2023山东滨州市沾化区招录城市社区工作者统计表（截至11月18日上午1100）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东滨州市沾化区招录城市社区工作者统计表（截至11月18日上午1100）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、千百年来，服装的功能和价值无外乎实用性和美观性两大范畴。然而，科技的______将赋予服装更多的属性。在不久的将来，你打开衣柜，里面有可以播放音乐的外套，可以测量脉搏和血压的运动衣、带有保暖功能的袜子，甚至有一双可以识别你情绪的手套。这并不是______，“智能服装”已经开始走进我们的生活。

填入画横线部分最恰当的一项是：______。A.瞬息万变

信口开河B.突飞猛进

夸夸其谈C.日新月异

天方夜谭D.千变万化

无稽之谈

解析：参考答案：C

[解析]第一空，句意为科技的进步会赋予服装更多属性。A项的“瞬息万变”和D项的“千变万化”都突出变化，未体现出进步，排除。第二空，“夸夸其谈”形容说话或写文章浮夸，不切合实际；“天方夜潭”比喻虚诞、离奇的议论。由“‘智能服装’已经开始走进我们的生活”可知，此处强调的是“智能服装”并非空想的概念，它已经走进人们的现实生活。“天方夜谭”填入恰当。本题选C。

2、25岁的小燕失恋后，每天非常消沉，不与他人说话，天天把自己关在家里。社会工作者通过心理社会疗法对小燕进行治疗，希望她能走出失恋“阴霾”。从服务对象的层面看，社会工作者的做法最有助于实现______的目标。

A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.维护秩序

解析：参考答案：B

[解析]社会工作者在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。

A项错误。危难是指个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁甚至生命遭遇危机的状态。题干中小燕的情况明显不属于“危难”。

B项正确。社会工作者的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复其正常生活。小燕因失恋而消沉，不与他人说话，此时社会工作者运用专业知识对其进行治疗就是要帮助小燕克服目前面临的困难，恢复她的正常生活。社会工作者的做法有助于实现缓解困难的目标。

C项错误。促进发展的目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人与社会都能更好地发挥功能。题干中的内容主要是帮助小燕解决当前面临的困境，而不是促进其发展。

D项错误。维护秩序是社会工作者对社会的功能。题干是从服务对象的层面看，D项与题意不符。

故本题选B。

3、社会存在属于社会生活的物质方面，是社会实践和物质生活各种条件的总和，是______。A.生产方式、地理环境和人口因素的统一B.生产力和生产关系的统一C.生产方式和社会形态的统一D.经济基础和上层建筑的统一

解析：参考答案：A

[解析]社会存在是人类社会生活的物质方面，是社会物质生活条件的总和，是地理环境、人口因素和社会物质资料生产方式的统一。其中，地理环境是社会存在的前提，人口因素是社会存在的主体，生产方式是社会存在的某础。

4、随着时代的进步，生态文明越来越得到国际社会的普遍认同，正如国外学者所指出的，“没有环境保护的繁荣是推迟执行的灾难”；不保护环境，经济就会陷入“增长的极限”；通过保护环境优化发展，经济则会有“无限的增长”。

对“没有环境保护的繁荣是推迟执行的灾难”的准确理解是______。A.没有环境保护的经济发展势必带来生态文明的灾难B.没有环境保护，经济繁荣只会昙花一现C.经济发展一定会造成环境破坏D.有了环境保护，经济才会有持续的发展

解析：参考答案：A

[解析]本题属于语句理解题。“推迟执行的灾难”意思即为灾难肯定会来临，只是推迟而已，A项是对这句话的准确理解。

5、不属于社区工作者的基本素质的是：A.服务素质B.政治素质C.思想素质D.业务素质

解析：参考答案：A

[解析]社区工作者应具备的基本素质包括：政治素质、思想素质、职业道德素质、业务素质、能力素质。

6、新民主主义革命时期，党内犯左倾错误的人提出“毕其功于一役”的主张，搞所谓的“无间断”革命，这种错误倾向实质上是______。A.混淆了新民主主义革命和社会主义革命的界限B.割裂了新民主主义革命和社会主义革命的联系C.混淆了新民主主义革命和资产阶级革命的界限D.割裂了新民主主义革命和资产阶级革命的联系

