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文档简介

1生态资源管护及监督检查辅助性服务投标文件 81.1.培训管理制度 8 81.1.2.流程角色与职责 81.1.3.流程活动说明 1.2.培训实施与评估管理办法 1.2.1.培训实施 1.2.2.培训评估 1.3.培训文档管理 1.3.3.培训文档归档范围及要求 1.3.4.培训文档存档要求 1.3.5.培训文档的使用和销毁 1.4.财务及报销相关管理制度 1.4.2.财务部门的职能 1.4.3.资金管理制度 1.4.4.资金审批制度 21.5.员工差旅费报销制度 1.5.2.差旅费标准 1.5.3.出差申请程序 1.5.4.报销流程及要求 1.6.1.依据及参考文件 1.6.2.职责区分 1.6.3.概念及定义 1.6.4.劳动合同管理程序 1.7.员工档案管理制度 1.7.1.档案管理机构及其职责 1.7.2.概念及定义 1.7.3.工作员工档案的内容 1.7.4.工作员工入职档案的建立 1.8.1.档案保管制度 1.8.2.档案借阅制度 1.8.3.员工离职管理制度 1.8.4.员工试用期管理制度 31.8.5.员工考勤管理制度 1.8.6.员工休假管理制度 1.8.7.员工行为规范及处置管理制度 2.1.服务人员培训方案 2.1.1.培训目标 2.1.2.培训设计思路 2.1.3.培训总流程 2.1.4.培训需求分析 2.1.5.培训计划制定(含培训预算) 2.2.培训课程开发 2.2.1.课程类别 2.2.2.开发要求 2.2.3.评审要求 2.2.4.课程管理 2.2.5.培训讲师确认和管理 2.3.培训实施 2.3.1.落实时间和地点 2.3.2.拟定并发布通知 932.3.3.教学和培训准备 2.3.4.组织培训 2.3.5.结束课程 2.4.培训效果评估与优化 42.4.1.反应评估 2.4.2.认知评估 2.5.培训档案管理 2.5.1.附:培训具体实施计划 3.1.采购要求响应,我方完全响应并满足 3.1.1.服务相关要求 3.1.2.服务单位的相关要求 3.1.4.服务期限 3.1.6.上限价格 3.2.服务定位服务目标及模式 3.2.1.生态资源管护、监督检查员辅助性服务服务内容介绍 3.2.2.辅助性服务服务流程 3.3.服务标准 3.3.1.对用工单位的服务标准 3.3.2.对服务员工的服务标准 3.4.辅助性服务职责 3.5.我公司承接该项目的指导思想及目标 53.5.1.指导思想 3.5.2.项目目标 3.5.3.我公司承建该项目的有利条件和优势.1193.6.具有先进的管理手段和管理班子 3.6.1.专业化生态资源管护、监督检查员辅助性服务服务 3.6.2.专业化生态资源管护、监督检查员管理规范化 3.7.生态资源管护、监督检查员服务项目服务保障1223.7.1.组织保障 3.7.2.风险防范 3.7.3.员工管理与服务 3.7.4.辅助性服务方式 3.8.实施方案 3.8.1.科长工作职责 3.8.2.管护所长工作职责 3.8.3.管护站长工作职责 3.8.4.四、管护员工作职责 3.9.林区管理制度 3.9.1.森林防火管理制度 3.9.2.森林资源管护人员巡护制度 4.1.生态资源管护、监督检查员辅助性服务实施及承6 4.2.服务保障措施,服务机构设置情况 4.2.1.项目经理岗位职责 4.2.2.综合业务部各岗位职责 4.2.3.招聘培训部各岗位职责 4.2.4.综合业务各类管理文件的建立和健全.1494.2.5.生态资源管护、监督检查员现场执法标准流程 第五章员工管理相关制度 5.1.保密制度 5.1.1.保密义务 5.1.2.保密内容(由单位根据实际确定) 5.1.3.保密措施(由单位根据实际确定) 5.1.4.竞业限制(由单位根据实际确定) 5.2.奖惩制度 5.2.1.奖励(由单位根据实际确定) 5.2.2.惩处(由单位根据实际确定) 5.3.离职制度 5.3.1.协商解除 5.3.2.单位依法解除 5.4.申诉调处制度 5.4.1.日常渠道(由单位根据实际确定) 5.4.2.举报投诉(由单位根据实际确定) 75.4.3.保密措施及管理制度 6.2.辅助性服务人员安全生产管理制度 6.2.1.安全生产管理体系 6.2.2.安全服务管理原则和目标 6.2.3.服务现场安全保证措施 6.2.4.安全生产责任制 6.2.5.安全负责人的工作职责 6.3.辅助性服务风险防范 6.3.1.风险防范总则 6.3.2.员工管理与服务方案 6.3.3.工伤处理方案 6.3.4.合同解除方案 6.3.5.劳动争议处理方案 8第一章制度建设情况1.1.2.流程角色与职责(一)评委会9(二)培训业务部各部门规定中涉及培训相关内容的需在培训业务部制定的6、负责培训项目(含内训师培养和课程开发)的立项、(三)内训师及课程开发师(四)受训对象(五)需求分析项目组(一)培训需求分析阶段活动名称角色关键活动启动项目部《项目章程》《会议纪要》确定对象组各部门员工信息2、学历、年龄、司龄结访谈调研组《调研对1、确定调研小组组成并发放问卷组《调研对1、通过邮件或微信发放电子问卷(主要针对岗位需求和个人层面的需调研通知3、提醒回收截止日期和数据收集组《调研问3、收集访谈记录。汇总调研问卷数据分析组调研反馈的信息1、分类整理问卷内容。