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工作考察报告格式范文第1篇工作考察报告格式范文第1篇考察园区：东京迪斯尼海、富士急乐园、大阪环球影城

一、引言

主题乐园(ThemePark)是一种以游乐为目标的模拟景观的呈现，它的最大特点就是赋予游乐形式以某种主题，围绕既定主题来营造游乐的内容与形式。园内所有的建筑色彩、造型、植被游乐项目等都为主题服务，共同构成游客容易辨认的特质和游园的线索。

主题乐园是一种人造旅游资源，它着重与特别的构想，围绕着一个或几个主题创造一系列有特别的环境和气氛的项目吸引游客。主题乐园的一个最基本特征——创意性，具有启示意义

此次前往日本对东京迪斯尼、富士急乐园、大阪环球影城进行考察，这三个乐园被称为日本最好的三大主题乐园，其中东京迪斯尼年均接待游客1000万人次以上（2011年未计入内），富士急乐园年均接待游客约200万人次，环球影城目前年接待游客800万人次，近期也逐渐逼近了东京迪斯尼。通过对这三个主题乐园的考察，对亚洲高水平的有代表性的主题乐园有了更为直观和全面的认识，对于我公司房山华嬉园项目的规划、推广和运营工作有较大的借鉴价值。

二、园区考察概况

1、东京迪斯尼海：

考察人员：马鑫、乔同京、董妍娟、刘炤、张洁。

东京迪斯尼海洋乐园自1998年开始兴建，至2001年开放，毗邻1983年开放的东京迪斯尼乐园，是迪斯尼旗下乐园中唯一的海洋乐园。我们前往考察的时候，正值迪斯尼海的10周年庆典，但由于3月11日福岛灾难之后，日本政府限制了电力的使用，相应的迪斯尼也减少了一些游乐项目或者缩短了部分游乐设施、项目的开放时间。

迪斯尼海位于千叶县舞滨地区的东京湾畔，距东京市中心10公里。进入园区后有近10万平方米的水域，这里是水上表演的区域，水上表演是迪斯尼海的压轴项目之一，表演者和游客的互动非常丰富，除了传统的水上跳跃、翻滚等内容，表演者用水管向周围的观众喷水，引发一阵阵的尖叫，十分刺激，同时也在炎热的夏日中带来一阵阵凉意。

围绕该水域有7座仿建的港口城镇，这里主要是用来呈现世界各地风情，同时也可以供游客休息，可谓匠心独运。国内的很多主题乐园（如方特、嬉戏谷等）也模仿了迪斯尼的这种设计，但是在和周围景观的搭配使用以及功能上，就显得薄弱了很多。倚海修建的万吨客轮几乎可以乱真；巨大的“活火山”伴随著隆隆响声，不断地喷火吐烟。

迪斯尼海共有23个游乐项目、33个餐饮设施和32家礼品商店，分布在城堡、“火山”之中。这里的游乐项目多与大海本身以及海的传说相关，供游客体验神奇、浪漫、恐怖和惊险的感觉。

东京迪斯尼海洋公园门票价格6200円，共有16个售票窗口，售票窗口和排队等候区域之间有购票区，并可于购票后直接从侧面出口离开，便于人群分流。

停车场是迪斯尼乐园和海洋乐园公用的，大型停车场车位过万，并且还有停车楼，不过我们考察当日并没有多少车辆停靠，大多数游客是乘坐公共交通工具到舞滨转乘迪斯尼小火车到达迪斯尼或海洋乐园。

受到日本地震灾害和经济衰退的影响，迪斯尼海的游客并不算很多，目测客流量应不超过3万人，大多数是日本本土游客。从东京迪斯尼过往的统计，日本本土游客重复造访率超过95%，其中有16%的游客重复造访约30次左右，这是迪斯尼最为成功的地方，能够吸引游客反复造访消费。

迪斯尼海并没有什么不同寻常的游乐设施，如果单纯的以游乐设施上来看，广州长隆的游乐设施在新颖和刺激方面都要略为领先迪斯尼海。和之前考察过的国内主题乐园不同，迪斯尼海在园区内的环境营造和服务细节上真正做到了极致。