解析：参考答案：A

[解析]新民主主义革命和社会主义革命是性质不同的两个阶段，只有完成前一个阶段的革命任务，才能进行下一阶段的革命。因此凡是提出“毕其功于一役”左倾错误主张者，都混淆了两个革命阶段的界限。

7、下列有关公民权利能力的表述，哪一项是错误的?______A.权利能力是公民构成法律关系主体的一种资格B.所有公民的权利能力都是相同的C.公民具有权利能力，并不必然具有行为能力D.权利能力也包括公民承担义务的能力或资格

解析：参考答案：B

[解析]权利能力是指法律关系主体能够参与一定的法律关系，依法享有一定权利和承担一定义务的法律资格。它是法律关系主体实际取得权利、承担义务的前提条件。可见，A项和D项符合权利能力的定义，是正确的。又因为为公民的权利能力作为一种资格，只是一种可能性，是必要条件而非充分条件，要想实际享有权利和承担义务必须还得具有行为能力；而行为能力不能与生俱来，其取得需要满足法定条件，所以C项也是正确的。B项错误，权利能力虽然与生俱来，但有一般权利能力和特殊权利能力之分，前者是所有公民均具有的，而后者是公民在特定条件下具有的法律资格，这种资格并不是所有公民都同等享有的。例如，在婚姻法律关系中，缔结婚姻的权利能力就只有达到法定婚龄的人才享有，且因性别、是否有禁止性疾病而不同。故B项为应选选项。

8、(1)藏品捐赠；(2)私人购藏文物；(3)公众前往参观；(4)珍贵文物流落民间；(5)博物馆接收展出。就给出的五个事件，排列出最合乎逻辑的一种事件顺序：______。A.4-2-1-5-3B.4-1-2-5-3C.2-4-1-5-3D.1-5-3-4-2

解析：参考答案：A

[解析]第一步：先确定逻辑关系最为明显的事件顺序。

观察题干，五个事件主要围绕“藏品展出”的过程。逻辑关系的先后顺序比较明显的是事件①和事件②，应该先“私人购藏文物”，然后再“藏品捐赠”，即事件②在事件①前面，排除B、D项。

第二步：逐一对照选项并判断正确答案。根据第一步的结果可以判断只有A、C项符合，通过分析事件②和事件④可知，应先“文物流落民间”，然后再“私人购买文物”，即事件④在事件②前面，排除C项。

故正确答案为A。

9、乙怀孕期间丈夫甲意外死亡，未留遗嘱，甲父已过世，甲母和甲、乙一起生活。经夫妻财产分割后，认定甲的个人遗产有30万元。其中10万元由甲母继承，10万元由乙继承，并依法为胎儿留了10万元继承份额。因乙过度悲伤，孩子早产后夭折。本案中为孩子预留的10万元应当______。A.由甲母和乙共同继承，自行协商分配B.由甲母和乙各继承5万元C.全部由甲母继承D.全部由乙继承

解析：参考答案：D

[解析]《继承法》第28条规定，遗产分割时，应当保留胎儿的继承份额；胎儿出生时是死体的，保留的份额按照法定继承办理。出生后的婴儿在很短的时间死去的，由婴儿的继承人继承为其保留的份额。题目中乙的孩子早产后夭折，是出生之后在短时间内死去的，所以孩子的10万元应当由孩子的继承人继承，孩子的第一顺位继承人只有乙，故应当由乙继承。故本题答案选D。

10、2018年国务院政府工作报告指出，我国将深化基础性关键领域改革。下列有关说法不准确的是______。A.落实向全国人大常委会报告国有资产管理情况的制度B.产权制度是社会主义市场经济的基石C.推进中央与地方财政事权和支出责任划分改革D.深化财税体制改革，大幅提高个人所得税起征点

