宽带商务平台及增值类AP产品用户使用手册

099

北京2008年奥运会合作伙伴

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中国网通集团宽带商务平台及增值类

AP产品用户使用手册

中国网络通信集团

2006年11月

中国网通集团宽带商务平台及AP产品用户使用手册

目录

1总体说明...................................................................................................1

1.1产品简介..........................................................................................1

1.1.1软件环境..........................................................................................1

2管理平台...................................................................................................2

2.1系统管理.........................................................................................2

2.1.1区域管理.........................................................................................2

2.1.1.1添加区域.................................................................................2

2.1.1.2区域管理.................................................................................3

2.1.2权限管理.........................................................................................4

2.1.2.1操作点管理...............................................................................4

2.1.2.2角色管理.................................................................................7

2.1.2.3操作员管理..............................................................................11

2.1.3系统监控.........................................................................................16

2.1.3.1黑名单管理..............................................................................16

2.1.3.2在线操作员管理..........................................................................18

2.1.4日志管理........................................................................................20

2.1.4.1查询操作员记录..........................................................................20

2.1.4.2查询被操作记录..........................................................................21

2.2账户管理........................................................................................23

2.2.1帐户管理........................................................................................23

2.2.1.1创建帐户................................................................................23

2.2.1.2帐户信息管理............................................................................26

2.2.1.3帐户产品查询............................................................................28

2.2.1.4帐户套餐查询...........................................................................29

2.2.1.5注销帐户................................................................................30

2.2.1.6修改帐户状态............................................................................32

2.2.1.7修改帐户密码............................................................................36

2.2.1.8详单查询...............................................................................37

2.2.1.9帐单查询................................................................................38

2.2.2订购管理.........................................................................................40

2.2.2.1购买产品................................................................................40

2.2.2.2注销产品................................................................................42

2.2.2.3修改产品状态............................................................................43

2.2.2.4修改产品信息............................................................................45

1

中国网通集团宽带商务平台及AP产品用户使用手册

2.2.2.5购买套餐..............................................................................47

2.2.2.6注销套餐..............................................................................48

2.2.2.7修改套餐状态............................................................................49

2.2.2.8修改套餐信息............................................................................51

2.3帐务管理.........................................................................................52

2.3.1帐务管理.........................................................................................52

2.3.1.1帐户充值..............................................................................52

2.3.1.2查询详单..............................................................................54

2.3.1.3查询帐单..............................................................................55

2.3.1.4退预存款/余额............................................................................56

2.3.1.5后付费销帐.............................................................................57

2.3.1.6充值查询..............................................................................59

2.3.1.7预存款/余额查询..........................................................................59

3网络传真..................................................................................错误!未定义书签。

3.1系统介绍.........................................................................................60

3.2网络传真特点.....................................................................................61

3.3操作说明.........................................................................................61

3.3.1收件箱...........................................................................................61

3.3.2撰写传真.........................................................................................63

3.3.3发件箱...........................................................................................64

3.3.4已发传真.........................................................................................65

3.3.5通讯簿...........................................................................................66

3.3.6注册信息.........................................................................................68

3.3.7消费列表.........................................................................................68

3.3.8其他.............................................................................................69

3.4常见问题解答.....................................................................................70

4企业短信..................................................................................错误!未定义书签。

4.1系统简介.........................................................................................70

4.1.1用途.............................................................................................70

4.1.2可有效的为企业解决以下问题......................................................................71

4.1.3企业短信相关功能................................................................................71

4.1.4特点.............................................................................................71

4.2用户使用手册....................................................................................72

4.2.1图形符号约定.....................................................................................72

4.2.2操作入门.........................................................................................72

-2-

中国网通集团宽带商务平台及AP产品用户使用手册

4.2.3收发短信.........................................................................................72

4.2.4地址簿...........................................................................................77

4.2.5点播指令......................................................................错误!未定义书签。

4.3企业短信常见问题问答.............................................................................82

5企业展台..................................................................................................83

5.1企业实名商务部分.................................................................................83

5.2系统简述.........................................................................................83

5.2.1企业信息发布.....................................................................................84

(1)发布商业机会........................................................................................84

5.2.2管理发布信息...............................................................................87

5.2.3企业定单管理.....................................................................................89

5.2.4留言本管理.......................................................................................92

5.2.5企业模版管理.....................................................................................93

5.2.6基本资料管理.....................................................................................95

5.3企业招聘部分.....................................................................................96

5.3.1系统简述.........................................................................................96

