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PAGEPAGE12024年信用管理师(高级)职业鉴定理论考试题库(含答案)一、单选题1.授信审核流程中,信用管理师的主要功能是()A、传递授信文件B、核准授信额度C、保证审核流程的有效性D、审核授信额度答案:C解析:授信审核流程是银行或其他金融机构对客户进行信用评估和授信额度审批的过程。在这个过程中,信用管理师是一个非常重要的角色,他们的主要功能是保证审核流程的有效性。具体来说,信用管理师需要负责以下几个方面的工作:1.确保授信文件的完整性和准确性,包括客户的基本信息、财务状况、经营情况等。2.确保授信审核流程的合规性,包括符合法律法规、内部规定和风险管理要求等。3.协调各个部门之间的沟通和协作,确保审核流程的顺畅和高效。4.对客户的信用评估和授信额度审批提出建议和意见,但最终的决策权在风险管理部门或高层管理人员手中。因此,选项C“保证审核流程的有效性”是正确的答案。选项A“传递授信文件”和选项B“核准授信额度”虽然也是信用管理师的工作内容,但并不是他们的主要功能。选项D“审核授信额度”虽然与信用管理师的工作相关,但不是他们的主要职责。2.失信惩戒机制以()为依托,建立起信用信息的社会联防,对潜在失信者进行威慑,使得失信者承担应有的火信成本A、征信数据库记录B、经济学理论C、信用管理论D、信用文化教育答案:A解析:本题考查的是失信惩戒机制的依托,正确答案为A,即征信数据库记录。失信惩戒机制是指通过建立失信记录和惩戒机制,对潜在失信者进行威慑,使其承担应有的失信成本,从而促进诚信行为的形成和发展。征信数据库记录是失信惩戒机制的重要依托,通过记录个人或企业的信用信息,对失信行为进行惩戒和警示,同时也可以为诚信行为提供奖励和支持。因此,选项A为正确答案。选项B、C、D虽然与信用相关,但并不是失信惩戒机制的依托。3.调查客户的关联银行时,需要特别关注的是关联银行的()。A、性质B、规模C、数量D、排名答案:C解析:本题考查的是调查客户关联银行时需要特别关注的内容。选项A、B、D都是银行的一些基本属性,但并不是调查客户关联银行时需要特别关注的内容。而选项C的数量则是调查客户关联银行时需要特别关注的内容,因为客户关联的银行数量多少直接关系到客户的金融活动范围和金融风险。因此,本题的正确答案为C。4.短期出口信用险业务的承保放帐期通常为()A、半年以内B、一年以内C、三年以内D、两年以内答案:A解析:短期出口信用保险是指保险期限在一年以内的出口信用保险,因此承保放账期通常为半年以内。选项A为正确答案。5.会展策划应该使()以上的参展商都达到参展目的,使70%以上的参观商都达到参观效果A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9答案:C解析:本题考查对会展策划的目标要求的理解。根据题干中的信息,会展策划应该使以上的参展商都达到参展目的,即100%的参展商都要达到参展目的;同时,会展策划还应该使70%以上的参观商都达到参观效果。因此,选项中应该选择一个大于等于0.7的数,才能满足题目要求。根据选项,只有C选项0.8符合要求,因此答案为C。6.()既是会展项目执行的尺度,又是成本控制的有效手段A、项目预算B、项目构思C、项目设计D、项目执行答案:A解析:本题考察的是会展项目执行的尺度和成本控制的有效手段。根据常识和专业知识可知,项目预算是会展项目执行的尺度,也是成本控制的有效手段。因此,本题的正确答案为A。项目预算是指在项目执行前,根据项目目标和需求,对项目所需的资源进行估算和分配,确定项目的总体经费和各项费用的预算数额。项目预算的编制是项目管理的重要环节,它可以帮助项目经理合理分配资源,控制成本,确保项目的顺利实施。在会展项目中,项目预算的编制需要考虑场地租赁、展台搭建、展品运输、人员费用等多个方面的成本,以确保项目的顺利实施和成本的控制。因此,项目预算既是会展项目执行的尺度,又是成本控制的有效手段。7.通过电话与客户进行沟通时,()的行为是错误的A、思路要清晰B、接听电话要迅速,最好在3声之内接听C、电话声响4声之后再接听D、通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的答案:C解析:本题考察的是电话沟通的基本礼仪。A选项是正确的,因为思路清晰可以让沟通更加顺畅。B选项也是正确的,因为迅速接听可以表现出对客户的尊重和重视。D选项也是正确的,因为友善、轻松、简洁明了的表达可以让客户感到舒适和理解。而C选项是错误的,因为电话声响4声之后再接听会让客户感到不耐烦和不满,影响沟通效果。因此,本题的正确答案是C。8.第三方追财通常釆用在案发当地或委托代理机构进行操作,避免语言和习惯等的障碍。这体现了第二方追账的()优势A、增加迫收力度B、对案例的专业化处理C、成本与费用的节约D、节省追讨时间答案:D解析:本题考查的是第二方追账的优势。第二方追账是指债权人自己或委托专业机构进行追讨,相对于第一方追账(即债权人自己进行追讨)和第三方追账(即委托第三方机构进行追讨),具有更多的优势。根据题干中的信息,第三方追财通常采用在案发当地或委托代理机构进行操作,避免语言和习惯等的障碍,这体现了第二方追账的节省追讨时间的优势。因此,答案为D。其他选项的解释如下:A.增加迫收力度:本题未提及第三方追账是否增加了迫收力度,因此不能作为答案。B.对案例的专业化处理:本题未提及第三方追账是否对案例进行了专业化处理,因此不能作为答案。C.成本与费用的节约:本题未提及第三方追账是否节约了成本与费用,因此不能作为答案。9.企业可以利用DS0,分析()A、企业信用状况B、企业资金流向C、客户净现金流D、企业净现金流答案:D解析:DS0是一种数据传输速率单位,通常用于描述数字信号的传输速率。企业可以利用DS0来分析其净现金流情况,因为DS0可以用于传输财务数据和交易信息,从而帮助企业了解其收入和支出情况,进而计算出净现金流。因此,选项D是正确答案。选项A、B、C与DS0的应用无关。10.企业信用管理人员应遵守所属机构的相关管理规定,除了在执业活动的各个方面和各个环节恪守基本精神和原则外,还应该()A、最大可能促进企业营销产品B、具备职业道德C、最大程度和谐处理与其他部门的关系D、最大可能建立与客户的关系答案:B解析:本题考查企业信用管理人员应该具备的职业素养。选项A、C、D都是与职业素养无关的选项,而选项B则是企业信用管理人员必须具备的职业道德。因此,答案为B。11.客户资信调査在西方国家被解释为:收集被调査方()信息,客观反映被调査方信用特征的活动A、声望状况B、资质特点C、信用要素D、资产特点答案:C解析:本题考查客户资信调查的定义。客户资信调查是指对客户的信用状况进行调查,以便了解客户的信用特征,从而为企业决策提供参考依据。在西方国家,客户资信调查被解释为收集被调查方的信用要素信息,客观反映被调查方信用特征的活动。因此,本题的正确答案为C,即信用要素。选项A、B、D均与客户资信调查的定义不符,因此不是正确答案。12.企业资信评级体系的建立,需要从影响客户状况的诸多因素中,找到其中与()紧密相关的因素A、政府监管B、信用风险C、企业特质D、经营环境答案:B解析:本题考察的是企业资信评级体系的建立,需要从影响客户状况的诸多因素中,找到其中与信用风险紧密相关的因素。因此,选项B为正确答案。选项A政府监管、选项C企业特质、选项D经营环境也都是影响客户状况的因素,但与信用风险的相关性不如选项B紧密,因此不是本题的正确答案。13.信用和诚信、信誉是()A、内涵相同的B、只有联系,没有区别C、只有区别,没有联系D、既有区别,又有联系答案:D解析:本题考察的是信用、诚信和信誉的概念及其关系。首先,我们来看一下这三个概念的含义:-信用:指一个人或组织在经济活动中所表现出来的信任度和信用度。-诚信:指一个人或组织在社会交往中所表现出来的诚实守信、守法守规、尊重他人等品质。-信誉:指一个人或组织在社会中所拥有的声誉和信任度。可以看出,信用和信誉都与信任度有关,而诚信则更侧重于品质和行为。但是,这三个概念之间并不是完全独立的,它们之间存在一定的联系和关系。