首先是环境的营造，从园区入口伊始，游客就被迪斯尼那种如梦如幻的童话氛围所包围，园区内的建筑都是一种被卡通化了的欧洲中世纪建筑风格，走在其中，颇有一种徜徉在童话世界中的感觉。每一个游乐宫都配有详细的情节解说和音乐、使人仿佛身临其境。这种风格被贯彻到了每一个细节上，餐厅、礼品商店、卫生间的建筑和内饰，路边的座椅、栏杆甚至是垃圾箱，都带有很鲜明的迪斯尼印记。

其次是服务，在这个方面，是我们国内目前所有的主题乐园最为欠缺的地方，迪斯尼的服务细节主要体现在三个方面。其一，迪斯尼卡通形象遍布园内，按照园内游乐设施分区分布在不同的区域，充分的和游客互动，本身就成为了景点的一部分，同时也可以缓解一些受欢迎的游乐设施排队时间过长而导致的游客的焦躁感。其二，园区的卫生清洁人员无处不在，随时对园内游客不慎落下的垃圾、落叶等进行清扫，整个园区十分整洁，带给人非常愉悦的感受。这种清洁不仅仅表现在地面，已经有了十年历史的迪斯尼海，其中的游乐设施仍然保持着暂新的面貌。其三，迪斯尼乐园中的服务人员在接待游客的咨询和求助时，始终保持着微笑并且态度十分恭敬，这种完整的管理与服务系统，安全、礼仪、表演、效率，必定会给游客留下极其美好、深刻的印象，这也是为什么东京迪斯尼能够吸引95%以上的游客反复消费的主要原因。

2、富士急乐园

考察人员：马鑫、乔同京、董妍娟。

富士急乐园位于富士山脚下，是一个拥有多项吉尼斯世界纪录的游乐园，以惊险和刺激著称。首先是全长2045米的过山车，最高处79米，整个过山车运行近4分钟，仅仅是在下面观看就有感觉到非常刺激和惊险了。其次是类似广州长隆的十环过山车，全场1153米，共经过14次反转，游客是坐在过山车两侧，

富士急的空中转盘（Tondemina）也是非常有代表的、惊险刺激的游乐设施，25米长的摇臂以102公里的时速左右大幅度上下摇摆，而游客乘坐的直径米的圆型座席部分则以每分钟13公里的速度旋转，摆动达最高点时的最大摆角为240度。

除此之外，富士急乐园的战栗迷宫也是世界上最大最恐怖的鬼屋，全长700米，2层的迷宫建筑面积达3000平方米，在不迷路的前提下，走完这间鬼屋也需要大约50分钟

乐园内有大型摩天轮，主要用于观览富士山。

富士急乐园和东京新宿之间有往返BUS，往返BUS加富士急乐园门票套票价格是7100円/人，十分方便，这种方式也有效的缓解了乐园入口售票处的压力。

富士急乐园整体风格就是以惊悚、刺激为卖点（除以上4个吉尼斯世界纪录项目外，其它如棺俑墓场、疯狂老鼠、65米的跳楼机等，也均是如此），虽然相对缩小了受众群体，但是对于前来游玩的游客定位把握更加精确。

园区内的整体建筑风格没有采用我们惯常可以见到的欧洲中世纪向的建筑，整体来说比较接近现代风格的建筑，但是在一些礼品商店和餐饮方面，怎部分采用了传统的和式建筑。

3、大阪环球影城

考察人员：马鑫、乔同京、董妍娟。

环球影城为美国环球电影公司旗下的主题公园。位于日本大阪市市区边缘。以美国好莱坞出品的、风靡全球的热门电影作品为主题背景，城内设有游览车，精彩刺激的特技表演以及充满诱惑的冒险。

影城分九大区域：好来坞村、纽约村、旧金山区、西部牛仔、史努比摄影室、亲善村、水世界、侏罗纪公园和泻湖。在九大区域内分布着17个主题场馆。包括近期推出的“蜘蛛侠历险记——乘船游”、“巨人4D冒险历程记”、“回到未来”、“侏罗纪公园-乘船探险”及“3D魔鬼终结者”。也有“日本环球影城”独有的像“芝麻街道4D电影魔术”和向孩子们介绍卡通“花生米”的乐趣及其活泼可爱的卡通人物的“史奴比摄影室”等特有设施。此外，园区内还设有参观幕后的制作现场、在主题餐厅就餐、在各园区礼品屋购买各种纪念品。

