2024江苏苏州市花桥经济开发区面向区内遴选社区工作人员5人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024江苏苏州市花桥经济开发区面向区内遴选社区工作人员5人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、甲、乙、丙三人是同一家公司的员工，他们的未婚妻A、B、C也都是这家公司的员工。知情者介绍说：“A的未婚夫是乙的好友，并在三个男子中最年轻；丙的年龄比C的未婚夫大。”

依据该知情者提供的信息，我们可以推出三对夫妻分别是：______A.甲—A，乙—B，丙—CB.甲—A，乙—C，丙—BC.甲—B，乙—C，丙—AD.甲—C，乙—B，丙—A

解析：参考答案：B

[解析]由“A的未婚夫是乙的好友”可知，A的未婚夫不是乙；由“A的未婚夫在三个男子中最年轻”和“丙的年龄比C的未婚夫大”可知，A的未婚夫不是丙；则A的未婚夫是甲。进而可知C的未婚夫是乙，丙是B的未婚夫。对比选项，B项正确。

2、“舞动的北京”是一方中国的印章。______着一个有着56个民族的国家对于奥林匹克运动的誓言；“舞动的北京”是一幅中华民族的图腾，______着悠久的岁月与民族的荣耀。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.镌刻

承载B.雕刻

呈现C.承载

依托D.铭刻

飞扬

解析：参考答案：A

[解析]分析可知，这两空所填词语均应与其前面的“印章”“图腾”相对应。很明显C项的“承载”与“印章”不对应，排除。D项“飞扬”不与“着”搭配，且其后不加宾语，排除。“呈现”的对象多是现实的事物，如颜色、景色、神情、气氛等，其与“悠久的岁月”“民族的荣耀”不搭配。排除B。故本题选A。

3、下列选项中，体现量变引起质变哲学道理的是______。A.千里之堤，溃于蚁穴B.月晕而风，础润而雨C.祸兮福所倚，福兮祸所伏D.世上无难事，只怕有心人

解析：参考答案：A

[解析]本题考查量变与质变的关系。“月晕而风，础润而雨”意思是月晕出现，将要刮风；础石湿润，就要下雨。比喻从某些征兆可以推知将会发生的事情。体现的是事物联系的普遍性。“祸兮福所倚，福兮祸所伏”意思是福与祸相互依存，互相转化。比喻坏事可以引出好的结果，好事也可以引出坏的结果。体现的是矛盾是对立统一的观点。“世上无难事，只怕有心人”体现的是意识的能动作用。因此，B、C、D项均不符合题意。“千里之堤，溃于蚁穴”意思是千里长的大堤，往往因蚂蚁洞穴而崩溃。比喻小事不慎将酿成大祸。体现的是量变引起质变的哲学道理。故选A。

4、请选择下列时间的合理顺序______。

(1)现场考察

(2)通过鉴定

(3)争取项目

(4)模拟实验

(5)查阅资料A.3-4-5-1-2B.5-3-1-4-2C.4-3-5-1-2D.3-5-1-4-2

解析：参考答案：D

[解析]这是一个做项目的过程。最开始先争取到项目，然后查阅资料、现场考察，在此基础上进行模拟实验，最后通过鉴定。故答案选D。

5、夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，哪项归夫妻共同所有?______A.一方的婚前财产B.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用C.一方专用的生活用品D.知识产权的收益

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国婚姻法》第十七条规定，夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，归夫妻共同所有：(一)工资、奖金；(二)生产、经营的收益；(三)知识产权的收益；(四)继承或赠与所得的财产，但本法第十八条第三项规定的除外；(五)其他应当归共同所有的财产。夫妻对共同所有的财产，有平等的处理权。故本题答案为D。

6、居民陈某，身体虚弱，经常打针吃药，已参加城镇职工基本医疗保险；低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险；居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗费用，已参加城镇职工基本医疗保险。上述三人中属于城市医疗救助对象的是______。A.陈某和王某B.王某和李某C.陈某和李某D.陈某、王某和李某

解析：参考答案：D

[解析]《城市医疗救助意见》指出，城市医疗救助对象主要有两类：一类是城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险人员；另一类是已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众。所以，陈某、王某和李某都属于城市医疗救助的对象。故本题答案选D。