首先,信用和诚信是相互关联的。一个人或组织如果缺乏诚信,就难以获得信用;而一个人或组织如果信用不佳,也会影响到其诚信形象。其次,信誉与信用和诚信也有一定的关系。一个人或组织如果拥有良好的信誉,就会更容易获得信任和信用;而一个人或组织如果信用不佳或缺乏诚信,就会影响到其信誉。因此,选项D“既有区别,又有联系”是正确的。14.监督个别客户最常用的报告是()报告A、信用额度B、信用期限C、逾期应收账款D、信用评级答案:C解析:本题考查监督个别客户的常用报告。选项A、B、D都是与信用相关的报告,但是都不是监督个别客户最常用的报告。选项C是逾期应收账款报告,是监督个别客户最常用的报告,因为逾期应收账款是企业经营中的一个重要指标,能够反映出企业的资金流动情况和客户的信用状况。因此,本题答案为C。15.不属于资信分析模型中预测类模型的是()A、特征分析模型B、Z型分模型C、巴萨利模型D、A值模型答案:A解析:本题考查资信分析模型中预测类模型的分类。资信分析模型是指通过对企业的财务数据进行分析,评估企业的信用状况和未来的发展趋势。预测类模型是指通过对历史数据进行分析,预测未来的发展趋势。根据题目所给选项,特征分析模型、Z型分模型、巴萨利模型和A值模型都属于资信分析模型中的预测类模型,而不属于预测类模型的选项是A,因此答案为A。特征分析模型是一种描述企业财务特征的模型,不涉及预测未来的发展趋势。16.设备状况及其运用状况主要包括主要生产线、场所设施、工作环境等,以下不属于信用调查内容的有()A、位置B、生产或营运的设备和工具C、环保问题D、原材料采购答案:D解析:本题考查的是信用调查内容的范围,要求考生辨别哪些内容不属于信用调查的范畴。根据题干中的设备状况及其运用状况主要包括主要生产线、场所设施、工作环境等,可以得出选项A、B、C都属于信用调查的内容,而选项D原材料采购与设备状况及其运用状况无关,因此不属于信用调查内容的范畴。因此,答案为D。17.市场调査数据处理的程序有录入表格的设计、数据录入操作、编辑规则的编写和执行、统计数据汇总处理和()A、确定总体风格B、数据输出C、确定总体风格和数据输出D、建立市场调查数据库答案:C解析:本题考查市场调查数据处理程序的相关知识。根据题干中提到的内容,市场调查数据处理的程序包括录入表格的设计、数据录入操作、编辑规则的编写和执行、统计数据汇总处理和确定总体风格和数据输出。因此,选项C“确定总体风格和数据输出”是正确的答案。选项A“确定总体风格”和选项B“数据输出”都只是市场调查数据处理程序中的一部分,不全面,因此不是正确答案。选项D“建立市场调查数据库”虽然也是市场调查数据处理的一部分,但不是本题所要求的答案。因此,本题的正确答案是C。18.为实施诚信管理制度而制定的跨部门的操作文件,规定部门之间的协作过程及相互作用,它属于(C)类文件?A、明细表B、制度文件C、协作文件D、作业指导书答案:C解析:本题考查的是文件分类的知识。根据题干中的描述,可以得知这是一份为实施诚信管理制度而制定的跨部门的操作文件,规定部门之间的协作过程及相互作用。因此,它属于协作文件,选项C正确。选项A明细表是一种记录详细信息的文件,选项B制度文件是规范组织行为的文件,选项D作业指导书是指导具体操作的文件,都与题干描述不符,因此不正确。综上所述,答案为C。19.在我国内地,信用保险服务正式起步于21世纪初。2001年5月,国务院批准成立专业出口信用机构(),并于12月18日正式挂牌营业A、中国山口信托机构B、中国山口信托机构C、中国进口信用保险机构D、中国对外贸易保险机构答案:B解析:本题考查的是我国内地信用保险服务的起步时间和相关机构的成立情况。正确答案为B,即中国山口信托机构。该机构成立于2001年5月,是我国内地专业出口信用机构之一,于同年12月18日正式挂牌营业。其他选项均为虚构或错误选项。20.与邮寄问卷相比,留置问卷的回收率()A、基本相等B、完全一致C、较高D、较低答案:C解析:留置问卷是当面发给被调查者,说明填写要求后让被调查者自行填写,之后再由调查人员去收回;而邮寄问卷则依赖于被调查者的自觉性去寄回。相对来说,留置问卷能更好地督促受访者完成并交回问卷,所以其回收率通常会比邮寄问卷高,故答案选C。21.企业信用信息釆集时,直接向受信者索取的内容包括()A、产业研究报告B、公司往来财务信息C、最近三年的财务报表D、征信报告答案:C解析:企业信用信息采集是指通过各种途径获取企业的信用信息,以便评估企业的信用状况。在采集信息时,直接向受信者索取的内容包括产业研究报告、公司往来财务信息、最近三年的财务报表和征信报告等。根据题目所给的选项,只有C选项提到了最近三年的财务报表,因此答案为C。22.采集客户信用信息的内部分厂中,销售人员一般釆集以下哪部分信息()A、客户的相关方信息B、通过行业协会获取客户信息C、客户的基本信息D、通过政府机关获取客户信息答案:C解析:本题考察的是销售人员采集客户信用信息的能力。根据常规的信用信息采集流程,销售人员一般会先采集客户的基本信息,如公司名称、注册地址、联系方式等,再根据需要采集其他相关信息。因此,本题的正确答案为C,即客户的基本信息。其他选项中,A选项的相关方信息、B选项的行业协会信息、D选项的政府机关信息,虽然也可以作为采集客户信用信息的来源,但并不是销售人员一般采集的信息。23.不对失信者进行思想道德教育,也不在意失信者是否愿意,在失信才不知情的情况下,征信机构的征信数据库就将不良信用记录全部收录在案,并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得,由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往,或者决定交易额度。这种失信惩戒机制的实施方法和效果,被称为()。A、社会全面渗透B、对守信奖励C、主动打击失信行为D、民间市场动作答案:C解析:本题考查的是失信惩戒机制的实施方法和效果。根据题干中的描述,失信者不会接受思想道德教育,征信机构会将不良信用记录全部收录在案,并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得,由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往,或者决定交易额度。这种失信惩戒机制的实施方法和效果,被称为“主动打击失信行为”。因此,本题的答案为C。24.信用档案管理人员不能为内部人员提供()服务A、修改信用信息B、外借服务C、查阅服务D、制作复本答案:A解析:本题考查的是信用档案管理人员的职责和权限。根据题干中的“不能为内部人员提供”这一关键词,可以排除选项B、C、D,因为这些服务都是可以提供给内部人员的。而选项A中的“修改信用信息”是需要保密的,因此信用档案管理人员不能为内部人员提供该服务。因此,本题的答案为A。25.失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的,以()为依据的,通过信用记录和信用信息的公开,来降低市场交易中的信息不对称程度,约束社会各经济主体信用行为的社会机制,是信用管理体系中的重要组成部分A、行业信用管理B、企业信用管理C、个人信用管理D、企业和个人征信数据库的记录答案:D解析:本题考查的是失信惩戒机制的依据和作用,正确答案为D。失信惩戒机制是通过企业和个人征信数据库的记录来实现的,这些记录包括信用记录和信用信息的公开,可以降低市场交易中的信息不对称程度,约束社会各经济主体信用行为的社会机制。因此,选项D是正确答案。选项A、B、C都是信用管理的范畴,但并不是失信惩戒机制的依据。26.在征信国家中,失信惩戒机制的执行单位可以是法律或政府有关机构委托的()A、政府机构B、金融机构C、赊销机构D、民间机构答案:D解析:本题考查的是失信惩戒机制的执行单位。失信惩戒机制是指对于那些违反信用承诺、失信行为的个人或者单位,采取一定的惩戒措施,以达到维护社会信用体系、促进诚信经营的目的。在征信国家中,失信惩戒机制的执行单位可以是法律或政府有关机构委托的民间机构。因此,本题的答案为D。27.