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反映问题材料范文第1篇反映问题材料范文第1篇尊敬的人民政府:

随着城市化进城的步伐加快,在新城建设方面取得了令人瞩目的成绩。位于新城中心的作为我市新城区东西走向的一条重要主干道,已成为“新城”东西走向重要的交通性和商业性干道,其交通意义与商业价值尤其得以凸显。

近期,因我司宣传需要,拟申请在两侧灯杆道旗上发布高雅、美观、与城市现代化建设和发展相关的画面与文字,效果力求与大道景观完美融合,制作及安装过程将严格遵守规范最高要求。

具体拟申请内容如下:

申请位置:至位置。申请期限:六个月。(如遇贵市政府需求更改宣传内容或时间时,我公司将随时待命,积极配合。)

妥否,请领导批示!

有限公司

二○XX年月日

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反映问题材料范文第2篇1、部分宿舍的卫生仍有待加强,比如鞋袜随意摆放,造成室内有异味,书桌上的东西没有及时整理等等。

2、同学们对宿舍的安全问题不重视,电线随便乱牵。

3、对于宿舍已经损坏的公物,不能及时维修,我部将进一步向学校反映,尽快解决反映的问题。

以上就是我部四月份的工作总结,对于其中存在的问题,在以后的工作中,我们会逐渐完善,为创造一个舒适、安全、文明的宿舍环境而不断努力。

反映问题材料范文第3篇春暖花开,我们又迎来了新的一年。计划就是为了有条不紊地布置工作、确立工作目标,也是为了更好完成工作的一个保证、一个保证。那么,本学期,我的工作计划如下:

一、提高政治素质,加强自身品质修养

“学高为师,德高为范”。教师自身的品德修养将对学生发生潜移默化的影响。所以教师必需具有高尚的道德品质,树立正确的世界观、人生观、价值观。并处处以身作则,用自身的好思想,好道德,好作风为学生树立好的典范。因此,我会时刻严格要求自身,关心国家大事,积极学习《教师职业道德》,忠诚于人民的教育事业。在加强自身品质修养的同时,我还要深入到学生当中,给学生以思想上的正确指导。

二、提高业务素质,加强文化修养

1、刻苦钻研,认真学习新的教育理念,提高自身素质;备课中能有所创新,写好教学反思,努力使自身业务水平再上新台阶。使自身成为一个专长性教师。

2、积极组织并参与每周的教研活动,虚心向同事学习,多向有经验的教师学习。

3、积极认真阅读教育类的杂志,不只给予自身正确的引导,更使自身对教学各方面的内容有全面的认识与参照,同时也为撰写优秀论文积累素材。

4、阅读一至两本理论专著,做好读书笔记。

新的课程中各个学科相互渗透,不分相互。有时要讲好一节课往往涉和的知识面很广,需要教师的综合素质的整体提高。在今年,我会多读与教育有关的书籍,博学多才,提高自身的教育教学水平,扩宽阅读面,加强文化修养,提高业务素质。要当个好老师,我发现只有渊博的知识还不够,还要有很强的语言表达能力和很强的感染力,良好的组织能力也是必需的。今年,我会继续努力,积极向有经验的老师请教,积极参与各种活动提高自身,让自身的教育教学水平有更大的进步。

三、兢兢业业、以身作则

在日常生活中,我会注意自身的言行举止,为学生作好表率。努力上好自身的课,让学生在我的课堂上学到更多的知识,注意培养学生的情感,培养学生热爱生活,善于发现生活中的美,让所学的指示潜移默化的.影响学生,协助学生树立正确的世界观和人生观。

高度的敬业精神,要求我在工作上踏踏实实、不畏艰辛。因为我深信,功夫不负有心人,一分汗水,一分收获。在今年的工作中,我会继续勤勤恳恳,时时刻刻严格要求自身,争取更大的进步,取得更好的成果。

