斯柯达经销商销售人员销售积分激励方案Q1发布版市公开课金奖市赛课一等奖课件

斯柯达经销商销售人员销售积分激励方案（Q1公布版）SKODASKS-01同意：申请：____________SKS____________SKSR第1页第1页年Q1销售积分奖励政策车型大类代码车型名称销售积分原则销售顾问/

关键客户经理(积分/辆)销售管理

与支持团队*(积分/辆)累计积分昊锐1R4/1RD/2RD/1L4/1LC/2LC/3LC/4LC1.4T&1.8T8002001,0002PC/3PC/4PC2.0T10002501,250明锐1U4/1UC/2U4/2UC/3UC/2R1/2R4/2RD/3RD/2XD/3XD1.6L,1.4T&1.8T0002T4/2TC/5YC2.0L&RS8002001000晶锐1G4/1GCStyle0004G4/4GC/4KCComfort4001005002K4/2KC/3KCSport&Luxury8002001000激励车型:昊锐、明锐、晶锐相关车型激励时间:1月1日-3月31日政策内容:依据上述政策期间内ADS系统中零售且交车信息，按照下述奖励原则，予以销售顾问/关键客户经理、销售管理与支持团队相应积分奖励。销售管理与支持团队*:包括总经理、销售总监、展厅经理、计划与控制主管第2页第2页Q1销售积分考核规则（销售顾问）销售积分（销售顾问）=车型积分*销售服务满意度考核系数*月度零售完毕率考核系数*投诉考核系数1、车型积分请参考”Q1销售积分奖励政策中“销售顾问/关键客户经理积分/辆”中车型所相应积分。2.销售服务满意度考核系数：经销商月度零售完毕率≥100%100%经销商月度零售完毕率<100%80%3.月度零售完毕率考核系数：销售顾问当月销售服务质量简明调查得分≥9≥8＜8销售服务满意度考核系数100%90%80%注：1、发放对象为在ADS系统中正常上线销售顾问2、上述考核规则仅限于零售类型为”普通零售”且享受正常促销车辆3.积分发放周期为月度4.投诉考核系数假如收到对某个销售顾问投诉，通过销售部核实确认后，每有一起则该销售顾问当月投诉考核系数减少10％（满分为100%）。第3页第3页Q1销售积分考核规则（销售管理与支持团队）销售积分（销售管理与支持团队）=车型积分*销售服务满意度考核系数*月度零售完毕率考核系数*投诉考核系数1.车型积分：请参考“Q1销售积分奖励政策”中“销售管理与支持团队积分/辆”中车型所相应积分经销商月度零售完毕率≥100%100%经销商月度零售完毕率<100%80%2.销售服务满意度考核系数：经销商当月销售服务质量简明调查得分≥9≥8＜8销售服务满意度考核系数100%90%80%注：1、销售管理与支持团队积分将统一发放至总经理积分账户，总经理、销售总监、展厅经理、计划与控制主管，提议按照3：2：2：1百分比进行分派，并将最后分派签收结果报RBO备案2、上述考核规则仅限于零售类型为”普通零售”且享受正常促销车辆3.积分发放周期为月度客服中心收到投诉次数≤345≥6投诉次数考核参数X100%90%80%60%3.月度零售完毕率考核系数：4.投诉考核系数：投诉考核系数Z由投诉次数考核参数X和重复投诉考核参数Y决定。第4页第4页Q1销售积分发放规则1积分=0.5元如发放积分奖励金额低于1000元,则暂时不予发放；待奖金累计超出1000元后,一并发放。销售