如果质量纠纷经确定是企业产品问题,信用管理人员需要()A、想方法搪塞B、质问订单管理人员C、向客户电话解释D、书面解释答案:D解析:本题考查信用管理人员在处理质量纠纷时应该采取的措施。根据常识和职业道德,信用管理人员应该以客户利益为重,积极解决问题,而不是搪塞或质问其他员工。因此,选项A和B都不符合职业道德。选项C虽然是一种解决问题的方式,但是电话解释可能不够明确,容易引起误解,因此不是最佳选择。而书面解释可以更加清晰地表达企业的态度和解决方案,也更有说服力,因此选项D是正确答案。28.需要设立信用申请窗口工作岗位的单位是()A、发放购物卡的商场B、公共事业单位C、证券公司D、政府部门答案:A解析:本题考查的是单位设立信用申请窗口的情况,正确答案为A。A选项中的商场通常会发放购物卡,而购物卡是一种信用消费方式,因此商场需要设立信用申请窗口,以便处理购物卡的申请和使用。B选项中的公共事业单位通常不涉及信用消费,因此不需要设立信用申请窗口。C选项中的证券公司主要从事证券交易业务,与信用消费关系不大,因此不需要设立信用申请窗口。D选项中的政府部门也不涉及信用消费,因此不需要设立信用申请窗口。综上所述,本题正确答案为A。29.对外担保应当取得董事会全体成员()签署同意A、1/2以上B、1/3以上C、2/3以上D、全部答案:C解析:本题考查对于对外担保的董事会决策要求。根据《公司法》第一百三十八条规定,公司对外提供担保应当经过董事会决策,并取得全体董事的同意。因此,选项D是错误的。而根据《公司法》第一百三十八条第二款规定,对外担保应当取得董事会全体成员2/3以上的同意。因此,本题的正确答案为C。30.出现以下哪种情况客户会被列入“黑名单"()A、初次出现拖欠情况B、拖欠时间不超过60天(或根据所在行业的情况设定)C、申请延期付款D、申请破产答案:D解析:本题考察的是客户信用管理方面的知识。根据题目所述,客户会被列入“黑名单”的情况是申请破产。选项A和B都是初次拖欠或拖欠时间较短的情况,一般不会直接列入“黑名单”,而是会采取一些催收措施。选项C是客户主动申请延期付款,这种情况下一般会与客户协商解决,不会直接列入“黑名单”。因此,本题的正确答案是D。31.任何授信机构都不得因为消费者的民族、性别、婚姻状况、年龄、宗教信仰等方面的原而拒绝消费者的信用中诸,体现了信用立法原则中的()原则A、消除信用交易中信息不对称影响的原则B、平等信用机会原则C、金融机构平等利止当营业原则D、强制开放征信数据原则答案:B解析:本题考查的是信用立法原则中的平等信用机会原则。该原则要求任何授信机构都不能因为消费者的民族、性别、婚姻状况、年龄、宗教信仰等方面的原因而拒绝消费者的信用申请,保障消费者在信用市场中的平等权利。因此,本题的答案为B。其他选项中,A是信用立法原则中的信息披露原则;C是金融机构的经营原则;D是征信管理的原则,与本题所考查的平等信用机会原则不符。32.在使用征信数据进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务()A、全权委托B、基本检索C、深层次检索D、自行检索答案:C解析:本题考察的是在使用征信数据进口额度大小进行排队时,应该选择征信机构的哪种服务。根据题干中的“尽可能节省费用”这一条件,我们可以排除全权委托这种服务,因为全权委托需要支付更高的费用。自行检索也不是最优选择,因为深层次检索可以提供更全面、更准确的征信数据,有助于更好地评估进口额度大小。因此,正确答案为C,即深层次检索。33.调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,设计原则是要保证搜集数据程序的标准化和()。A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化答案:D解析:本题考查调查问卷设计的原则。调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,设计原则是要保证搜集数据程序的标准化和统一化。选项A“定量化”是指将数据转化为数字或数量,不符合题意;选项B“信息化”是指将信息进行数字化处理,也不符合题意;选项C“扩大化”没有明确的概念定义,也不符合题意。因此,正确答案为D“统一化”。34.大型展示会有()等,影响面广,但针对性较差。A、宴会B、博览会C、说明会D、酒会答案:B解析:博览会是一种大型的、综合性的展示活动,参与的企业、机构众多,涉及的领域广泛,所以影响面很广。而相比其他几个选项,宴会、说明会、酒会等往往针对特定的人群或主题,更具针对性,不具有像博览会那样广泛的影响力和较差的针对性。故答案选B。35.商品赊销发展的主要原因是()。A、交易者希望突破商品交易在时间和空间上的局限B、双方的约定C、签署交易合同D、交易双方信息的不对称答案:A解析:本题考查的是商品赊销发展的主要原因。根据常识和经济学原理,商品赊销的发展主要是为了突破商品交易在时间和空间上的局限,使得交易更加便捷和灵活。因此,选项A正确,是本题的正确答案。选项B和C都是商品交易中的必要环节,但并不是商品赊销发展的主要原因,因此排除。选项D中的信息不对称是商品交易中存在的问题,但并不是商品赊销发展的主要原因,因此也排除。36.实施统一的《企业会计制度》后,对于坏账准备计提只能采用备抵法核算,如按()的比例先计提坏账准备,等到发生坏账时在已经计提的坏账准备账户中列支。比例根据要求和实际情况自行确定A、0.1%〜0.3‰B、0.3%〜0.5‰C、0.5%〜0.7‰D、1.0%〜1.2‰答案:B解析:本题考查企业会计制度下的坏账准备计提方法。根据题目所述,实施统一的《企业会计制度》后,只能采用备抵法核算,即先计提坏账准备,等到发生坏账时在已经计提的坏账准备账户中列支。而计提坏账准备的比例根据要求和实际情况自行确定。因此,本题的答案应该是一个比例范围。根据备抵法的核算方法,坏账准备的计提比例应该越高越好,以便更好地预防和化解坏账风险。因此,我们可以排除选项A和D,因为它们的比例范围较低。而选项C的比例范围虽然较高,但也不够理想。因此,正确答案应该是选项B,即0.3%~0.5‰的比例范围,这个范围既符合要求,又考虑到了实际情况。37.会展组织者在进行观众登记前的准备工作时,准备的材料不包括()A、观众登记表B、参观指南C、邀请函D、会展证件答案:C解析:本题考查会展组织者在进行观众登记前的准备工作时需要准备哪些材料。选项A、B、D都是会展组织者在进行观众登记前需要准备的材料,而选项C的邀请函是在邀请观众参加会展时使用的,不是在进行观众登记前需要准备的材料。因此,选项C是本题的正确答案。38.提醒付款的首选方式是()A、电话提示B、电子邮件提示C、上门拜访D、信函提示答案:D解析:本题考查的是提醒付款的首选方式,根据常规的商业行为,一般都会选择以书面形式进行提醒,因为书面形式可以留下证据,方便双方核对。而电话提示和上门拜访都有可能造成误解或者不必要的麻烦,电子邮件提示也可能被误判为垃圾邮件而被忽略。因此,本题的正确答案应该是D,即信函提示。39.在ICE8000国际信用监督体系标准中,“国际诚信基金规则”体现了体系哪一个原则()。A、公正、公开B、公平、独立C、监督、开放、自愿D、互助、共赢答案:D解析:ICE8000国际信用监督体系标准是一套全球通用的信用管理标准,旨在提高企业信用管理水平,促进国际贸易的健康发展。其中,“国际诚信基金规则”是体现了体系中的互助、共赢原则。该规则要求企业在信用管理过程中,应该互相帮助、互相支持,共同维护国际商业信用的稳定和健康发展。因此,本题的答案为D。40.应收帐款坏帐给企业带来的直接损失是()A、现金流损失B、客户减少C、对外支付能力减弱D、客户增加答案:A解析:应收账款坏账指企业无法收回的应收账款,这将直接导致企业的现金流减少,因此选项A“现金流损失”是正确答案。选项B“客户减少”与应收账款坏账没有直接关系,因此不是正确答案。选项C“对外支付能力减弱”与应收账款坏账也没有直接关系,因此不是正确答案。选项D“客户增加”与应收账款坏账没有直接关系,因此不是正确答案。综上所述,答案为A。41.