王者荣耀游戏卡顿优化经验总结

王者荣耀游戏卡顿优化经验总结

1概述

近几年随着在线手游行业的发展，随时随地能够畅玩手游已经成为用户对网络的更深层

次需求。根据游戏玩法不同，对网络性能要求也不尽相同。根据玩法不同大致可分为MOBA

（多人联机在线竞技游戏）、FPS（第一人称射击类游戏）、MMORPG（大型多人在线角色扮

演游戏）、卡牌类、策略经营类、休闲类等。

《王者荣耀》是由腾讯开发的一款运营在Android、IOS平台上的MOBA类手游，于2015

年11月26日在Android、I0S平台上正式公测，上线以来受到广大玩家的热爱，目前该游

戏在手游排行中处于TOP1的位置。随着LTE网络下玩家数量的增加，时延大、卡顿等网络

问题逐渐增加，用户投诉呈上升趋势，因此对该游戏模型的研究及优化十分必要。

游戏卡顿优化的探索工作从某省、某市开始展开，并根据试点的经验推广到地市其它地

方。涉及的厂家有华为、爱立信、贝尔和中兴，各个厂家根据各自产品的特点提供相应的技

术解决方案。

通过几周的探索，分析和验证等方面的工作，xx运营商的游戏卡顿指标稳步提升，最终

稳居全国前列。在用户感知方面，也大大提升了用户感知。

2游戏模型研究

xx运营商游戏卡顿优化经验总结

2.1登录与更新

在启动阶段APP会检查版本是否有更新、活动推送、广告加载、登录奖励等，这些过程

都是通过HTTP交互完成，端口为80或8080»

ProtocolURLBody

黑

—Ro

<»183.61,46,152/9QConncctop«n/op«noiAx)ky.conPKlkv•J.9.Mm...596

导2o

2opingm*.：801—03AMUtA«port/And«K-l4M7ia5Oa29

修3o"

0420moXiBO183.A1.49,113Anatat^eport/i*xi<M«1^9671050829

05orqd.uu.qq.com«1.151.225197Aqd/sync106

2og«m«Btr.mdt.QQ.comiOOW18157.48.33/ZybcfMgP2COM襁25X0575d0f9fb56…2M

0^o霁

7oI0I.2M.IW.171Awlk.伊.wr.daUi"M)pidfxQS43«4d7c627W07dA…1.168

修7o

2opingfn«.gcom:80183.61.49,1B31496718S099

修8oZ

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通9o

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修102oo

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修o

112oRHTTZP

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通12o

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修12o

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修12omZ

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修1

6x

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2.2游戏加载

点击游戏对战模式后开始自动匹配阶段，匹配成功后，用户头像加载。此阶段客户端向

服务器通过HTTP交互发送GET请求，请求其他9个用户头像等相关信息，服务器响应其他

用户头像信息，所有用户信息加载完成后进入游戏。

China

unicorntpfiMii

f.餐•我氏士界XX运营商游戏卡顿优化经验总结

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JF

H4X7.S«misa.m.M.tMie.M.215.V7HTT>tffTFfl.l

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2.3游戏对战

游戏对战中进行实时交互的服务器域名为,该域名下包含多个IP,IP

地址多位于上海。

・Queries

awx.smoba.qq.com:typeA,classIN

，Answers

rawx.smoba.qq.com:typeA,classIN,addr39

awx・smoba・qq・com:typeA,classIN,addr00

»awx.smoba.qq.com:typeA,classIN,addr39

>:typeA,classIN,addr01

c>awx.smoba.qq.com:typeA,classIN,addr40

awx.smoba.qq.com:typeA,classIN,addr40

游戏过程中建立的TCP长连接、TCP心跳包和实时UDP数据都来自其中的一个。

Q之

*Wt4MU4Bi

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unicorn中国整■

<M•ai±*xx运营商游戏卡顿优化经验总结

udp

TineSourceDestinationProtoccLengthInfo

115396.7929880094UDP12431489->46197Len=80

115496.7943759400UDP6846197-31489Len-24

p

115596.89125894IJ.)p12431489-46197Len-80

115696.8921829400p6846197-*31489Len-24

115796.992048|58・247.215.1。。］94p12431489♦46197Len-80

115896.9923629400p6846197-31489Len-24

115997.0321690094p12431489，46197Len-80

116097.0339109400p6846197-31489Len-24

116197.0559960094p12431489-46197Len-80

116297.0576259400p6846197—31489Len=24

116397.102397940010436176—5001Len=60

2.4感知分析

2.4.1时延分析

腾讯公司对时延定义分为100ms、100-200ms,200-300ms、300-460ms、460ms5个分

段，游戏中UE会每3s发UDP探测包到游戏服务器对时延进行评估，时延结果会显示在游

戏右上角。根据实测结果，时延超过150ms出现延迟，超过200ms严重卡顿，超过460ms

为掉线状态。

游戏中设置界面有时延测试功能，图中的互联网延迟指从终端到游戏服务器时延，基站

延迟指从UE到城市边界时延（非基站时延）。

China

unicom中国❸微

色•«及麦世界xx运营商游戏卡顿优化经验总结

测试方式为终端向发服务器大小为15Byte的UDP包，服务器侧回大小为22Byte的包,

根据往返时延计算均值。

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”•UI*it.M.in.piW4.1M.171.U7UO^4144M/-J)M