解析：参考答案：D

[解析]2018年国务院政府工作报告指出，要深化财税体制改革。要推进中央与地方财政事权和支出责任划分改革，抓紧制定收入划分改革方案，完善转移支付制度。要健全地方税体系，稳妥推进房地产税立法。改革个人所得税。D项说法不准确。故本题选D。

11、历史已经证明，在一定条件下，同样的行为，因为思想观念的差异，结果可能______。只有先进的思想，才有先进的行动，才有一个地区先进的举动。因此，我们一定要在自觉自愿梳理的基础上，积极主动______先进思想的制高点，把握住发展的主动权，先人一步、先声夺人、先期发展，避免因思想迟钝、目光短浅而失去发展机遇，防止因思想观念落后而工作落后于别人。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.大相径庭

抢占B.殊途同归

把握C.截然相反

占据D.各有千秋

占领

解析：参考答案：A

[解析]由文段第一句可知，同样的行为由于思想差异，结果可能不同甚至相反，“殊途同归”强调的是“同”，“各有千秋”强调的是各有各的优势，故排除B、D项。从文段第二句可知，制高点应该积极主动、先人一步地占领，“抢占”比“占据”更合适。因此，本题选A。

12、培育和发展社区社会组织要坚持以______为目标。A.整合社区资源B.服务社区、完善自治C.丰富居民物质生活D.拓展居民精神生活

解析：参考答案：B

[解析]培育和发展社区社会组织要坚持以服务社区、完善自治为目标，着眼于适应社区成员多方面的需要，充分发挥功能，实现自我服务、自我完善和自我提高。故本题答案选B。

13、占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位归谁所有?______A.归国家所有B.归物业公司C.归社区居委会D.归业主共有

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国民法典》(2021年)第二百七十五条规定，“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有”。故本题选D。

14、二十一世纪的教师不仅仅是信息的传播者，还应是知识的助产士。

对上句中教师的作用理解正确的是：A.不是传播信息，而是传播知识B.不仅传播信息，而且传播知识C.不仅传播信息，而且帮助学生有所发现，有所创新D.不是传播信息，而是帮助学生有所发现，有所创新

解析：参考答案：C

[解析]A、D两项的“不是传播信息”错误，排除。对比B、C两项，只有C项体现了“知识的助产士”，因此C项当选。

15、业主委员会应当自选举产生之日起______日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.7B.10C.15D.30

解析：参考答案：D

[解析]《物业管理条例》第16条规定，业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。故本题答案选D。

16、《“十三五”国家科技创新规划》提出，要着力打造区域创新高地，引领带动区域创新水平整体跃升。目前我国已经形成了各具特色的区域创新体系，下列不属于国内的区域创新体系的是______。A.以北京为核心的京津冀创新区B.以上海为中心的长三角创新区C.以广州、深圳为核心的珠三角创新区D.以“一带一路”为核心的协同创新区

解析：参考答案：D

[解析]“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称，它充分依靠中国与有关国家既有的双多边机制，借助既有的、行之有效的区域合作平台，积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系，共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。《“十三五”国家科技创新规划》提出，要打造“一带一路”协同创新共同体。D项不属于国内的区域创新体系的内容。故本题选D。

17、根据《民法通则》规定，如果公民在战争期间下落不明，申请宣告其失踪的法定期间应自______起计算。A.失踪人最后离开住所之日B.失踪人最后离开居所之日C.战争结束之日D.公民音讯消失之日

解析：参考答案：C

[解析]战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起计算。

18、“十三五”期间，虹口区将布局建设38个社区综合管理服务片区，包括具有综合服务(助餐服务、为老服务、助残服务、文化休闲服务)、卫生服务、网络化管理三大功能。

解析：参考答案：A

19、2，4，6，36，8，64，9，______。A.1B.81C.12D.24

解析：参考答案：B

[解析]数列项数较多，优先考虑多重数列，要么交叉找规律，要么分组找规律，交叉后没有明显规律，考虑分组找规律。数字共8项，考虑两两分组，分别为(2，4)、

(6，36)、(8，64)、(9，______)，观察发现，每组数字中的前项2=后项，22=4；62=36；82=64，故所求项=92=81。

故正确答案为B。

20、下列选项中，表述错误的是______。A.党的基本路线是党和国家的生命线B.党的基本路线是实现科学发展的政治保证C.以经济建设为中心是我国长治久安的根本要求D.四项基本原则是强国之路