(C)是信用管理人员取得完整信用信息的最后依靠A、征信结果B、诚信记录C、征信机构D、征信报告答案:C解析:本题考查信用管理人员获取完整信用信息的最后依靠是什么。根据常识和专业知识,我们知道征信机构是专门负责收集、整理、分析和提供个人或企业信用信息的机构,因此,选项C“征信机构”是信用管理人员取得完整信用信息的最后依靠,符合题意,是正确答案。选项A“征信结果”和选项D“征信报告”都是征信机构提供的信用信息的形式,不能作为最后依靠。选项B“诚信记录”虽然也是评估个人或企业信用的重要依据之一,但并不是信用管理人员取得完整信用信息的最后依靠。因此,本题答案为C。42.在会议记录的格式方面,会议组织情况要写明()A、议程及议题B、届数或次数C、时间及地点D、出席人及列席人答案:A解析:本题考查会议记录的格式要求。会议记录是对会议过程的记录和总结,其中包括会议组织情况、议程及议题、出席人及列席人等内容。在会议记录的格式方面,会议组织情况要写明议程及议题、届数或次数、时间及地点、出席人及列席人等信息。因此,选项A正确,其他选项与题干不符。43.手工录入客户的财务信息,不需要()A、逐项输入财务数据B、制作财务比率计算公式C、立刻保存D、建立复核制度答案:B解析:本题考查手工录入客户财务信息的流程和注意事项。选项A表示需要逐项输入财务数据,符合手工录入的基本要求;选项C表示需要立刻保存,以防数据丢失或遗漏;选项D表示需要建立复核制度,以确保数据的准确性和完整性。而选项B则表示制作财务比率计算公式,这并不是手工录入财务信息的必要步骤,因为财务比率计算可以在输入数据后再进行,因此选项B为本题答案。44.以下()不是失信惩戒机制的执行单位A、资信评级机构B、公检法机关C、资信调查机构D、工商管理部门答案:B解析:本题考查的是失信惩戒机制的执行单位。失信惩戒机制是指对失信行为进行惩戒的机制,执行单位包括资信评级机构、资信调查机构、工商管理部门等。而公检法机关并不是失信惩戒机制的执行单位,因此选项B不是正确答案。因此,本题的正确答案是A、C、D。45.在抽样之前将把总体按某_主要标志分成几个组,然后在每一组中技随机原则抽取样本,这种抽样方法是().A、简单随机抽样B、分层抽样C、多阶抽样D、整群抽样答案:B解析:本题考查的是抽样方法的分类和特点。根据题干中的“将把总体按某_主要标志分成几个组,然后在每一组中技随机原则抽取样本”可以确定,这是一种按照某种特定标志将总体分成若干层,然后在每一层内进行随机抽样的方法,即分层抽样。因此,本题的答案为B。A选项简单随机抽样是指从总体中随机抽取若干个样本,每个样本的抽取概率相等,且相互独立。C选项多阶抽样是指将总体分成若干层,每层内再按照某种方法进行分层,然后在每一层内进行随机抽样的方法。D选项整群抽样是指将总体分成若干个互不重叠的群体,然后从这些群体中随机抽取若干个群体作为样本,对每个被抽中的群体进行全面调查。因此,本题的正确答案为B。46.信用额度主要根据客户信用需求量的人小和()来设定A、企业的资金状况B、企业的现金流状况C、付款风险的高低D、企业的资产规模答案:C解析:本题考查信用额度的设定原则。信用额度是指银行或其他金融机构为客户提供的一定额度的信用贷款,客户可以在该额度内自由支取,但必须按时还款。信用额度的设定主要根据客户的信用需求量和付款风险的高低来确定,因此选项C“付款风险的高低”是正确答案。选项A“企业的资金状况”和选项B“企业的现金流状况”虽然也与信用额度有关,但不是主要的设定因素。选项D“企业的资产规模”与信用额度无关,因此排除。综上所述,本题答案为C。47.社会信用体系在保证信用投放时要解决的问题,一方面是信用投放的规模,另一方面是信用投放的()A、道德维护B、安全C、法律保障D、共享答案:B解析:社会信用体系是指通过信息技术手段,对个人、企业等社会主体的信用状况进行评估和记录,形成信用档案,以此来促进社会信用体系建设和信用交易的发展。在保证信用投放时,需要解决的问题包括信用投放的规模和信用投放的安全。选项A:道德维护是社会信用体系的一个重要目标,但不是在保证信用投放时需要解决的问题。选项B:信用投放的安全是在保证信用投放时需要解决的问题,因为信用投放涉及到资金、财产等重要利益,需要保证交易的安全性。选项C:法律保障是社会信用体系的一个重要保障,但不是在保证信用投放时需要解决的问题。选项D:共享是社会信用体系的一个重要特点,但不是在保证信用投放时需要解决的问题。综上所述,选项B是正确答案。48.企业信用制度建设中,用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是()制度A、企业守信B、商账追收C、企业信用管理D、客户信用档案答案:C解析:本题考查的是企业信用制度建设中用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的制度。选项中,A选项的“企业守信”是企业自身的信用建设,不是用于解决客户信用风险控制和转移的制度;B选项的“商账追收”是针对已经发生的欠款进行追收,也不是用于解决客户信用风险控制和转移的制度;D选项的“客户信用档案”是记录客户信用情况的档案,也不是用于解决客户信用风险控制和转移的制度。只有C选项的“企业信用管理”是用于解决客户信用风险控制和转移的制度,因此C选项是本题的正确答案。49.目前中国最流行的信用管理模式是()A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门答案:C解析:本题考查的是中国目前最流行的信用管理模式。选项A建立独立的信用管理部门,虽然在一些大型企业中存在,但并不是最流行的模式。选项B由财务部门负责信用管理工作,虽然财务部门在信用管理中扮演重要角色,但并不是最流行的模式。选项D不设立信用管理部门,显然不符合实际情况。因此,正确答案为C,即由销售部门负责信用管理工作,这是目前中国最流行的信用管理模式之一。在这种模式下,销售部门负责客户的信用评估、信用授予、信用监控等工作,以确保企业的信用风险得到有效控制。50.征信业务人员在操作中,应当()A、从征信数据库中直接寻找结果B、参考委托方的意见C、独立进行专业判断D、预先设定期望结果答案:C解析:征信业务人员在操作中,应当独立进行专业判断。征信业务人员需要根据客户提供的信息,结合征信数据库中的数据进行分析和判断,得出客户的信用状况和风险评估结果。在这个过程中,征信业务人员需要具备专业的知识和技能,独立进行判断,不能受到委托方或其他利益相关方的影响。因此,选项C是正确的。选项A和D都是错误的,因为征信业务人员不能从征信数据库中直接寻找结果,也不能预先设定期望结果。选项B也是错误的,因为征信业务人员需要独立进行专业判断,不能完全依赖委托方的意见。51.()不是信用政策说明的内容。A、授信时最低信用要求(信用标准)B、信用额度与信用条件C、收款政策D、交易方式答案:D解析:本题考查的是信用政策说明的内容,选项中不属于信用政策说明的内容是哪一个。A选项授信时最低信用要求(信用标准)是信用政策说明的内容,是银行在授信时对客户的信用状况的要求,是银行制定信用政策的重要内容。B选项信用额度与信用条件也是信用政策说明的内容,是银行在授信时对客户的授信额度和授信条件的规定,也是银行制定信用政策的重要内容。C选项收款政策也是信用政策说明的内容,是银行在授信时对客户的还款方式和还款期限的规定,也是银行制定信用政策的重要内容。D选项交易方式不是信用政策说明的内容,交易方式是指客户与银行之间的交易方式,如线上交易、线下交易等,与银行的信用政策无关。综上所述,选项D不属于信用政策说明的内容,是本题的正确答案。52.在对客户的授信工作中,具体确定新客户授信额度的方法有()、初次限额法和销售预测法A、DSO法B、同业比较法C、逾期账款率法D、坏财率法答案:B解析:本题考查的是对客户授信额度的具体确定方法。根据题干所给出的选项,可以排除掉DSO法、逾期账款率法和坏财率法,因为这些方法并不是用来确定客户授信额度的。而初次限额法和销售预测法都是比较常见的授信额度确定方法,但是在本题中并没有给出这两个选项,因此正确答案应该是B,即同业比较法。同业比较法是通过对同行业同类客户的授信额度进行比较,来确定新客户的授信额度。