U4.itt.iH.137w$•7Mt♦44M?UR必

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2.4.2时延评估

在游戏对战过程中，使用UDP进行时延评估会比较困难，但是可以通过贯穿游戏始终

的TCP心跳检测包进行时延评估。根据游戏模型分析心跳检测TCP每3s一次，长度128Byteo

分别在UE侧、eNB侧进行用户面数据抓包，根据TCP时间戳可以判断空口往返时延及

网络侧往返时延。在网络环境稳定的情况下，UE侧往返时延约为70ms,其中网络侧时延

China

unicorn中国❸■

色餐•拄生型界XX运营商游戏卡顿优化经验总结

37ms,空口时延33ms。

2.4.3速率评估

根据游戏模型分析，在游戏对战过程中，终端和服务器需不断进行UDP包的实时交互，

数据包加载不及时会导致游戏画面感下降，影响用户游戏感知。

经过多次游戏测试，UDP包下行峰值加载速率80Kbps、上行峰值加载速率50Kbps,可

以保证用户正常的游戏对战体验。

2.4.4帧率分析

一直以来，王者荣耀为了保障大部分手机能够流畅的运行游戏，将游戏帧率锁定在30

帧。随着手机性能提升，30帧已无法满足玩家。高帧率模式是指在硬件过剩的情况下，为追

China

unicom中0期微

XX运营商游戏卡顿优化经验总结

求更流畅的操作及更完美的画质，解锁30帧的限制，将游戏帧率提升至60帧，满足高性能

手机更顺滑的游戏体验。

目前高帧率模式只适配iPhone6s、iPhone7/7Plus及部分安卓旗舰机。本次测试采用

iPhone6s,高帧率开启方法：游戏设置-基本设置-高帧率模式-开启。

常规帧率

常规帧率模式下，游戏界面中FPS（每秒钟屏幕刷新次数）显示30,画质较差。

此时UDP包下行加载峰值速率略低于80Kbps、上行加载峰值速率低于50Kbps。

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umcom中国❷ti

他♦•a麦求界xx运营商游戏卡顿优化经验总结

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244.2高帧率

高帧率模式下，游戏界面中FPS（每秒钟屏幕刷新次数）显示61,画面感较常规帧率模

式下更丰富。

此时UDP包下行加载峰值速率较常规帧率基本无变化，上行加教峰值速率明显提高。

China

unicorn

包餐・ji%m界XX运营商游戏卡顿优化经验总结

3数据源及监控体系分析

3.1XDR中相应的字段

由于网络中的无线侧设备是无法自行识别、分辨数据流中的某种具体业务(如“王者荣

耀”游戏)，因此在具体分析某种业务的具体指标时，必须通过其他的手段。常见的方式是

通过在网络中部署探针设备，采集接口上的用户流量数据，再利用DPI方式对业务进行深度

解析。

在xx运营商，我们使用博瑞得的数据平台可以统计“王者荣耀”游戏的相关KPI指标。

在S1_U接口的XDR原始话单中，主要字段的相关说明请见下表。

集团规范字段名数据库字段名(CTL)字段描述数据类型默认值数据来源取值说明

后台处理程序的协议模块

MODELIDMODELID模块IDUINT⑷空

ID

01：HTTP话单

按照枚举进行分类。规范中

02：DNS话单

描述的“IM统计话单”内

03

容，插入到HTTP话单和其

PROCTYPEPROCTYPE特定协议话单类型UINT(2)空RTSP/RTP/RTCP

它话单中，"Streaming统

'活单

计话单”内容，插入到

04：VOIP话单

HTTP话单话单中。

05：P2P话单

oSoo

ChinaOO

unicorn中

备餐•装或出养XX运营商游戏卡顿优化经验总结

06：MMS话单

07：EMAIL话单

08：FTP话单

09：其他

填写从1970/1/1

00:00:00（UTC

STARTTIMESTARTTIME开始时间UINT(8)空时间）开始到流

程开始消息的毫

秒数。十进制。

填写从1970/1/1

00:00:00（UTC

ENDTIMEENDTIME结束时间UINT(8)空时间）开始到流

程结束消息的毫

秒数。十进制。

0：正常：TCPFIN

判断为结束

1：异常

2：掉线：TCPRST

判断为掉线

CDRSTATCDRSTAT单据状态UINT(l)空

3：截断：TCP包

持续传输超过

2min进行截断

4：超时：T