客户经理考核A卷附有答案

客户经理考核A卷[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________所属大区：________________________省份:________________________城市：________________________所属公司名称：________________________APP注册手机号码：________________________一、单项选择题（共30题，每题1.5分）1、下列有关视频咨询正确的是（）[单选题]*A、标准版套餐2次/年B、目前周一至周六均可预约视频咨询C、当日咨询可当日预约，单次律师视频咨询时长约30分钟D、预约成功后，如不需要，客户可操作取消预约(正确答案)2.有关发律师函说明错误的是（）[单选题]*A、发律师函须客户首先填写授权委托书及代理合同B、发律师函2个工作日(正确答案)C、目前均由浙江杭明律所发函D、律师函邮寄快递费客户自行承担3.下列关于电子签章问题，错误的是（）[单选题]*A.可以以个人名义发起签署B.可以不点击设定签署顺序，双方同时签约C.可以选择使用手机号认证或人像认证D.只支持一个企业认证使用(正确答案)4.以下非法保网电脑端在线版登录方式的是（）[单选题]*A.通过法保网账号和密码登录B.通过手机短信验证码登录C.通过法保网APP扫描网页二维码登录D.通过绑定微信授权登录(正确答案)5.有关电脑端APP与手机端APP，下列描述错误的是（）[单选题]*A.电脑端APP与手机端APP目前功能相同(正确答案)B.手机端App暂时不支持下载合同模板C.苹果系统的电脑暂不支持下载安装APPD.网页版也可使用电子签章功能6.下列关于变更服务主体的内容，描述错误的是（）[单选题]*A.客户变更过服务主体成功后，原服务主体不再提供服务B.一个服务年限只有一次成功变更服务主体的机会C.变更主体需客户本人确认同意D.法务群内人员均可提交线上变更申请(正确答案)7.下列有关合同金额款项相关信息说法，错误的是?（）[单选题]*A、合同金额大小写不一致也不会产生风险(正确答案)B、明确是否为含税价有利于减少争议C、最好提前约定好发票开具的类型与时间顺序D、款项最好支付给对方本人或者公司对公账户8、小华想要批量购买矿泉水，小艾是矿泉水供应商，关于小华与小艾将要签订的矿泉水买卖合同，下列说法不正确的是?（）[单选题]*A、双方最好约定清楚矿泉水的品牌、规格、数量B、双方最好约定矿泉水的交付时间和地点C、明确约定违约责任更有利于客户在对方违约时维权D、双方不约定验收与退换货的规定也不会有风险(正确答案)9、下列哪个不是常见的合同?（）[单选题]*A、借款合同B、租赁协议C、买卖合同D、保修说明书(正确答案)10、一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的多少?（）[单选题]*A.30%(正确答案)B.25%C.45%D.50%11、下列哪一项不是合同当事人信息不明确的风险?（）[单选题]*A、身份真伪无法核实。B、没有联系方式当事人之间无法及时沟通。C、合同可以正常履行。(正确答案)D、无法确认对方真实身份，产生纠纷后维权较为困难。12、与企业等营利性组织签订合同时，下列哪一项不是必须注意的事项?（）[单选题]*A、要写清楚企业的名称、联系方式、地址等具体信息。B、合同签订后，要求对方提交合同复印件。(正确答案)C、授权代表代为洽谈签订的，要求授权代表提交书面授权书。D、加盖企业公章或者合同专用章。13、下列哪一项不是验收的标准?（）[单选题]*A.国家标准B.行业标准C.双方约定的质量标准D.公司标准(正确答案)14、合同违约金上限是不超过实际损失的【】%。（）[单选题]*A.20B.30(正确答案)C.40D.5015、下列哪一项不是律师函的作用?