7、在关于研发与推广转基因水稻的争论中，有专家指出，虽然人类对于转基因的研究有所进展，但要搞清转基因水稻对于人和环境的影响尚需时日。这是因为______。A.认识总要受到主客观条件的限制B.客观事物的复杂性阻碍了人的主观能动性C.自然界中的事物在人的意识之外独立存在D.认识运动是从认识到实践的过程

解析：参考答案：A

[解析]人类追求真理的过程并不是一帆风顺的。人们对客观事物的认识总是要受到主客观条件的限制；受不同的立场、观点、方法、知识水平、思维能力、生理素质等条件的限制。从认识的客体来看，客观事物是复杂的、变化着的，其本质的暴露和展现也有一个过程。所以人们对转基因水稻对于人和环境的影响的正确认识往往要经过从实践到认识，再从认识到实践的多次反复才能完成。B、C、D项与题意不符，不选。故本题答案选A。

8、构建社会主义和谐社会的主要动力是______。A.坚持公平正义B.坚持改革开放C.坚持民主法治D.坚持以人为本

解析：参考答案：B

[解析]以人为本，是构建社会主义和谐社会的出发点和落脚点；科学发展观，是构建社会主义和谐社会的工作方针；改革开放，是构建社会主义和谐社会的动力；民主法治，是构建社会主义和谐社会的重要保证；正确处理改革、发展、稳定的关系，是构建社会主义和谐社会的重要条件；在党的领导下全社会共同建设，是构建社会主义和谐社会的领导核心和依靠力量。故选B。

9、下列组织中属于社区专业服务组织是______。A.业主委员会B.社区居委会C.社区党组织D.物业管理公司

解析：参考答案：D

[解析]本题考查物业管理公司的性质。业主委员会是由业主组成，没有特定的专业人士或专业设备，排除；社区居委会成员是由社区居民选举产生，也不具备专业能力，排除；社区党组织由党员组成，没有特定的专业人士或专业设备，排除；物业管理公司的特点之一就是专业性，它是一个专业组织，有专业的人员、专门的设备和设施、专门的机构以及专业的管理手段和方法。故选D。

10、流行文化往往是就时代而言，并不天然地意味着______和空洞，当时代过尽、潮流更迭，总有一些流行文化会______下来成为优秀文化甚至传统文明的组成部分，就像宋词曾是风月场上的调情品、水浒三国来自勾栏瓦肆里的惊堂木、梁启超与鲁迅的文章用于报纸上的论战。

填入划横线部分最恰当的一项是：______A.通俗

累积B.浅薄

记录C.肤浅

沉淀D.轻浮

保留

解析：参考答案：C

11、没有权力制定地方性法规的国家机关是______。A.省级人民政府B.自治区人大及常委会C.设区的市的人民代表大会D.省级人民代表大会及其常委会

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国立法法》第七十二条规定，省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会根据本行政区域的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，可以制定地方性法规。

设区的市的人民代表大会及其常务委员会根据本市的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规和本省、自治区的地方性法规相抵触的前提下，可以对城乡建设与管理、环境保护、历史文化保护等方面的事项制定地方性法规，法律对设区的市制定地方性法规的事项另有规定的，从其规定。故本题答案为A。

12、社会工作者在安置社会工作中要避免的工作态度是______。A.安慰B.鼓励C.怜悯D.承认

解析：参考答案：C

13、君子所见无不善，小人所见无不恶。拾荒的陈阿姨并不像一些人那样，将帮助别人这种再简单不过的事情也想象得那样复杂、可怕。作为一个真正富有正义感的人，不会在助人为乐之前就考虑自己做了好事是不是会被冤枉，为自己寻找一个不作为的借口。举手之劳怎么却变得如此艰难，要不要扶起倒地的弱者似乎成了今天一个重要的社会问题。

这段文字意在说明：A.要积极营造助人为乐的社会环境B.有正义感的人做好事时不会考虑得失C.遇到弱者需要帮助时，我们应伸出援助之手D.当今社会缺乏正义感，出现了道德危机