反映问题材料范文第4篇终于知道这个社会是多么的现实。

一句祝你幸福,你就会真的幸福么。

思念的距离,总是显的那么遥不可及。

人人都说我爱你,我却觉得我更爱我自己。

沉默是我们之间唯一的默契。

遇见你,靠近你,神安排的不容易。

年少时的爱情,长大后再也没遇见。

幸福的根源,来自我的内心。

骗我可以,但你要注意次数。

雨后的彩虹,是支离破碎的阳光。

没有谁在离开谁之后无法存活,只是以为回忆供养多久。

嘴角扯起了不该有的弧度,最后的逞强死于寂寞。

你的指腹带点温柔,眼神却在诉说我们没有可能。

冰淇淋带点甜腻滋味,溶化眼里的苦涩。

思念让人简单,隐藏自己狼狈只为了维持你可以看见的我的美。

我只能机械的拼命想你直至我的宇宙变沉默。

我残忍,残忍到我只对自己残忍。

有没有一座城,只是未了成全某一个人。

你是我在最深的绝望中,遇见你是最美的惊喜。

我想你想你想你,就算心死了也不忘记。

溃败的感情无止境的思念到底让我如何是好。

我讨厌不安和怀疑交织的爱情。

上帝为人类划清界限,白昼是欺骗,黑夜是凄凉。

冥冥的黑夜中你带着我去找寻破晓之光。

当我从你面前檫肩而过就已经不再认为你有多重要了。

荆棘满地的坟地里流转一束暮光。

我瘦的唯一原因是因为我心眼小弥补不了我身体的太大空虚。

君为伊醉笑痴狂,伊为君撕心断肠。

你什么都不说的意思,我什么都明白。

镖跟靶的每次分离,都是为了再一次重回靶心。

生活似一滩死水,没有任何波动。

曾经爱的无可救药,如今却形如陌人。

他爱的万劫不复,没有退路。

你是我不可或缺的伤。

有烦恼,无烦恼,更多时候都是我们在庸人自扰。

灯塔永远不会孤单,因为你是它的海岸。

多么恰当,多么惆怅,多么高不可攀的哀伤。

突然觉得世界很空,我就站在你身边,你都看不见。

有理想在的地方,地狱也便是天堂。

我会笑着离开,因为是我最后送你的祝福。

现在不玩命,将来命玩你,坐着想以前,站着想以后。

歌词就是歌词,再怎么也扯不进现实。

为什么我仍旧庸俗的执着在一段早已消逝的情感中。

生命是一场艳遇,而我遇见了你。

你牵扯到我生活的每个角落。

只想找个非我不可的男人,仅此而已,得之我幸,不得我命。

不懂爱,不会爱,不想爱,不配爱。

如果有人问起,就说忘了。不解释,不悲伤,你懂的。

除了白头偕老,我们没别的路可选了

注定难过的人生,汹涌着年华。

别太把自己当棵葱,或许你连棵蒜苗都不如。

人不能和蜗牛比懒,因为蜗牛生来就自己的房子了。

她就站在风里看你和她的拥抱,不悲不喜

谁说这辈子只能喜欢一个人的。

失恋不一定是一件坏事,可能是下一个幸福的开始。

反映问题材料范文第5篇xxx教育局:

我于20xx年从xx学校毕业后分配在xx区从事教育工作,在xx小学工作四年后,于20xx年7月调至xx小学工作至今。因本人工作的'xx小学与家较远、丈夫不在市区工作等原因,导致小孩年幼无法照顾等实际困难,特向领导提出申请,将本人调到离家较近的xx路第一小学工作。

20xx年x月,我与在xx县上班的爱人结婚。20xx年我们按揭在xx县购置了房屋。我的父母在xx市居住,爱人的父母在xx县居住,均因年事已高,不能来xx区与我们一起居住,不能给我们提供任何帮助。我们的儿子今年4岁,现在市保幼院读书,我们工作繁忙,根本无法亲自接送。因为丈夫从事公安工作,无暇顾及家庭,教养儿子,以及家务劳动,都由我独自承担。因我们家至xx小学较远,长期以来,我一直在学校与家庭间奔波,疲倦之极,实在难以支撑。

为解决家庭实际困难,免除后顾之忧,更好的投身工作,我希望就近调入大公路第一小学工作。请领导批准。

敬礼!

