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文档简介
S财务咨询公司员工薪酬满意度分析目录TOC\o"1-2"\h\u30238S财务咨询公司员工薪酬满意度分析 121542一、引言 216389二、薪酬满意度相关理论综述 34340(一)薪酬研究现状 311574三、S财务咨询公司员工薪酬管理现状 41334(一)公司简介 410512(二)S财务咨询公司薪酬管理现状 425440四、S财务咨询公司薪酬满意度调查分析 61672(一)对现有薪酬满意度的调查分析 77096(二)对现有薪酬管理满意度的调查分析 816740五、S财务咨询公司薪酬管理所存在的问题 1015642(一)S财务咨询公司薪酬内部缺乏公平性 1028279(二)S财务咨询公司的薪酬结构不合理 1027859(三)S财务咨询公司薪酬制度不完善 1031382(四)S财务咨询公司的薪酬水平较低 1113875(五)S财务咨询公司的福利政策不够优化 115727六、解决公司现存问题的策略方法 1114276(一)采取宽带薪酬解决员工内部不公平性 1123816(二)优化薪酬结构调节工资比例 129046(三)完善公司制度提高激励 1230412(四)提升薪酬水平 1228472(五)优化公司福利政策 1315290七、结束语 1319024附录 14168741、您对于目前的薪酬是否满意? 14127932、您对薪酬激励制度是否满意,是否公平? 14231393、对于薪酬结构是否分配合理,是否满意? 14163354、薪酬考核指标是否清晰? 14231015、对于自身薪酬与市场薪酬水平相比,是否满意? 14140296、对于公司的福利政策中娱乐性建设制度是否满意? 14147857、对于公司的福利政策中五险一金制度是否满意? 14210988、对于公司的福利政策中,休假制度是否满意? 1485949、对于公司的福利政策中经济性建设制度是否满意? 151218810、应该加强哪些福利建设? 153230111、公司晋升制度是否清晰? 159954参考文献 15摘要:S财务咨询公司是近几年发展起来的小微型企业中较为普遍的一个类型,从规模上来说,规模上要远小于一些大型企业或者是国有企业,但小微型企业中依旧有着自己的一套管理制度,相对比来说,小微型企业所面临更大的挑战与抉择,在小微型企业中,面对的机遇多,面对的风险也多,这时一套完整的企业规章制度就必不可少,能够做到留住员工,把握住人才,为公司留下中坚力量,就显得格外的重要,在薪酬满意度这一方面重视度也在逐步的提高。本文旨在找出S财务咨询公司在员工薪酬方面存在的不足以及问题,进一步找到问题解决的对策,从而不断改善提升,使得公司和员工可以更好地发展。关键词:薪酬薪酬满意度薪酬管理一、引言在21世纪,日新月异的今天,随着信息的不停发展,人才以及能力的时时提高,人们对于自己工作的选择也越来越趋于双向选择,考虑的方面也越来越多,这时候薪酬的重要性也在一步步的提升,一步步的体现出来。薪酬成了人们就业考虑的一大重要方向,成了人们选择的一个重要标准,员工根据自身的需求不断的调整,完善本身的抉择方向,本身的抉择指标。人们对自身的薪酬是否满意,对现在自身的薪酬是如何评价的,也备受重视。人们选择自己满意的薪酬,从而付出自身的劳动。什么是令员工所满意的薪酬,人们又将会选择什么模式的薪酬,简单来说就是人们选择自己本身所需要获得的,物质上的精神上的报酬,使得自己得到满足,感到身心内外的愉悦,从而付出自己的劳动。只有员工所想所需受到给予,员工所需要的得到了重视,员工的需求被看到,被重视。