解析：参考答案：D

[解析]文段由“君子所见无不善，小人所见无不恶”引出陈阿姨助人为乐之事，并说明真正富有正义感的人，不会担心被人冤枉而为不作为寻找借口，最后抛出思考“举手之劳怎么却变得如此艰难，要不要扶起倒地的弱者似乎成了今天一个重要的社会问题”。故作者意在指出当今社会有正义感的人越来越少，更多的人在做好事时因担心被冤枉而选择了不作为，即人们的道德遭遇了危机。D项符合题意。

14、事物之间的因果联系是指______。A.事物之间的先行后续的关系，先行的是原因，后续的是结果B.事物之间存在的一种固有的本质的必然的联系C.事物之间的先行的现象引起后续的现象的一种必然的联系D.事物之间存在的一种不以人的意志为转移的客观联系

解析：参考答案：C

[解析]事物之间的因果联系是指事物之间的先行的现象引起后续的现象的一种必然的联系。

15、拟写公文标题时，为了简练，可以省略公文文种。

解析：参考答案：B

[解析]公文标题一般由发文机关名称、事由和文种组成。除了公文文种，其他内容根据情况可以省略。故本题判断错误。

16、国务院总理温家宝指出：管理就是服务，我们要把政府办成一个服务型的政府，为市场主体服务，为社会服务，最终为人民服务。“服务型政府”这一提法强调了______。A.政府要依法行政B.政府要转变职能，改变服务态度C.政府要坚持对人民负责的原则D.政府的主要职能是社会公共服务

解析：参考答案：D

[解析]国家有社会公共服务的职能，公共服务是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利，中华人民共和国的一切权力属于人民。“为市场主体服务，为社会服务，最终为人民服务”主要强调的是政府的社会公共服务职能。

17、台湾问题的核心是______。A.祖国统一B.经济独立C.两种不同的制度D.司法独立

解析：参考答案：A

[解析]台湾问题的核心是祖国统一。故本题选A。

18、下列关于生活常识的说法，正确的是：______A.在室内烧烤时要注意关紧门窗，以防温度下降B.红黄绿能作为信号灯的颜色，是因为这三种颜色有波长优势C.多喝碳酸饮料可治疗胃酸过多D.鸡蛋带壳在微波炉中加热比较好，这样受热更快、更均匀

解析：参考答案：B

[解析]烧烤时应该打开门窗，防止一氧化碳中毒；碳酸饮料本来就是酸类，无法与胃酸中和；鸡蛋带壳在微波炉加热容易发生爆炸。故本题答案为B。

19、我从不怀疑“城市车”概念的______性，因为这是全世界都需要的东西：干净、简洁、低能源消耗。我们不是在______让“城市车”概念成真，而是必须让它实现。

填入划横线部分最恰当的一项是：______。A.超前

梦想B.可行

尝试C.实用

期待D.科学

努力

解析：参考答案：B

[解析]第一问考因果关系，因为“全世界都需要”，所以“可行”，第二问考转折关系，既然“必须”实现，所以不能仅仅“尝试”。

20、党的地方各级委员会全体会议，每年至少召开______。A.两次B.一次C.三次D.四次

解析：参考答案：A

[解析]《中国共产党章程》第二十七条规定，“党的地方各级委员会全体会议，每年至少召开两次。党的地方各级委员会在代表大会闭会期间，执行上级党组织的指示和同级党代表大会的决议。领导本地方的工作，定期向上级党的委员会报告工作”。故本题选A。

21、2005年2月，胡锦涛总书记指出：“要加强城乡基层自治组织建设，从建设______入手，使社区在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用。”A.服务社区B.和谐社区C.职能化社区D.功能化社区

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区建设的发展历程。2005年2月，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话中指出：“要加强城乡基层自治组织建设，从建设和谐社区入手，使社区在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用。”故选B。

22、法治的根本目标是保障权利，但假如法治本身得不到保障，法治也会被滥用，变成非法的法治。在一定程度上，非法的法治比没有法治更具有危害性，因为在没有法治的情况下，人们仍有可能去追求法治；而非法的法治则从根本上动摇人们对法治的信仰，使人们放弃对法治的追求。因此，任何法治改革都不能局限于法治本身，而应涉及更大范围的制度建设与变革。