申请人:xxxx

申请日期:XX年XX月XX日

1.如何撰写向政府申请资金的请示

反映问题材料范文第6篇(1)、领导应多下基层,了解基层党员干部的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,建议多一些人性化管理,增加领导与基层干部的交流。

(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高管理人员的意识和知识。

(3)、建议领导提拔干部要坚持公开公正标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。

(4)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。

(5)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让工作人员与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。

反映问题材料范文第7篇xx区局始终坚持把党风廉政建设工作放在重要位置,认真贯彻省、市国税系统党风廉政建设会议精神,从领导重视,纳入日程,坚持标本兼治、纠建并举、预防为主、综合治理的方针,扎实推进党风廉政建设.按照部门特点和工作实际,分解细化责任内容,通过逐级建立责任制,与工作人员层层签订责任书,使每个人肩上有担子,坚持一级抓一级,一级为一级负责.坚持与奖惩挂钩;与公务员考核挂钩;与职务晋升挂钩.确保“两手抓,两手硬”,让陋习和腐败现象没有滋生的土壤和市场.为全面加强党风廉政建设工作,我们以廉政建设为根基,做好思想教育工作.坚持围绕税收抓廉政,抓好廉政促税收的原则,加大责任追究力度,强化对“两个权力”的监督制约.对外聘请了特邀监督员,设立了举报箱和局长信箱,几年来发放征求意见书3000余份,进一步完善多层次、多方位的监督网络,方便内外监督,干群监督.同时,开展理论学习活动,打牢思想基础.通过先进性教育活动及每月学习日活动组织全体干部职工认真学习党的十七届四中全会精神,学习关于党风廉政建设的重要论述,打牢思想基础,提高思想觉悟.并组织开展一系列丰富多彩的廉政教育活动.通

过播放廉政电教片,组织廉政书画比赛,听取廉政报告等形式广泛宣传,培养税务干部的廉洁意识.做好行风评议和政务公开工作,推行政务公开制度,在办税服务厅和税务所均设置了政务公开信息栏,方便纳税人了解政务情况,行政执法更加透明、规范.通过以上多项措施,我局在双评活动中连续五年获得第一名的好成绩,为国税系统争得了荣誉.在市直机关的评比中也连年被评为“党风廉政建设先进集体”.

反映问题材料范文第8篇尊敬的领导:

你好!

教育是一个广泛复杂的系统工程,现代素质教育更要求根据孩子自身特点和不同的成长背景“因材施教”,要求家长和教师能及时沟通并修正对孩子的教育.通讯技术与计算机技术的飞速发展,学习的延伸使得教育不再局限于学校和课堂,也有很大部分是由孩子的父母及家长完成的.实际上,家庭应该是最重要的教育场所,家长是孩子的启蒙老师.沟通学校,老师和家长对孩子进行系统教育,将是十分有意义的,而这些都需要老师与家长的沟通有一个通畅的渠道.

随着家长对教育的投资越来越大和对教育的重视程度越来越高,家长迫切需要及时了解孩子在学校的情况及如何配合老师的工作,老师也希望对孩子的教育能够延伸到家庭,家长能配合老师共同做好教育工作.就目前而言,老师和家长沟通的方式很单一,仅限于开家长会,写条子等基本形式,随着经济的发展,家长由于工作繁忙很难有时间定期同老师会面,定期同老师会谈可能会影响家长及老师的工作计划,同时由于大部分中小学校的电话数量有限,因此老师不可避免的要在家中接听家长的电话,这样也会有许多的不便.双方在沟通的选择上都比较被动.因此日前家长同老师的沟通上有着明显的局限性.如何进行更有效的协同,将是未来教育发展的重要课题.

从清朝道光年间(即公元十八世纪中叶)私塾出现,到日前学校教育中的“家长会”,“家访”家长经常签字的“家校联系本”等,无不体现在家长与老师的相互配合,家庭与学校的.教育协同.而目前的家校协同模式还是不能满足现代素质教育形式的需要.主要体现在以下几个方面:

家长会:首先,学校的家长会总是有限,一个学期最多也是两三次,而家长更多的是以一种“听”的角色参与;没有机会发言并表达自己的想法,更不用说针对自己的孩子的个性来与老师交流.其次,家长由于工作忙,或者没有机会参加会议,这样导致一学期仅有的几次交流,也只能放弃,根本谈不上相互配合.另外,还存在学生不诚实等问题,如“xxx”网吧事件的还有很多.真是可叹呀!