解析：参考答案：D

[解析]改革开放是强国之路，是我国发展进步的活力源泉。而四项基本原则是立国之本。故本题选D。

21、______是中国特色社会主义的必然选择。要坚持开放的发展、合作的发展、共赢的发展，通过争取和平国际环境发展自己，又以自身发展维护和促进世界和平，扩大同各方利益汇合点，推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。A.改革开放B.全面发展C.和平发展D.和谐发展

解析：参考答案：C

[解析]党的十八大报告指出，和平发展是中国特色社会主义的必然选择。要坚持开放的发展、合作的发展、共赢的发展，通过争取和平国际环境发展自己，又以自身发展维护和促进世界和平，扩大同各方利益汇合点，推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。故选C。

22、社区社会组织的共同特性是民间性、自主性、自愿性、群众性、营利性。

解析：参考答案：B

[解析]社区社会组织的共性包括：民间性，即社区社会组织不属于政府行政系统，其内部人员安排、业务活动等不受制于政府；自主性，即社区社会组织的成员管理、领导人、活动内容和活动方式由组织成员自己决定；自愿性，即居民是否要成为某社区社会组织的成员，是否参加组织的活动，都是自愿的；群众性，社区社会组织不受党派、政治面貌的限制，具有广泛的群众基础；非营利性，即社区社会组织开展活动不以营利为目的。其活动资金一部分来源于社区居民委员会；而在条件较差的地方，则需要通过收费，但这些费用是用于本组织活动经费，而非营利。故本题判断错误。

23、在我国的城市社区建设中，社区建设的出发点和立足点是______。A.加强社区思想政治工作B.社区居民的根本利益和实际需求C.树立社区意识D.加强社区服务

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区建设的特点。社区建设的特点之一是群众性，即以人为本，社区居民的根本利益和实际需求是社区建设的出发点和立足点，这是社区建设发展的根本所在。故选B。

24、社区应急管理内容不包括______。A.编制社区应急管理工作预案B.建立社区治安综合网络C.组织社区应急管理队伍D.加强社区应急基础设施建立

解析：参考答案：B

[解析]建立社区治安综合网络属于社区安全工作的内容，不属于社区应急管理。故本题答案选B。

25、除窗户的面积外，决定正午时分屋内被阳光照射面积大小的因素是______。A.昼夜的长短B.海拔的高低C.日照时间的长短D.正午太阳的高度

解析：参考答案：D

[解析]除窗户的面积外，决定正午时分屋内被阳光照射面积大小的因素还有纬度位置，即正午太阳高度。正午太阳高度是指从太阳直射点地(此处为90°)所在纬度向南北递减，减少的度数等于当地地理纬度与直射点纬度之差(南北纬地区的纬度差，为其数值之和)。

26、在我国城市社区建设中，江汉模式是______的代表。A.自治型B.合作型C.互助型D.行政主导型

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区建设的模式。上海模式、沈阳模式、江汉模式分别是行政主导型、自治型和合作型的代表。故选B。

27、在红军长征处于极其危急的时刻，______确立了毛泽东在党和红军中的领导地位，挽救了红军，挽救了革命。A.遵义会议B.古田会议C.八七会议D.洛川会议

解析：参考答案：A

[解析]遵义会议，是中国共产党历史上一个生死攸关的转折点。这次会议，确立了毛泽东同志在党和红军中的领导地位，结束了王明“左”倾教条主义在党内的统治，从而使党领导的民主革命和革命战争转危为安，转败为胜，大大加快了我国革命胜利发展的进程。