2、重点关注反馈的培训需求分析报告》归档部《年度培将签字版的分析报告按照档案管理要求进行归档。归档记录(二)培训规划制定阶段活动名称角色关键活动组织规培业部务分析报告》公司培训战略上年度培训计划完成情况(包括评估情况)图》1、准备会议资料,确认相关部门与会人员。2、确定会议时间,预约3、邮件通知与会人员会议时间、地点、主题。人员参加会议。5、主持会议,讨论确定年度培训规划制定的原则、注意事项等等,明确各部门分工和责任。《部门规划编制计划表》提交计划门表》《会议纪要》规划,包括单次培训、2、提交部门负责人和分管领导审批后提交至培训业务部《部门级年度培训规划划培业部务各部门年度培训规划和培训预算》1、收集、汇总各部门年2、分类、编制,形成公司级年度培训规划和培《公司级年度培训规划训预算。3、分发给各部门确定是4、提交评委会审批。发布归档部度培训规划算》度培训规划算》核对文档归档是否完行补充归档。归档记录活动名称色关键活动落实时间地点织者年度培训规划和培训预算师和需求部门确定具体培训通知下发培训通知织者培训通知1、培训实施前10天发2、培训前3日内发送第二次通知,提醒受训对象按时参训。培训通知教学准备讲师培训通知培训讲义讲师手册培训评估方式培训准备织者培训通知培训点检表信息,包括不限于教学差旅安排等。进行各项工作的准备和场地的确定、培训现场物料准备、讲义资料准备、交通安排、会场布置及设备调试等。3、按照培训通知合理安排部门工作。如不能按期参训,需履行请假手续,经部门负责人审批培训点检记录通过,并报备培训组织组织培训织者培训签到链接或模板2、开场:介绍讲师、培训纪律、培训评估方式及其它培训信息。3、协助讲师授课,如资料分发、组织讨论。4、观察学员反应,及时反馈给讲师。《培训签到(四)培训评估阶段称执行角色关键活动织者培训评估要求估要求确定几级评估方式,并组织设计相应评估文件(内训师参与设培训评估文件发放问织者培训满意度调查问卷模板)1、确定调查对象,调查范围不少于参训人数的2、介绍填写要求和提交培训满意度馈版)收集统计问卷培训满意度谓查问培训满意度调查问卷统计结果1、说明考试要求,如闭卷or开卷、及格线、考试时间、纪律要求。2、发放试卷或电子链统计发题版)组织阅卷。3、发布成绩,对于不及会,说明补考时间、要求等。4、录入成绩。设计问教材协助讲师设计问卷。问卷发放问问卷1、确定调查对象,调查范围不少于参训人数的2、介绍填写要求和提交方式。3、发放问卷。数据分写版)分析报告评估指标务部/财务部1、确定考核指标及标准。2、提交总经理批准。3、培训结束后6-18个4、汇报。考核指标及指标达成结果(五)培训归档阶段活动名称色关键活动整理资料织者以上流程培训文件检查表维护平台整理后的资料根据整理的培训资料,在平台上进行上传和信息录入。台运行后执建立档案整理后的资料按照档案管理要求,建立纸质档案并存档。1.1.4.其它说明(二)培训项目或活动划分为公司级和部门级,具体组织分工详见附件2。1.2.培训实施与评估管理办法(一)落实时间和地点正式实施培训前10日,培训组织者应与讲师和需求部(二)拟定并发布通知在培训计划实施前10日发第一次通知,培训前3日发(三)教学和培训准备-主动告知培训讲师本次课程实施的目的是什么,希望详见附件)进行各项工作的准备和确认工作,包括不限(四)组织培训表》上签到(或线上签到),若有迟到或请假的人员,则由(1)课程实施由主讲老师主导,但在讲师授课开始时(2)在课程实施过程中,组织者要积极配合讲师进行(3)在课程实施过程培训组织者应积极观察学员对课(五)结束课程1.2.2.培训评估根据公司培训实施实际,一般进行一级评估和二级评据培训内容和重要程度选择,一般涉及到专业技能类的培的通用类的培训可通过课堂问答、交流等简单方式进行评(一)完整性(基础)(二)安全性(一)各部门(二)培训业务部培训文档是指公司组织的各类培训项目和活动产生的环节要求责任部门培训需求培训需求分析报告电子版10.3-公司-部门管理-培训业务部-培训认培训业务部培训需求问卷电子版10.3-公司-部门管理-培训业务部-培训认培训业务部电子版培训业务部培训计划年度培训规划及培训预算表纸质版培训业务部电子版10.3-公司-部门管理-培训业务部-培训认培训业务部临时培训需求申请表纸质版培训业务部培训资源课程库电子版培训平台培训业务部标准课程套件:四级大纲(可选)、教学PPT(必备)、讲师册(必备)、素材库(案例必备,其余可选)、工具库(题库必备,其余可选)纸质版培训业务部微课、案例电子版培训平台培训业务部学习地图电子版培训平台培训业务部现场教材档案(如录像、电子版培训平台培训业务部外出培训资料(员工手纸质版培训业务部外出培训资料(电子版件等)电子版培训平台培训业务部培训实施培训通知电子版培训平台或本地电脑培训业务部各部门培训签到表纸质版培训业务部各部门电子版培训平台或本地电脑培训业务部各部门培训评估培训满意度调查问卷(统计结果)电子版10.3-公司-部门管理培训业务部(公司级)各部门(部门级)电子版行为改善计划表电子版培训效果评估报告电子版外出培训反馈表电子版培训所获得的证书、资原件培训业务部其它员工个人培训档案电子版培训平台培训业务部各部门1.3.4.培训文档存档要求(六)重要培训项目必须保存一套完整的培训教材(纸质版)。(一)部门职责至少提前30天办理调动或离职申请。