培训、美容项目流程的培训和美容仪器的培训等。

2、美容院开业前的装修,物品设施准备工作

美容院开业之前,所有的装修工作,美容院产品,美容院仪器等一些硬件设施都要准备齐全,甚至小到美容院的宣传海报、美容毛巾等都要预备齐全,做到有备无患。

二、做好美容院开业之前的宣传

美容院开业之前的宣传很重要,要为自己美容开业当天积攒一定的人气,争取做到一炮打响。美容院开业的宣传方式目前主要有以下几种方式:

1、在人流比较集中的地段派发优惠券,邀请函等,可以适当的推出进店有礼,进店优惠等促销方案来吸引顾客。

2、一些高端美容会所,可以在一些当地的报刊杂志电视媒体上等刊登宣传广告。

3、可以利用自己所有的社会资源,亲戚朋友,同学同事等,邀请他们前来捧场,并让他们帮忙邀请更多的朋友前来。

注:非硬性推销,活动的目的旨在树立美容院的专业形象和提升美容院的知名度。

三、有关邀请函的派发

1、时间

美容院可在开业前3~5天派出相关邀请函。

2、对象

①美容院老板及其员工的亲戚朋友;

②附近生活小区的目标客户;

③附近办公楼的目标客户。

3、邀请函的主题

考虑持续派发,以开业酬宾为主题。

四、美容院开业时店面的装饰

开业时店面(内)的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:

美容院开业时的店面装饰是突出开业喜庆气息的重要手段,能够起到烘托气氛的作用,对集聚人气,宣传美容院都有非常好的效果。店面的装饰主要分为店内的装饰和店外装饰。

1、在美容院开业时,店外可以张贴海报,海报尽可能的大一点,显眼一点,海报内容可以放一些特色产品信息和优惠政策等,能够让顾客看一眼就心动。

2、摆放花篮、气球,数量不宜太少,也可以把一些庆贺开业的横幅,条幅悬挂在最显眼的位置。

3、进入美容院的门口要铺设红地毯,让顾客有一种贵宾的感觉。

4、可以搞一些文艺演出,请一些专业的演员团前来表演节目,可请舞狮队助兴。

五、美容院开业期间内要给开业氛围持续升温

在美容院开业时,邀请的亲朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的话美容院太过拥挤,一下子接待不过来造成混乱的局面,最好是一个星期内持续不断的让顾客前来,分批预约。

六、美容院开业时可以设置一些优惠政策

美容院的优惠政策一定要能够打动人心,刺激人的消费欲望和购买欲望,这样能够快速的给美容院积累顾客,在已开业就能促成业绩的开门红,一些常见的美容院促销政策有:

1、给顾客送免费护理,护理次数可以根据实际情况而定

2、购买产品及办卡项目的打折优惠;

3、赠送一些小礼品,如镜子、雨伞等,或者给顾客开展抽奖活动,抽奖活动因为可以满足人们的猎奇心理,是积累人气的好办法。

4、开业期间,三人同行一起消费等金额,其中一人可以免费;

5、开业期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次;

6、买一送一,如办面部月卡,送眼部护理月卡。

七、美容院开业注意事项

美容院开业还有很多细节需要注意,需要美容院老板考虑的东西也很多,很琐碎,但是,事无巨细都要考虑周全,这样才不至于出现问题。一般来说需要考虑的就是各个员工在各自的岗位上需要做的一些具体事物,例如接待、前台、做服务的美容师、做销售的美容师等,都要做到各司其职,在开业期间,不要一味的追求业绩,在美容院开业初期,还是以打响知名度,积累顾客,收集顾客资料为首要目标,同时还要做好处理各种意外和紧急情况的打算,不要事到临头,乱了分寸。

烟草专销实施方案范文第九篇一、企划思路

二月的南通,春风如期而至。新世纪的第一个春天已经来临,春天是万物复苏的季节,一年之计在于春。x年是我商场的开拓发展年,对我店而言,在取得元旦、春节两大节日旺季市场首战告捷的基础上,如何围绕“外塑形象力,内增凝聚力”这一主线,通过全体员工扎实有效的满意服务去实现完美的塑造,进一步抢占市场份额;如何研究消费者的购物需求,根椐季节的变化,及时推出换季商品;如何根椐春季消费市场的消费特点,开展丰富多彩的主题营销活动是摆在我们面前必须回答和解决的问题。为此根椐总经理室x年的总体工作思路,策划了春系列营销活动,注重于商品营销与商业文化的创新和整合。