28、作为中国南北气候分界线的秦岭山脉横贯陕西省东西。秦岭以南属______水系。A.黄河B.长江C.嘉陵江D.汉江

解析：参考答案：B

[解析]秦岭以北为黄河水系，主要支流从北向南有窟野河、无定河、延河、洛河、泾河(渭河支流)、渭河等。秦岭以南属长江水系，有嘉陵江、汉江和丹江。

29、物质帮助权只能是公民在失去劳动能力时获得。

解析：参考答案：B

[解析]公民在年老和疾病的时候，也有从国家和社会获得物质帮助的权利。

30、下列生活常识中表述不正确的是：A.刚煮熟的鸡蛋放入冷水中一小段时间更容易剥壳B.冬季气温降低时往冰冷的玻璃杯中倒入开水容易导致玻璃杯破裂C.夏天自来水管外壁出现大量的水珠，这往往是下雨的预兆D.用水烧菜时，水开后应该加大火力，提升水温以便尽快将菜煮熟，节省燃料

解析：参考答案：D

[解析]煮食物并不是火越旺越快。因为水沸腾后温度不变，即使再加大火力，也不能提高水温。结果只能加快水的汽化，使锅内水蒸发变干，浪费燃料。正确方法是用大火把锅内水烧开后，用小火保持水沸腾就行了。所以，本题正确答案为D。

31、下列关于合同效力的说法，错误的是______。A.基于重大误解签订的合同属于可变更、可撤销合同B.被欺诈、胁迫签订的合同属于无效合同C.欠缺代理权签订的合同属于效力待定合同D.损害社会公共利益签订的合同属于无效合同

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国合同法》第五十四条规定，下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：(一)因重大误解订立的；(二)在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。A项正确，B项错误。该法第五十二条第四款规定，损害社会公共利益的情形合同无效。D项正确。根据合同法第四十七条、第四十八条、第五十一条，限制民事行为能力人订立的合同、无权代理订立的合同、无处分权的人处分他人财产的合同，均属效力待定，其法定代理人、被代理人、权利人可依法追认，善意的相对人也可依法撤销。法定代理人、被代理人、权利人没有依法追认，善意的相对人也没有依法撤销的，合同无效。C项正确。故本题答案选B。

32、2014年6月，北京市人民政府发布《关于加快棚户区改造和环境整治工作的实施意见》。该《意见》指出，棚户区改造和环境整治工作不包含______。A.平房区院落修缮项目B.危旧房改造项目C.国有工矿棚户区项目D.城中心违规建设项目

解析：参考答案：D

[解析]《关于加快棚户区改造和环境整治工作的实施意见》指出，棚户区改造和环境整治工作包括城市棚户区项目和国有工矿棚户区项目。其中，城市棚户区项目包括：平房区院落修缮项目、危旧房改造项目、城中村边角地整治项目、新增棚户区改造和环境整治项目。故本题答案选D。

33、《皖江城市带承接产业转移示范区规划》中“双核”是指______。A.蚌埠、芜湖B.合肥、芜湖C.合肥、池州D.安庆、芜湖

解析：参考答案：B

[解析]《皖江城市带承接产业转移示范区规划》中指出，要依托现有产业基础，发挥区位和资源优势。以沿长江一线为发展轴，合肥和芜湖为双核，滁州和宣城为两翼，构筑“一轴双核两翼”产业分布格局。

34、我国的三家政策性银行是：______A.中国人民银行

国家开发银行

中国农业发展银行B.中国进出口银行

国家开发银行

中国农业发展银行C.国家开发银行

中国农业银行

中国进出口银行D.中国农业发展银行

国家开发银行

中国邮政储蓄银行

解析：参考答案：B

[解析]国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行是我国的三大政策性银行，均直属国务院领导。故本题答案选B。

35、社区的核心内容是______。A.相对稳定、相对独立的地理空间B.一定数量的人口C.社区居民的社区文化认同感D.社区中人们的各种社会活动及其互动关系

解析：参考答案：D

[解析]社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。人们在经济的、政治的、文化的各种活动和日常生活中产生互动，形成了各种关系，并由此聚居在一起，形成了不同类型的社区。故本题答案选D。