那么公司通过改善和调整薪酬制度,自然而然的便起到了鼓舞作用,在员工受到激励的作用下,提升了动力,效率也会随之提高,一环扣一环,从而形成企业与员工两方的相得益彰,共同进步,正因为如此,许多公司也越来越看中员工对于薪酬满意度的想法、态度,对于自身薪酬的想法及建议。公司通过不断完善和改进自身,从而获取人员财富的积累,充分把握机遇,更进一步的发展。在如今的知识型社会,人才型主力公司的优势体现在哪里,公司怎么才能去更好的抓住和把握机遇,这都与公司是否能留住人才有着密切的关系,公司不仅要能留住人,更要能留住有能力的人。怎样去留住有能力的人,那么公司就要具有足够的吸引力,赋予员工所想得到的,获得卓越的薪酬评价,从而使员工发自肺腑的热爱工作,使得公司可以更好的发展,员工不断提高自身的能力,员工未来有更大的发展空间,取得双方的共赢。二、薪酬满意度相关理论综述(一)薪酬研究现状吴芳指出,员工的薪酬构成通常包含以下几部分内容基础工资奖金,员工津贴,福利等。孙丹丹、宋海曼指出,只有积极的薪酬满意度评价才能真正发挥薪酬体系的激励效果[5]。王治国,对于员工来讲,薪酬满意度体现在两个不同的角度,一方面是员工自身对薪酬体系公平性的评价,另一方面是员工对自身所付出多少的的看法,当两方面因素都在员工心理预期范围内,则薪酬满意度评价较高,反之,薪酬满意度评价较低陈香指出,薪酬满意度是以人的主观意识为主,且客观影响因素较多的心理评价,较高的薪酬满意度评价结果能对员工和公司起到积极的作用。刘赵波认为,中国人在传统思想中就认为分配的关键在于公平公道公允,在薪酬分配的方面,你要让员工感觉到被公允的对待。
张静认为,公平非常重要,公平两个字是应该被大家所认可的原则与准则,在制定薪酬的时候,也要围绕其展开。
赵红丽认为,影响薪酬满意度,关键因素在于公平,公平又可以细分为,边缘的,中心的和个人的,这三个不同角度的公平。严伟在对薪酬管理方面的思考曾提出过,薪酬是什么。薪酬就是员工付出了自己的劳动之后,得到了自己所需要的,是员工与用人单位的交换所得,员工所获得的可以是精神上的物质上的。
薪酬的功能是什么。薪酬是对员工生存的一种保障,员工有所获得,才能够生存下去。也正是因为薪酬的存在,许多公司也可以更好的发展。薪酬的存在是既有利于员工,也有利于企业的,是一种双向条件的力量。
严伟认为,影响薪酬水平主要是:企业方面、员工方面与市场供需方面。三者相互平衡调节,共同决定着薪酬水平
孙宗虎认为,在考察薪酬满意度时,员工得到了自身所需要的,甚至得到的远远超于自己所需要的时,那么薪酬满意度自然就高,反之,员工没有得到自己所需要的或所需要的只有一部分得到了满足,这样薪酬满意度就低下。三、S财务咨询公司员工薪酬管理现状(一)公司简介恒财务咨询有限公司距今为止成立已有近十年,公司在这些年不断成长中,不断完善着自身的业务,扩充着自己。给自己服务的客户提供质量过硬的产品,提供自身高超的技术,做好优质高端的服务。积极的解决客户所询问的问题,帮客户解决烦恼,解答行业中专业技术性问题。提供自身的咨询服务。公司成立至今,逐渐扩大开设了一家分公司,从规模上和服务范围上都有所提升,总体上讲,公司属于咨询服务行业,面对广大顾客提供优质的咨询服务公司在总经理领导下,分为三个部门销售部、工商部和会计部。每个部门下又分设各自的业务部门。如图1所示:图1S财务咨限公司组织结构图(二)S财务咨询公司薪酬管理现状S财务咨询公司的薪酬分为基本工资、和与业绩挂钩的绩效工资、每月的非物质奖励、员工聚餐、员工每月的津贴补贴,有关员工的工龄奖金,有关员工的社保缴纳等。基本工资以员工正常出勤为主不涉及其他考核指标。员工完成每月额定任务后则发放基本保底工资。