药房服务守则

药房服务守则合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家合法注册的药品经营企业，具备药品经营资格，需聘请乙方为甲方提供药房服务工作；鉴于乙方具备为甲方提供药房服务的资质和能力，自愿接受甲方的聘请；双方本着平等自愿、诚实守信、公平公正的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方应按照甲方的要求，为甲方提供药房服务工作，包括但不限于药品销售、药品储存、药品配送、药品咨询等。1.2乙方应确保药房内的药品种类、数量、质量符合国家相关法律法规及甲方要求。1.3乙方应按照甲方提供的药品清单，及时补充药房药品，确保药品供应充足。1.4乙方应建立健全药房管理制度，严格遵守国家药品管理法规，确保药房经营活动的合法性、合规性。第二条服务质量2.1乙方应配备具备相关专业知识和技能的药剂人员，为患者提供专业的药品咨询和指导。2.2乙方应保证药房内的药品质量，严格按照药品储存要求进行管理，确保药品的有效性和安全性。2.3乙方应根据甲方要求，提供及时、准确的药品配送服务，确保药品在规定时间内送达甲方指定的地点。2.4乙方应定期对药房工作人员进行培训，提高服务质量和服务水平。第三条服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议，否则双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务。3.3双方如需续约，应在本协议有效期届满前____个月书面协商一致，并签订续约协议。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，乙方未能改正的，甲方有权解除本协议。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.药品经营许可证2.药品生产许可证3.药品清单4.药房管理制度5.药剂人员资质证明6.药品配送记录7.培训资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方要求提供药房服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间、地点提供药品配送服务。3.乙方未按照药品储存要求管理药房，导致药品质量问题。4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密等信息。5.甲方未按照约定支付服务费用。三、法律名词及解释：1.药品经营企业：依法取得药品经营许可证，从事药品经营活动的企业。2.药品生产许可证：国家药品监督管理部门颁发的，允许企业生产药品的许可证。3.药品清单：记载药品名称、规格、数量等信息的清单。4.药房管理制度：药房内部管理规范和操作流程。5.违约金：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的违约责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.药品供应不足：与乙方及时沟通，调整药品清单，确保药品供应充足。2.药品质量问题：乙方应及时更换或退款，并向甲方出具质量保证书。3.药品配送延误：乙方应加强配送管理，确保药品按时送达。4.人员培训不足：乙方应加强药房工作人员的专业培训，提高服务质量。5.保密协议违反：甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.药品经营企业聘请药房服务企业提供药房服务工作。2.药房服务企业为药品经营企业提供药品销售、储存、配送等服务。3.药品经营企业与药房