本策划案以“滋润新世纪的春天”为主题,活动主要包括:序曲——春天您好(走进春天)、天时——又到(感激春天)、地利——春风拂面(感受春天)、人和——春光明媚(拥抱春天)、尾声——春色满园(享受春天)五大乐章的系列营销活动,突出春天的气息。您听到春天悄悄的脚步声吗?您感受到春天春光明媚的色彩吗?又一个明媚可人的春天已经到来了,春天的魅力正在文峰大世界的店堂里传送和展现

二、活动时间

x年3月3日—4月22日

三、活动内容

1.春天您好走进春天(序曲)

——庆“三八”系列活动(x年3月3日—11日)

2.又到感激春天(天时)

——大型咨询服务活动(x年3月13日—15日)

3.春风拂面感受春天(地利)

——春季美容化妆演示会(x年3月22日—26日)

4.春光明媚拥抱春天(人和)

——春季新款男女鞋展示会(x年3月30日—4月3日)

5.春色满园享受春天(尾声)

——春季服饰文化节(x年4月6日—4月22日)

四、活动说明

1、鉴于春系列活动时间跨度长、活动内容多,请各相关部门务必给予积极配合,确保活动的顺利进行;在实施的过程中可能会对方案进行微调,请予谅解。

2、各分店可根据当地实际情况,参照本案实施。

五、活动内容及文案

文峰大世界春系列活动宣传牌文案:写意春天

花开四季,花开青春,百花绽放是我们对太阳的表白;

花满大地,花映笑靥,意气风发是春天正向我们走来。

您听到了春天热情的呼唤吗?您感受到春光迷人的色彩吗?新世纪的第一个春天里,属于这个季节的独有的魅力正在文峰大世界传送和展现——

文峰大世界以“滋润新世纪的春天”为主题,推出历时近两个月的春系列活动。活动分序曲——春天您好(走进春天)、天时——又到(感激春天)、地利——春风拂面(感受春天)、人和——春光明媚(拥抱春天)、尾声——春色满园(享受春天)五大乐章。其间,每一音符,都将奏响春天的旋律;每一乐章,都将演绎动人的故事。唯美的您,多姿的您,不妨细细留意我们在每一活动推出前的店堂告示。

因为,那里有阳光和春天的交响,有激情和跃动的心音,更有不竭的情愫和信念自心底訇然升涌。

烟草专销实施方案范文第十篇叁度oa协同办公系统解决方案

烟草行业

oa协同办公系统解决方案

青岛叁度信息技术有限公司

(2014年3月)叁度oa协同办公系统解决方案

行业涵盖

烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。

行业特点

实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。

“以销定产,动态调节、信息共享、先议后动”,这样一种已有的一套成熟的产销衔接的运作方式不会变;

烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点,需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。

面临的问题包括

工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互;

备件、辅料供应商间协同工作;

提高客户满意度;

产品创新;

管理亟待完善。

解决方案

烟草行业企业协同oa解决方案,有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。

集成化的客户关系协同管理解决方案:支持关键联络人的管理,销售机会的跟踪,规范销售

叁度oa协同办公系统解决方案

行为,销售团队协同;

对扩展组织模式的支持:可以将上下游供应商作为外部组织加以协作,形成紧密的协同价值链;

协同工作解决方案,形成每个岗位的快速反应与沟通管理;

应用价值

提高物流周转管理水平;

提升客户满意度;

有效降低行业物流成本。

整体架构

更多详细解决方案,请联系青岛叁度oa篇2:阳江烟草办公自动化(oa)_标书(方案部份)阳江烟草办公自动化oa系统

系统解决方案版本日期2012-12-17声明

本文件所有权和解释权归力智软件和阳江烟草所有,未经力智软件和阳江烟草书面许可,不得复制或向第三方公开。修订历史记录

(a-添加,m-修改,d-删除)1.引言

.编写目的

本《系统解决方案》为『阳江烟草办公自化系统』提出的系统解决方案,为该系统的设计、

开发工作提供必要的依据,为项目设计人员、开发人员、使用人员和其他相关人员对系统达成统一的认识提供一个明确的书面说明。.系统涵盖范围

系统名称:2012年企业办公oa系统建设项目。.缩略词2.系统设计.建设背景

为利用先进的信息技术it能力及信息资源优势,服务于阳江市烟草公司的蓬勃发展,实现

烟草专销实施方案范文第十一篇活动目的:

