高考日语项目全生命周期管理办法

高考日语项目全生命周期管理办法

一、实施目的

规范公司在高考日语项目实施过程中的具体环节和内容，提高项

目实现的品质和效率。

二、基本要求

高考日语项目管理工作的基本要求是：鼓励创新、服务市场、科

学管理、规范流程。

1.在执行公司有关保密规定的原则下，由公司市场部对项目立项

评审、项目实施、阶段性成果以及项目工作效果评估等进行公开发布。

2.项目团队应按照项目规划进度，定期报告项目推进实施和执行

情况，并具体说明项目分阶段的进展程度。

3.项目推进过程中应严格按照项目管理流程和工作标准操作。

三、适用范围

公司所有需要通过项目管理的模式来实现的工作目标以及参与

实现过程的人员、设备和预算等。

四、管理流程

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部门名称市场部流程名称高考日语项目管理流程

层次2编号AHHM-M-2019-001概要高考日语项目开发与落地

部门总经理市场主管开发人员宣讲老师项目经理任课老师行政人事

节点ABCDEFGH

校长点头后3天

立项会议后3天

至少提前3天

至少提前1天

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部门总经理市场主管开发人员宣讲老师项目经理任课老师行政人事

节点

第1天

第2天内

第3天内

第4-10天内

试课结束当周末

家长会后三天内

四、工作标准

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任务名称任务程序及管理点揄入输出成果

任务程序

资源方推荐学校校名

指定市场人员搜集相关信息，形成

校名与所在地市《前期调研报告》

《前期调研报告》

前期调研

管理点

审查《前期调研报告》

根据前期调研报告对学校进行评《学校等级评定

学校评级结果

级标准》

任务程序

确定会见时间、地点

提前抵达并熟悉环境

拜访记录

握手与开场白

约见校长

自由问答

管理点

公关费用支持

审查《拜访记录》并给予指导

任务程序

项目前期调研分析介绍《前期调研报告》

项目风险分析和控制措施讨论《项目团队预选名单》

拟定项目团队《项目实施控制计划书》

项目立项会议

拟定《项目实施控制计划书》

管理点

审核《项目实施控制计划书》

审核并备案项目团队预选名单

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任务名称任务程序及管理点输入输出成果

任务程序

确定项目团队《项目团队预选名单》

《前期调研报告》《项目实施控

学习项目在先资料

制计划书》

行前准备公司画册，答疑纸，三折页，《项目投入登记表》

会议五十音图，横幅，工作牌，电

规模测算，据此领取项目物料

脑，宣讲ppt,致家长的一封信，

小蜜蜂，试课登记表，笔

管理点

登记项目所用人员和物料《项目投入登记表》

任务程序

前置工作

《XX中学日语班筹建

1.对接年级主任，商定落地各环节

进度安排》

具体时间、场地与对接人；获取

《学生近期考试成绩

学校课表、作息时间表，最近考伴手礼

表》

试成绩表并筛选英语偏科学生；

《课表》、《作息时间表》

2.让年级主任协助通知班主任宣

《初步筛选学生名单》

讲会时间、地点；

班主任宣

项目团队提前到场布置

讲会

项目经理介绍项目团队

宣讲人员简要介绍高考日语项目公司宣传画册，高考日语疑难XX中学日语X班联合

及项目流程及学生发动流程解答，《XX中学日语班筹建进工作小组”微信(QQ)