家访:老师“家访”是一项非常有意义且极有效果的活动形式.但由于老师存在“一对多”(即一个老师对多个家长)的现状,而且学生家庭居住分散.老师即使天天家访,一个学期难以走完一个班,并且还难以达到协同的效果.同时,老师又存在“多对一”(即多个家长对同一个老师),家长经常要打电话到老师家里,而多数老师在家时都是休息时间.而此时对老师来说又形成一种打扰.

家庭,学校与社会是一个人成长的主要环境,它们以不同的时间和空间形式占据着青少年学生的整个生活.一般来说,我国中小学生目前平均每天在样时间不低于6小时,在社区活动时间大约为3-4小时,其余大部分时间都是在家庭.家庭,学校与社会在任何一个环节失控,都会导致整个教育在时间和空间上出现断裂.那么如何发挥学校教育的专业化,家庭教育的持续化,社区教育的实践性优势,是新时代素质教育的新课题.

显然,家校合力,使家庭教育和学校教育成为一个一致的过程,不仅表现在二者在青少年学生培养目标的一致,而且表现在家庭全方位地支持学校教育工作,学校尽力帮助家长解决子女过程中遇到的各种问题.这样,家庭和学校才能在青少年教育过程中密切合作,互相配合.同时在解决一致的过程中,还包括二者之间相互衔接问题.家庭教育的优势是对孩子教育的延续性,但没有专业的指导;而学校教育的优势在于具有专业化的管理,但具有较强的衔接问题,学生从学前教育到幼儿教育,从小学教育到初中教育再到高中教育都存在衔接问题,一个一年级班级的今年的班主任,而到明年升级后换了一个班主任,当然其它的教师都可能换.从这个问题看出,一个老师费了很多的时间去了解学生,可刚完成更深层次的了解,可又遇到学生升级了.真有点“白费心思”.而对于一个接手新班级的教师了解学生个性又是困难重重!如何解决呢只有通过一种软件管理手段将前面所有的学生个性发展记录在案,随时调用,从而解决学校教育多年来存在的衔接问题.

有没有一种方法,可以更轻意地进行智能互联*家校合作*协同教育

随着计算机技术,特别是通讯技术的飞速发展,通过现代通讯技术手段加强家庭与学校之间的联系,促进家庭教育与学校教育的协同,家长与老师教育保持同步,将是未来教育的发展方向.

现在,光通网络技术服务有限公司开发了一套适合于家庭与学校联系沟通的教育信息交流系统,它主要是借助于的移动通信网,手机短信息技术等,实现了家长与老师的沟通畅通无阻,让老师/家长在任何时间,任何地点,任何事情都可能过手机/短信/计算机等进行即时互动沟通,达到最佳协同效果,并且做到互不打扰.

我们有理由相信,随着教育信息交流系统在新世纪的问世,必将使我们的教育水平迈上一个新的台阶.我们将全心全意协助学校和家长,应用我们所掌握的教育科技和真诚细致的服务,为我们的国家造就更多有用的人才.

这只我们的意见征求函,是否愿意采用该系统为教育服务,完全根据您的自愿.

敬请答复,谢谢!

单位:

请签名:

反映问题材料范文第9篇(一)基本原则

第一条原则,按照党章和法律法规处理信访问题。为什么必须用党章和法律法规处理信访问题,道理非常简单。这是因为党章、党内其他法规是党员、党组织的行为规范,也是纪检监察机关对党员、党组织进行监督的依据。国家的法律、法规、政策和决定、命令是国家行政监察机关对国家公务员和国家行政机关任命的其他人员进行监督检查的重要依据。这是由我们的工作性质决定的。我们所受理的检举、控告和申诉往往都涉及到对人的处理问题,因此,必须严谨认真,严格遵守有关规章、制度和法律、法规。做到言必有据,防止随心所欲。在实际工作中,除了党章、法律、法规外,还必须大量运用政策和规章去处理信访问题。为了正确有效地处理信访举报问题,纪检(信访)干部要加强对党章、党内法规的学习,做到能够熟练运用。