除了上述项目之外，比较传统的过山车、跳楼机、旋转木马等传统游乐设施依旧是广受欢迎的项目。

整个环球影城的设计风格基本是延续了美国好莱坞风格，除了一些特别的影片场景之外，其它的地方的建筑设计带有强烈的美国风格。

大阪环球影城最为人称道的就是环球影城的影片人物的，众多好莱坞电影中的角色人物纷纷粉墨登场，这些表演秀的演员与游客之间充分互动，让游客们体验到了来自好莱坞的真正魅力。

一日券：大人5800日圆，12岁以下儿童3900日圆，65岁以上老人5100日圆；两日券：大人10000日圆，12岁以下儿童6900日圆；两晚一日券：大人8100日圆，12岁以下儿童5600日圆。

营业时间：周一至周四(9:00～19:00)；周五(9:00～20:00)；周六(9:00～22:00)；周日(8:00～22:00)。

三、日本主题乐园优势

1.具有创意性的主题、多样性的活动，是吸引游客的主要因素。主题乐园的“主

题”是创造性构想的智慧结晶，迪斯尼的梦幻卡通世界，富士急乐园的惊险、刺激项目和环球影城的好莱坞魅力展现，都是为了满足游客多样化的休闲娱乐需求，这三个园区都充分的将该主题展现了出来，游客带有很强的目的性前去游玩，对于精确定位的游客，刺激游客反复消费。

2.游乐活动与商品销售的巧妙结合。园区的游乐区域和大型游乐项目附近都有

与该区域/项目主题有关的商品专卖店。有卡通玩偶、流行时装和周边产品衍生产品、地域土特产品。这些商品对于游客来说具有巨大的吸引力，而游乐项目就像一次成功的促销，使人情不自禁掏腰包。

3.细致入微的服务和互动环节是服务式体验的关键所在。日本三大主题乐园在

互动和服务的环节上是国内所有的主题乐园都望尘莫及的，不单单是时刻面对游客的微笑服务，还有耐心而细致的解说，包括主题乐园的多种文字的引导手册，环境卫生的整洁到位的服务，这些主题乐园以有形的设施和无形的服务为基础向游客提供“体验产品”。

以上是从日本三大主题乐园的考察中总结出来的较为有代表性的优势，至于在其他方面，比如停车场的划分和引导，对残疾人及其他特殊群体的特殊设施设置，园区内游览路线的规划等，都是可圈可点的。但是这些内容，国内的部分主题乐园也能到想到，只是落实到执行层面的时候就变得异常薄弱了。

PS：关于设施，日本三大主题乐园，除了环球影城与好莱坞影视作品相结合、富士急乐园那些惊悚A级的项目之外，其他传统的、广受欢迎的如过山车、摩天轮、跳楼机等项目，并不比国内同类主题乐园内的设施更加新奇。

由此可见，除了独具匠心的创意之外，园区内的服务等细节也是决定成败的关键因素之一。

工作考察报告格式范文第2篇这次新加坡之行，用四个字形容：“收获甚丰”，主要包括以下五个方面：

1、对智慧城市顶层设计的重要性有了新的认识。

智慧城市建设必须要有一个具有远见卓识、智慧的政府。新加坡政府在信息化发展战略上一直有清晰的愿景和战略眼光；在新加坡的智慧国家建设中，iDA从国家层面对智慧国家建设进行整体规划和推动，是新加坡信息化建设能够20年持续稳步提高的关键，每一个五年规划都有充分的技术前瞻性，同时也有良好的继承性，确保了新加坡信息化建设走在世界的前列。通过派驻CIO到各个政府部门的方式，实现了国家整体思路与各个部门信息化建设个性化需求的完美衔接，很好的解决了信息化建设过程中，整体建设思路与部门利益之间的隔阂，确保了每个部门的建设能够不断的趋近新加坡信息化建设共同的目标。这些经验值得我们学习。

2、对新加坡的智慧国家建设思路有了充分的理解。

在思想上，对智慧城市形成了量化的认识，智慧城市的建设不是一蹴而就的事情，它是一个循序渐进的过程。新加坡政府身体力行，持续不断地引领信息化在各个领域内的应用，如：十年形成了电子口岸体系，机车通关时20秒等等，这些具体的数据，使我对智慧城市的理解更加生动、全面。

3、通过向孙老师、赵老师等专家学习、请教，学习了兄弟省份在智慧城市建设方面的经验和成果。

为我院智慧城市业务不断创新，提供了丰富的素材。

4、对大数据的理解也更加深入。

新加坡试点的智慧应用大部分都是大数据分析类型的，例如：根据的士站的监控视频，分析不同时间点的人员数量，为提高的士公司的服务质量，减少市民的等待时间提供建议。这种类型的应用既服务了市民又创新了服务模式，很值得我们学习。