53.DS0的计算方法中,误差最高的是()A、期间平均法B、倒推法C、财龄分类法D、年度分析法答案:A解析:DS0是指银行不良贷款率,是银行风险管理的重要指标之一。DS0的计算方法有多种,包括期间平均法、倒推法、财龄分类法和年度分析法等。本题要求找出其中误差最高的计算方法,答案为A,即期间平均法。期间平均法是指将一段时间内的不良贷款余额平均分摊到每个期间,然后计算每个期间的不良贷款率。这种方法的误差较高,因为它没有考虑不良贷款的实际变化情况,而是简单地将不良贷款余额平均分摊到每个期间,导致计算结果与实际情况有较大偏差。倒推法是指根据历史数据推算出当前的不良贷款余额和不良贷款率。这种方法的误差较小,但需要有足够的历史数据支持,否则可能会出现较大误差。财龄分类法是指将不良贷款按照逾期时间分类,然后计算每个分类的不良贷款率。这种方法的误差较小,但需要有足够的分类细度,否则可能会出现较大误差。年度分析法是指将一年内的不良贷款余额和收回金额分别计算,然后计算不良贷款率和收回率。这种方法的误差较小,但需要有足够的年度数据支持,否则可能会出现较大误差。综上所述,本题答案为A,即期间平均法的误差最高。54.在信用风险转移中,担保的定金数额最高不超过主合同标的额的()A、0.4B、0.3C、0.2D、0.1答案:C解析:本题考查信用风险转移中担保的定金数额限制。根据相关规定,担保的定金数额最高不超过主合同标的额的20%,即选项C。其他选项均为错误答案。55.基础信用评分是用于设置核准()的门槛A、违约风险B、信用评分C、信用申请D、信用工具答案:C解析:基础信用评分是用于设置核准信用申请的门槛。选项A违约风险是评估借款人的风险,而不是评估门槛。选项B信用评分是评估借款人信用状况的工具,而不是评估门槛。选项D信用工具是指各种提供信用服务的工具,而不是评估门槛。因此,选项C信用申请是正确答案。56.行业组织对信用管理从业人员的()要求,这是什么人员执业的最基本原则,主要表现为保持中立身份,独立做出判断和评价,得利用自己所掌握的内幕信息为自己或他人谋取私利A、保密性B、专业性C、服务性D、客观性答案:D解析:本题考查的是行业组织对信用管理从业人员的要求。根据题干中的描述,可以得出正确答案为D,即客观性。解析如下:A.保密性:保密性是指信用管理从业人员在工作中需要保守客户的商业秘密和个人隐私,确保信息不被泄露。但是,保密性并不是最基本的原则,因为保密性只是信用管理从业人员的一项职业道德要求。B.专业性:专业性是指信用管理从业人员需要具备专业知识和技能,能够为客户提供专业的信用管理服务。虽然专业性是信用管理从业人员的重要要求,但它也不是最基本的原则。C.服务性:服务性是指信用管理从业人员需要以客户为中心,为客户提供优质的服务。服务性也是信用管理从业人员的重要要求,但它也不是最基本的原则。D.客观性:客观性是指信用管理从业人员需要保持中立身份,独立做出判断和评价,不受任何利益干扰,为客户提供客观、公正的信用管理服务。客观性是信用管理从业人员执业的最基本原则,也是本题的正确答案。综上所述,本题的正确答案为D。57.现金折扣一般表示为(),该信用条件表明,客户的信用期限为30天,如果能够在10天内付款,可以享受2%的现金折扣。A、2/10,30nB、2/n,10/30C、2%/l0,n30D、2/10,N30答案:D解析:现金折扣是企业为了鼓励客户提前付款而给予的优惠,通常用百分数表示。在这个例子中,2%表示客户可以享受的现金折扣比例,10表示客户需要在10天内付款才能享受折扣,N30表示客户的信用期限为30天。因此,选项D正确地表示了这个现金折扣条件。选项A中的30n不符合常规的现金折扣表示方法;选项B中的10/30可能会让人误解为客户需要在10天内付款,但实际上是在30天内付款;选项C中的%/l0和n30的顺序不正确。58.赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则,其基本原则是完全履行利()原则A、诚实信用B、履行义务C、全面履行D、习惯履行答案:A解析:本题考查赊销合同的履约原则,其中基本原则是完全履行利益原则。根据常识和法律规定,完全履行利益原则是指在赊销合同中,卖方应当按照合同约定的条件和期限,向买方交付货物并提供相应的服务,买方应当按照合同约定的条件和期限,支付货款并接受货物和服务。因此,答案为C。其他选项中,诚实信用是商业活动中的基本道德要求,属于赊销合同的一般原则,但不是完全履行利益原则;履行义务和习惯履行也是赊销合同的一般原则,但不是基本原则。因此,答案为C。59.在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,原因在于流动资产中()。A、存货的价值变动过大B、存货的质量难以保证C、存货变现能力最低D、存货数量不易确定答案:C解析:速动比率是一种衡量企业流动性的指标,它反映了企业在短期内能够迅速变现的能力。速动比率的计算公式为:速动比率=(流动资产-存货)÷流动负债。在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,原因在于存货变现能力最低。存货是企业的生产资料和成品,它们需要一定的时间才能变现,而且存货的变现能力受到市场供求关系、价格波动等因素的影响,因此存货的变现能力最低。如果不扣除存货,那么企业的速动比率会被高估,不能真实反映企业的流动性状况。因此,本题的正确答案为C。60.应收帐款坏帐给企业带来的直接损失是()。A、现金流损失B、客户减少C、对外支付能力减弱D、交易者的偿付意愿和偿付能力答案:A解析:应收账款坏账指企业无法收回的应收账款,这将直接导致企业的现金流减少,因此选项A为正确答案。选项B和C也可能是坏账带来的影响,但不是直接损失。选项D与坏账没有直接关系。61.个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时,可以向()提出书面异议申请A、法院及公安部门B、征信机构C、金融机构D、地方政府的行政事务办公室答案:B解析:本题考查个人信用报告中存在错误时应该向哪个机构提出书面异议申请。根据信用报告的来源和管理机构,我们可以排除选项A、C、D。而征信机构是负责管理和维护个人信用报告的机构,因此正确答案为B。62.客户的信用相关方是指()A、直接与客户发生交易的经济体B、曾经与客户发生交易的经济体C、间接与客户发生交易的经济体D、曾经或正在与客户发生交易的经济体答案:D解析:本题考查客户信用相关方的定义。客户信用相关方是指曾经或正在与客户发生交易的经济体,包括直接与客户发生交易的经济体、间接与客户发生交易的经济体等。因此,选项D是正确的答案。选项A、B、C都只涵盖了客户信用相关方的一部分,不完整,因此不是正确答案。63.5C原则中()的好坏主要根据受信企业过去的信用记录来确定。A、品德B、能力C、资本D、抵押答案:A解析:本题考查的是5C原则中哪个因素主要根据受信企业过去的信用记录来确定。5C原则是指信用评估中的五个因素,分别是品德、能力、资本、抵押和条件。其中,品德主要指企业的诚信度和道德水平,是评估企业信用的重要因素之一。而能力、资本、抵押和条件则分别指企业的经营能力、财务实力、抵押物价值和借款条件等方面。因此,本题答案为A,即品德。64.企业信用管理的服务对象是()。A、内部客户与外部客户B、内部客户C、外部客户D、其他客户答案:A解析:企业信用管理是指企业通过建立信用体系,对内部和外部客户的信用状况进行评估、监控和管理的过程。因此,企业信用管理的服务对象既包括内部客户,也包括外部客户。选项A正确。选项B、C、D都不全面,因此都不正确。65.5C学说是1943年在4C要素的基础上引入了第5今要素(),形成了5C学说A、能力因素B、担保因素C、环境因素D、保险因素答案:C解析:本题考查的是5C学说的基本概念。5C学说是在4C要素的基础上引入了第5个要素,形成了5C学说。4C要素包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(munication)。而第5个要素是环境因素,即指企业所处的外部环境,包括政治、经济、社会、技术等方面的因素。