答疑度安排》、《初步筛选学生名单》群

组建“XX中学日语X班联合工作

小组”微信(QQ)群

管理点

确保年级、班主任皆认同项目

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任务名称任务程序及管理点输入输出成果

任务程序

（前置工作：确保班主任已通知学

生宣讲会时间、地点并随身携带

笔）

提前半小时到场布置

提前25分钟让班主任再次通知学

生及时参加宣讲会

提前10-15分钟引导师生入场、维

持现场秩序，播放公司宣传资料

主持人（年级主任或项目经理）介

《试课登记表》模

绍项目团队并引导宣讲老师上台

板

宣讲老师上台宣讲（40分钟左右）

答疑纸、三折页、

现场答疑

试课登记表、致家《试课登记表》（《分班名

学生宣讲会宣讲老师引导学生填写试课登记

长的一封信（人手单》）

表（两分钟）

一张，提前发放）

宣讲老师引导学生有序退场（试课

电脑，宣讲ppt,

登记表放桌上，其余东西带走）

小蜜蜂，笔

回收试课登记表，统计后以班级为

单位进行分班（视情况而定），同

时筛出未报名却英语偏科的学生

项目经理将试课登记表、目标学生

名单和分班结果反馈给年级主任、

班主任和公司市场部（当天）

项目团队复盘会

管理点

根据现场图片视频和试课学生名《试课登记表》

单指导项目团队开展下一步工作（《分班名单》）

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任务名称任务程序及管理点输入输出成果

任务程序

项目经理提前半天踩点，检查多媒

体设备，确保万无一失

项目团队提前30分钟到各个班级，

《试课登记表》（《分班名

在黑板上写下试课地点和时间，通

单》）

知报名学生带笔并提前到场

组织签到：试课老师负责签到表，日语五十音图，签到表（在

第一节课签到表

项目经理发放教材（课前十分钟）试课登记表基础上制作）

试课老师准时开始试课（与此同

课件模板、《试课须知》、

试课时，项目经理将签到表反馈给各班

《试课期间注意事项》

（第一课）班主任并负责维护班级纪律）

项目经理组织试课学生填写《日语《试课反馈统计

《试课反馈表》模板

学习体验反馈表》（下课前十分钟）结果分析》

试课老师通知日语班QQ群群号，

下节课时间、地点并引导学生有序日语班QQ群号日语班QQ群

返回原班级教室

项目团队复盘会

管理点

根据现场视频和试课反馈统计结《试课反馈统计结果分

果分析指导项目团队调整策略析》

试课试课测试试卷、《日英成绩《日英成绩对照

试课测试

（倒数第二课）对照表》模板表》

试课老师分析试卷

试课老师组织学生填意向表并强

试课《报名意向表》模板《报名意向表》

调有报名意向的务必出席家长会

（最后一课）

项目经理将报名意向表反馈给年

级主任、班主任和市场部、教研部

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任务名称任务程序及管理点输入输出成果

任务程序

（以下工作提前三天着手）

《家长会邀请函》模板

班主任在家长群发布家长会

《日英成绩对照表》

邀请函和日英成绩对照表

试课老师电询家长，统计出席《拟到会家

《报名意向表》模板

人数和选报日语班意愿长统计表》

项目经理将拟到会统计表反

馈给年级主任、班主任和公司《拟到会家长统计表》

市场部

1、公司画册，答疑纸，日英成绩对

照表，2份保分协议（放在纸袋中）

2、合同章，印泥

（以下工作至少提前一天完

3、提前写好金额、盖好章的发票

成）

家长会前置工作4、pos机、验钞机、对公账户、微

物料准备

信支付宝收款码

5、横幅、小蜜蜂、工作牌、饮用水

6、签到区和缴费区的示意标牌打印

公司负责人、宣讲人员（可合并）

家长会团队准备

试课老师、项目经理、财务人员

教研部根据《报名意向表》确

《报名意向表》

定保分分数，并指导任课老师

《X中学日语X班课程计划》（模板）

拟定《课程计划》

公司负责人邀约校领导出席

家长会

管理点

统合各部门工作成果、归并于

项目经理处

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任务名称任务程序及管理点输入输出成果

任务程序

会场布置：打扫卫生，播放暖场视频，

发放资料，安排区域，粘贴横幅、海报，

摆放展架（提前半小时，项目经理主理、

其他人协助）

礼宾在关键路口引导家长与学生入场

《家长签到表》（模板）

签到并就坐收费统计表、签

公司负责人邀请校领导入场约合同、学费

校领导上台作开场语，介绍我方，引导

《校领导讲话稿》模板

宣讲老师上台

宣讲老师宣讲家长会宣讲PPT（模板）

答疑

签约收费《保分协议》（模板）

家长会后置工作（家长会后当天处理完）

《XX中学日语

1.日语班任课老师根据报名情况完善

X班课程计划》

课程计划；

《XX中学日语X班课程计划》《XX中学日语

2.项目经理制作收费情况统计表；

《收费情况统计表》（模板）班招生进展和

3.项目经理制作《xx中学日语班招生进

《XX中学日语班招生进展和开课计划》、

展和开课计划》；

开课计划》模板《家长签到

4.公司负责人向校长汇报项目进展、明

《家长签到表》、《收费情况表》、《收费情况

确正式开课时间和老师能否住校；

统计表》统计表》、正课

5.项目经理与年级主任对接，落实外派

时间、外派教师

老师出入证、饭卡和住宿等问题。

宿舍、一卡通

6.跟进未现场签约的家长

管理点

根据家长会成果与学校进行沟通并指

《收费情况统计表》

导项目团队开展下一步工作

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任务名称任务程序及管理点输入输出成果

任务程序

主持人开场白

项目经理作项目总结《项目总结报告》（项目经理）

项目成员作个人总结《项目总结报告》（项目成员）

项目团队工作效果评估

讨论并拟定《项目激励《项目激励分

《项目激励分配方案审批表》模板

分配方案审批表》配方案审批表》

公司负责人讲话

“XX中学日语XX班项目文档”，压缩

包形式、内含：

1.项目前期调研报告；2.拜访记录；3.

项目实施控制计划书；4.项目投入登记

表；5.学生近期考试成绩表；6.课表；

后置工作

项目总结会7.作息时间表；8.初步筛选学生名单；

1.项目经理整理项目款1.XX中学日语

9.试课登记表（