二、综合能力测验(共5题)1、______在位期间，采纳董仲舒的建议，“罢黜百家，独尊儒术”，使得儒家思想得到重视，并在以后逐渐成为中国历经两千年的主流思想。

解析：参考答案：

汉武帝

[解析]汉武帝十六岁时登基，文化上采用了董仲舒的建议，“罢黜百家，独尊儒术”，结束先秦以来“师异道，人异论，百家殊方”的局面。

2、党章规定的党的建设必须坚决实现的四项基本要求是什么?

解析：参考答案：

《中国共产党章程》总纲规定，党的建设必须坚决实现以下四项基本要求：第一，坚持党的基本路线；第二，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实；第三，坚持全心全意为人民服务；第四，坚持民主集中制。

3、请阅读下列材料，并回答相应问题。

天景山社区由大大小小的院落组成，大部分都是房改房、回迁房以及开发商遗留下来的零散院落。小区内的居民以回迁村民，外来务工人员为主，居民素质与环保意识较差。因为是开放性小区，无人监管小区环境，对小区的治安和居民生活造成了一定的影响；同时小区内基础设施不健全，经常出现断水现象，影响居民正常生活。此外，由于小区位于老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，常造成交通不畅。天景山社区居民对社区环境非常不满，希望能通过一定的举措，改善社区环境，提高生活质量。

作为社区工作人员，你认为应该如何改善天景山社区的现状。

解析：参考答案：

(1)了解社区情况，进行社区需求分析。针对天景山社区的基本情况，通过社区观察、街头访问、入户等对每个院落进行调查，统计社区居民对社区环境的意见和建议，通过民意调查，反映出社区居民对小区环境非常不满，存在“脏、乱、差”的问题，社区居民迫切需要对社区环境进行改善。

(2)主动协调市治堵办、公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，开展针对性的综合治理。实施“一警一社区”针对性管理。实施门禁系统，禁止过路车或不在小区内的车辆用户停靠。打通小区消防通道、隔离设施等不常用的通道，合理科学规划现有停车位以及搁置道路新增停车位，实行区内道路微循环，同时确保区内绿地面积。

(3)建立社区监管制度。联系公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，结合居民意见，对社区出入口及重要地方设立监控设备，保障社区安全。

(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区住房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范，用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督。

(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。使得社区环境卫生深入人心。

(6)组织居民活动。通过不定期开展社区活动，聆听、引导、聚焦、鼓励小区居民提出问题，进行头脑风暴，尽量对社区环境所存在的问题进行全面、深入的了解。此外，丰富社区居民生活，建立社区活动室，促进社区居民关系友好和谐。

4、祥和家园是一个位于城市郊区的新建商品房小区，社区各种硬件设施良好，社区居民人口中，老年人和儿童人数比较多。暑假将至，社区服务站的社区工作者小王在社区走访时发现，小区居民韩大爷因老伴三个月前离世，心情不好，最近深居简出。之前韩大爷在社区中组建了老年人太极拳队，但是近来也很少参加活动。

韩大爷今年68岁，是一名退休教师，身体没有重大疾病，目前一人居住在家中。韩大爷一个女儿在外地工作，无法照顾到父亲，只能时不时打电话询问父亲情况。女儿曾经建议父亲换个居住环境，但是被韩大爷拒绝了。老父亲一个人在家让韩大爷女儿十分担心，她听说社区有居家养老服务，因此，为韩大爷申请了日间照顾服务，每天由社区日间照顾中心送餐给韩大爷。韩大爷的女儿十分期待社区工作者小王能为韩大爷提供帮助，改变其目前不良的生活状态。