必须与交接人员完整(二)财务经理职责2、贯彻国家财税政策、法规,并结合公司具体情况建3、进行成本费用测算、计划、控制、核算、分析和考4、负责公司薪酬体系建设,参与价格及工资、奖金、5、负责对公司重大事项出具财务相关分析报告,为决(三)财务主管职责(四)会计职责(五)出纳职责(一)现金管理制度3、库存现金超过10000元限额应及时存放银行;严格见差旅费报销规定)。与其他单位之间的经济业务往来,一律使用电汇或转账支(三)银行存款管理制度回单柜中取得各开户银行加盖银行印章的月份对账单、回严格把关资金支付资料是否齐全合规;以防范货币资金风对报销人予以违规报销金额5-10倍罚款,情节严重者一律1.5.2.差旅费标准险(限每人每次一份),可凭据报销。2.1.3乘坐交通工具标准:出差人员应按照标准乘坐交具人员火车(含高铁、动车、全列软席列车)(不包括旅游飞机其他交通工具(不包括出租小汽车)所有员工卧)、高铁/动车二等座、全列软席列车二等软座经济舱凭据报销2.1.4往返出差地,当有多种交通工具可选择时,出差便捷的交通工具。原则上乘坐火车时间超过5小时的,方可选择乘坐飞机;乘坐火车晚上8点后出发且车上时间超过32.1.4公司员工出差发生的交通费经审批后,凭真实合2.2住宿费2.2.1住宿费是指公司员工因公出差期间入住宾馆(包准明细表》(附件一)执行。2.3市内交通费2.3.1市内交通费是指员工因公出差期间异地发生的2.3.2市内交通费按照出差天数(实际住宿天数+1)计算,每人每天80元包干使用。2.4伙食补助费2.4.1伙食补助费是指对员工因公出差期间给予的伙2.4.2伙食补助费按照出差天数(实际住宿天数+1)计算,每人每天100元包干使用。费管理制度》审批执行,当天的包干费按照中餐晚餐各502.5其他2.5.2城市间交通费按照乘坐交通工具凭据报销,订票2.5.3伙食补助按照出差目的地的标准报销,在途期间2.5.4出差当天往返的按规定报销城市间交通费、伙食1.5.3.出差申请程序3.1员工出差,均须事先填写《出差审批表》。境外出3.2政府部门组织的出差活动,如有相关政府文件,则1.5.4.报销流程及要求4.2出差人员返回后须在三个工作日内填写相关单据4.4出差人员丢失报销凭据(这里指交通凭证)的,如能够出具可证明实际费用的相关凭证,并经部门负责人确(一)员工劳动合同管理制度签订履行续订变更解除和终止以及对劳动关系产生实质性1.6.3.概念及定义的中华人民共和国境内的合法机关、事业单位、社会团企业(含个体经济组织)及民办非企业单位等组织;工作员3.2本办法适用于公司所有工作员工(包括被派往用工代理、企业人力资源外包服务等);1.6.4.劳动合同管理程序4.1工作员工与公司订立、变更、续订劳动合同,应当4.1综合管理部是公司劳动合同管理的主管部门,负责4.2劳动合同的签订4.2.1劳动合同签订时间工作员工自入职之日起一月之内必须与公司订立书面4.2.2劳动合同签订审查原单位解除或终止劳动合同的证明(非全日制用工除外),4.2.3劳动合同期限及试用期公司与工作员工签订劳动合同,根据用工单位需要及工作员工的劳动合同期限及试用期,根据国家法律法规4.2.4劳动合同的其他约定内容4.2.5劳动合同签订存档作员工与公司各执一份,员工档案存档一份。4.3劳动合同的变更续订解除和终止4.3.1劳动合同变更:4.3.2劳动合同续订:签订或续订劳动合同时,用工单位应开具《签订/续订劳动合同协调函》给工作员工,工作员工持《签订/续订劳动合(1)在试用期内提前3日通知公司。(2)合同期内提前30日以书面形式通知公司。(2)严重违反公司及用工单位各项规章制度或半年内(3)连续旷工达2日(含两天)以上的属于严重违纪(4)严重失职,营私舞弊,给单位造成重大损害或其(5)未经公司批准,将公司经营情况等商业秘密向公(6)工作员工同时与其他单位建立劳动关系,对完成(7)因以欺诈、胁迫的手段使企业在违背真实意思的(9)被劳动教养或被依法追究刑事责任的或刑事拘留(1)工作员工患病或非因工负伤,在医疗期满后不能(2)工作员工不能胜任工作,经过培训后考核或者调1.在工作中有过错或对公司或用工单位造成损失达到2000元以上。2.考核成绩低于60分的。同知识产权权利归属协议或技术保密协议中约定的竞业限企业(含个体经济组织)及民办非企业单位等组织;工作员3.2本办法适用于公司所有工作员工(包括被派往用工代理、企业人力资源外包服务等);1.7.3.工作员工档案的内容2.1.2员工入职档案所包含的内容:新员工入职登记员工入职时提交到综合管理部或由其他单位转移到综合管人、教师、医务人员、军人、学生(不含学习成绩)等各类(三)鉴定、考核、考察材料:鉴定(含自我鉴定),(九)录用、任免、聘用(含劳动合同书)、复员退伍、转业工资、保险福利待遇、出国、退(离)休、退职、各种1.7.4.工作员工入职档案的建立1.8.3.员工离职管理制度2.1综合管理部负责工作员工离职管理及离职手续办2.3离职程序中的用工单位及公司相关部门负责所属企业(含个体经济组织)及民办非企业单位等组织;工作员3.2本办法适用于公司所有工作员工(包括被派往用工代理、企业人力资源外包服务等);其取得联系的,公司以旷工处理,旷工时间达3天(含3天)(2)严重违反公司及用工单位各项规章制度或半年内(3)连续旷工达2日(含两天)以上的属于严重违纪(4)严重失职,营私舞弊,给单位造成重大损害或其(5)未经公司批准,将公司经营情况等商业秘密向公(6)工作员工同时与其他单位建立劳动关系,对完成(7)因以欺诈、胁迫的手段使企业在违背真实意思的(9)被劳动教养或被依法追究刑事责任的或刑事拘留(1)工作员工患病或非因工负伤,在医疗期满后不能(2)工作员工不能胜任工作,经过培训后考核或者调1.