鲁南技师学院职业技能等级认定附有答案

鲁南技师学院职业技能等级认定[复制]营销员中级理论知识试题(B卷)

注意事项基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________1.下列不应属于汽车维修质量管理方法的是（）。[单选题]*A、制定计划B、建立质量分析制度C、制定提高维修质量措施(正确答案)D、预测汽车故障2.纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和（）之间的一种特殊的规范。[单选题]*A、法规B、道德C、制度D、规范(正确答案)3. （）含义包括：集体意识和合作能力两个方面。[单选题]*A、集体力量B、行为规定C、团队意识(正确答案)D、规范意识4.汽车上采用的液压传动装置以容积式为工作原理的常称（）。[单选题]*A、液力传动B、液压传动(正确答案)C、气体传动D、液体传动5.劳动纠纷是指劳动关系双方当事人在执行劳动法律、法规或履行（）的过程中持不同的主张和要求而产生的争执。[单选题]*A、合同法B、宪法C、个人权利D、劳动合同(正确答案)6.三无商品是指无厂名、无厂址、（）的商品。[单选题]*A.无价签B.无保质期C.无价格D.无质量合格证(正确答案)7.以下哪项不是FAB介绍法的内容（）。[单选题]*A.介绍商品特征B.介绍商品的价格(正确答案)C.介绍商品的优势D.介绍能为顾客带来的好处8.下面（）不属于计量商品的范围。[单选题]*A.家电(正确答案)B.金银饰品C.散装食品D.布匹9.下列选项中，（）不是真假人民币的识别方法。[单选题]*A.看B.摸C.测D.弹(正确答案)10.收银机断电关机后，应至少（）后再开机，不能频繁开机关机。[单选题]*A.1min(正确答案)B.3minC.5minD.10min11.（）通常不予退换。[单选题]*A．残损商品B．服装C.药品(正确答案)D.包装损坏商品12.接班人员每日必须提前（）min到达工作岗位。[单选题]*A.5B.10(正确答案)C.15D.3013.发动机机油油耗超标的原因是（）。[单选题]*A、机油粘度过大B、润滑油道堵塞C、润滑油漏损(正确答案)D、机油压力表或传感器有故障14.如果是发动机完全不能启动，并且毫无着火迹象，一般是由于燃油没有喷射引起的，需要检查（）。[单选题]*A、转速信号系统B、火花塞C、启动机(正确答案)D、点火线圈15.职业道德是一种（）规范，受社会普遍的认可。[单选题]*A、行业B、职业C、社会(正确答案)D、国家16.发动机正时齿轮异响的原因是（）。[单选题]*A、凸轮轴和曲轴两中心线不平行(正确答案)B、发动机进气不足C、点火正时失准D、点火线圈温度过高17.发动机气门座圈异响比气门异响稍大并呈（）的“嚓嚓”声。[单选题]*A、没有规律的忽大忽小(正确答案)B、有规律、大小一样C、无规律、大小一样D、有规律18.当启动车辆的时候没听到启动的声音，则说明（）。[单选题]*A、蓄电池电压低B、发电机损坏C、启动机不工作(正确答案)D、点火线圈温度过高19.用诊断仪器诊断和排除电控发动机怠速不平稳时，若仪器上有故障码，则（）。[单选题]*A、检查故障码(正确答案)B、检查点火正时C、检查喷油器D、检查喷油压力20.柴油机启动困难，应从喷油时刻、（）、压缩终了时的汽缸压力温度等方面找原因。[单选题]*A、燃油雾化(正确答案)B、手油泵C、燃油输送D、喷油泵驱动联轴器21、商品的价格通常由不包含？（）[单选题]*A.生产成本B.流通费用C.税金D.债券(正确答案)22、广告根据不同的标准可划分为不同类型的广告，其中并非按照广告的目的划分的是（）。[单选题]*A.通知性广告B.说服性广告C.提醒性广告D.诉求性广告(正确答案)23、常用的心理定价策略有（）。[单选题]*A.整数定价策略B.尾数定价策略C.声望定价策略D.分数定价策略(正确答案)24、常用的网络营销模式不包括（）。[单选题]*A.在线商店模式B.非中立交易平台模式(正确答案)C.网上拍卖模式D.供应链管理模式25、根据营销渠道中有无中间商参与交换活动，营销渠道可分为（）。[单选题]*A.直接渠道、短渠道B.直接渠道、间接渠道(正确答案)C.间接渠道、短渠道D.二手、短渠道26.B2G是指（）的电子商务模式。[单选题]*A.企业与企业之间B.企业与政府之间(正确答案)C.企业与消费者之间D.企业内部27.在市场上通常表现为产品质量水平，外观特色，式样包装等产品，属于整体产品的（）。[单选题]*A．核心产品B．有形产品(正确答案)C.附加产品D.潜在产品28.下列说法错误的是（）。[单选题]*A.已腐烂的产品通常需要直接营销。B.体积较大的产品需要搬运次数较少的渠道来分销。C.非标准化产品通常由企业推销员直接销售。