5.3.1.1系统功能(具体操作见系统自定义)...................................................96

5.3.1.2开始使用企业招聘管理系统...............................................................97

5.3.2系统自定义.......................................................................................98

5.3,2.1信息维护...............................................................................98

5.3.2.2高级功能专区..........................................................................100

-3-

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共1。6页

1总体说明

本用户手册用于中国网通集中共享平台宽带商务管理平台及增值类AP产品的用户使用手册。

1.1产品简介

宽带商务管理平台的建设，实现业务价值的主要求如下：

在中小企业信息化的推广过程中，能够实现即开即用”的业务开通模式和“一站式”的服务

理念。

规范AP应用的接口，能够快速实现AP应用的对接。

实现灵活的产品和资费定制策略，能够迅速的支撑市场营销的需求。

1.1.1软件环境

操作系统：

RedHatEL42.6.9-5.ELsmp内核

Java环境：

J2sdkl.4.2_06

Tomcat：

Jakarta-tomcat-4.1.30

第1页共106页

编号：

时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共106页

2管理平台

2.1系统管理

2.1.1区域管理

2.1.1.1添加区域

■OperationStep（操作步骤）

令管理员登录后，点击进入添加区域页面:

见下图

增加区域

|重设||下一步|

令点击下一步提交并进行输入信息的确认

令系统创建成功，提示“操作成功”信息，否则提示“创建失败”以及相应

信息

•Glossary（术语）

令区域名称：区域的名称

令上级区域：区域的上一级区域

令区域编号：区域的唯一编号

令责任人电话：区域的责任人联系电话

0Attention（注意）

令必须具有添加区域权限的管理员可执行此项功能

第2页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共106页

2.1.1.2区域管理

■OperationStep（操作步骤）

令管理员登录后，点击进入区域管理页面;

令输入查询条件

见下图：

查询区域

区域名称

区域编号

上级区域--

I重设I［查询I

查询结果如下图；

查询区域结果

共10条记录本页10条圮录

第1页共1页

选择区域名称上级区域区域纳号责任人电话

O1鳍网通ZM00000000

O北京16省网通ZH.01

l®j上海16省网通ZH.sh021

O湖北16省网通ZH.hb027

O武汉湖北ZH.hb.027

O十堰湖北ZH.hb.sy0719

O武昌武汉ZH.hb.wh.wc027

O吉林16省网通ZH.jl0431

O海淀北京ZH.01.jd100086

O内毅古16省网通ZH.rung0471

［查看］I删除I［修改］

令选中要进行操作的区域前面的单选框，点击下面的查看、删除或者修改按

钮来进行相应的操作。

如下图：

令查看：

令删除

第3页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共106页

确认删除区域

I上一步II确认删除I

令修改

■Glossary（术语）

令区域名称：区域的名称

令上级区域：区域的上一级区域

令区域编号：区域的唯一编号

令责任人电话：区域责任人的联系电话

'Attention（注意）

令必须具有管理区域权限的管理员可执行此项功能;

2.1.2权限管理

2.1.2.1操作点管理

2.1.2.1.1增加操作点

③OperationStep（操作步骤）

令管理员登录后，点击进入增加操作点页面；

令根据系统提示输入添加操作点所需要的信息;

见下图：

第4页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共106页

令点击下一步提交并进行输入信息的确认

见下图：

令系统创建成功，提示“操作成功”信息，否则提示“创建失败”以及相应

信息

③Glossary（术语）

令操作点名称：操作点的名称

令操作点类型：操作点所属的类型

令操作点编号：操作点的唯一编号

令所属区域：操作点所在的区域

令上级操作点：操作点的上一级操作点

令操作点地址：操作点所在的地址

令操作点说明：操作点的一些说明描述

0Attention（注意）

令必须具有添加操作点权限的管理员可执行此项功能；

2.1.2.1.2操作员管理

■OperationStep（操作步骤）

令管理员登录后，点击进入操作点管理页面;

＜输入查询条件

见下图:

第5页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共106页

查询结果如下图:

