餐饮品质承诺我坚持

餐饮品质承诺我坚持合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于甲方为餐饮服务提供者，乙方为餐饮服务消费者，双方为平等、自愿的原则，就餐饮品质承诺事项达成如下协议：第一条品质承诺1.1甲方承诺向乙方提供符合国家食品安全标准和乙方要求的高品质餐饮服务。（1）新鲜、卫生、无毒、无害；（2）符合营养健康标准；（3）符合口味和质量要求；（4）包装规范、标识清晰。第二条品质保障措施2.1甲方建立健全食品安全管理制度，确保餐饮服务过程中的食品安全。2.2甲方配备专业的餐饮服务人员，对其进行食品安全培训和考核，确保其具备相应的专业技能和服务水平。2.3甲方定期对餐饮服务场所、设备、用具进行清洗、消毒，确保环境卫生。2.4甲方建立食品安全风险监测和预警机制，对可能存在的食品安全隐患进行排查和处理。第三条品质监督与投诉处理3.1乙方有权对甲方的餐饮品质进行监督，提出改进意见和建议。3.2乙方发现甲方提供的餐饮产品存在质量问题，有权向甲方提出投诉。3.3甲方应在收到投诉后24小时内作出回应，并采取措施予以解决。第四条违约责任4.1如甲方未履行本合同第一条的品质承诺，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失。4.2如甲方违反本合同第二条的品质保障措施，乙方有权要求甲方支付违约金。4.3如乙方违反本合同第三条的品质监督与投诉处理规定，甲方有权要求乙方承担相应责任。第五条合同的变更、解除和终止5.1除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同。5.2本合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________法定代表人（或授权代表）：________________法定代表人（或授权代表）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.餐饮品质承诺合同2.国家食品安全标准3.乙方餐饮服务需求4.甲方餐饮服务提供证明文件5.食品安全培训材料6.餐饮服务场所卫生检查记录7.食品安全风险监测报告二、违约行为及认定：1.甲方未提供符合国家食品安全标准和乙方要求的高品质餐饮服务。2.甲方提供的餐饮产品不符合新鲜、卫生、无毒、无害的要求。3.甲方提供的餐饮产品不符合营养健康标准。4.甲方提供的餐饮产品不符合口味和质量要求。5.甲方未按约定时间回应乙方投诉或未采取措施解决投诉问题。三、法律名词及解释：1.餐饮服务提供者：指为消费者提供餐饮服务的企业或个体经营者。2.餐饮服务消费者：指购买、使用甲方提供的餐饮服务的个人或单位。3.国家食品安全标准：指国家规定的食品安全方面的强制性标准。4.食品安全：指食品无毒、无害，符合营养要求，不对人体健康造成任何危害。5.违约金：指一方未履行合同义务时，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.餐饮品质不符合要求：乙方有权提出投诉，甲方应立即整改并赔偿损失。2.食品安全事故发生：立即启动应急预案，向有关部门报告，积极配合调查处理。3.乙方未按约定支付费用：甲方有权拒绝提供餐饮服务，并要求乙方支付违约金。4.甲方未按约定提供服务：乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。5.合同争议解决：通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为餐厅、酒店、食堂等餐饮服务提供者与乙方之间的合同。2.适用于乙方为个人、企事业单位、学校等餐饮服