问题：如果你是小王，请从个案、小组和社区三个层面，提出解决韩大爷问题的服务方案。

解析：参考答案：

一、问题分析

韩大爷面临的主要问题有：

1．因老伴离世造成的精神孤独与社交回避；

2．女儿在外地工作，无法在生活上照顾韩大爷。

二、服务目标

1．帮助韩大爷走出老伴去世的阴霾，重铸积极向上的生活态度；

2．为韩大爷提供优质的生活照顾服务。

三、服务内容

1．个案层面，采用个案辅导的形式帮助韩大爷理性思考老伴的离世。

在辅导过程中，工作人员运用认知行为理论，让案主谈谈面对丧偶经历的感受，抒发内心情感；工作人员采用角色转换法帮助他释放郁闷，让老人想象如果是自己先去世的话，老伴会是怎样的心情，他希望老伴今后怎样生活。换位思考，老伴对他有着同样的希望与祝福，从而鼓励案主以积极、乐观的心态面对今后的生活；让案主回想和老伴的相识到结婚的过程，分享以前和老伴生活的快乐经历。从旁适时疏导老人，引导案主正确认知，让案主明白人的生、老、病、死是不可抗拒的自然规律，失去了几十年朝夕相处、休戚与共的老伴确是一件令人痛心的事情，但这又是无法避免的现实。对老伴最好的寄托和思念，应该是保重身体，坚强、乐观地活下去；鼓励韩大爷多与人交流，重建社会支持网络。

2．小组层面，在社区里招募丧偶或独居老人，组建支持性小组，在组内分享各自的生活经历和经验，让韩大爷明白，即使失去了老伴，他也应该并可以更好地活下去。

3．社区层面，一方面，居委会等社区工作人员多去慰问韩大爷，使其感受到社区的温暖，同时鼓励老年人太极拳队的成员去邀请韩大爷回归团队，使其明白还有很多人需要他；另一方面，在日间照顾服务的基础上，增加社区助洁、助医等多层次服务，在物质生活条件上最大限度地满足韩大爷。

四、评估方法

1．过程评估。主要评估在为韩大爷服务的过程中，各项工作是否完成，有哪些不足需要改进。

2．结果评估。评估服务效果，韩大爷的问题是否得到解决，效果如何。是否需要转案或继续服务。

3．第三方评估。利用机构的资源优势，对社区工作者在社区服务中的各项情况进行客观的评估，帮助其今后更好地开展工作。

5、D社区位于B市东五环外，于2000年建成，是一个比较年轻的社区组织。

D社区继2016年申请政府为民办实事项目，为小区1—5号楼实施楼道墙体粉刷工程后，今年继续申请政府为民办实事项目，为小区7—9楼共20个楼门进行墙体粉刷工作。

项目于6月17日开始施工，然而却受到了当地居民的抵制。社区群众对此项便民工程居然产生了较大的意见。于是，社区管理委员会向居民发放了一些调查问卷。调查显示：(1)粉刷墙面是为了清除楼道里的小广告，美化环境，但是居民普遍反映楼道墙面粉刷没有考虑到小区房屋设计的实际情况——走廊无窗，通风效果差，使用的漆味道较大，比较刺鼻，甚至会使人流泪；(2)施工过程中没有错开居民出行高峰，而且居民事前对楼道粉刷一事并不知晓，加之每天对因施工遗撒的杂物清理不及时，影响了居民正常的生活；(3)居民反映问题之后的处理行动也比较滞后，几天之后也仅是派小区保洁人员清洗了楼道；(4)走廊墙面粉刷后的几个月内，楼道的小广告又死灰复燃，问题没有得到根本性的解决。

假如你是D社区管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为D社区目前面临的问题提出解决建议。

解析：参考答案：

要想施工顺利进行应采取以下措施：

一是尽量减少污染。使用符合国家标准的环保材料进行粉刷，并注意楼道没有窗户的这一特点及时开启单元门和顶楼窗户进行通风散味，必要时可请专业人员来清除因墙漆产生的甲醛等。