绩效工资又分为三大类,第一类满意度,第二类出错率,第三类全勤打卡满意度由小组内成员彼此匿名打分,主管进行二次考核后经理签字,满意度分数高于80分时(百分制),则可获得绩效工资中的满意度工资。若在满意度评分中,满意度分数低于80分时,则没有对应的改部分工资。满意度工资为零。出错率工资为本月中完成工作任务时,考察员工是否产生人为性错误及失误?若没有人为失误产生,则出错率为零。可获得出错率部分,全部工资。若产生人为错误,则由主管考虑实际情况,造成损失的大小?以及员工进行补救措施是否及时?由部门主管酌情考虑按一定百分比发放出错率部分工资。全勤打卡工资,指员工不迟到、不早退没有出勤的违规现象,且员工没有在正常工作日内请假的记录,符合以上情况员工可获得全勤奖,得到全勤部分的工资。若员工不符合其中任何一项,则无全勤工资。全勤工资为零。非物质奖励,公司在每月的月底,(遇到节假日则提前或向后推迟)会给公司在本月过生日的所有员工购买生日蛋糕,举办生日聚会,全体员工一起共同庆祝,提升公司员工同事之间的共事默契。每月会评选出当月的最佳优秀员工一名,(由各部门主管综合员工在当月内的表现业绩完成以及工作状态进行评定)授予荣誉称号,并把照片挂在荣誉墙上来鼓励员工不断进步。每月由总经理评选出一名表现最优秀,绩效最突出的员工,(考核其带户量与续约率)奖励此员工带薪休假一天,假期可积累,且没有时效限制。每月的月初(如遇节假日向后推迟)公司会组织员工聚餐。每周的周五给员工发放100元的代餐券。S财务咨询公司每年举行一次户外拓展活动,(不出河北省内地点任选,公司负责车旅费,餐饮费)S财务咨限公司定于每月20号发放工资,且采取工资条形式进行私人发送,采取不公开的形式,防止员工内心不平衡,产生消极怠工的思想。根据上述制定的薪酬发放中,整体看来,起到了一定的鼓舞作用,整体结构上也相对比较完善,全面。符合本公司的实际运作特点,在公司的运营中切实起到鼓励的作用,符合公司发展的整体规划,基本上符合大部分市场上的工资结构,与市场上大部分公司的工资结构制度类似,处于一个相对比较折中的位置。在员工的薪酬管理中,采取分级管理,总经理--高层,各部门经理--中层,各小组成员--基层不同层级员工对应的基础劳动所得也不同,层级由低到高递增,基本工资也由低向高依次递增。在工作中,如果产生升职或者降职,则进行相应的调薪,调动员工的基本工资的发放和绩效工资的考核方式的调整,如果是平级之间的职位调动,则基础劳动所得不需调整,工作效率工资考察方式的调整,由实际调换工作情况进行改变。在升职,降职与平级调动岗位之间有大框架的规章制度,规定了员工基础工资要相应变化,但没有具体的变动的明细细则,没有制定明确的升职标准、依据和降职的标准、依据。平级之内岗位调动的原因、条件及细则。四、S财务咨询公司薪酬满意度调查分析本次问卷调查目的在于发现S财务咨询公司中薪酬满意度现状,以及薪酬管理中存在的问题,同时高效率的寻找出解决薪酬问题的措施。调查范围为S财务咨询公司的全体员工,员工共计120人,此次考察总发放问卷120份,顺利回收有用信息问卷100份。对现有薪酬满意度的调查分析在本次问卷调查中,有关员工对当前自身所得持有何种态度一题,该问题调查结果如下。根据数据发现,有26名员工对目前薪酬持赞同支持态度,所占比例为26%。有60名员工对目前薪酬持一般态度,所占比例为60%。有14名员工对目前薪酬持不满意态度,所占比例为14%。如图1所示。图1员工对目前薪酬的态度在本次问卷调查中,有关员工对目前获得工资的鼓励制度是否满意,是否公平一题,该问题调查结果如下。根据数据发现,有20名员工认为目前薪酬制度很完善能起到激励作用,所占比例为20%。