1、圣诞节、元旦双节将至,正是化妆品销售的旺季,本活动可以提高日销量,促进店内的整体销售。

2、本活动方案以店内整体销售为出发点,力求增加整体销量。

3、本次活动对进一步提升**店在当地的知名度会有较大的促进作用,同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。

4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌,有利于全店的精细管理。

活动对象:

**市内及周边的化妆品消费者

活动主题:

迎双节纯美情动女人心

⑴活动方式:

化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式,以四条线作为活动的有序开展模式。

具体环节:

A、以迎双节为主线,以纯美情动女人心,圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线,突出纯美化妆品店的整体特色,建议印制纯美丽人储蓄卡,只要在店内消费48元的客人均可赠送本卡一张,成为本店的会员,同时获得精美礼品一份,这样的储蓄卡可以建立贵店与客人的长期合作关系,并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可根据客人的消费情况抵现使用。

B、以“迎双节盛券在我”为主题,两种促销模式

⑴68元+1元=168元

购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主,增大刺激性)

⑵200元=400元赠代金券

购物满200元赠总价值200元代金券

(此代金券以购买指定产品为主,在购买指定产品时可冲抵现金使用,可选择要处理掉的产品为主)

C、以买赠为第二条线,突出纯美化妆品店对支持和关爱的客人朋友的真情回馈,以利益吸引消费者进店购物。

主打品牌的赠送以买28送8元,买98送18元为主。

D、以各品牌的独立赠送为第三条线,各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案,这样可以巩固本品牌的老客人,也可吸引一些新客人,但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡,这样才能保持多品牌齐头并进的态势,对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。

⑵确定刺激程度:促销要取得成功,必须使活动具有刺激性,能刺激

目标对象参预。刺激程度越高,促进销售的反应越大,但这种刺激也存在边际效应递减。因此,须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

活动时间和地点:十二月三十日至元月四日。

广告配合方式:

一次成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的煤体炒作,这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

根据本次活动的情况,建议经销商印制DM宣传彩页,幅面以A4大小,双面四色铜版为宜。DM彩页要设计精美,更能吸引消费者的目光。

同时建议店方在店内将参加活动的产品,及赠送给消费者的产品做形象堆头,并在适当地点摆放各品牌的X展架,最好用汽球、小挂件等装饰店内空间,为本次活动营造温馨喜庆的购物氛围,从消费心理上刺激消费者的购买欲望。

前期准备:

⑴人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,各个环节都考虑清楚,无空白点,也无交叉点,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

⑵物资准备:对活动需要的赠品、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要准备妥当,用单子罗列出来后,按单准备,确保齐全,否则必然导致现场的忙乱。

⑶方案实验:本方案是在经验的基础上确定的,因此有必要进行实验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。

中期操作:

中期操作的主要内容是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,做到忙而不乱,有条不紊。同时,在实施过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

后期延续:

鉴于其它精品店的成功经验,建议王姐在发展会员方面再下一番功夫,因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。

活动达成销量:

按40%的利润点计算,此次活动的销售量应在40000元以上,那么利润为15000元左右,以上活动方案的投入比率应该达到利润额的30—40%。

意外防范:

每次活动都可能出现意外。比如天气变化导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法继续进行,所以必须对各种可能出现的意外事件做出必要的人力、物力、财力方面的准备。

效果预估:

预测这次活动达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功经验和失败的教训。

如果各个环节配合默契,本次活动应该能够达到预定的销量。

烟草专销实施方案范文第十二篇一、活动时间:

20xx年9月8日—20xx年9月10日

二、活动地点:

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活动目的:

为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈,故各手机同家必须提高自己的销售量。所以,本次促销活动可借用“9、10”教师节为主题,以“9、10”为策划原点做出相应的促销方案。

四、准备工作:

1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;

2、详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本;

3、销售人员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;

4、广告媒介:宣传单页(A4),店面外展版(尺寸待定),报媒(待定);

五、活动内容:

1、投入相当一部分资金购买礼品,从礼品上吸引路过的潜在消费者;