在工作中有过错或对公司或用工单位造成损失达到2000元以上。2.考核成绩低于60分的。6.1解除劳动合同协议书6.2离职协调函员工的管理,使其尽快熟悉公司及用工单位的各项规章制一、依据及参考文件法》《工作暂行规定》2.1综合管理部负责整体工作员工的试用期流程跟进管2.2用工单位负责工作员工试用期考核标准讲解及最2.3工作员工需明确岗位职责项目及考核标准;三、概念及定义3.1本制度所称用工单位是指已与公司签订《工作协议》的中华人民共和国境内的合法机关、事业单位、社会团企业(含个体经济组织)及民办非企业单位等组织;工作员3.2本办法适用于公司所有工作员工(包括被派往用工代理、企业人力资源外包服务等);3.3工作员工在用工单位工作期间如用工单位有相关6.2综合管理部根据工作员工在用工单位试用期的培位的制度和规范等表现,对新工作员工的转正申请进行审6.3用工单位如有必要对新工作员工的转正薪资等进7.2工作员工的试用期内考核,是由用工单位进行考(1)违反职业道德、有损公司及用工单位形象和集体(2)严重违反公司或用工单位的规章制度;(3)能力素质达不到岗位要求;(4)工作员工被录用后,经公司或用工单位查证落实,(5)试用期考核不达标的。9.2试用期内工作员工提出辞职的,需提前3天填写《离职申请单》,交用工单位、综合管理部逐级审核通过后,办9.3没有通过公司及用工单位试用期考核,被公司辞退十、附则10.1本制度如与国家法律法规及有关行政部门的规定企业(含个体经济组织)及民办非企业单位等组织;工作员2.2本办法适用于公司所有工作员工(包括被派往用工代理、企业人力资源外包服务等);2.3工作员工在用工单位工作期间如用工单位有相关5.1工作时间基本准则5.1.1标准工时制5.2.1.1正常的基本工作时间是每周一到周五,每日8小时(周40小时)。5.2.1.2用工单位可以根据情况安排正常工作时间之5.2.1.3延时加班或公休日加班必须提前得到所属用协调函》附件1,由用工单位支付加班费。5.2.1.4根据用工单位的事前许可或指示下进行平日班为1.5倍工资,周末加班为2倍工资,法定节假日加班为3倍工资,加班时,以30分钟(0.5h)为单位记录加班。5.2.1.6工作员工在用工单位连续迟到3次或累计迟到5.2.1.8工作人员在被用工单位工作出差期间按用工6.1用工单位不得违反法律规定延长劳动者的工作时每日加班不超过3小时,每月加班时间不超过36小时。5.2考勤表由用工单位每月15日之前交薪酬管理部统2.2工作员工在用工单位工作期间如用工单位有相关企业(含个体经济组织)及民办非企业单位等组织;工作员3.2本办法适用于公司所有工作员工(包括被派往用工代理、企业人力资源外包服务等);(1)元旦,放假1天(1月1日)(2)春节,放假3天(农历十二月三十、初一、初二)(3)清明节,放假1天(农历清明当日)(4)劳动节,放假1天(5月1日)(5)端午节,放假1天(农历端午节当日)(6)中秋节,放假1天(农历中秋节当日)(7)国庆节,放假3天(10月1,2,3日)4.2带薪年休假4.2.1年休假的标准社会工龄年休假天数已满一年,不满十年5天(40小时)已满十年,不满二十年10天(80小时)已满二十年15天(120小时)(1)工作满一年以上十年以下的员工,请病假累计2个(3)工作满二十年以上的员工,请病假累计4个月以上4.2.4工作员工申请年休假应填写《请假单》,并按公4.3婚假4.3.1按照法定结婚年龄结婚(含再婚)的工作员工,4.4丧假死亡时,给予3天丧假。4.5病假十年以下五年以下三个月五年以上六个月十年以上五年以下六个月五年以上十年以下九个月十年以上十五年以下十二个月十五年以上二十年以下十八个月二十年以上二十四个月当地最低工资标准的80%时,按当地最低工资标准的80%支前30天书面通知或者额外支付一个月工资可以解除劳动合4.6工作员工工伤停工留薪期4.6.1工伤停工留薪期是指工作员工因工作遭受事故4.6.2受工伤的工作员工应及时将工伤医疗服务机构4.6.3工伤停工留薪期一般不超过12个月,伤情严重4.6.6受工伤工作员工本人或者其直系亲属未在规定4.6.4工作员工工伤停工留薪期满后确认不能回到原(1)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在484.6.8工伤申报流程综合管理部应及时与用工单位沟通并准备工伤申报的相关4.7产假假60天(不分孩次),产假原则上应一次性连续安排,假4.7.2根据《女职工劳动保护特别规定》,女职工生育假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,可增加产假15天。4.7.3女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。4.7.5怀孕满7个月的女员工,原则上不允许延长工作时间(不超过8小时)和参加夜班劳动4.7.7怀孕的女员工每个月4小时的孕妇体检假,请假4.8护理假4.8.1男员工在其配偶分娩时,女方晚育的,给予男员工护理假7日,护理假视为正常出勤,陪护假应一次性连续4.8.2申请休假时需要相应证明材料及休假申请书,发4.9哺乳假哺乳期间的员工,每天哺乳时间为1小时,女员工生育多胞胎的每增加一个婴儿增加哺乳时间1小时,哺乳期间按4.10事假4.10.2事假期间没有工资。