第二条原则,实事求是的原则。以事实为依据,实事求是解决信访问题。实事求是是我们党的思想路线,也是做好信访工作,正确处理信访问题最基本的原则。在纪检信访工作中,信访举报人的心理动机各不相同。我们在阅读来信,接待来访时,首先接触到的是_一面之词_。如申诉案件,有的申诉人往往只讲对自己有理有利的一面,不讲和少讲对自己不利的缺点和错误。在检举、控告案件中,也有不同的情况。有的情节清楚,根据可靠,情况属实;有的因检举人了解情况的局限性,反映的情况不全面;有的是道听途说,捕风捉影,情况出入很大;有的举报人为使自己反映的问题引起有关部门的重视,有意夸大事实,将一般性的问题说得非常严重;也有极少数人从个人恩怨出发,故意捏造事实,诬陷好人。因此,在处理信访案件时,要防止先入为主,偏听偏信,凭主观

臆断办事。应当本着实事求是的原则,进行深入细致的调查了解,查实查否都要有证据,听取各方意见,全面了解情况,分清是非,按政策妥善处理。在具体工作中要做到:分别情况,区别对待。对来信来访人提出的问题,在未调查弄清事实前不急于表态,不随意许愿和批评指责;我们在信访工作的实践当中,确实还存在不够实事求是的问题,一方面,申诉人有不够实事求是的问题,检举控告人也有不够实事求是的问题,另一方面,作为一级组织在处理信访问题的过程当中,有的时候,有的地方,有的单位也不够实事求是,偏袒被反映人的情况依然存在,必须予以纠正。

第三条原则,坚持民主集中制,集体决定处理重要信访问题。民主集中制是党的根本组织制度和领导制度。重大问题集体讨论决定是民主集中制的重要原则。信访举报工作要认真贯彻这一原则。重要的信访问题,要由一级组织集体研究决定。重要问题是指应由党委和政府以及纪检监察机关决定和处理的问题,必须坚持民主集中制,集体研究决定,不能个人说了算。比如说,对一件检举控告,决定是不是立案检查,按照案件检查条例的规定,不是某个人说了算,而是要经过集体研究。一件申诉是不是复查、复议、复审、复核,也要集体研究来决定。给一个人该给什么样的处分,对申诉到底是维持还是改变原处理结论,这都是要由一级组织来决定的问题,必须集体研究。但是,对于一般信访事项的处理,应当按照岗位责任制和工作细则,能够由有关职能部门和工作人员处理的问题,还是应该发挥他们的主观能动性,由他们去进行处理。比如说,对一些简单信访问题的处理(提出处理意见、进行疏导教育、与

相关部门进行业务联系等事项),有关职能科室及工作人员可以作出处理。

第四条原则,维护当事人的民主权利。党内外群众向党组织写信上访,对党员干部违法违纪问题进行检举揭发,党员、干部对自己所受的处分提出申诉,是党章和宪法赋予的民主权利。保护写信上访人的民主权利应当成为纪检信访部门的工作重点。

一是在处理控告案件时,要区别不同情况对待:对坚持原则如实检举、控告或反映情况的要给予鼓励和支持;对检举、控告不完全属实的,除不实的部分给予解释说明外,对属实的部分应当处理;对检举、控告不实的,必须分清是错告还是诬告,属于认识片面的,道听途说不了解情况而错告的,应在一定范围内澄清是非,消除对被错告者造成的不良影响,并教育错告者;对有意诬告、陷害好人的要根据情节轻重和造成的后果严肃处理。需要说明的是认定诬告,必须经过地、市级以上(含地、市级)党委或纪委批准。(信访案件公开听证,对一些疑难信访件吸收信访群众代表参与调查、公开反馈结果等,这些做法既是对信访人民主权利的尊重,又比较容易达到息信息访的目的,取得较好效果)

二是严禁任何组织和个人将检举、控告材料转给被检举控告人处理。中央纪委规定:各级党委和纪委在批转检举、控告材料时,只能转给被检举、控告人所在党组织的主要负责同志和上一级党委或纪委处理。对群众来信,无论是署名的还是匿名的,只要不是有意捏造事实、诬陷好人的一律不准核对笔迹,追查写信人。违反上述规定就是侵犯了党员群众

的民主权利。(工作中注意,有的上访人反映下面有把反映人的姓名透露给被反映人的情况,甚至把信件给被反映人看,这不仅严重违反纪律,而且可能产生严重后果)