2、从社会上百般寻找高水平的主持人,当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;

3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性;

4、针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写“老师,你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;

5、从9月8日起至9月10日截止,在上党晚报做原创短信大赛,以“教师节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)

6、举行店内购机抽奖活动:购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;

7、推出团购机型:诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定),团购条件需十人以上;

六、活动流程:

9月9日上午:

1、9:30分开始,鸣炮,奏乐,总经理致辞;

2、9:40分由主持人讲开场白,宣布活动开始,由礼仪公司安排出演节目

3、10:10分由模特展示本次活动的促销机型;

4、10:25分由礼仪公司安排出演节目;

5、10:45分开始现场知识问答,并给予奖品;

6、10:00分由礼仪公司安排出演节目;

7、11:30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;

9月9日下午:

1、15:00分开始,由公司安排出演节目;

2、15:30分开始现场编短信比赛,并给予奖现场编短信比赛,选获胜者并颁发奖品;

3、15:40分由公司安排出演节目;

4、16:00分开始购机抽奖;

5、16:20分由公司安排出演节目;

6、17:30分活动结束

七、活动现场安排:

1、场地安排:在手机卖场门前搭建舞台,前提是不影响店面通道。

2、人员的安排:每店面只安排4人,2人/班发放宣传单页,并引导顾客到店内购机,要求交谈表达力强;现场控制人员1名,保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名,按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名,保证店面门前通道畅通。

3、奖品的确定:待定

4、经费预算:略

八、对活动的事前事中事后分三部分来控制,各部分应考虑到的问题:

1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。

2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。

3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五,国庆等)。

注:本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通,确定其具体时间。

烟草专销实施方案范文第十三篇促销目的:春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动,也是超市销售新特商品的好时机。

促销主题:骏马闹春:三口全家海南双飞五日游!

促销时间:20xx年6月12日—1月25日

促销地点:超市各分店

促销内容:商品促销与促销活动两种

第一部分:商品促销

1、促销时间:1/12-1/25

2、促销商品:促销总品种数为216种左右,食品为100种,平均毛利下降5-8%,用品为80种,平均毛利下降5-15%,生鲜商品30种,平均毛利下降7-15%(说明的是上dm的商品,店内特价不做计算。)

3、促销方式:以“海南五日游”为主打主题,推出送礼礼品等节日商品,同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择30-40种商品,作为“有买有送”的促销商品,,同时做“专刊推广”“春节商品大集会”“会员独享”等专案。

4、厂商促销安排:场外,食品5家、用品3家。场内,食品10家、用品2家。联合厂商做相活动(操作时间为特价活动日内)

第二部分:促销活动

一、超市-海南双飞五日游

1、在活动日内(1/12-1/25),顾客在一次性消费100元者,参加抽奖。

2、抽奖凭有效收银小票,每满100元抽一次,超过100元部分金额以100元的倍数计算抽奖次数(不足倍数部分不予计算),最多限抽5次。

3、抽奖方式在抽奖箱放置奖券,其中奖项为6个(一等奖50个,二等奖200个,三等奖1000个,四等奖5000个、五等奖10000个、六等奖50000个、),以抽出的券

决定中奖与否。(注明:分公司参与本次活动内容,数量由分公司定,温州数量为下)

4、若抽中奖券,有的则当场兑奖。奖品设置为:

一等奖:奖全家三口海南双飞五日游5000元*5二等奖:奖购物券1000元*25

三等奖:奖购物券价值100元*390四等奖:奖购物优惠10元*780

五等奖:奖购物优惠1元*10000六等奖:奖新春大吉奖。

5、购物券仅限在超市购买,如不要视为自动放弃,恕不兑现金。

6、活动门店:超市。

7、活动门店,按营销处规定表格填写得奖人员内容。

烟草专销实施方案范文第十四篇一:市场调查

根据前期对福建电动三轮车的市场调查,形成以下几个方面的共识:

1、福建的电动三轮车市场从去年下半年开始有明显上升的趋势。

2、主要车型:

A:米大小的店面用三轮

B:城市老人休闲三轮

C:米大小的家用三轮车,以折叠为主

D:米以上主要为载货运输用,但在数量上还远不如汽油机三轮多。

3、由于福建多为山区,坡多、道路不平坦,故要求电动三轮普通功率要大。

4、在内地,电动三轮车已

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