D.价值高的产品应由中间商销售。(正确答案)29.以下说法错误的是（）。[单选题]*A.钢化玻璃具有良好的热稳定性，能承受较大的温差变化。B.陈列鞋类商品时，鞋的哪一侧更好看，就以哪一侧作展示。(正确答案)C.清洁五金家电类商品时，必须注意安全，要切断电源，防止触电或火灾发生。D.计量用具要定期维护与保养，并按有关规定定期进行检测。30.以下说法正确的是（）。[单选题]*A.营业员只承担销售工作，不包括其他工作内容。B.收银员在收取货款时，务必做到“三唱三复”。C.移动收银机减少了顾客等候的时间，能做到随买随结。D.做好商品的退换货工作，不仅能提高企业的竞争力，还能提升企业的信誉。(正确答案)31.市场营销宏观环境不包括（）。[单选题]*A.人口环境B.经济环境C.文化环境D.供应商(正确答案)32.根据市场营销调研的内容划分，市场营销调研不包括（）。[单选题]*A.全面调研、抽样调研B.重点调研C.典型调研D.实地考察(正确答案)33.市场细分的原则包括（）。[单选题]*A.可衡量性B.可实现性C.可交易性(正确答案)D.可行动性、可盈利性34.投入期的营销目标应当尽快提高产品知名度，打开产品销路，常用的策略有（）。[单选题]*A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速透析策略(正确答案)D.缓慢渗透策略35、新产品的定价策略常用的不包含哪一种（）。[单选题]*A.高价策略B.低价策略C.均匀定价策略D.差异定价策略(正确答案)36、商品的价格通常由哪些构成？（）[单选题]*A.生产成本B.流通费用C.税金D.发票(正确答案)37、广告根据不同的标准可划分为不同类型的广告，不是按照广告的目的划分的是（）。[单选题]*A.通知性广告B.说服性广告C.提醒性广告D.诉求性广告(正确答案)38、常用的心理定价策略有（）。[单选题]*A.整数定价策略B.分数定价策略(正确答案)C.声望定价策略D.习惯定价策略39、常用的网络营销模式有（）。[单选题]*A.在线商店模式B.非中立交易平台模式(正确答案)C.网上拍卖模式D.供应链管理模式40、根据营销渠道中有无中间商参与交换活动，营销渠道可分为（）。[单选题]*A.直接渠道、间接渠道(正确答案)B.间接渠道、长渠道C.长渠道、短渠道D.短渠道、直接渠道41.商品陈列的原则不包括以下（）。[单选题]*A.整洁有序B.重复出样(正确答案)C.丰富充足D.美观悦目42.销售包装的作用有不包括（）。[单选题]*A.直接保护商品B.谨防盗窃(正确答案)C.促进商品销售D.便于商品流通和使用43.营业员交接班工作要求不包括（）。[单选题]*A.一听(正确答案)B.一清C.二明D.三准44.销售小票的项目不包括（）。[单选题]*A.柜组名称B.销售日期C.销售金额D.顾客姓名(正确答案)45、下列选项中，计价收款的要求不包括（）。[单选题]*A.准确B.快速C.清楚D.主动(正确答案)46、商品折扣的种类不包括（）。[单选题]*A.津贴B.现金折扣C.数量折扣D.信誉折扣(正确答案)47.处理顾客投诉的步骤不包括（）。[单选题]*A.倾听顾客的抱怨B.收集信息C.给出解决方案D.带顾客参观商场设施(正确答案)48.营业员当班结束时要汇集、填制的凭证和报表不包括（）。[单选题]*A.现金流量表(正确答案)B.商品调价报告单、商品进销存日报表C.盘点报告单D.商品削价报告单49.电喷发动机没有高压火花的原因有（）[单选题]*A、空气流量计故障B、轮胎故障(正确答案)C、点火控制器故障、曲轴位置传感器故障D、发动机ECU故障50.发动机电喷系统中燃料流量传感器型式有（）传感器。[单选题]*A、涡轮式B、卡尔曼旋涡式C、循环球式、水车式(正确答案)D、发动机ECU故障51.不属于电子仪表板最常用的显示器的是（）。[单选题]*A、发光二极管B、液晶显示器C、真空荧光显示器D、阴极射线管(正确答案)52.汽车线束设计中常用下面那些标称平面的导线（）[单选题]*A、0.5mm2 、1.2mm2B、0.5mm2 、1.3mm2C、0.5mm2 、2.5mm2(正确答案)D、0.75mm253.车辆在制动过程中，发生制动侧滑与跑偏的原因有（）[单选题]*A、两前轮同时先抱死B、两前轮制动力平均C、后轮比前轮先抱死、两前轮制动力不平均(正确答案)D、两后轮制动力不平均54.下列故障诊断方法，用于诊断电源系统不充电的有（）[单选题]*A、检查皮带的状况、检查调节器(正确答案)B、检查充电线路C、检查轮胎D、用万用表检查发电机各接线柱间的电阻55.不属于汽车电器设备的主要特点（）。[单选题]*A、直流电B、低压电C、并联连接D、单线制(正确答案)56.不属于免维护蓄电池的特点有（）。