有50名员工认为目前薪酬鼓励制度基本公道,满足需要,所占比例为50%。有30名员工认为目前薪酬激励制度起不到激励作用,所占比例为30%。如图2所示。图2员工对目前薪酬否公平激励的态度在本次问卷调查中,有关员工对目前自身薪酬水平与市场薪酬水平相比是否满意一题,该问题调查结果如下。根据数据发现,有16名员工对目前自身工资所得水平持有满意态度,所占比例为16%。有63名员工对目前自身薪酬水平持有一般态度,所占比例为63%。有31名员工对目前自身工资所得水平持有不满意态度,所占比例为31%。如图3所示图3员工对薪酬水平态度(二)对现有薪酬管理满意度的调查分析在本次问卷调查中,有关员工对目前薪酬的配置是否分配合理,是否公平一题,该问题调查结果如下。根据数据发现,有18名员工认为目前薪酬比例结构合理,非常满意起到激励作用,所占比例为18%。有49名员工认为目前薪酬结构比例一般,所占比例为49%。有29名员工认为目前薪酬结构分配比例不合理,不满意,所占比例为29%。如图4所示。图4员工对目前薪酬结构否合理态度在本次问卷调查中,有关员工对目前薪酬薪酬考核指标是否清晰一题,该问题调查结果如下。根据数据发现,有20名员工认为目前薪酬考核指标清晰明确,所占比例为18%。有70名员工认为目前薪酬考核指标基本清楚,所占比例为70%。有10名员工认为目前薪酬考核指标模糊,不明确,所占比例为10%。如图5所示。图5薪酬考核指标是否清晰在本次问卷调查中,有关员工对目前薪酬制度方面应该加强哪方面的福利建设,该问题调查结果如下。根据数据发现,有40名员认为公司应该加强有关五险一金的福利建设,所占比例为40%。有25名员认为公司应该加强有关休假制度的福利建设,所占比例为25%。有22名员认为公司应该加强有关经济性的福利建设,所占比例为22%。有13名员认为公司应该加强有关娱乐性的福利建设,所占比例为13%.如图6所示图6应加强哪些福利建设在本次问卷调查中,有关员工对目前公司晋升制度是否清晰一题,该问题调查结果如下。根据数据发现,有8名员工认为目前公司晋升制度条例清晰明确,所占比例为8%。有20名员工认为目前公司晋升制度条例基本清晰,所占比例为20%。有72名员工认为目前公司晋升制度条例不清晰,模糊,所占比例为72%。如图7所示。图7公司晋升制度是否清晰五、S财务咨询公司薪酬管理所存在的问题(一)S财务咨询公司薪酬内部缺乏公平性 员工在日常工作中处于同一岗位时,所发放的基本工资相同,区分性不大,这就造成了有的员工能力高,有的员工能力低,拿到的工资却大致差距不大。使员工内心感觉到自己受到了不公允的对待,可能会产生消极的思想,进而影响工作的质量和速度,造成恶性循环,因此要注重该问题,及时进行纠正。
在S财务咨询公司中能力强的员工所做事的效率相对来说较高,完成的速度和质量都较强,而能力较弱的员工则与之相反,效率和速度正确,准确性方面都有所欠缺,但两者所拿的基本工资是差不多的,这样便引起了员工的不满,使员工没有感觉到公道,认为自己被不公允的对待,认为自己的付出与所得到的报酬并没有做到等价,因此就会影响员工的积极性,如果不能及时解决这种情况,不能重视此问题的发生,使员工的不满情绪积累影响以后的效率,也容易发生员工之间的矛盾,不利于公司内部的团结。(二)S财务咨询公司的薪酬结构不合理 S财务咨询公司员工的薪酬基本由基本工资和绩效工资构成,主要就是这两大部分在起调节作用,基本工资基本不变,员工工资的高低,大部分取决于绩效工资所带来的收入,由于,在绩效方面的工资并不稳定,在员工能力固定下来的条件下,绩效工资依旧有着一定的波动,假设本月业绩高,则收入就高,假设本月由于其他原因导致业绩较为低的时候,这时本月的收入就会相应降低,此时绩效工资就更显得重要,应该让绩效工资所占的比重适当变大,使得员工没有后顾之忧,减小其压力,使其心情愉悦,自然而然就提高工作效率,从而达到更好的工作状态,取得更好的工作结果。