这段文字主要支持的一个观点是：A.法治的根本目标是保障人们的权利B.非法的法治比没有法治更具危害性C.法治本身若得不到保障，会变成非法的法治D.法治改革要涉及更大范围的制度建设与变革

解析：参考答案：D

[解析]文段首句先提出法治本身得不到保障时，法治也会被滥用，变成非法的法治；接着阐述了“非法的法治”的危害性；最后以“因此”作结，指出任何法治改革都不能局限于法治本身，而应涉及更大范围的制度建设与变革。D项与总结句表述一致，当选。

23、村民委员会由主任、副主任和委员共三至七人组成，村民委员会成员中，应当有妇女成员，多民族村民居住的村______的成员。A.应当有人数较多的民族B.可以有人数较少的民族C.应当有少数民族D.应当有人数较少的民族

解析：参考答案：D

[解析]《村民委员会组织法》规定，村民委员会由主任、副主任和委员共三至七人组成。村民委员会成员中，应当有妇女成员，多民族村民居住的村应当有人数较少的民族的成员。故本题答案为D。

24、2016年陕西省主要工作预期目标为：经济增长______左右，地方财政收入增长10%左右，城镇登记失业率控制在4%以内，城乡居民收入分别增长9%和10%左右，社会消费品零售总额增长10%左右，物价涨幅控制在______左右。A.8%；3%B.10%；3%C.10%；5%D.8%；5%

解析：参考答案：A

[解析]2016年陕西省政府工作报告指出，陕西省主要工作预期目标为：经济增长8%左右，地方财政收入增长10%左右，城镇登记失业率控制在4%以内，城乡居民收入分别增长9%和10%左右，社会消费品零售总额增长10%左右，物价涨幅控制在3%左右。故本题答案选A。

25、人皆有求生本能，更多绝症患者放弃治疗实有其现实隐衷，比如继续治疗将会给家庭带来不可承受的经济负担，比如癌症晚期患者就医环境不尽如人意。这些现实的无奈，恰是完善医疗制度和社会保障的着力之处。这不仅需要提供有尊严、安全而稳定的就医环境，完善大病救助制度以缓解普通家庭的医疗负担，也呼吁包括心理疏导、慈善陪护在内的临终关怀服务，根除绝症患者的后顾之忧和现实无奈。

根据这段文字，作者认为解决绝症患者的治疗困境的途径是______。A.提供良好的临终关怀服务B.完善医疗救助制度C.完善医疗制度，加强社会保障D.提供良好的就医环境

解析：参考答案：C

[解析]概括类题目。此文段可采用非中心句排除法作答，首句是引述句，末句是例证，所以文段的中心句是“这些现实的无奈，恰是完善医疗制度和社会保障的着力之处”，因此，作者认为解决绝症患者的治疗困境的途径是“完善医疗制度，加强社会保障”。故选C。

26、下列关于陕西历史的描述，正确的是______。A.先后有秦、东汉、北魏、隋、唐等十几个政权在陕西建都B.在隋代，陕西成为中国与俄国、北欧、蒙古等国家和地区的文化交流胜地C.两千多年前，以长安为起点的“丝绸之路”开通，使陕西成为当时对外开放的发源地D.陕西是中华民族及华夏文明的重要发祥地之一，早在80万年前，河姆渡人就生活在这里

解析：参考答案：C

[解析]本题考查陕西历史。先后有西周、秦、西汉、前赵、前秦、后秦、西魏、北周、大夏、隋、唐等十几个政权在陕西建都，东汉建都洛阳、北魏建都平城(今山西大同)，后迁都洛阳，均不在陕西建都，A项错误。在唐代，陕西成为中国与日本、东南亚、朝鲜等国家和地区的文化交流胜地，B项错误。陕西是中华民族及华夏文明的重要发祥地之一，早在80万年前，蓝田猿人生活在这里，D项错误。故选C。

27、下列有关“丝绸之路”的说法错误的是______。A.“丝绸之路”起于东汉都城长安，长安因此成为闻名中外的中西商贸集散地B.2014年6月22日，“丝绸之路：长安—天山廊道路网”顺利进入世界文化遗产名录C.陕西是开通“丝绸之路”第一人张骞的故乡所在地，也是丝绸之路推进人类文明交流互鉴的见证地D.“丝绸之路”是古代中国连接亚洲、非洲和欧洲的主要商业通道