因此,本题的正确答案是C。66.国内综合保理与国际保理的主要区别在于()A、买卖双方是否同属一国家和地区B、保理商是否承担买方的信用风险C、提供保理服务的保理商数量D、贷款给付时间答案:A解析:本题考察的是国内综合保理与国际保理的主要区别。选项A正确,因为国内综合保理是指保理商、出口商和进口商三方都在同一国家或地区,而国际保理则是指保理商、出口商和进口商三方跨越国界,分别位于不同的国家或地区。选项B错误,因为无论是国内综合保理还是国际保理,保理商都会承担买方的信用风险。选项C错误,因为提供保理服务的保理商数量并不是国内综合保理与国际保理的主要区别。选项D错误,因为贷款给付时间也不是国内综合保理与国际保理的主要区别。因此,本题的正确答案是A。67.以下()不是担保釆用的方式A、保证B、抵押C、留置和定金D、资信证明答案:D解析:本题考查的是担保采用的方式。担保是指债务人为了保证债权人能够获得其债权,而向债权人提供的一种财产保障措施。常见的担保方式有保证、抵押、质押、留置和定金等。其中,保证、抵押、质押、留置和定金都是担保采用的方式,而资信证明并不是担保采用的方式,因此选项D“资信证明”不是担保采用的方式,是本题的正确答案。综上所述,本题的答案是D。68.下面机构中不能作为代理催收应收账款的机构是()A、律师事务所B、会计事务所C、追账公司D、商业银行答案:D解析:本题考查的是代理催收应收账款的机构,选项中律师事务所、会计事务所和追账公司都是常见的代理催收机构,而商业银行并不是专门从事催收业务的机构,因此不能作为代理催收应收账款的机构,故选D。69.银行信用基础上产生的短期信用工具是()A、银行票据B、公司债券C、股票D、投资基金答案:A解析:本题考查的是银行信用基础上产生的短期信用工具。选项中,只有银行票据是短期信用工具,其他选项均不是。因此,本题的正确答案为A。银行票据是指银行发行的、以自己信用为基础、承诺在一定期限内支付一定金额的票据。它是一种短期融资工具,通常用于企业短期资金周转和银行间资金调剂。70.第三方追账通常釆用在案发当地或委托代理机构进行操作,避免语言和习惯等的障碍.这体现了第三方追账的()优势。A、增加追收力度B、对案例的专业化处理C、成本与费用的节约D、节省追讨时间答案:D解析:本题考查的是第三方追账的优势。第三方追账通常采用在案发当地或委托代理机构进行操作,避免语言和习惯等的障碍,这体现了第三方追账的节省追讨时间的优势。因此,答案为D。其他选项也是第三方追账的优势,但不是本题的重点。71.()兼管信用管理后,企业往往会出现销售保守,业务量下降,客户减少等现象A、财务部门B、销售部门C、人事部门D、独立的信用管理部门答案:A解析:本题考查企业在兼管信用管理后可能出现的问题。根据题干中的“销售保守,业务量下降,客户减少等现象”,可以推断出这是由于企业在兼管信用管理后,财务部门过于保守,导致了销售部门的业务量下降,客户减少等问题。因此,正确答案为A,即财务部门。其他选项与题干不符,可以排除。72.提前对账通知单与月结对账单均需要列示的内容是A、超期天数B、净到期日C、货币类型D、订单号答案:C解析:本题考察对提前对账通知单和月结对账单的内容要求的理解。根据题干,需要列示的内容是什么,选项包括超期天数、净到期日、货币类型和订单号。根据对提前对账通知单和月结对账单的了解,其中需要列示的内容包括账单日期、账单号、客户名称、货币类型、应收账款金额、已收账款金额、未收账款金额等,而超期天数、净到期日和订单号并不是必须列示的内容。因此,正确答案为C,即货币类型。73.对于高风险的客户,可以()A、要求月结方式结算B、要求支付定金C、要求取消担保D、要求60天付款答案:B解析:本题考查的是对高风险客户的应对措施。对于高风险客户,为了降低风险,可以要求其支付定金,以确保交易的安全性。因此,选项B为正确答案。选项A的月结方式结算,对于高风险客户来说,可能会存在付款风险,因此不是最佳选择。选项C的取消担保,会增加交易的风险,不是应对高风险客户的最佳措施。选项D的60天付款,对于高风险客户来说,时间过长,风险较大,不是最佳选择。综上所述,本题正确答案为B。74.社会信用体系建设要以()为核心A、法律B、信用制度C、信用记录D、征信机构答案:B解析:本题考查的是社会信用体系建设的核心。社会信用体系建设是指通过建立信用制度、完善信用记录和征信机构等措施,推动社会信用体系建设,提高社会信用水平,促进社会经济发展。因此,选项A法律、C信用记录和D征信机构都是社会信用体系建设的重要组成部分,但它们不是核心。而选项B信用制度则是社会信用体系建设的核心,因为信用制度是社会信用体系建设的基础,是推动社会信用体系建设的重要手段。因此,本题的正确答案是B。75.1999年1月在达沃斯世界经济论坛上提出,2000年7月联合国正式启动的"全球契约"第十项原则是()A、消灭童工制原则B、支持和保护人权原则C、鼓励开发和推广损害环境的技术原则D、反腐败原则答案:D解析:本题考查的是"全球契约"第十项原则。"全球契约"是由联合国于2000年7月正式启动的,旨在推动企业在经营过程中遵守社会责任、环境保护和人权保障等方面的原则。根据题干中的提示,我们可以知道正确答案是D,即反腐败原则。其他选项分别是A.消灭童工制原则、B.支持和保护人权原则、C.鼓励开发和推广损害环境的技术原则,都与"全球契约"的第十项原则不符。因此,本题的正确答案是D。76.会议秘书工作的政治性和思想性体现在()A、服务性B、事务性C、综合性D、严肃性答案:B解析:本题考查会议秘书工作的政治性和思想性体现在哪个方面。根据常识和工作实际,会议秘书工作的服务性、综合性和严肃性都是必备的,但是政治性和思想性更多地体现在事务性方面。因为会议秘书工作涉及到政治、经济、文化等多个领域,需要处理各种复杂的事务,如会议筹备、议程安排、文件起草、会议记录等,这些工作都需要具备政治敏感性和思想深度,才能更好地服务于会议的主题和目标。因此,选项B“事务性”是正确答案。77.对投资者而言,信用评级的主要职能是分析揭示()状况风险A、信用B、管理C、财务D、行业答案:A解析:本题考查投资者对信用评级的理解。信用评级是一种对债券发行人或借款人信用状况的评估,主要职能是分析揭示信用状况风险。因此,本题答案为A选项。B、C、D选项虽然也与投资有关,但并不是信用评级的主要职能。78.以下()不是赊销的优势A、提高企业竞争力B、扩大销售C、管理成本增加D、降低存货费用答案:C解析:赊销是指企业向客户提供赊账服务,即客户可以先拿到货物,后再付款。赊销的优势主要包括提高企业竞争力、扩大销售和降低存货费用。因此,选项A和B都是赊销的优势。选项C表示管理成本增加,与赊销的优势相反,因此不是赊销的优势。选项D表示降低存货费用,是赊销的优势之一。因此,本题的正确答案是C。79.新客户提出信用申请后,信用管理人员必须()A、釆集客户与本企业的以往交易信息B、釆集客户相关方的信息C、实地走访客户的总经理D、在一周内釆集完整的客户信用信息答案:B解析:本题考查的是信用管理人员在新客户提出信用申请后需要采取的措施。根据常规的信用管理流程,信用管理人员需要采集客户的相关信息,包括但不限于客户的基本信息、经营情况、财务状况、信用历史等,以便评估客户的信用风险。因此,选项B“采集客户相关方的信息”是正确的答案。选项A“采集客户与本企业的以往交易信息”虽然也是信用管理的一项重要工作,但是本题并没有强调以往交易信息的重要性,因此不是最佳答案。选项C“实地走访客户的总经理”虽然在某些情况下也是必要的,但是并不是信用管理人员必须采取的措施,因此不是最佳答案。选项D“在一周内采集完整的客户信用信息”虽然也是信用管理人员需要尽快完成的任务,但是没有明确指出需要采集哪些信息,因此不是最佳答案。80.信用管理人员职业道德规范主要来自()的要求、行业自律和企业信用制度要求A、政府监管B、职业形象C、职业水准D、信用信息答案:A解析:本题考查信用管理人员职业道德规范的来源。根据题干中的“主要来自”的提示,可以排除选项C和D。而信用管理人员的职业形象是职业道德规范的体现,因此选项B也不是正确答案。