居民住宅供用热合同书(2024版)

居民住宅供用热合同书(2024版)合同编号：__________居民住宅供用热合同书（2024版）甲方（供热方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（用热方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为专业从事热能供应的企业，乙方为居民住宅用热客户，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经充分协商，就乙方居民住宅供用热事项达成如下协议：第一条供热范围及方式1.1甲方同意向乙方提供居民住宅供热服务，供热范围为乙方地址所对应的住宅小区。1.2甲方采用集中供热方式，通过热力管道将热能输送到乙方住宅。第二条供热量及温度2.1甲方保证向乙方提供的热能量符合国家规定的居民住宅供热标准，确保乙方住宅室内温度达到约定温度。2.2双方约定乙方住宅室内温度为____摄氏度。第三条供热时间3.1甲方供热时间为每年的____月____日至____月____日，共计____天。3.2遇特殊情况，如气候变化等原因，甲方有权根据实际情况调整供热时间。第四条供热量调整4.1甲方应根据乙方实际用热量、天气状况等因素，合理调整供热量。4.2乙方如有特殊用热需求，可向甲方提出申请，甲方根据实际情况予以调整。第五条供热费用5.1乙方向甲方支付的供热费用按照____元/平方米·采暖季计算，采暖季为____个月。5.2乙方住宅的供热面积为____平方米。5.3乙方应在每年的____月____日前向甲方支付当年的供热费用。第六条费用支付方式（1）银行转账；（2）/支付；（3）现金支付。6.2甲方提供正规发票，乙方有权要求甲方开具发票。第七条供热质量保障7.1甲方保证供热设施的正常运行，确保乙方住宅室内温度达到约定标准。7.2甲方设立客户服务，及时解决乙方在供热过程中遇到的问题。7.3甲方定期对供热设施进行维护、检查，确保供热安全。第八条违约责任8.1甲方未按约定供热的，应向乙方支付违约金，违约金为当年供热费用的____%。8.2乙方未按约定时间支付供热费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。8.3双方因履行本合同发生纠纷的，应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：

1.供热设施运行维护记录

2.供热费用支付凭证

3.供热温度监测报告

4.供热设施检查维修记录

5.供热服务满意度调查问卷

6.供热合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定供热的，视为违约。

2.乙方未按约定时间支付供热费用的，视为违约。

3.甲方未按约定标准提供供热服务的，视为违约。

4.乙方未按约定使用供热服务的，视为违约。

5.双方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：

1.供热方：指专业从事热能供应的企业。

2.用热方：指居民住宅供热客户。

3.供热范围：指乙方地址所对应的住宅小区。

4.供热方式：指通过热力管道将热能输送到乙方住宅。

5.供热时间：指每年的供热季节。

6.供热费用：指乙方支付给甲方的供热服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.供热温度未达到约定标准：甲方应及时调整供热量，确保乙方住宅室内温度达到约定温度。

2.供热设施出现故障：甲方应及时安排维修，确保供热设施正常运行。

3.乙方未按时支付供热费用：甲方应提醒乙方支付费用，必要时可采取法律手段追讨欠款。

4.供热服务出现争议：双方可协商解决，协商不成的，可以向法院提起诉讼。

5.供热合同履行过程中发生其他问题：双方应积极沟通，共同寻求解决办法。五、所有应用场景：

1.居民住宅供热服务合同