三是在处理党员申诉案件中,只要党员按党章规定的原则,正当提出申诉,应及时处理或传递,有关党组织必须认真复查、复议,并将复查、复议的结论告诉申诉人。如果申诉人对复查、复议结论不服,有权继续提出申诉。有的党组织对党员提出的正当申诉说成是对错误认识不深,态度不好而加重处分,这是错误的。

第五条原则,分级负责,归口办理的原则。分级负责是指信访反映的问题应当按照涉及干部的职级和管理权限,该由哪一级解决的问题,就在哪一级解决。归口办理,就是根据信访反映的问题,按照中央办公厅、人大办公厅、_办公厅《关于中央各部门分工接待群众来访办法》的通知,应由哪个部门管的,就由哪个部门去处理。每个单位都要认真负起责任来,绝不能互相推诿、扯皮。同时,信访部门也要向群众做宣传解释工作,告诉来访人反映的这些问题应由哪一级来解决,应由哪个部门来解决,引导群众分级归口去反映和解决问题。纪检监察机关有自己的受理范围,所有问题都拥到纪检监察机关来,是信访秩序的混乱,既处理不了,更处理不好。对涉及到司法行政处理的问题,要引导信访人依靠法律的渠道去解决。只有分级负责,归口办理,才能使群众的来信来访件件有着落,事事有结果。

第六条原则,解决实际问题同思想教育相结合。信访举报工作既是一项群众工作,要为群众办实事,又是一项思想政治工作,要对群众进行有针对性的宣传和教育。群众反映的问题,有的合理,有的不合理;有的能查实,有的因为反映问题本身就不实事求是等原因而不能查实;有的虽然合理合法,但由于条件不具备,一时还不能解决;有的当前能解决,有的当前不能解决;有的问题虽然处理得合理,但信访人仍不满意,提出过高的要求等。因此,在处理来信来访过程中,一定要把解决实际问题同思想政治工作结合起来。检举、控告和正当行使权利、合理提出申诉的给予鼓励和支持;对不正确行使权利,采取不正当做法的,要对其摆事实讲道理,促使其提高认识,改变态度;对由于不了解政策而提出不合理要求的,要向其讲明政策,教育其按有关规定办事;对无理纠缠,影响工作秩序的,要对其进行批评教育。力争将上访人的动机、欲望引导成为维护安定团结的积极因素。同时我们信访干部要换位思考,要看到群众来访不容易。真正无理取闹的是极个别人。对那些上访有理,要积极帮助解决,不能臵之不理(导致上访的重要原因之一),不要讲有伤感情的话,少讲刺激上访人的话。在日常接待来访群众的过程中我们会遇到来访人怨声载道,不讲道理,甚至恶语伤人的情形。如果我们不顾及自己的身份与群众的感受,与上访人针锋相对,只会将小的矛盾演变成大的冲突,既影响了党委政府的形象,又伤害了与群众之间的鱼水之情,最终导致越级访。要竭力避免这种现象的发生。许多事例告诉我们,我们的干部如果以粗暴的态度对待来访人,就会引发越级访,是要充分引起注意的。

(二)处理信访举报的程序和基本方法

处理来信的基本要求是:及时拆封、详细审阅,认真登记,准确交办,妥善处理;接待来访的基本要求是:热情接待,认真听记,恰当处理,并对来访人做好思想工作。

1、处理信访举报的程序。从纪检监察机关(组织)收到来信、接待来访、接听举报电话、接收网上举报到信访问题的处理终结,程序上大体分为四个过程。

第一个阶段为准备过程。包括对来信的消毒、分拣、拆封、装订、盖收信章、分送以及听取来访、来电反映并做好记录等等,这都是前期准备过程。在工作中可以合并某些环节,简化准备过程。

第二个过程是办理过程。这是信访举报件工作的中心环节。包括承办人员审阅群众来信、来访记录、举报电话记录,登记、办理、回复、统计等环节。(1)阅读举报材料要认真细致,通过阅读全部内容,分析其性质,填写信访拟办单,提出处理建议,要防止粗枝大叶,贻误重要信访事项。(2)登记,就是把来信来访人的姓名、单位、来信来访的时间,反映的主要问题及处理意见等在来信来访登记簿上登记下来,以便查找和统计。(3)办理,就是分别情况进行处理。(4)回复(向反映人反馈),就是按照程序处理后,给举报人以回音,说明有关情况,答复有关问题,告知办理情况。(匿名检举的问题,可在适当范围内公布