二是争取不扰民。每次施工前要及时通知居民，错开居民出行的高峰期，在施工时尽量降尘降噪，不影响居民的日常生活。

三是对群众反映的问题及时反馈。第一时间处理群众反映的问题，及时清理施工时遗撒的杂物。

四是预防小广告死灰复燃。预防小广告光靠粉刷墙面是不够的，还应加强小区的出入管理，对违法张贴小广告的人员一经发现要送往有关部门严格处罚。

三、多项选择题(共15题)1、社区服务的主要特征有______。A.营利性B.群众性C.互助性D.综合性

解析：参考答案：BCD

[解析]本题考查社区服务的特征。社区服务是指政府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务，因此具有群众性、互助性和综合性特征。但社区服务不是一般的社会服务产业，它与经营性的社会服务业是有区别的。故选BCD。

2、做好2017年政府工作，需要把握好下列哪几点?______A.贯彻稳中求进工作总基调，保持战略定力B.坚持以推进供给侧结构性改革为主线C.适度扩大外需并提高有效性D.着力解决人民群众普遍关心的突出问题

解析：参考答案：ABD

[解析]2017年国务院政府工作报告指出，做好2017年政府工作，要把握好以下几点：一是贯彻稳中求进工作总基调，保持战略定力。二是坚持以推进供给侧结构性改革为主线。三是适度扩大总需求并提高有效性。四是依靠创新推动新旧动能转换和结构优化升级。五是着力解决人民群众普遍关心的突出问题。C项说法错误，故本题答案为ABD。

3、市场经济运行的基本规律包括______。A.价值规律B.竞争规律C.供求规律D.协作规律

解析：参考答案：ABC

[解析]市场经济运行的基本规律包括：价值规律、竞争规律、供求规律。故本题答案为ABC。

4、区网上论坛上表达不满，有居民还提议举行抗议游行。针对这种情况，该社区的社会工作者的下列做法中，恰当的有：______A.请专业人员就建设化工厂进行答疑，消除居民疑虑B.与政府部门一起邀请社区居民代表共同制定建厂实施计划C.开展社区宣传教育，提升居民通过合理渠道维权的能力D.要求社区论坛管理员删除居民的反对意见

解析：参考答案：ABC

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，A项：题干中居民对建造化工厂不满，是因为化工厂是污染企业，会影响到居民的身体健康。那能不能建造化工厂，化工厂对人体有没有害处，可以邀请专业人士来解答，消除居民的疑虑。A项正确，当选。

B项：如果化工厂的建设是合理的，选址不会影响居民健康，为了增强居民的社区参与感，可以与政府部门一起邀请社区居民代表共同制定建厂实施计划，增强居民的主人翁意识。B项正确，当选。

C项：题干中“不少人在社区网上论坛上表达不满，有居民还提议举行抗议游行”，这不是符合法律规定的正确维权渠道，甚至会激化矛盾。针对此，社会工作者可以开展社区宣传教育，提升居民通过合理渠道维权的能力。C项正确，当选。

因此，选择ABC选项。

拓展：D项：要求社区论坛管理员删除居民的反对意见，阻碍了居民的言论自由，中断了交流反馈，对言论没有进行疏导，一味堵塞，容易激化矛盾。这种做法不可取，排除。

5、社会工作者高玲在解决李大妈遇到的迫切问题时，应在______方面提供具体的援助。A.社会支持B.改善环境C.物质帮助D.心理辅导E.精神治疗

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，更长远的目标或可以发挥的功能是帮助他们能正常生活。社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切的基本问题。故本题选ACD。

6、在居委会换届选举过程中，提名候选人是很重要的一环。下列四种提名方式中，符合法律规定的有______。A.个人自荐B.海选产生C.居民联名提名D.政府或派出机关指定

解析：参考答案：ABC

7、在小组工作开始阶段第一次会议时，小组成员的特征是______。

A.有独立性但很投入B.心情矛盾C.沉默而被动D.试探E.希望自己能掌控小组

解析：参考答案：BCD

[解析]小组工作开始阶段组员的一般特点如下：①矛盾的心理与行为特征；②小心谨慎与相互试探；③沉默而被动；④对社会工作者的依赖性。故本题选BCD。

8、中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于加强和改进城市社区居民委