5、新加坡智慧国家的核心思想是：“为市民服务”。

即将发布的是：“国家和市民共同创新”，从目前正在运行和试点的项目来看，这些核心思想都得到了充分的体现，我们在智慧城市的推进中也应该变“管理”为“服务”，不断提高城市服务老百姓的能力。

总之，新加坡之行使我感受到智慧城市建设在服务老百姓方面的巨大能量，同时，也看到智慧城市的建设与以往信息化建设的巨大不同，这是一个涉及政府管理思路、跨部门协同推进等复杂问题的系统工程，这些都是需要我们在以后的智慧城市推进过程中，去给政府和客户灌输这样的观念，任重而道远啊！

工作考察报告格式范文第3篇尊敬的领导：

按照局里的有关安排和要求，县招投标工作考察团于xx月xx日xx月xx日，重点对xx市招投标管理工作进行了学习考察。此次学习考察过程中，招投标工作考察组将思想观念定位在学习经验找不足，谋划招投标管理的思路上，虽然时间短、行程紧，但很有针对性。通过实地学习，参观考察，大家大开眼界，深受启发，同时也增加了新的思想压力，激发了新的工作动力。

一、学习考察的基本经验

从这次考察的情况看，xx市建委招投标管理处紧紧维护市场公平、公正、公开，强化推进措施，努力作招投标管理工作，取得了较好效果，令考察团成员耳目一新。

一是机构全。建立建设工程交易中心，设立24小时监控系统，对招标、投标、评标当事人的言行做电子档案。招投标监管和服务实现了机构分设、职能分离。招投标管理职能从工程类别来分主要负责房屋建筑及其附属设施的建造和与其配套的线路、管道、设备的安装项目和市政工程项目的招投标活动的监督执法。从工程规模来分：房屋建筑和市政基础设施工程的施工单项合同估算价在200万元人民币以上，或者项目总投资在3000万元人民币以上的，必须进行招标。但投资3000万元以上的中直、省直项目招标由省建设厅直接负责监督。

二是措施实。主要体现在两个方面，一是实施多部门联合监督、共同管理的监管模式。为规范招投标活动，加大执法力度，市建委与计委、财政局、审计局、监察局、检察院形成合力，齐抓共管招投标工作。重大项目邀请各部门直接到场参与监督。财力投资的工程，财政部门从审核招标文件、制定评标方法到评标、定标，参与全过程监督。市监察局在建设工程招投标市场常设了办公室，市监察局、检察院参与违法、违纪案件调查、查处工作，促进了招投标事业的健康发展。二建设阳光工程，招投标活动制定了规范的程序，全面推行政务公开制度。开设xx市政府建设工程招投标网，建立健全信息发布机制。招标人、投标人都可以通过法定网络及时、便捷地获取各类工程信息、政策法规、建材信息。依法制定规范的招投标工作程序，积极推选政务公开制度，公开管理部门的办事条件、办事时限、办事结果和廉洁从政纪律，公布招标的监理、设计、土建、装修等总承包或专业分包项目幸免按流程办理。三是实施备案制管理和监督，实行了招标人自行招标备案、招标文件备案、评标报告备案、招标情况书面报告备案。重要信息向社会披露，防止暗箱操作，做到了招标信息公开、投标报价公开、中标结果公开、招标备案公开，接受社会各界和媒体舆论监督。

三是力度大。主要体现在立法上，下发了《xx市工程建设项目招标代理机构管理办法》、《xx市建设工程招投标廉洁自律暂行规定》、《xx市评标专家库管理办法》、《xx市建设工程评标区管理规定》、《关于进一步规范政府性投次融资房屋建筑和市政工程项目招投标工作的通知》。

四是方法活。主要体现三个方面：一是在对使用国有资金和国有资金占有控股地位的工程项目，出台了《关于进一步规范政府性投资融资房屋建筑和市政工程项目招投标工作的通知》。二是建立了全国领先的评标专家库系统和评标软件，杜绝了人为因素的干扰。三是国家投资的项目，全部采用了工程量清单计价方式招标。为防止个别投标单位用不正当手段降低投标报价，私改工程量清单骗取中标等人为因素的影响，对投标单位商务标采用工程量清单评标软件进行电子评标，从而客观、公正、合