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文档简介
中国电信西藏掌上营业厅(2024版)合同编号:__________甲方(合同提供方):中国电信股份有限公司西藏分公司乙方(合同接受方):__________鉴于甲方为用户提供中国电信西藏掌上营业厅服务,乙方愿意接受甲方提供的服务,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以共同遵守。第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供中国电信西藏掌上营业厅(2024版)服务,包括掌上营业厅软件的使用、话费充值、套餐订购、业务办理等功能。1.2乙方在使用甲方服务时,应遵守国家的法律法规,不得利用甲方服务进行非法活动。第二条服务费用2.1乙方使用甲方提供的服务,应按照甲方公布的价格标准支付服务费用。2.2甲方有权根据市场情况和政策调整,适时调整服务价格,并提前通知乙方。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为____年,自双方签字之日起计算。3.2在服务期限内,乙方如要继续使用甲方服务,应提前一个月通知甲方,并签订新的服务合同。第四条技术支持与维护4.1甲方负责对乙方使用的中国电信西藏掌上营业厅(2024版)进行技术支持和维护。4.2甲方应在接到乙方报修后____小时内响应,并尽快解决乙方遇到的技术问题。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2甲方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):中国电信股份有限公司西藏分公司乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方有权在合同履行期间对服务内容进行调整,但应提前通知乙方,确保乙方正常使用服务。条款说明:此条款旨在明确甲方在合同履行期间对服务内容的调整权,同时保障乙方的知情权和正常使用权益。2.甲方应确保中国电信西藏掌上营业厅(2024版)服务的稳定和安全,如因甲方原因导致服务不稳定或安全隐患,甲方应及时修复并承担相应责任。条款说明:此条款旨在明确甲方在服务稳定性和安全方面的责任,保障乙方在使用服务时的合法权益。3.甲方在合同履行期间应遵守国家相关政策法规,如因甲方违反相关政策法规导致乙方损失,甲方应承担相应责任。条款说明:此条款旨在明确甲方在遵守政策法规方面的责任,防止甲方违反政策法规给乙方带来损失。4.甲方应按照约定提供技术支持和维护,如因甲方原因导致乙方在使用服务过程中遇到技术问题,甲方应及时解决并承担相应责任。条款说明:此条款旨在明确甲方在提供技术支持和维护方面的责任,确保乙方在使用服务时能够得到及时有效的支持。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方应按照甲方公布的价格标准支付服务费用,如有疑问,乙方有权要求甲方解释和说明。条款说明:此条款旨在保障乙方的知情权和合法权益,让乙方明确了解服务费用的支付标准。2.乙方应确保在使用甲方服务时遵守国家法律法规,不得利用甲方服务进行非法活动,如因此给甲方造成损失,乙方应承担相应责任。条款说明:此条款旨在明确乙方在使用服务时的法律义务,防止乙方利用服务进行非法活动给甲方带来损失。3.乙方有权在合同履行期间提出对服务内容的调整要求,甲方应及时响应并尽量满足乙方的合理需求。条款说明:此条款旨在保障乙方的权益,让乙方在合同履行期间能够根据实际需求调整服务内容。4.乙方应按照约定使用甲方提供的服务,如因乙方原因导致服务无法正常履行,乙方应承担相应责任。条款说明:此条款旨在明确乙方在使用服务时的责任,防止乙方因不当使用导致服务无法正常履行。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.甲方应与第三方中介签订相应的合作协议,确保第三方中介在提供服务过程中遵守国家法律法规,不得利用甲方服务进行非法活动。条款说明:此条款旨在明确甲方与第三方中介的合作关系,以及第三方中介在提供服务时的法律义务。2.甲方应确保第三方中介提供的服务与甲方提供的服务内容一致,如因第三方中介原因导致乙方损失,甲方应承担相应责任。条款说明:此条款旨在明确甲方在第三方中介服务方面的责任,防止第三方中介提供不一致的服务给乙方带来损失。3.甲方应监督第三方中介在合同履行期间的行为,确保其符合合同约定,如第三方中介违反合同约定,甲方应及时采取措施制止并承担相应责任。条款说明:此条款旨在明确甲方在监督第三方中介方面的责任,确保第三方中介按照合同约定履行合同。4.乙方应按照约定支付第三方中介的服务费用,如有疑问,乙方有权要求甲方解释和说明。条款说明:此条款旨在保障乙方的知情权和合法权益,让乙方明确了解第三方中介服务费用的支付标准。5.乙方应协助甲方监督第三方中介在合同履行期间的行为,如发现第三方中介违反合同约定,乙方应及时告知甲方,共同采取措施制止。条款说明:此条款旨在明确乙方在监督第三方中介方面的责任,确保第三方中介按照合同约定履行合同。一、附件列表:1.中国电信西藏掌上营业厅(2024版)服务指南2.服务费用明细表3.技术支持和维护响应时间说明4.保密协议5.第三方中介合作协议6.服务内容调整申请表7.违约行为认定表8.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定2.甲方未按约定时间响应乙方技术支持请求3.甲方违反国家相关政策法规导致乙方损失4.甲方未履行保密义务5.乙方未按约定支付服务费用6.乙方利用甲方服务进行非法活动7.第三方中介违反合作协议导致乙方损失8.第三方中介未按约定提供服务三、法律名词及解释:1.合同履行:双方按合同约定履行各自的权利和义务。2.技术支持:甲方为乙方提供的中国电信西藏掌上营业厅(2024版)相关的技术协助和服务。3.保密义务:双方对合同履行过程中获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密的义务。5.损失赔偿:因违约行为导致对方损失的责任赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用争议:查看服务费用明细表,核实费用支出,必要时双方协商解决。2.技术支持响应慢:查看技术支持和维护响应时间说明,按约定要求甲方及时响应。3.服务内容调整:填写服务内容调整申请表,提交给甲方审批。4.保密协议纠纷:查看保密协议,双方履行保密义务,如有违反,依法承担责任。5.第三方中介问题:查看第三方中介合作协议,协商解决问题或终止合作。五、所有应用场景:1
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