4.10.3事假一个月累计不得超过10天,一个年度累计不得超过30天;超过该时间的原则上免职或解雇;若有特4.11探亲假(家属指配偶和父母,员工与父亲或与母亲一方能够在公休假日团聚的,不能享受本规定探望父母的待遇。)4.11.4工作员工探望配偶和未婚职工探望父母的往返5.1工作员工请假前一律提前填写《工作员工请假申请单》(在单上注明请假类别)及有关证明材料,除申请三天5.2各部门负责人及公司领导根据审查权限严格审查批5.3发生特殊情况时必须提前告知,并在事后及时补全5.4工作员工休假期满,应在返回工作岗位当日先到综附则常行为及体现公司的整体形象充分调动员工的工作积极概念及定义企业(含个体经济组织)及民办非企业单位等组织;工作员1.2本办法适用于公司所有工作员工(包括被派往用工代理、企业人力资源外包服务等);1.3工作员工在用工单位工作期间如用工单位有相关2.1职业道德规范2.2岗位行为规范(7)不得利用职务和工作之便向他人索取钱物或为个2.3职业形象规范(3)保持手部的干净整洁,指甲要修剪整齐,不得使用颜色过于夸张的指甲油。2.4保密工作规范2.4.1保密内容和范围(1)技术信息:技术信息包含但不仅限于公司和用工单(2)经营信息:经营信息的范围包括但不限于公司和用(3)工作员工在任职期间因工作关系而获得、交换的保(5)公司及用工单位所有文件:包括业务邮件、信件、2.4.2保密义务2.4.3保密制度(1)工作员工违纪:违反公司及用工单位劳动纪律和(2)工作员工失职:因工作员工对本职工作不认真负(3)公司对工作员工失职处罚判定处罚的维度。造成3.4处分细则足5000元者;②浪费或损坏公司或用工单位资产5000元以上且不足足15000元者;⑧利用职权便利与他人建立非工作往来的不正当关系③故意浪费或损坏用工单位资产,给公司造成20000④当月连续旷工2个工作日或累计旷工3个工作日其他重大过失或不当行为导致严重后果,情节重大律法规被用工单位退回的,公司将依据本制度给与相应处5.1本制度由综合管理部负责解释、修订、废止。5.2本制度经审议批准后施行。第二章培训计划本次购买生态资源管护及监督检查辅助性服务培训整2.1.3.培训总流程培训培训培训计划制定认培训实施培训评估与优化培训存档转正在岗培训持续优化2.1.4.培训需求分析2.1.5.培训计划制定(含培训预算)训费用预算科目包括课酬费(讲师费、课程开发费等)、场本、奖品等)、差旅费(住宿、交通、餐饮等)等费用。2.2.1.课程类别不少于一个标准课时(45分钟/课时)。般小于10分钟/课时(低于45分钟的非标准课程统一按照微课程管理)。(1)选题、破题,定位课程目标改善工作绩效为目的,确定培训达到的效果(标准),即通(2)构建课程四级大纲:根据课程目标,对课程所需(3)收集课程素材:根据课程大纲,开发案例萃取知(4)设计教学策略(7)测试考核素材:根据课程及培训需要,选择开发行(案例评审仅进行交付件评审即可):(四)课程优化人员需根据培训评估结果及业务需求持续优化本次开发的2.2.4.课程管理别简称)-入库日期-Rev.1.0(修订版本)-课程名称”进行资料),按照课程类别入库备档。2.2.5.培训讲师确认和管理7、对各种培训资料(含各种光盘、书籍、幻灯片、音2.3.1.落实时间和地点2.3.2.拟定并发布通知2.3.3.教学和培训准备-主动告知培训讲师本次课程实施的目的是什么,希望上签到(或线上签到),若有迟到或请假的人员,则由组织(1)课程实施由主讲老师主导,但在讲师授课开始时(2)在课程实施过程中,组织者要积极配合讲师进行(3)在课程实施过程培训组织者应积极观察学员对课课程结束时由组织者按以下流程进行总结:感谢讲师-课程实施的回顾和总结-后续课程内容应用要求,并按照培1、培训结束当日由培训部门向学员下发《培训满意度调查问卷》,以课程为单位进行,覆盖面一般不少于参加培训总人数的50%(本次至少9人参与)。3、评估结束后3个工作日内,培训部门负责对学员的进行考试,成绩作为学员的培训成绩进行记录,共设置2次2.5.培训档案管理培训组织人员需在培训结束后3日内将培训计划、培训序号培训阶段培训类别具体内容排讲师/导师安排核形式1岗前培训理论培训公司介绍、组织架构、企业文化、员工人事管理制度介绍(含考效考核、行为规范、劳动合同、离职管理、培训管理等)、工作职责和工作内容介绍、消安知识培训、安全管理培训等天XXx人力资源公司岗位技能理论 培训工作小窍门等有利于提高工作技能降低出错率的培训0.5天购方培训,后续由XXx人力资源公司负责岗位技能实操培训让员工置身于工作现场,在实际工作情境中师在现场进行指导天购方培训,后续由XXx人力资源公司负责实操培训考核机会,第一次不及格安排补考并安排面谈,第二次不及格不予录用0.5天XXx人力资源公司2试用期培训试用期培训指定导师负责试用期新员工工作培训和指导,确保新员工能够独立承担工作5-7天XXx人力资源公司试用期培训考核新员工独立操作,导师作为现场考核人员,对其表现进行考核0.5天XXx人力资源公司考核3转正后训技能提升培训培训、新工作要求的培训、工作经验分享培训、业务知识专题培训等长期流第三章服务方案(一)服务内容报价单位需提供不少于30名服务人员项目团队开展以(1)林草、湿地资源监管工作。