[单选题]*A、须添加蒸馏水；(正确答案)B、使用方便、寿命长；C、抗过充电能力强；D、接线柱腐蚀小57.大修后的发动机不须经过如下过程（）。[单选题]*A、装合B、磨合C、调整D、拆除(正确答案)58.汽车用温度表指示器结构型式可分为（）。[单选题]*A、电磁式B、动磁式C、机械式(正确答案)D、双金属式、弹簧管式59.下列不属于采用发动机电喷系统的优点（）。[单选题]*A、改善汽车的平顺性(正确答案)B、改善汽车的经济性C、提高汽车的动力性D、减少汽车排放污染60.下列不是汽油发动机尾气中 HC 超标的原因有（）[单选题]*A、高速大负荷运转B、怠速小负荷运转(正确答案)C、混合气过浓D、混合气过稀61.保障个人与正常秩序的第二道防线是（）[单选题]*A法律规范(正确答案)B道德规范C社会规范D道德手段62.职业人员的语言、举止不随便、不轻浮、不鬼鬼祟祟、不猴头猴脑是指（）。[单选题]*A行为适度B表情从容C形象庄重(正确答案)D态度恭敬63.下面不属于语言规范中总结的是（）[单选题]*A先生，您好B喊什么/等会儿(正确答案)C小姐，这边请D对不起64.对企业形象理解正确的是（）[单选题]*A形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程B企业形象是企业文化达到综合表现(正确答案)C企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象65.企业文化主要包括的内容为（）[单选题]*A企业环境(正确答案)B企业文化C职业道德D企业道德66.协调职工同事关系的法宝是（）。[单选题]*A企业环境B企业文化C职业道德(正确答案)D企业形象67.中华民族传统美德的主要内容是（）[单选题]*A父慈子孝，尊老爱幼(正确答案)B父慈子孝C尊老爱幼D保卫祖国68.企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）[单选题]*A如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝B对上司委派而自己干不了或干不好，不能推辞C尊重上司的隐私，不在背地议论上司(正确答案)D对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益69.做人的基础是（）[单选题]*A语言能力B交际能力C道德质量(正确答案)D肢体语言70.道德、法律、以德治国和依法治国的关系，错误的选项是（）[单选题]*A相辅相成、互相促使B互相重叠C互相变换、互相作用D独立存在(正确答案)71.公司形象是公司文化的综合表现，其实质是（）[单选题]*A公司信用(正确答案)B公司经营之道C公司目标D公司价值观72.在以下选项中,错误理解市场经济条件下职业道德意义的是（）[单选题]*A职业选择有益于获得较大的经济效益B职业选择有益于优化社会民风C职业选择有益于减少闲置人员(正确答案)D职业选择有益于促使人的全面发展73.经过特定的职业，发挥个人的才华，这属于职业理想（）[单选题]*A初级层次职业理想B初级层次职业理想C中级层次职业理想(正确答案)D高级层次职业理想74.要做到做事公正，第一应当做到（）[单选题]*A坚持真谛(正确答案)B公私分明C公正公正D光明正大75.职业纪律的特色不包含（）[单选题]*A职业纪律是有明确的规定性B职业纪律是有必定的强迫性C职业纪律是有必定的干涉性(正确答案)D职业纪律是有必定的拘束力76.健全法制的核心是（）[单选题]*A懂法知法B守纪原则(正确答案)C用法合理D法制宣传77.不属于职业道德的内涵和特色的是（）[单选题]*A范围上的有限性B内容上的稳固性C内容上的连续性D形式上的单一性(正确答案)78.不属于市场经济对职业道德的负面影响（）[单选题]*A市场经济的利益体制，简单引发利己主义B市场经济过分重申金钱价值，简单引发拜金主义C有社会责任感(正确答案)D市场紧迫拘束性原则，无自主选择权79.公司文化主要内容不包括哪些（）[单选题]*A公司规章制度B公司形象C个人品德(正确答案)D公司经营之道80.文明礼貌不包含（）[单选题]*A仪表B举止C语言D法律(正确答案)二、判断题1.发动机进气温度、压力会影响HC的浓度，提高怠速转速也可降低HC的排放浓度。[判断题]*对(正确答案)错2.直流电动机换向器和电刷的作用是使直流电动机维持定向旋转。[判断题]*对(正确答案)错3.车辆减速时，当节气门完全关闭时，会将空燃比调稀。[判断题]*对错(正确答案)4.实验管理应实行全过程、电算化，试验方法标准化、性能评价规范化。[判断题]*对(正确答案)错5.变速器内的变速叉弯扭后，可用火焰校正法校正。[判断题]*对错(正确答案)6. 喷油泵在各种转速下的供油量与调速器的工作状况无关。[判断题]