技术运维合同范本

技术运维合同范本(2024版)合同编号：__________技术运维合同范本（2024版）一、服务内容1.1乙方负责对甲方提供的技术进行日常运维，包括系统监控、故障处理、性能优化等；1.2乙方应确保技术在运维期间的安全性、稳定性和可用性，符合甲方业务需求；1.3乙方应提供技术支持，协助甲方解决技术问题，提升技术水平；1.4乙方应按照甲方的要求，定期对技术进行评估和优化，提高技术性能。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年；2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供运维服务，乙方应提前一个月通知甲方续约事宜；2.3如双方未能就续约事宜达成一致，本合同将在合同期满后自动终止。三、服务费用3.1乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的运维服务，并按照双方约定的费用标准收取服务费用；3.2甲方应按照双方约定的付款周期和方式，向乙方支付服务费用；3.3双方应在本合同签订后____个工作日内，协商确定服务费用具体金额。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向第三方泄露本合同项下的保密信息。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%；5.2乙方未按照约定时间、质量完成运维服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以补正，并有权要求乙方支付逾期违约金；5.3如乙方违反保密约定，泄露甲方保密信息的，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；7.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导条款：甲方有权根据实际业务需求，要求乙方对技术进行调整、优化，以确保技术满足甲方业务发展需求。说明：此条款赋予甲方在业务发展过程中，对技术进行调整、优化的权利，以满足不断变化的市场需求。1.2甲方主导条款：甲方有权在合同期内，根据实际业务需求，增加或减少运维服务内容，乙方应予以配合。说明：此条款允许甲方根据业务发展情况，调整运维服务内容，使合同更具灵活性。1.3甲方主导条款：甲方有权在合同期内，根据实际业务需求，调整服务费用，乙方应予以配合。说明：此条款赋予甲方在合同期内，根据业务发展情况，调整服务费用的权利，使合同更具公平性。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导条款：乙方有权根据技术实际情况，提出运维优化方案，甲方应予以考虑。说明：此条款赋予乙方在运维过程中，提出优化方案的权利，以提高技术性能。2.2乙方主导条款：乙方有权在合同期内，根据技术实际情况，调整运维服务内容，甲方应予以配合。说明：此条款允许乙方根据技术实际情况，调整运维服务内容，使合同更具灵活性。2.3乙方主导条款：乙方有权在合同期内，根据技术实际情况，调整服务费用，甲方应予以配合。说明：此条款赋予乙方在合同期内，根据技术实际情况，调整服务费用的权利，使合同更具公平性。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介条款：甲方、乙方同意将本合同的履行，通过第三方中介进行监督和管理，以确保合同的顺利执行。说明：此条款引入第三方中介，对合同履行进行监督和管理，提高合同执行效率。3.2第三方中介条款：第三方中介应按照甲方、乙方的约定，定期对运维服务进行评估，并提出改进意见。说明：此条款要求第三方中介对运维服务进行评估，并提出改进意见，以确保服务质量。3.3第三方中介条款：第三方中介有权根据实际情况，调整运维服务内容，甲方、乙方应予以配合。说明：此条款允许第三方中介根据实际情况，调整运维服务内容，使合同更具灵活性。3.4第三方中介条款：第三方中介有权根据实际情况，调整服务费用，甲方、乙方应予以配合。说明：此条款赋予第三方中介根据实际情况，调整服务费用的权利，使合同更具公平性。3.5第三方中介条款：甲方、乙方应按照约定，向第三方中介支付中介费用，具体金额双方协商确定。说明：此条款规定甲方、乙方向第三方中介支付中介费用，以保障第三方中介的权益。一、附件列表：1.技术详细描述2.运维服务方案3.保密协议4.服务等级协议（SLA）5.第三方中介服务协议6.合同履行监督报告7.技术性能评估报告8.服务费用明细表9.违约金计算公式10.争议解决流程图二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成运维服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方泄露甲方保密信息，或未妥善保管甲方提供的技术资料，视为违约。3.乙方未经甲方同意，擅自调整或优化技术，导致技术性能下降，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用，或延迟支付，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行合同，视为违约。6.第三方中介未按照约定履行监督和管理职责，或未能及时调整运维服务内容，视为违约。三、法律名词及解释：1.技术：指甲方拥有的certaintechnology，包括但不限于软件、硬件、算法等。2.运维服务：指乙方为甲方提供的技术运行和维护服务，包括监控、故障处理、性能优化等。3.保密信息：指合同履行过程中双方披露的，不为公众所知悉且具有商业价值的信息。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿金。5.第三方中介：指双方约定参与合同履行过程，进行监督和管理的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术性能不符合约定：乙方应根据实际情况进行调整和优化，直至达到约定性能指标。2.保密信息泄露：乙方应立即采取补救措施，防止信息进一步泄露，并按照约定支付违约金。3.服务费用争议：双方应根据合同约定和相关法律法规，通过协商或仲裁解决。4.合同履行监督不足：第三方中介应加强对合同履行过程的监督，确保双方履行合同义务。5.争议解决缓慢：双方应事先约定争议解决方式，如协商无果，可及时向约定法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