开展林草、湿地巡护,(2)森林防火督导检查工作。开展森林防火督导检查(3)森林火灾视频监控预警工作。参加森林防火视频(4)森林火灾扑救工作。参加森林火灾扑救,协助开(5)开展防火巡查,及时发现制止野外违法用火行为,发现火情立即组织开展扑救并上报,防火期集中食宿备勤;(6)林业有害生物防控工作。积极协助做好辖区内林(7)陆生野生动植物资源管理工作。开展全区陆生野(8)协助做好其他林业工作。报价单位需提供不少于30名服务人员项目团队开展以(1)农产品安全检查。主要负责定期组织农产品质量(2)渔船管控。监测监控全区148艘44.千瓦及以上的(3)河道巡视检查。主要负责河湖巡视检查等工作,(4)扶贫开发检查。主要职责是定期到两镇督促美丽(5)动物疫病检疫检查。主要职责是驻生猪屠宰厂进达到100%。(二)总体要求1.服务人员工资不得低于经开区管委聘用制人员工资工,有优先留用权(留用人员年龄不作为新聘要求),新成4.年龄在55周岁以下(年龄计算至2021年12月31日),1.尚未解除党纪、政纪处分或正在接受纪律审查的人(五)考核要求2.因服务人员工作失职或故意行为或违法犯罪行为造社会工作部相关规章制度的行为,按50元/次扣减当月服人数和天数,按照200元/人/天扣减当月服务费用。6.成交单位安排不符合任职条件的人员从事服务人员工作的,采购方将立即退回有关人员,并按照100元/人次(2)一个月内迟到或早退3次(含)以上的;(3)出现由本人直接责任导致的泄密事件、安全生(5)被媒体曝光属实的。3.1.2.服务单位的相关要求3.成交单位应协助采购人对所服务员工进行专业的岗4.成交单位指派的服务人员应当符合采购文件规定的间就劳动法律关系或在其他方面任何争议影响其履行在本采购人每月对服务单位所提供的人员履职情况进行考合同签订并具备实施条件后5个工作日内支付合同总金额的20%;合同签订后从第三个月开始每月支付合同总金额8%;每次付款前均须提供经采购人确认已完成的并验收合格的人民币422.08万元。3.2.服务定位服务目标及模式督检查员辅助性服务服务,赢得了业主广泛认可和一致好3.2.1.生态资源管护、监督检查员辅助性服务服务内容介绍贵司支付给我司的劳务人员的工资和由此产生的劳务(1)我公司与用工单位签订服务协议一式两份。用工负责输送服务工作及相关手续的办理,具体输服务手续程由辅助性服务公司与服务员工重新根据具体工作岗位需要1)服务员工基本情况表(身份证号、姓名、性别、年2)服务员工身份证复印件1张;3)用工单位需提供未参缴社会保险且没有达到国家法身份证号、联系电话(能直接联系到本人的电话号码)。(1)用工单位提出用人需求,注明岗位(工种)、资(1)岗前培训;(2)试用期合格后签劳动合同一式三份(需要填写基本资料、签名等)。(1)服务员工未能通过用工单位面试的,用工单位立(2)服务员工在面试合格后与公司签订劳动合同,进(3)试用期合格后,在合同期未满前,由于用工单位(5)服务员工退回公司后,公司立即补充符用工单位(1)服务员工提前30日向公司书面提出辞职在用工单(3)服务员工持用工单位《员工辞职申请书》到公司保险停、转手续(如需交纳费用的另行收取);(1)服务员工无故自动离职,用工单位及时通知本公(2)协助用工单位进行劳动岗位交接手续处理,结算(3)及时调查了解服务员工工作状况,是否有违规违1、招聘:公司按用工单位所提供招聘需求在15-30日(1)退工的处理:依据客户单位提供的退工名单,应在三个工作日内通知员工到公司办理相关事宜如有员工在(2)处理员工投诉:接到员工的投诉后,应在三个工(2)为服务人员建立管理人事档案,代办、代缴有关(1)确认服务方案。(4)对人员的考核管理。(5)协助完成其他事项。3.5.1.指导思想3.5.2.项目目标项目质量:合格率100%,定项优良率100%。3.5.3.我公司承建该项目的有利条件和优势3.6.具有先进的管理手段和管理班子我公司若能承建该项目,我们将列入公司的重点项及职能部门的有关人员及时处理协调解决服务中出现的各种新情况、新问题。保质、保量顺利完成项目服务。为此,公司拥有一批熟悉劳动保障法律法规和人力资源管理的高素质员工组成的专业团队,90%以上生态资源管护、监保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问化(一)制度、流程保障(二)专家支持三、客户关系维护(一)为规范服务流程,改进服务质量,我们定期进行(二)我司积极协助进行绩效考核、薪酬制定,并开通咨询电话、电子邮箱,长期面向本项目采购单位提供劳动、目前大多数辅助性服务公司对服务员工缺乏日常的管理,在一定程度上影响服务员工的工作效率。公司对服务员(一)入职前的教育和动员,让服务员工认同服务的形(二)了解服务员工的文化背景并要求其主动学习和融(三)引导服务员工理解和认识存在的差异,保持良好公司主动为外地员工联系住房或视人数规模及合同时间长人、用信誉塑造人”,打造优质人力服务服务的品牌。不断指用工单位与公司签订《服务协议》,将现有员工关系位按服务员工数量及管理时间支付一定的服务费用。(本形式非常适合解决用工单位转制后原有人员的分流安置问题)务费用。(本形式能很好的及时解决用工单位季节性用工的招聘、用工管理方面的问题)和人力资源的弹性。(本形式非常适合解决企业转制后原有人员的分流安置问题)子,养一辈子”的难题。(本形式能很好的解决对某些只用站管护责任状(书)、责任卡、管护合同和各项制度的落实8、根据《管理考核办法》,组织负责管护所站的年度3.8.4.