(三)S财务咨询公司薪酬制度不完善 由于S财务咨询公司是一个小微型企业,也正处于发展阶段,所以在薪酬制度方面,根据员工反映应出来也并非很完善。在激励方面,没有详细的具体的条例措施,规章制度,没有详细落实指出,当员工做出何种贡献时,作出何种突出表现时可获得怎样的奖励。在吸引人才方面的制度也比较匮乏,没有自己制度的亮点和吸引人才的突出尖锐之处。例如员工留在公司工作年限达到某个等级,则给予员工什么类型的奖励来对员工进行激励,来提升员工对公司的集体团队性。因此,制度方面不完善,起不到鼓舞人员和抓住人才的作用,没有强有力的鼓舞措施条例。只有在制度上加强,让条例更加的清晰公允,才能进一步的实施管理策略,因此要注重制度上的管理,将其进行重点考察,才能实现下一步的进展。(四)S财务咨询公司的薪酬水平较低 在薪酬水平方面,S财务咨询公司的员工也反映基本工资的定等也较低,对比同行业水平中也处于一个中等水平,并没有高出市场同行业中等工资水平,因此激励效果并不是很强,没有自己的优势,来留住员工,吸引人才。公司所制定的薪酬水平较低,基本工资方面的提升也没有规定出明确的提升考核制度。员工想要加薪的条件不明确,考核制度也没有相应的规范措施条例,公司应该重视该方面问题,完善此方面的制度条例,及时解决不足之处。(五)S财务咨询公司的福利政策不够优化 S财务咨询公司在福利方面的政策没有针对性,弹性不足。公司提供的员工福利较少,根据调查,员工更倾向于休假制度和五险制度,以及经济方面的福利,可以看的出来员工更普遍倾向的福利属于与经济挂钩,与自身休息挂钩的福利,而公司现提供的多是一些精神方面,荣誉方面的福利。因此公司所提供的福利并非员工自身所真正迫切需要的,公司提供的福利对于员工来说,针对性较弱,并不能切实地满足员工自身最需求的方面。公司应该使福利更具有弹性,可以让员工获得自身更加倾向,更加需要的福利部分。六、解决公司现存问题的策略方法(一)采取宽带薪酬解决员工内部不公平性在S财务咨询公司的内部之中由于员工的能力层次不同,存在差异,导致了员工对公平性的不满。面对这样的情况,我们可以用宽带薪酬来运作,薪酬中心规划突出绩效考核的鼓舞作用,从新发掘一个员工和公司的均衡点采取的是同岗不同薪。在同一个岗位上,谁干得好,谁工作认真,就多鼓励谁,即使在该岗位上工作,职位没有被调升,也可以根据员工自身的付出大小进行对其奖励。这样的同岗不同薪,更好的让员工受到鼓励,让员工不再死盯着自身的岗位,把注意放在提升自己的本领上,让自己更加优秀,让自己的本领充会分发挥到工作中。如此一来,员工积极性高涨,企业效率大大增强,企业在行业中的地位也呈逐年上升的趋势。宽带薪酬体现出员工谁本领大谁工资高,谁能力强,谁所得就相应多,弱化了工作时的级别高低的存在感。,引导员工注重自身本领的夯实和提高,有利于激励员工开展良性的竞争,有良好的工作表现,有利于工作质量和速度的提高。(二)优化薪酬结构调节工资比例面对S财务咨询公司中薪酬结构不合理的问题,可以采取适当提升绩效工资的比例,能达到两者之间的权衡,增大绩效工资的比例。使得突出体现出多劳多得的目的,让员工持续的的鼓励自身去进步,提高工作效率,从而取得更好的绩效,获得绩效工资,通过调整两者的比例,加大绩效工资所占的比重,可以激励员工,调动员工的积极性使得彼此能够更好的发展。调整员工所获得的工资的构成比例,进行合理的配置,形成合理的工资结构构成。