软件服务合同范文

软件服务合同范文2024年通用合同编号：__________软件服务合同鉴于甲方希望委托乙方提供软件服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条定义1.1软件服务：指乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件开发、部署、维护、培训等服务的行为。1.2交付物：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的软件产品、技术文档、培训资料等。1.3合同期限：自本合同签订之日起至合同约定的服务全部完成之日止。第二条服务内容（1）软件开发：乙方负责开发符合甲方需求的软件系统，并按照约定时间交付。（2）软件部署：乙方负责将开发的软件系统部署到甲方的服务器上，并确保软件正常运行。（3）软件维护：乙方负责在合同期限内，对提供的软件系统进行维护，确保软件的正常运行。（4）人员培训：乙方负责为甲方提供软件操作培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。2.2乙方应按照甲方的要求，提供相关的技术文档和培训资料，以便甲方了解和使用软件。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为____个月，自乙方完成软件开发并交付给甲方之日起计算。3.2乙方应在服务期限内按照约定的服务内容，提供专业的软件服务。第四条费用及支付4.1乙方向甲方提供的软件服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。4.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同及双方履行情况外，未经对方同意，不得向第三方披露。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照约定的时间、质量完成软件开发和交付的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为服务费用的____%。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝履行合同约定的服务内容，并要求甲方支付逾期违约金，违约金为应付款项的____%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同未尽事宜，可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定软件需求的权力与责任甲方有权根据自身业务需要，指定软件需求的范围、功能、性能等要求。甲方应确保所提出的软件需求明确、具体，以便乙方根据需求进行开发。甲方应承担因需求不明确、不具体导致的开发延误、功能不符等风险。1.2甲方对软件交付的验收权甲方应对乙方交付的软件产品进行验收。甲方应在合同约定的时间内，对乙方交付的软件进行测试、验证，确保软件符合甲方的需求。甲方验收合格后，应在验收报告上签字确认，并按约定时间支付服务费用。1.3甲方对软件修改和更新的要求甲方有权要求乙方在合同期限内，对已交付的软件进行必要的修改和更新。甲方应书面通知乙方需要修改和更新的事项，乙方应在约定的时间内完成修改和更新。甲方应对修改和更新后的软件进行验收，确保修改和更新符合甲方的要求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方的软件开发能力和义务乙方应对其提供的软件服务的能力和质量负责。乙方应按照甲方的需求，完成软件的开发、部署、维护等工作。乙方应确保提供的软件服务稳定、可靠、安全，并按照约定时间交付软件产品。2.2乙方的技术支持和培训义务乙方应对甲方在使用软件过程中遇到的问题提供技术支持。乙方应在合同期限内，为甲方提供软件操作培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。乙方应对甲方的技术支持请求及时响应，并提供有效的解决方案。2.3乙方的软件升级和维护义务乙方应负责在合同期限内，对已交付的软件进行升级和维护。乙方应定期对软件进行升级，以保证软件的性能和功能能够满足甲方的需求。乙方应对软件进行定期维护，确保软件的稳定运行，并解决甲方在使用过程中遇到的问题。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的角色和义务第三方中介应作为甲乙双方的桥梁，协助双方履行合同义务。第三方中介应对甲乙双方提供的信息、资料等进行审核，确保信息的真实、准确、完整。第三方中介应协调甲乙双方解决合同履行过程中的问题，确保合同的顺利履行。3.2第三方中介的收费和保密义务第三方中介应按照甲乙双方的约定，收取合理的服务费用。第三方中介应在提供服务过程中，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等进行保密，不得泄露给无关第三方。第三方中介应遵守相关法律法规，合法经营，诚信服务。3.3第三方中介的责任和赔偿义务第三方中介应对其提供的服务承担责任。若第三方中介未能履行其义务，导致甲乙双方损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。第三方中介应按照甲乙双方的约定，提供相应的担保措施，以保证其履行合同义务。一、附件列表：1.软件服务需求说明书2.软件开发方案3.软件部署和实施计划4.技术支持和培训计划5.软件升级和维护计划6.验收报告模板7.软件操作手册8.合同履行证明文件9.软件服务费用支付凭证10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的时间、质量完成软件开发和交付的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝履行合同约定的服务内容，并要求甲方支付逾期违约金。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密的，乙方应承担违约责任。4.甲方未按约定使用软件，导致软件损坏的，乙方不承担责任。5.不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。三、法律名词及解释：1.软件服务：指乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件开发、部署、维护、培训等服务的行为。2.交付物：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的软件产品、技术文档、培训资料等。3.合同期限：自本合同签订之日起至合同约定的服务全部完成之日止。4.违约金：指一方未履行合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件需求不明确：提前沟通，明确需求，必要时可签订需求变更协议。2.软件开发进度延误：按合同约定追究乙方违约责任，协商延期交付。3.软件功能不符：要求乙方按照甲方的需求进行修改，直至满足要求。4.技术支持不及时：乙方应加强技术支持团队，提高响应速度。5.软件操作培训不足：乙方应提供完善的培训资料和培训服务。五、所有应用场景：1.软件定制开