最终答案为A,因为政府监管是信用管理人员职业道德规范的重要来源之一,政府制定的相关法律法规和监管要求对信用管理人员的职业行为和职业道德有着明确的规定和要求。同时,行业自律和企业信用制度要求也是信用管理人员职业道德规范的来源之一,但并不是主要来源。81.实现企业赢利的核心目标是()A、现金贡献B、账面利润C、股价D、净利润答案:A解析:企业赢利的核心目标是实现现金贡献。现金贡献是指企业在销售产品或服务后,从中获得的现金流入减去成本和支出后的净现金流入。现金贡献是企业实现盈利的重要指标,它反映了企业的经营效益和现金流状况。账面利润是指企业在会计准则下计算的利润,它不一定反映企业的实际经营状况。股价是企业市场价值的体现,它受到多种因素的影响,不一定与企业的盈利水平直接相关。净利润是企业在扣除各种费用和税后的利润,它是企业盈利的重要指标之一,但不是企业赢利的核心目标。因此,本题的正确答案是A。82.会展接待人员常使用口头沟通,是因为口头沟通具有很多优点,但不包括()A、比较灵活、迅速B、除了传递信息,还可传递情感、态度等C、双方可自由交换意见D、无拘无束答案:D解析:本题考查口头沟通的优点,选项包括比较灵活、迅速、除了传递信息,还可传递情感、态度等、双方可自由交换意见和无拘无束。口头沟通的确具有很多优点,比如可以及时传递信息,可以传递情感、态度等,可以双方自由交换意见,但是口头沟通并不是无拘无束的,因为在口头沟通中,需要遵守一定的礼仪和规范,不能随意发表言论,否则可能会引起误解或者冲突。因此,选项D不是口头沟通的优点,是本题的正确答案。83.失信惩戒机制的基础是()。A、征信数据库的信用记录B、信用市场的各授信主体C、经济手段D、道德手段答案:A解析:本题考查的是失信惩戒机制的基础。失信惩戒机制是指对失信行为进行惩戒,以达到维护社会信用体系、促进诚信经营的目的。而失信惩戒机制的基础是征信数据库的信用记录。征信数据库是指由征信机构建立和维护的记录个人和企业信用信息的数据库,其中包括个人和企业的信用记录、信用评分等信息。征信数据库的信用记录是评估个人和企业信用状况的重要依据,也是失信惩戒机制的基础。因此,本题的正确答案是A。选项B、C、D都不是失信惩戒机制的基础。84.企业的信用销售大致分为量大类型:一是企业对()的信用销传;二是企业对消费者的信用销售A、金融机构B、授信机构C、企业客户D、政府机构答案:C解析:本题考查的是企业的信用销售类型,分为两种:一种是对企业客户的信用销售,另一种是对消费者的信用销售。因此,选项C“企业客户”是正确答案。选项A“金融机构”和选项B“授信机构”都是提供贷款和信用额度的机构,不是企业的信用销售对象,排除。选项D“政府机构”也不是企业的信用销售对象,排除。综上所述,答案为C。85.企业信用评估分析中衡量行业总体风险的是()A、企业经营素质分析B、研发能力分析C、企业发展战略分析D、产业风险分析答案:D解析:本题考查的是企业信用评估分析中衡量行业总体风险的方法。选项A、B、C都是从企业自身的角度出发进行分析,而选项D则是从行业整体的角度出发进行分析,因此选项D是正确答案。产业风险分析是通过对行业内的市场环境、政策法规、竞争格局等因素进行分析,来评估行业整体风险的方法。86.企业对现金偏好时,信用政策可以是()A、给客户现金折扣,鼓励客户现款结算B、给客户放帐,提高销售价格C、扩展客户渠道,增加放帐客户数量D、扩展客户渠道,减少放帐客户数量答案:A解析:本题考察企业在面对现金偏好时,采取的信用政策。现金偏好是指企业更倾向于使用现金进行交易,而不是使用信用卡、放帐等方式。因此,企业需要采取相应的措施来满足客户的需求,同时保证企业的利益。选项A中,企业给客户现金折扣,鼓励客户现款结算,可以满足客户的现金偏好,同时也可以促进企业的现金流。因此,选项A是正确的。选项B中,企业给客户放帐,提高销售价格,虽然可以增加企业的销售额,但是也会增加企业的风险,因为放帐意味着企业需要承担客户的信用风险。因此,选项B是错误的。选项C中,企业扩展客户渠道,增加放帐客户数量,虽然可以增加企业的销售额,但是也会增加企业的风险,因为放帐意味着企业需要承担客户的信用风险。因此,选项C是错误的。选项D中,企业扩展客户渠道,减少放帐客户数量,虽然可以减少企业的风险,但是也会影响企业的销售额。因此,选项D是错误的。综上所述,选项A是正确的。87.在使用征信数据库开拓国际市场服务时,如果要得到对检索到的潜客户按照进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务?()A、全权委托B、基本检索C、深层次检索D、自行检索答案:C解析:本题考察的是在使用征信数据库开拓国际市场服务时,如何选择征信机构的服务以达到按照进口额度大小进行排队并尽可能节省费用的目的。A选项全权委托是指将所有权利委托给征信机构,由征信机构全权代理,包括检索、分析、评估、报告等所有工作,费用相对较高,不符合节省费用的要求。B选项基本检索是指根据客户提供的基本信息进行检索,费用相对较低,但无法满足按照进口额度大小进行排队的要求。D选项自行检索是指客户自己进行检索,费用相对较低,但需要客户具备一定的检索能力和经验,且无法满足按照进口额度大小进行排队的要求。因此,正确答案为C选项深层次检索,它可以根据客户提供的详细信息进行深入检索,可以满足按照进口额度大小进行排队的要求,且费用相对较低,符合节省费用的要求。88.在下列模型中不属于企业信用评价模型的有()A、特征分析模型B、营运资产分析模型C、杜兰德评分模型D、Z计分模型答案:C解析:企业信用评价模型是指通过对企业的财务、经营等方面的数据进行分析和评估,从而对企业的信用状况进行评价的一种方法。常见的企业信用评价模型包括特征分析模型、营运资产分析模型、Z计分模型等。选项A、B、D分别是企业信用评价模型中常见的模型,而选项C是杜兰德评分模型,不属于企业信用评价模型。杜兰德评分模型是一种对企业综合评价的方法,主要用于评估企业的经营能力、财务状况、市场竞争力等方面,与企业信用评价模型有所不同。因此,本题的答案为C。89.习惯性拖欠是出于()的原因造成的逾期账款类型A、客户B、经销商C、供应商D、代理商答案:A解析:本题考查的是逾期账款类型中的习惯性拖欠,根据常识和经验,习惯性拖欠往往是由客户自身的原因造成的,因此答案为A。经销商、供应商、代理商等都是与客户有业务往来的角色,但并不一定会导致习惯性拖欠。90.在信息输入中,日期类信息输入格式是()A、年/月,日B、月/年,日C、日/月,年D、月/日,年答案:A解析:本题考查的是日期类信息输入格式,正确的格式应该是年/月,日,因此选项A为正确答案。选项B中月/年的顺序不符合常规,选项C中日/月的顺序也不符合常规,选项D中月/日的顺序也不符合常规,因此都不是正确答案。91.为了使信用相关的法律和法规保护个人隐私权的基本精神,在()上必须有法律约束,做到即保护消费者的隐私权不受侵犯,又使授信者能取到授信的依据A、市场竞争B、信用工具发行C、技术说明D、征信数据答案:C解析:答案解析:为了保护个人隐私权,在进行信用数据的采集和使用过程中,必须有相关的法律约束。在技术说明中,可以明确规定如何采集、处理和使用信用数据,以保护个人隐私权不受侵犯。而市场竞争、信用工具发行等方面的内容并不能直接保证个人隐私权的保护,它们主要涉及市场和金融方面的规定。因此,正确答案是选项C。92.下列哪一种关于贸易的表述是正确的()。A、无限制的国际贸易同样有利于一个国家的每一个人B、那些在所有活动中其技能都高的人不能从贸易中获益C、贸易有利于社会上的每一个人,因为它使人们可以专门从事他们有绝对优势的活动D、贸易有利于社会上的每一个人,因为它使人们可以专门从事他们有比较优势的活答案:D解析:选项A错误,因为无限制的国际贸易可能会导致某些人失业或受到负面影响。选项B错误,因为即使某些人在某些活动中技能高,他们仍然可以从贸易中获益,例如通过出售自己的产品或服务。选项C正确,但不完全准确,因为并非每个人都有绝对优势。选项D正确,因为贸易可以使人们专门从事他们有比较优势的活动,从而提高效率和生产力,最终使整个社会受益。93.