从结构上得到优化,才能使公司员工的利益得到切实的保障,才能让公司和员工都能发展的越来越好,从方方面面得到提升。(三)完善公司制度提高激励S财务咨询公司可以通过访问和员工进行谈话,了解员工真实所需,考虑公司的发展与员工的所求,两个不同的角度,制定一套完善的制度体系。使得制度可以起到鼓舞员工的作用,使得人员的积极性能够被发动起来,同时又可以起到约束员工的作用,让员工在规则制度下进行工作。使得整个公司的运作可以条理清晰,制度严明的同时又不会遏制职员工。使员工充满活力,使人员的的积极性充分发动。鼓励员工,认可员工,让员工得到肯定,器重员工所需。想要达到鼓励员工的效果就要从精神上,物质上,双方面共同去作用,让员工受到真正的鼓舞,肯定员工所做得好的方面,因此,要制定清晰明确,可行性高的条例制度。(四)提升薪酬水平S财务咨询公司可以积极的了解现如今的市场情况与市场行情,再结合本公司的自身现状,适应的提高基本工资所得。让来员工看到公司对自身的器重。公司可以根据员工的岗位对公司所作出的贡献,以及员工岗位对公司的重要程度,相适应的调节员工的基本薪酬,在不影响公司运作发展的条件下,既提高了工资水平的竞争力,提高了员工对自身薪酬的满意度,又可以合理规划好公司发展所需成本的控制。在两者相结合的情况下,积极寻找到员工所需与公司所需,两者之间的平衡点,相互权衡两者对比后去配置员工的基本工资,使得既能提高员工的积极性,又能充分考虑到公司的运作发展成本。多方面多角度的进行考虑,切实的保障员工和公司两者双方的利益。(五)优化公司福利政策S财务咨询公司可以增加福利方面的政策使其具有弹性化,切实符合员工所需,可以和员工进行谈话,理解员工真正所需求的是什么,再根据员工所需,以及公司现阶段的发展情况相结合,推出新的政策,可以适当的加强有关经济方面的福利政策,多增加休假制度,落实员工的五险一金的缴纳,使得福利政策真正的落实到员工身上。使得所制定的福利政策,真正的起到鼓励作用,发动起员工的积极性,激发员工的创造力,从而使得公司更加具有竞争性与吸引力。器重员工,对员工进行关心与鼓励,肯定员工的付出,重视员工,从人性方面对员工进行肯定,尊重员工的观点看法,鼓励员工取得良好的成绩。只有福利政策跟得紧,落的实,真正的有利于员工,员工才会发自肺腑的认可,肯定公司。双方是彼此呼应的,有来有往才能达到和谐共赢,相得益彰的场面。七、结束语在公司成长的过程中,难免内部薪酬部分会呈现出分配不公道的问题,企业要及时的优化调节薪酬结构,改善薪酬比例,制订合理的薪酬制度,提高制度的激励性,适当的提升薪酬条件,加大员工的主动性,在福利政策方面做到不断优化,真正考虑到员工所需,进而制订和完整、分明的晋职制度,会大大提高员工的效率,与公司制度的激励作用。快速发现问题,并且加以纠正,从各个方向不断的进行总结检查,自身才能够及时提高实现成功。薪酬方面一直都是员工和企业共同关注的一个比较重要的问题,本次结合自身企业切实的现状发现在日常的运作管理中存在的一些问题,并及时加以纠正,提升,从根源上解决问题,以便后期更好的发展,打下夯实的根基。所有的企业在发展中都一定要遇到各种各样的机遇和挑战。发现自身所存在的问题,并进一步地加以解决,积极的面对,是所有行业都必须有的发展程序,只有抓根本从最根源上发现不足,解决困扰之处,才能更好的使企业不断发展。附录S财务咨询公司员工薪酬满意度调查问卷1、您对于目前的薪酬是否满意?A满意B一般C不满意2、您对薪酬激励制度是否满意,是否公平?A很完善,能起激励作用B达到基本公平,满足需要C起不到激励作用3、对于
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