图书S店退书规则

图书S店退书规则合同编号：__________合同各方：甲方（卖方）：图书S店地址：____________________联系电话：_________________联系人：__________________乙方（买方）：__________________地址：____________________联系电话：_________________联系人：__________________鉴于甲方为一家依法成立的图书销售企业，乙方为购买甲方图书的消费者，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方购买甲方图书后的退书规则达成如下协议：第一条退书条件（1）图书本身存在质量问题，如印刷错误、装订损坏、缺页少码等；（2）图书封面、封底、、扉页等有明显的污渍、折痕、涂改等痕迹，影响正常阅读；（3）图书品种与乙方所选购买的品种不符；（4）法律法规规定的其他可以退书的情形。1.2乙方购买的图书如不符合退书条件，甲方有权拒绝乙方的退书申请。第二条退书流程2.1乙方申请退书时，应向甲方提供购买凭证、图书及附赠品等，并填写《退书申请表》。2.2甲方在接到乙方退书申请后，应在1个工作日内进行审核。审核通过的，甲方应及时为乙方办理退书手续。2.3甲方在办理退书手续时，应收回原销售款项，并退还乙方购买凭证。如乙方购买时使用了优惠券、积分等，甲方应在退书款项中扣除相应优惠金额。2.4乙方应在甲方办理退书手续后3个工作日内，到指定地点领取退款。如乙方未按约定领取退款，甲方有权扣除相应费用。第三条退书注意事项3.1乙方退书时，应保持图书原状，不影响二次销售。如有破损、污渍等，甲方有权扣除相应费用。3.2乙方退书时，应附带原包装盒、配件等，如有缺失，甲方有权扣除相应费用。3.3乙方退书时，应提供购买凭证，如凭证丢失，甲方有权拒绝退书申请。3.4乙方退书后，如需再次购买同类商品，甲方有权根据实际情况给予优惠。第四条违约责任4.1甲乙双方违反本合同规定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。4.2甲方未按约定时间办理退书手续，造成乙方损失的，应承担相应赔偿责任。4.3乙方未按约定时间领取退款，导致甲方损失的，应承担相应赔偿责任。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定。甲方（卖方）：图书S店签字（或盖章）：______________日期：__________________乙方（买方）：__________________签字（或盖章）：______________日期：__________________一、附件列表：1.《退书申请表》2.购买凭证3.图书及附赠品4.原包装盒5.配件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间办理退书手续，造成乙方损失。2.乙方未按约定时间领取退款，导致甲方损失。3.乙方退书时，未保持图书原状，不影响二次销售。4.乙方退书时，未附带原包装盒、配件等。5.乙方退书时，未提供购买凭证。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同当事人之间权利义务关系的法律规范总称。2.消费者权益保护法：保障消费者合法权益，维护社会经济秩序的法律。3.退书：消费者在购买图书后，按照约定条件将图书退回卖方并获得退款的行为。4.质量问题：指图书存在印刷错误、装订损坏、缺页少码等问题。5.二次销售：指退货后的图书再次出售。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方申请退书时，图书已超出退书期限。解决办法：甲方有权拒绝退书申请，告知乙方不符合退书条件。2.乙方退书时，图书状况不符合退书要求。解决办法：甲方有权扣除相应费用后退还乙方退款。3.乙方未按约定时间领取退款。解决办法：甲方有权扣除相应费用，并将剩余款项作为滞纳金。4.购买凭证丢失。解决办法：甲方有权拒绝退书申请，告知乙方需提供有效购买凭证。五、所有应用场景：1.乙方购买甲方图书