解析：参考答案：A

[解析]A项说法错误，“丝绸之路”起于西汉都城古长安。其他三项说法均正确。故本题答案选A。

28、对居民委员会设立的规模，《居民委员会组织法》规定一般在______户的范围内设立。A.100～500B.200～800C.500～1000D.100～700

解析：参考答案：D

[解析]本题考查居委会的设立。对居民委员会设立的规模，《居民委员会组织法》规定一般在100户至700户的范围内设立。故选D。

29、我国《刑法》规定，有配偶而重婚的，或者明知他人有配偶而与之结婚的，处______。A.二年以下有期徒刑或者拘役B.三年以下有期徒刑C.二年以上七年以下有期徒刑D.三年以上七年以下有期徒刑

解析：参考答案：A

[解析]我国《刑法》第二百五十八条规定：“有配偶而重婚的，或者明知他人有配偶而与之结婚的，处二年以下有期徒刑或者拘役。”故选A。

30、社会再生产按照它的规模来划分，可分为简单再生产和复杂再生产。

解析：参考答案：B

[解析]社会再生产按照它的规模来划分，可分为简单再生产和扩大再生产。

31、汤顺用个人财产创立了某企业，后其病故，其妻子和已满18周岁子女，都明确表示不愿意继承该企业，该企业只得解散。该企业解散时，进行清算财产的是______A.其子女B.其妻子C.其妻子和子女D.债权人申请法院指定清算人

解析：参考答案：D

[解析]本题考查法律常识。《公司法》第一百八十四条规定：公司因本法第一百八十一条第(一)项、第(二)项、第(四)项、第(五)项规定而解散的，应当在解散事由出现之日起十五日内成立清算组，开始清算。有限责任公司的清算组由股东组成，股份有限公司的清算组由董事或者股东大会确定的人员组成。逾期不成立清算组进行清算的，债权人可以中请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。故选D。

32、社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。

解析：参考答案：A

[解析]党的十七大报告指出，社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。故本题判断正确。

33、在我国的城市社区建设中，要把______作为社区建设的根本出发点和归宿。A.不断满足社区居民的社会需求B.提高居民生活质量和文明程度C.扩大社区民主D.服务社区居民

解析：参考答案：D

[解析]2000年，中共中央办公厅、国务院办公厅转发民政部《〈关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》中指出，我国城市社区建设要坚持以不断满足社区居民的社会需求、提高居民生活质量和文明程度为宗旨，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。故本题答案选D。

34、甲公司生产啤酒，其申请注册的“幸福泉”文字商标被国家有关部门认定为驰名商标。之后乙、丙、丁、戊公司也以不同形式使用该“幸福泉”标识。下列哪一种使用行为没有侵犯甲公司的商标权?A.乙公司生产的白酒商标为“幸福”两字并加上一个泉水的图案B.丙饮料公司将“幸福泉”作为自己的企业名称登记使用C.丁公司将“幸福泉”注册为域名，用于网络销售D.戊公司在自己生产的服装上使用“幸福泉”商标

解析：参考答案：A

[解析]我国《商标法》第13条第3款规定，就不相同或者不相类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标，误导公众，致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的，不予注册并禁止使用。可见，我国法律对驰名商标的保护是一种“全方位”的保护，四个选项中，只有A项未侵犯甲公司的商标权。故本题答案选A。

35、关于总结报告的基本要求，下列说法错误的是______。A.总结报告为求完整、深刻，必要时可对材料进行加工，甚至改写事实，以突出主旨B.总结报告要有正确的指导思想，要坚持实事求是的原则，不可夸大成绩、回避错误C.对工作成绩的大小以及工作的先进、落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出D.根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写

解析：参考答案：A

[解析]总结报告在回顾过去时要用事实说话，从本单位(或本人)自身的实践活动中选取材料，并从这些材料中提炼观点，得出结论，不得移花接木、张冠李戴，更不允许任意虚构、主观臆造。A项说法错误。故本题选A。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，写一篇文章。

一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们，通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

2、城市居民委员会的作用是什么?