查询操作点结果

选择操作点名称操作点编号所雇区域上级操作点操作点地址负责人姓名

O网通*作点ZH00016省网通网通总公司

O北京霰务厅ZHD0116省网通网通操作点

O朝阳区营业厅ZH.010011隰北京服务厅

O融ZH.shOOl3网通镰作点上海市浦东区

O武汉广场ZH.hbOOl湖北网通樵作点汉口江汉路

O儆ZH.hb.whOOl酸武汉广场长江

O武昌中北路ZH.hbvh.wcOOi武昌武汉武昌

O知春路ZH.01.jdOOl海淀朝阳区营业厅56号

令选中要进行操作的区域前面的单选框，点击下面的查看、删除或者修改按

钮来进行相应的操作

如下图：

令查看

查看操作点

操作点名称浦东

操作点类型营业类

操作点编号ZH.shOOl

所属区域上海

上级操作点网通操作点

操作点地址上海市浦东区

负责人姓名

负责人电话

负责人Email

操作点说明

令删除

第6页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共106页

令修改

修改操作点

操作点名称浦东•E

操作点编号ZH.shOOl图

所属区域上海

上级操作点网通操作点

操作点地址上海市浦东区

操作点说明

I上一步II重设II下一步I

・Glossary（术语）

令操作点名称：操作点的名称

令操作点类型：操作点所属的类型

令操作点编号：操作点的唯一编号

令所属区域：操作点所在的区域

令上级操作点：操作点的上一级操作点

令操作点地址：操作点所在的地址

令责任人姓名：操作人责任人的姓名

令责任人电话：操作点责任人的联系电话

令责任人E.mail：操作点责任人的Email

令操作点说明：操作点的一些说明描述

0Attention（注意）

令必须具有管理操作点权限的管理员可执行此项功能;

令根操作点不能删除

2.1.2.2角色管理

2.1.2.2.1添加角色

■OperationStep（操作步骤）

第7页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共106页

令管理员登录后，点击进入增加角色页面；

令根据系统提示输入添加角色所需要的信息;

见下图：

令点击下一步提交并进行输入信息的确认

确认增加角色

I上一步II确认增加I

令系统创建成功，提示“操作成功”信息，否则提示“创建失败”以及相应

信息；

■Glossary（术语）

令名称：角色的名称

令上级角色：角色的上一级角色，上级角色的权限可以继承到当前角色

令拥有权限：此角色拥有的权限

令是否可跨级管理：是否可以管理其他级别的角色

第8页共106页

编号：

时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共106页

令描述：角色的描述

Attention（注意）

令必须具有添加角色权限的管理员可执行此项功能;

2.1.2.2.2角色管理

■OperationStep（操作步骤）

令管理员登录后，点击进入角色管理页面;

令输入查询条件

见下图：

令查询结果如下图;

查询角色结果

共2条记录本页2条记录

第项共1页

令选中要进行操作的操作点前面的单选框，然后点击下面的查看、删除或者

修改按钮来进行相应的操作。

如下图：

令查看：

第9页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1。页共1。6页

令删除:

令修改:

,Glossary（术语）

第10页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页共1。6页

令名称：角色的名称

令上级角色：角色的上一级角色，上级角色的权限可以继承到当前角色

令拥有权限：此角色拥有的权限

令是否可跨级管理：是否可以管理其他级别的角色

◊描述：角色的描述

'Attention（注意）

令必须具有管理角色权限的管理员可执行此项功能；

令超级管理员不能删除

操作员管理

2.1.2.3.1添加操作员

・OperationStep（操作步骤）

令管理员登录后，点击进入增加操作员页面；

令根据系统提示输入添加操作员所需要的信息;

见下图：

第11页共106页

编号：

时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第12页共106页

令点击下一步提交并进行输入信息的确认

令系统创建成功，提示“操作成功”信息，否则提示“创建失败”以及相应

信息；

■Glossary（术语）

令所属区域：操作员所在的区域

令所属操作点：操作员所在的操作点

令操作员姓名：操作员的姓名

令操作员登陆名：操作员的登录名

令口令：操作员登录管理界面的密码

令联系电话：操作员的联系电话

令联系地址：操作员的联系地址

令Email地址：操作员的email地址

令证件号码：操作员的证件号码

令职务：操作员的职务

令指定为负责人：是否将此操作员指定为操作点的负责人

令性别：操作员性别

令接入IP限制范围：操作员登录管理界面时主机的IP地址的限制

令角色：操作员所分配的角色

令生效日期：操作员的生效日期

令失效日期：操作员的失效日期

令操作员描述：操作员的描述

SAttention（注意）

令必须具有增加操作员权限的管理员可执行此项功能；

第12页共106页

编号：

时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第13页共106页

2.1.2.3.2操作员管理

■OperationStep（操作步骤）

令管理员登录后，点击进入操作员管理页面;

令输入查询条件

见下图：

查询操作员

|重设||查询|

查询结果如下图;

查询操作员结果

共次彖本贝1陈记录

衡页共3页T一页最后页

选环掾作员置录名操作员姓