四、管护员工作职责林管护办法(试行)》等法律、法规和政策。6、驾驶摩托车要严格遵守《道路交通安全法》,驾驶并保持30米以上的距离。3、进入林区人员不得破坏森林资源(林木、林地、野生动植物)。3.9.1.森林防火管理制度9、森林防火工作要严格执行《森林防火工作管理制度》2、认真安排每个工作日的巡护路线,重点管护期每月巡护25天以上,一般管护期每月巡护15天以上。每月至少3、巡护过程中要做好巡护记录、详细记录当天的起止5、做好森林防火和有害生物的预测预报工作,发现火第四章质量保证措施4.1.生态资源管护、监督检查员辅助性服务实对参加此次员工辅助性服务项目所提供的服务,根据我1、资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种2、积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确3、在贵公司急缺服务员工时,我公司在接到通知后按4、严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷5、凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关6、为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督服务员工工资发放情况。且保证资金到账后24小8、根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,4.2.服务保障措施,服务机构设置情况综合业务室主要负责同用工单位及服务人员的合同签1、本项目中标单位需安排生态资源管护、监督检2、根据采购需要,农业农村局拟本项目的投标报价采用总价包干方式(总价包干包含五险一金),人员工资(包含五险一金)不得低于我单位出具的工资标准(包含五险一金)(详见附件一)。报价包含8生态资源管护、监督检作人员的工资(包含五险一金)、管理服务费(项目管理、人员管理、加班费、福利费用等)、本项目税费(根据各投标人实际缴纳的比例计提)、日常执法巡视损耗品费3、中标单位需提供电动车8辆,招标人按照12000/年租用(含日常使用、检修、折旧等)。一签。第一年期满,经招标方考核验收合格后方能签署第●员工管理岗、薪资管理岗(兼社保缴费)、法律顾问4.2.1.项目经理岗位职责(1)主管综合业务部●负责主管部门员工的培训与绩效考核的监督及实施(2)主管招聘培训部●按公司有关文件精神指导培训工作(1)综合业务部经理岗位职责(2)薪酬社保管理岗位职责●负责拟定每月服务单位服务员工工资发放计划并实性服务人员的工资发放的准确性;确保工资表制作准确,每●每月与合同管理人员核对当月新增或减少员工的合(3)员工管理岗位职责●负责审核50人以上单位的服务员工工资发放表、汇量至少达到5%-30%(根据单位服务员工的规模具体制订),30天通知员工,做好合同的续签或终止工作。●妥善保存好解除劳动关系的员工档案及解除劳动关●负责统计当月服务员工社保增减变动表,每月10日(4)会计出纳岗位职责(兼综合文员)●办理现金和银行存款业务时,严格审核有关原始凭(5)法律顾问岗位职责●对公司业务进行法律指导,保证公司商业行为的合(1)招聘培训部经理岗位职责(2)人才招聘岗位职责(3)培训师岗位职责4.2.4.综合业务各类管理文件的建立和健全程规范使用执法取证设备不适用简易程序的适用简易程序的不适用简易程序的责令停止违法行为移交公安机关责令停止违法行为责令停止违法行为移交公安机关登记保存有关登记保存有关证据实施查封、扣出具《查封、扣押进一步处理第五章员工管理相关制度5.1.2.保密内容(由单位根据实际确定)配方等,具体由单位根据实际确定);(三)(其他保密信息,具体由单位根据实际确定)。5.1.3.保密措施(由单位根据实际确定)5.1.4.竞业限制(由单位根据实际确定)(一)单位可以与下列人员约定竞业限制协议或者条2.单位的高级技术人员;5.2.1.奖励(由单位根据实际确定)5.2.2.惩处(由单位根据实际确定)5.3.1.协商解除5.3.2.单位依法解除违仍不能胜任工作的(单位可根据实际界定“不能胜任工作”当使本单位同岗位百分之七十以上的员工在法定劳动时间内能够完成);3.单位转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变4.其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间(五)退回解除三、员工解除劳动合同:(一)员工解除劳动合同,应(二)单位保障员工的合法权益,如存在下列情形之一1.单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条2.单位未及时足额支付劳动报酬的;3.单位未依法为员工缴纳社会保险费的;4.单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害员工5.单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使员工在6.单位免除自己的法定责任、排除员工权利,致使劳7.单位违反法律、行政法规强制性规定,致使劳动合8.