解析：参考答案：

城市居民委员会的作用包括：(1)居民委员会是发展基层社会主义民主的重要形式；(2)居民委员会是国家基层政权的依靠力量；(3)居民委员会是党和政府联系居民群众的桥梁和纽带；(4)居民委员会是社会主义物质文明和精神文明建设的重要力量。

3、一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家。人民群众是国家的主入。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题。

“上面千条线，下面一根针”，这句俗语现在经常被社区工作者用来形容社区当下的处境。据了解，社区工作任务可分为人口计生工作、安全生产、维稳综治、民政事务、社区武装、党群工作、劳动保障、社区物业管理协调、社区综合事务、社区统计、社区查违和其他临时性工作等14大项，在这些大项中，包含着100多项大大小小的工作。

与此同时，社区居委会的印章被称作“万能章”，社区也似乎成为一级政府部门。社会上许多单位或机构不管居民是什么情况，也不管居委会了解不了解，都需要居委会盖章证明，根据杭州市最近一次的调查，居民需要到社区盖章项目有49项之多，范围涉及子女上学、银行按揭等各个领域。

请结合案例内容，谈谈目前导致社区负担重的原因。

解析：参考答案：

导致社区负担重的原因有：

(1)社会矛盾集中社区，居民需求剧增。目前，各种利益冲突和社会矛盾易发、多发，且主要集中在社区层面，致使“上面千条线，下面一根针”。同时，居民群众利益诉求和服务需求也呈现出结构性变化，主要表现为居民需求向社区积聚，居民利益诉求和服务需求呈指数级、复杂性、多样性增长，而且，社区问题的解决和居民需求的满足的跨部门性特征日益明显。这种需求的结构变化需要供给的结构性调整，但现实中，供给结构的变化滞后于需求结构的变化，客观上使得基层政府和社区组织面临更大的压力、更多的任务。

(2)社会管理体制不顺，政社职责不清。在我国基层社会治理与服务工作中，基层政府及其职能部门、社区居委会作为不同的主体，相互之间是什么关系，各自应该承担什么职责，有关法规都有明确规定。但由于缺乏强有力的制度保障，致使这些规定形同虚设，难以落实，从而造成实际工作中政社职责的不清晰，也导致基层政府与社区居委会关系错位，通常把社区居委会视为一级“行政组织”或“下设机构”，随意把各种任务、责任、矛盾转嫁给社区，使社区居委会的职责被无限放大。

(3)社区组织结构失衡，治理主体单一。社区社会组织发展严重不足，存在总量少、结构失衡问题。由于社区社会组织发展滞后，社区居委会过多地承接了政府延伸下来、企业转移出来以及经济社会发展中新生出来的各种社会管理与服务工作，为政府部门向社区居委会转嫁负担提供了借口。另外，政府购买服务机制还在倡导和探索之中，社会组织参与渠道不畅，也加重了社区工作负担。

5、某居民小区建于20世纪80年代，属于老旧小区，住户多为中老年退休人员，经济条件一般，还有部分是外来租住人员。小区时常有入室盗窃案件发生，金额虽然不大，但是搞得小区居民人心惶惶。街道综合治理部门建议社区发动居民集资在小区楼道外安装防盗大门。但是一些居民并不认同，有人认为小区人多杂乱，频繁开关防盗门很容易损坏，安装的实际效果不大；有人认为回家要开两次门，老年人不方便；也有人认为要居民拿出钱来安装，不应该；还有人顾虑，安装了防盗门后关门声音大，影响低层住房睡眠质量等等。

假如你是社会工作者，应采取什么样的方法有效推进工作开展?

解析：参考答案：

可以采取以下方法：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。

三、多项选择题(共15题)1、我国社会工作专业实践体现的价值观包括______。A.以人为本、回应需要B.注重和谐、促进发展C.平等待人、注重参与D.道德与责任并举E.个人潜能提升与社会发展相结合

解析：参考答案：ABCDE

[解析]我国社会工作专业实践体现的价值观包括：(1)以人为本、回应需要；(2)注重和谐、促进发展；(3)平等待人、注重参与；(4)道德与责任并举；(5)个人潜能提升与社会发展相结合。故本题选ABCDE。