下列消费者个人信息中不适合被授信机构采集的是()A、经济纠纷B、离异C、收养情况D、个人身体缺陷答案:D解析:本题考查的是授信机构采集消费者个人信息的合法性。根据《个人信息保护法》的相关规定,授信机构在采集消费者个人信息时,应当遵循合法、正当、必要的原则,且不得采集与授信业务无关的个人信息。因此,选项中不适合被授信机构采集的是个人身体缺陷,因为这与授信业务无关。而经济纠纷、离异、收养情况等信息可能与授信业务有关,因此适合被授信机构采集。因此,本题答案为D。94.资本是指企业的财务实力,它决定了企业的()能力A、清偿B、理财C、赢利D、管理答案:A解析:资本是企业的财务实力,它包括企业的所有者权益和债务。资本的大小直接影响企业的清偿能力,即企业在面对债务偿还时的能力。因此,选项A清偿是正确答案。选项B理财、C赢利和D管理都与资本有关,但不是直接决定企业的清偿能力。95.坏账成本一般同应收账款数量成()关系A、正比例B、反比例C、不相关D、以上三者皆有可能答案:A解析:坏账成本是指企业因为客户无法偿还欠款而造成的损失,通常是指企业的应收账款中无法收回的部分。应收账款数量越多,那么坏账成本也就越高,因此坏账成本与应收账款数量成正比例关系。因此,本题的答案为A。96.在(),信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务A、销售人员会见客户之后B、客户基本情况变更时C、信用信息无变化时D、客户无变更信息时答案:D解析:本题考查的是信用档案管理人员提供客户信用档案服务的情况。根据题干,我们需要找到一个情况,在这种情况下,信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。根据选项,我们可以逐一排除:A.销售人员会见客户之后:这个选项与题干无关,可以排除。B.客户基本情况变更时:这个选项与题干无关,可以排除。C.信用信息无变化时:这个选项与题干无关,可以排除。D.客户无变更信息时:这个选项符合题干要求,因为如果客户没有变更信息,信用档案管理人员就不需要提供客户信用档案服务了。因此,答案为D。97.会展标诺写作的原则()A、讲求正确性和严肃性B、紧扣时代,不断创新C、讲究对仗工整,郎朗上口D、全部正确答案:D解析:本题考察的是会展标诺写作的原则。正确答案为D,即全部正确。下面对每个选项进行解析:A.讲求正确性和严肃性:会展标诺作为一种宣传手段,必须保证其内容的正确性和严肃性,以增强观众对展品或企业的信任感。B.紧扣时代,不断创新:会展标诺应该紧跟时代潮流,不断创新,以吸引观众的眼球,提高宣传效果。C.讲究对仗工整,郎朗上口:会展标诺的语言应该讲究对仗工整,使其更易于记忆和传播,从而达到更好的宣传效果。综上所述,以上三个选项都是会展标诺写作的原则之一,因此答案为D。98.保理制度最大的优点就是()A、久担保其买卖价获得全部清偿B、承诺担保汇票债务C、可以提供无追索权的短期贸易的融资D、买方或第三方提供一定数量的财产作为付款的担保答案:C解析:本题考查保理制度的优点。保理制度是一种融资方式,其最大的优点是可以提供无追索权的短期贸易的融资,即保理商可以为卖方提供融资,而不需要向卖方索取任何担保或抵押品。因此,选项C是正确答案。选项A和B都与担保有关,但并不是保理制度的最大优点。选项D中提到的财产作为付款的担保,与保理制度无关。99.国内外行业组织对信用管理从业人员执业的要求有()、客观性和专业性A、合作性B、服务性C、流动性D、保密性答案:D解析:本题考察的是国内外行业组织对信用管理从业人员执业的要求。正确答案为D,即保密性。解析:信用管理从业人员需要处理大量的敏感信息,如客户的信用记录、财务状况等,因此保密性是非常重要的要求。此外,客观性和专业性也是行业组织对信用管理从业人员执业的要求之一,但并不是本题的答案选项。合作性和服务性虽然也是从业人员应该具备的素质,但并不是行业组织对执业要求的重点。流动性更是与本题无关的选项。因此,本题的正确答案为D。100.反映资产管理能力的财务比率有()A、流动比率B、资产周转率C、存货周转率D、速动比率答案:C解析:本题考查的是反映资产管理能力的财务比率。流动比率和速动比率主要反映企业的偿债能力,资产周转率和存货周转率则反映企业的资产管理能力。其中,存货周转率是反映企业存货管理能力的重要指标,它反映了企业在一定时期内存货的周转速度,即企业每年销售收入与存货平均余额的比率。因此,选项C“存货周转率”是本题的正确答案。101.市场调查资料审核主要方法有经验判断、审核计算和()A、逻辑判断B、逻辑推理C、逻辑检查D、逻辑概括答案:C解析:本题考查市场调查资料审核的主要方法。根据题干,已知市场调查资料审核主要方法有经验判断、审核计算和一种未知的方法。通过排除法,可以得出选项A、B、D都与逻辑有关,而选项C与逻辑检查有关,符合题意。因此,答案为C。102.企业对信用风险进行控制首先必须解决()A、弄清企业信用风险的内部原因B、制定科学的信用决策C、应收账款的管理与监控D、拖欠账款的追收答案:A解析:本题考查企业对信用风险进行控制的首要问题。选项A强调了企业必须先弄清信用风险的内部原因,才能有针对性地制定控制措施。选项B、C、D都是企业控制信用风险的重要措施,但都是在弄清信用风险的内部原因之后才能进行的。因此,本题的正确答案是A。103.主动性策划的内涵是()A、策划动机是为了谋求上级或委托者认可B、为了达到企业自己的目的,独立进行的策划C、策划动机是主动出击,获取最佳效益D、探索问题,改善现状的策划答案:B解析:本题考查主动性策划的内涵。选项A表述的是为了获得上级或委托者的认可,不符合主动性策划的特点;选项C表述的是主动出击获取最佳效益,虽然有一定的主动性,但并没有强调独立进行的特点;选项D表述的是探索问题,改善现状的策划,虽然有一定的独立性和探索性,但并没有强调为了达到企业自己的目的的特点。因此,正确答案为B,即为了达到企业自己的目的,独立进行的策划。104.逾期应收账款报告的内容,可以不包括()A、逾期账款结构B、报告日期C、催账负责人D、发票日期答案:C解析:逾期应收账款报告是企业对逾期未收回的应收账款进行统计和分析的报告,其内容应包括逾期账款结构、报告日期、发票日期等信息。而催账负责人并不是逾期应收账款报告必须包括的内容,因此选项C为正确答案。105.()作为一种商品,“物美价廉”的信用信息是我们的首选A、信息B、诚信C、信誉D、征信答案:A解析:本题考查的是商品的信用信息,而“物美价廉”的信用信息是我们的首选,因此答案为A选项,即信息。B选项诚信是指一个人或企业的诚实守信,C选项信誉是指一个人或企业在社会上的声誉,D选项征信是指银行或其他金融机构通过收集个人或企业的信用信息来评估其信用状况。因此,这些选项都与本题所考查的内容不符。106.由于(),信用管理人员需要提醒客户按期付款A、客户出现异常状况B、企业账务制度改变C、客户通常按期支付D、运输安排有变动答案:A解析:本题考查的是信用管理人员需要提醒客户按期付款的原因。根据题干中的提示,可以得出正确答案为A,即客户出现异常状况。因为只有客户出现异常状况,才会导致客户无法按期支付,需要提醒客户及时付款。选项B和D与题干无关,选项C虽然表述正确,但并不是导致需要提醒客户按期付款的原因。因此,本题的正确答案为A。107.()往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门答案:B解析:本题考察的是企业信用管理的问题。正确答案为B,即由财务部门负责信用管理工作。解析:信用管理是企业中非常重要的一项工作,它涉及到企业的信誉和声誉,直接影响到企业的经营和发展。在企业中,信用管理工作应该由专门的部门负责,这个部门应该独立于销售部门和财务部门,以保证其独立性和客观性。但是,在实际操作中,往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。这时,由财务部门负责信用管理工作是比较合适的选择,因为财务部门通常具有较强的法律意识和专业知识,能够更好地处理这些问题。因此,本题的正确答
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