（）[单选题]*A.澄清事实B.警示震慑对方C.中断诉讼时效D.强制债务人还钱(正确答案)16、下列哪一项是可以仲裁的纠纷?（）[单选题]*A.婚姻B.收养C.继承D.合同(正确答案)17、强制执行的时效是多少年?（）[单选题]*A.1B.2(正确答案)C.3D.418、合同一般不包括什么条款?（）[单选题]*A.性别(正确答案)B.当事人的姓名或者名称和住所C.数量D.违约责任19、下列哪一项不是劳动合同的必备条款?（）[单选题]*A、用人单位名称和劳动者姓名B、工作内容和工作地点C、劳动合同期限与劳动报酬D、竞业限制条款(正确答案)20、关于不满三个月的固定期限劳动合同，试用期最长应当约定多久?（）[单选题]*A、1个月B、2个月C、不得约定试用期(正确答案)D、3个月21、三个月以上不满一年的劳动合同，试用期约定多久是合法的?（）[单选题]*A、1个月(正确答案)B、2个月C、3个月D、4个月22、下列哪一个劳动合同，试用期不得约定为2个月?（）[单选题]*A、4年期限的固定期限的劳动合同B、无固定期限的劳动合同C、2年固定期限的劳动合同D、以完成一定工作任务为期限的劳动合同(正确答案)23、用人单位与劳动者连续订立两次固定期限之后，劳动者未明确要求的，用人单位再与劳动者订立劳动合同的，应当订立什么类型的劳动合同?（）[单选题]*A、固定期限的劳动合同B、无固定期限劳动合同(正确答案)C、以完成一定工作任务为期限的劳动合同D、非全日制劳动合同24、国家实行劳动者每日工作不得超过【】小时?（）[单选题]*A、6小时B、7小时C、8小时(正确答案)D、9小时25、下列哪一情形民间借贷合同是不成立的?（）[单选题]*A、以现金支付的，借款人已收到借款B、以银行转账、网上电子汇款等形式支付的，资金到达借款人账户的C、出借人将特定资金账户支配权授权给借款人的，自借款人已取得对该账户实际支配权的D、以现金支付的，出借人承诺5日后支付借款(正确答案)26、下列哪一情形民间借贷合同是有效的?（）[单选题]*A.套取金融机构贷款转贷的B.双方签订了借款合同且借款人已收到借款(正确答案)C.未依法取得放贷资格的出借人，以营利为目的向社会不特定对象提供借款的D.出借人事先知道或者应当知道借款人借款用于违法犯罪活动仍然提供借款的27、关于名为借贷实为买卖的处理，下列哪一选项是正确的?（）[单选题]*A、按买卖处理(正确答案)B、按借贷处理C、按借贷或买卖处理均可D.不能按照借贷或买卖处理28、下列关于借条和欠条的区别，哪一项是错误的?（）[单选题]*A、借条证明借款关系，欠条证明欠款关系B、人民法院进行合法性审查时适用的法律不同C、诉讼时效相同(正确答案)D、欠条不等于借贷关系29、下列哪一选项不属于法院对借贷关系进行审查的内容?（）[单选题]*A、借款人与出借人的关系B、交付方式与金额大小（现金出借，审查出借时间、地点）C、交易方式和交易习惯D、借款人子女的个人财产状况(正确答案)30、下列哪一项不可作为证明债权存在的证据?（）[单选题]*A.借条B.欠条C.借款人承认借款事实的录音D.借款人身份证复印件(正确答案)二、不定项选择题(共10题，每题2.5分)1.下列关于服务内容的描述，正确的是（）*A.我们可以起草起诉状，但法务群内的法务暂不负责帮客户立案(正确答案)B.如客户有委托律师的需求，可免费匹配律师，律师对接客户了解案件后对应报价，客户可根据报价考虑是否委托(正确答案)C.标准版套餐文本时效两个工作日，是从开始对接需求起计算D.发律师函支持邮寄，如客户需要通过短信方式发送，需要客户自行处理(正确答案)2.下面属于专项服务的是（）*A.股权架构设计(正确答案)B.离婚协议书C.公司规章制度(正确答案)D.遗嘱(正确答案)3.下列有关标准版套餐服务项介绍正确的是（）*A.法律问题咨询不限次数(正确答案)B.文本审核和文本定制交付时效不同C.