调查处理结果)(5)统计,就是在一定时间内对处理完毕的来信来访和电话举报的数据录入统计表,为研究一定时期的信访情况提供依据。第三个过程是反馈过程。主要是指下级纪检监察机关对上级交办的重要信访案件的处理情况要及时汇报结果。这里需要强调的是向上报告检举、控告案件处理结果,必须有以下材料:1、调查报告和处理结论;2、检举、控告人和被检举、控告人对调查处理的意见,在检举、控告人或被检举、控告人提出不同意见时。应附有承办单位对其不同意见的说明;

3、被检举、控告人有错误,组织上已令其检讨或给予组织处理的,应附有本人检讨或处理决定;4、呈报机关的审查意见;5、要求查处的信访报结件要随报证据材料。(实名举报按江纪办[2009]3号文件要求报有关附件材料。文件下发后,有的单位落实较好,有的单位却没有得到落实,有的只有调处报告,有的只有回复单,回复单上有的不盖公章,有的没有承办人、领导的签字)

为了保证案件办理的质量,可以实行中间汇报,这样做容易统一认识,不容易出现夹生饭,特别是涉及到需要由下级党委来决定处理的问题,如果上级纪检监察机关想否定下级党委通过的案子就比较难,手续也比较繁杂。上级交办机关对下级在查办案件过程中,有些案子比较复杂,碰到困难的时候,可以进行帮助指导,跟他们一起研究,这也属于反馈过程需要办理的事情。

第四个过程就是审结过程。就是交办机关对承办单位所报信访案件处理结果的审核、结案、归档过程。这一段主要是审核案件,办理结案归档手续的问题。

审核的任务有:审核回报结果材料是否齐全,手续是否完备;审核全部事实材料,分析所认定的事实是否清楚;审核对错误问题的定性是否准确;审核处理意见是否恰当;审核上报材料是否回答了来信来访反映的问题。承办单位对无法查清的问题应在调查报告中说明。对未予说明的,审核机关可要求承办单位予以说明或作补充调查。

2、处理信访举报的基本方法。处理信访举报的基本方法主要有七种(可以结合实际选用):

第一种办法,反映促办。针对一些重要的情况和问题,通过一定的信息载体上报给领导,领导同志给个批示,促使这些问题尽快得到解决,叫反映促办。需要向领导反映的问题,一般是反映本级党委、政府管理的党员干部和行政监察对象违法违纪问题,性质恶劣、情节严重的其他人员的违法违纪问题,或一些倾向性及严重的不正之风问题。给领导批示的载体形式一般情况有_信访简报_、_信访摘报_、或者填写_重要信访处理单_、原信送阅等,有了领导批示以后,你再去转交承办时,力度就大一些,解决问题就快一点。

第二种办法,转交承办。对于不属于本级纪检监察机关管辖范围的问题,可以转给有关的组织和部门去进行处理。比如说,反映基层的问题,不

属市纪委管的,市纪委可以转交给有关的乡镇、街道、部门,这就叫转交承办。对于重要的问题,上级纪委通过发函形式要求查报结果。(凡是发函要结果的重要信访件,必须严格按照上报材料要求报结)。第三种办法,移送承办。(纪委内部)主要是属于同级党委政府管理党员领导干部的问题,移送给本机关有关的职能部门去办理。以市纪委为例,市纪委主要负责乡科级干部,对这类问题我们一般是填写《重要信访处理单》,分别呈送给书记、分管案件检查工作的副书记批示,分送给有关科室进行处理。这就叫移送承办。

第四种办法,过问督办。是指交办机关对转交下级纪检监察组织处理的信访举报件要进行督促检查。要求查报结果的信访案件是过问督促的重点。目的主要是为了提升信访工作的效率。(工作中有的单位按期办结、报结的意识不够强,甚至存在没有报结的现象,特殊原因不能按期报结的要书面申请要求延期,经同意方可,否则考核要扣分)。一般通过派人督办、电话督办,发催办单等办法督办,也可以采取定期通报信访案件报结情况的办法督办。