单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强9.法律、行政法规规定员工可以解除劳动合同的其他其中存在第4点、第9点等情形的,员工也可以向单位但员工在单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部5.单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者单位决六、流程及手续(由单位根据实际确定):(一)对于确定的其他流程,但建立了组织的单位单方解除劳动合同1.人力资源部提出初步意见,书面征求员工所在部门3.报单位(相关权限管理人员)审定;关权限管理人员)审定。3.对于不续签劳动合同的员工,发出终止劳动合同通4.对于续签劳动合同的员工,提前天与员工协商续订续3.单位在十五日内为员工办理档案和社会保险相关手4.(单位根据实际确定的其他手续)。(四)员工应当及时办理以下工作交接手续(或者单位作证、装备、工具等);2.返还向单位借取的个人预支款;3.返还经办业务的各项资料(包括公文、图书、技术资料、电子文档等);4.(单位根据实际确定的其他交接手续)。如按规定单位应当支付经济补偿的,在办结工作交接时(五)按照《劳动合同法》、《山西省工资支付条例》5.4.2.举报投诉(由单位根据实际确定)或人力资源部举报投诉:(二)员工举报投诉书可直接递交二、本规章制度与(集体合同)有抵触的,以(集体合同)为准。四、本规章制度确定后以形式公示(或告知全体员工)。五、本规章制度自2019年1月1日起施行。服务过程中,公司保证加强保密管理,严格遵守保加强服务人员保密意识教育,对服务期间获知的相3.服务员工不得刺探与公司提供服务或本身业务无关4.不该看的资料不看、不该知道的信息不问、不该听的5.服务员工未经被服务单位书面许可,不得向任何第三6.服务员工不得允许或协助未经被服务单位同意的任8.服务员工不论因何种原因不再向被服务单位提供服有竞争关系的企业或者为被服务单位有竞争关系的企业从3.4设备物资部对公司所有生产设备参数及技术文件4.1.1绝密文件,是指包含公司最重要的机密,关系公保密文件,一旦泄露会对公司的权益造成特别严重的损害.4.2保密的分级:4.2.1绝密级----公司经营发展中,4.2.3秘密级---人事档案、各类合同、协议和管理制4.1;4.2的规定标明密级,并确定保密期限。保密期届满,理负责。对于没有把握的内容或事宜经请示主管领导后处4.3.5所有涉及保密信息的网络保密,电子文件保密及部门负责人协调管理。(计算机使用部门或人员应采取设密的加密措施。)4.3.6公司各部门必须严格执行使用电脑的有关保密规4.3.7对于密级文件、资料和其他物品的收发、传递和4.3.8在对外合作或交往中需提供保密信息事项的,应该根据保密信息的性质确定提供资料的范围,以(4.3.3)款4.3.9对于涉及保密信息内容有关的会议或活动,主办4.3.10个人或其它单位在公司办公场所,生产、安装4.3.12不准在私人交往或通信中泄露公司保密信息,4.3.14公司员工如有发现公司的秘密已经泄露或可能关领导,相关领导和领导应按有关规定或要求立即做出处4.3.15未经相应密级管理负责人批准,获取公司保密4.3.16保密工作主管部门应及时划定保密区域和确定4.4.2公司员工、临时工和在项目内部施工的外部人4.5.1各生产车间生产过程中的原始记录、过程统计4.6责任和处罚4.6.1绝密级文件必须用档案袋密封好传送由总经理4.6.5出卖公司保密信息或利用公司保密信息为已谋4.7保密文件作废的管理。公司所属组织和分支机构以及全体员工都有保守公司1、公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文制和摘抄.要的安全措施.第十二条第十三条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当第十四条具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办方应4、确定会议内容是否传达及传达范围.第十五条第十六条责任与处罚第十七条出现下列情形之一,给予警告并予以50元以上500元以下的罚款.第十八条3、利用职权强制他人违反保密规定的.第十九条本制度规定的泄露是指下列行为之一;第六章安全管理与应急处理预案6.2.1.安全生产管理体系6.2.2.安全服务管理原则和目标务管理,保证服务期间符合相关规定要求。严格按照亡事故为0,发生重伤事故为0,轻伤事故发生频率低于6.2.3.服务现场安全保证措施项目经理部建立定期安全检查制度,并配备专职安全全会议和一周一次班组安全活动,指出安全隐患及改革措服务人员在进入服务现场前要进行一次全面的医疗检专业负责人都应有针对性的安全技术交底记录并进行签字对参加现场特种作业人员(如电工、焊工等)必须持有全生产法》,夯实安全管理工作基础,狠抓安全生产责任制按照“谁主管谁负责”,“分级管理、分级负责”,按本单位(部门)与服务员工签订《安全生产责任书》,具体(1)安全教育(2)岗位风险(3)严格遵守安全规章制度率的电器(如取暖器),下班后及时关闭各类电器电源开关不得随意挪动消防设备。对消防器材要做得“四懂四各办公区域兼职

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