案件委托匹配律师不收费，确认委托需要支付律师费(正确答案)D.会员账号免费下载文库内的合同模板(正确答案)4.当非主体无法服务被法务拒绝后，以下客户经理错误的做法是（）*A、要求更换法务(正确答案)B、和客户一起在群内要求一定要处理(正确答案)C、篡改合同主体重新发至群内要求服务(正确答案)D、建议客户更改服务主体并告知变更服务主体注意事项5.当客户经理因违规而被禁言，以下客户经理错误的做法是（）*A、登录客户账号继续对接(正确答案)B、重新参加考试C、联系渠道经理走特殊审批(正确答案)D、联系总部客服要求先解除禁言(正确答案)6.客户经理若被处罚禁言了，相关的禁言处罚记录不可以在哪里查看?（）*A、询问渠道经理(正确答案)B、打客服热线4006665507(正确答案)C、法保网APP-客户群聊-右上角消息通知D、登录客户账号询问法务(正确答案)7.客户经理帮客户对接需求时，法务提出较多内容需要进一步确认，下方哪个处理方式正确?（）*A、转达客户，让客户自己进群跟法务对接(正确答案)B、让法务把不确定的要素全部先空出，后期再调整或补充C、让法务安排时间给客户去电确认(正确答案)D、与法务了解清楚需要补充确认的点，后与客户了解清楚统一再转达给法务(正确答案)8.客户经理账号已审核通过，目前要进入某个客户的法务群，错误的做法是?（）*A、找客户帮忙把自己拉进群(正确答案)B、通过客户经理后台自行操作拉到客户法务群C、找总部客服帮忙拉进群(正确答案)D、找渠道经理帮忙处理(正确答案)9.下列哪一项是合同首部主体信息的必备条款?（）*A、姓名/名称(正确答案)B、联系方式(正确答案)C、婚育情况D、联系地址(正确答案)10.客户约定了定金，下列哪一项属于定金相关的规定?（）*A.支付定金的一方违约，无权要求返还定金(正确答案)B.收定金的一方违约，仅需要退还所收定金即可C.收受定金的一方违约，需要双倍返还定金(正确答案)D.定金不得超过合同主标的的20%(正确答案)三、判断题(共20题，每题1.5分)1.套餐主体（服务对象）为公司，无赠送主体及活动赠送的文本次数，公司法人个人有1份合同需要法务审核，法务会以非服务主体原因拒绝帮客户审核合同。[判断题]*对(正确答案)错2.目前通过手机端法保网APP和电脑法保网页均可进行合同模板的下载。[判断题]*对错(正确答案)3.客户要求起草起诉状起诉法保网，我司可正常拒绝，与客户签约的服务合同中有明确约定相关内容。[判断题]*对(正确答案)错4.电子签章功能至多支持2方签约时使用，暂不支持3方或多方签约使用。[判断题]*对错(正确答案)5.客户法保网账号注销后，如要恢复使用可重新注册。[判断题]*对错(正确答案)6.APP线上法务群，如客户方公司内有多人对接，可以将多个账号全部拉入群聊，但所有需进群的账号都必须完成企业认证。[判断题]*对错(正确答案)7.招投标文件属于专项服务内容，无法提供文本定制和审核服务。[判断题]*对(正确答案)错8.法律意见书属于专项服务内容，无法提供文本定制和审核服务。[判断题]*对(正确答案)错9.法保网APP登录界面，点击忘记密码，可以通过手机验证修改新密码。[判断题]*对(正确答案)错10.客户属于香港地区，适用于大陆法律的中文合同我们也可以提供服务。[判断题]*对(正确答案)错11.标准版套餐常规文本时效为2个工作日，超过1万字将顺延1个工作日交付。[判断题]*对(正确答案)错12.文本加急收费为400元/工作日。[判断题]*对错(正确答案)13.一个服务年限仅可变更1次服务主体，购买2年套餐的客户不可1年内变更2次。[判断题]*对(正确答案)错14.知识产权相关专业可引导客户对接专门机构处理，不属于法律问题无法提供服务。[判断题]*对(正确答案)错15.法保网总部客服热线:4006665507。[判断题]*对(正确答案)错16.标准版套餐会员委托律师享8折优惠。[判断题]*对(正确答案)错17.仅法保网会员账号才有