2、对暂不具备建立党组织条件的社区，可采取______方法开展党的工作。A.联合建立或采取建立党员联络服务站B.选派党建工作指导员C.主要以对其他社区党务工作观摩的形式进行经验积累D.帮助建立工会和共青团等

解析：参考答案：ABD

[解析]对暂不具备建立党组织条件的，可以联合建立或采取建立党员联络服务站、选派党建工作指导员以及帮助建立工会和共青团等办法开展党的工作。故本题答案选ABD。

3、某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡接合部社区展开社区工作，计划用两年时间提升居民参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面对的问题。社会工作者在准备阶段的工作重点是______。A.与社区组织建立合作关系B.与居民建立互信关系C.推动成立居民小组D.开展社区教育

解析：参考答案：AB

[解析]社会工作者在准备阶段要做的工作重点是：①确定主要任务和行动方案。要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体，与这些政府组织、居民自治组织、单位和居民建立互相信任的工作关系，做扎根社区的准备。②确定介入策略和工作方法。介入方法包括：利用社区观察、街头访问、家庭访问等方法，认识社区和建立关系，通过提供服务接近社区居民，通过向居民介绍社会服务信息和资源(如服务信誉和品质优良的老人院、家政公司)获得居民信任，联系街道办事处、居民委员会、政府有关部门和社区团体共同商讨解决社区问题的方案，建立合作关系。③社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。故本题答案为AB。

4、居民委员会的自治权可以分为自治事务和委办事务两个方面。下列选项中属于自治事务内容的是______。A.自行决定开展有关居民生产、生活的服务事业B.涉及全体居民利益的重要问题由居民委员会讨论决定C.教育居民遵守宪法、法律、法规和国家各项政策D.按照自愿原则向居民筹集兴办公益事业所需的费用

解析：参考答案：ACD

[解析]本题考查居民委员会的自治权。居民委员会的自治权可以分为自治事务和委办事务两个方面。自治事务主要有六项内容：①财产自治：居民委员会可以自行决定开展有关居民生产、生活的服务事业，A项正确。②财务自治：其中根据需要兴办的公益事业所需费用，可以按照自愿的原则向居民筹集，D项正确。③人事自治。④管理自治：其中凡涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定，并由居民会议监督执行，B项错误。⑤教育自治：其中居民委员会要教育居民遵守宪法、法律、法规和国家各项政策，C项正确。⑥服务自治。故选ACD。

5、下列说法错误的是______。

A.社会救助的核心是基本生活救助B.专项社会救助与社会基本救助并驾齐驱，共同发挥作用C.对流浪乞讨人员的救助属于临时性救助D.各类社会救助的程序和方法是相同的

解析：参考答案：BD

[解析]专项社会救助对生活救助起补充作用，只是针对生活中的某一方面进行救助，主要包括教育救助、医疗救助、住房救助等，B项错误。社会救助有一些基本程序和方法，但因为救助对象的复杂性，每类社会救助的程序和方法均有所不同，D项错误。故本题选BD。

6、“一带一路”是指______的简称。它将充分依靠中国与有关国家既有的双多边机制，借助既有的、行之有效的区域合作平台。A.“西部经济合作带”B.“东部沿海高铁路线”C.“丝绸之路经济带”D.“21世纪海上丝绸之路”

解析：参考答案：CD

[解析]“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。它将充分依靠中国与有关国家既有的双多边机制，借助既有的、行之有效的区域合作平台，一带一路旨在借用古代丝绸之路的历史符号，高举和平发展的旗帜，积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系，共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。故本题答案为CD。

7、邓小平理论形成的客观条件有______。A.和平与发展成为时代主题B.我国社会主义建设的历史经验C.其他社会主义国家兴衰成败的历史经验D.我国改革开放和现代化建设的实践

解析：参考答案：ABCD

[解析]党的十五大报告指出：邓小平理论是“在和平与发展成为时代主题的历史条件下，在我国改革开放和现代化建设的实践中，在总结我国社会主义胜利和挫折的历史经验并借鉴其他社会主义国家兴衰成败历史经验的基础上，逐步形成和发展起来的。”

8、社区自治的表现形式从全社区的层面看包含______。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督

解析：参考答案：ABCD

[解析]本题考查社区自治。社区自治的表现形式从全社区的层面看包含四个方面：民