第五种办法,直接查办(乡镇、街道、部门主要是这种方法)详见下面“信访案件的调查”。

第六种办法,信访监督。信访监督是信访举报部门在新形势下,在实践当中总结形成的一项创新工作。纪检监察机关将群众来信来访反映党员干部思想作风、工作作风、生活作风、不廉洁行为和不正之风方面的问

题及轻微违纪的问题,通过对被反映人采取_信访谈话_或《发信访反映通知书》、集体谈话、民主生活会专门报告等形式,将群众的监督转化为一级组织的监督,让其说明情况,表明态度,纠正错误,目的是教育、挽救、保护干部。从近几年来的实践看,这种监督方式领导干部易于接受,也比较欢迎。通过信访监督,一方面,及时给领导干部打招呼、敲警钟,将群众的信访变为组织的监督,解决一般性信访问题;另一方面,促进了纪委和领导干部之间的交流和沟通,让他们理解和支持纪委工作。许多领导干部在接受信访谈话后,对纪委给予他们面对面解释问题、澄清事实的机会表示感谢。(不管是谈话纪录,还是本人的情况说明,都要存入档案,以备今后在查处案件时对照检查)。从实践来看,这种监督影响面小,也不会对他们开展工作造成不利影响。但像这类问题一定要掌握准确度,绝对不能把涉及到违法违纪案件的重要线索用信访监督的办法加以解决。比如说贪污受贿的线索,不能采取这种办法来解决。如果采取这种办法,只会打草惊蛇,泄露了举报秘密、泄露了案件线索,使案件不好查。信访监督是针对那些思想、工作、作风方面的问题,属于廉洁自律方面的问题,属于轻微违纪问题而言的。(对村干部干部实施信访监督要注意方式、方法。少数同志直接将举报件给被反映人看,有的直接告诉XX反映问题,有的将举报件摊在桌子上,造成泄露举报人,引发打击报复问题)

第七种办法,信访协调。是指纪检监察机关对不属于受理范围的信访问题和涉及多个部门的交叉问题,发挥组织协调作用,帮助群众疏通办理渠道,促使问题尽快得到解决。(协调解决这类问题,要克服份外事的

思想,因为信访人往往因为所反映的事得不到解决所以向纪委反映,而这时通常又与反映行政不作为联系在一起了,纪委能不管吗?)

反映问题材料范文第10篇一、20xx年经营工作评价

20xx年,在集团公司的领导和各有关部门的大力支持配合下,市场部积极贯彻集团公司06年中心工作精神,结合市场部实际,以管理创新活动为突破口,树立“xxxxxxxxx”的经营理念和“xxxxxxxx”的管理提升目标。不断强化员工服务意识和管理水平,着力改善市场经营环境,市场整体工作取得了较好的成绩。截止11月底,实现收入x万元,预计全年收入x万元。

20xx年,集团公司对市场部上缴租金的考核指标为x万元,年中调整为x万元,因部分资产移交减少指标x万元,实际完成上缴任务xx万元,为年初考核指标的1x%,同时全面完成了经济责任书规定考核的各项指标和工作任务。房屋出租率保持在%以上。市场综合实力有所提升,形势稳定。

二、20xx年经营形势分析

xx市场地理位置优势明显,硬件设施条件较好,服务管理规范严密,目前在xx地区同类市场中具有一定的竞争力,但由于xx地区经济总量有限,周边同类市场的数量和规模都在发展中,竞争无处不在。20xx年度,我们将在以下几个方面受到冲击和影响。

1、随着市政规划的不断实施,xx市主城区内现有的生产资料交易市场将面临重新布局,市场规模化、大型化、专业化、郊区化已成为方向。在这种形势下,在我们的周边,多个具备面积、设施、体制优势的大型市场正在建设和扩建中。其优惠的招商政策和发展前景将吸引相当一部分从城区迁出的商户甚至影响到xx市场的稳定。xx市场目前正处在稳定发展期,房屋出租率保持在95%以上,这使得我们没有条件利用城区商户集中迁出的时机进行商户结构优化和专业化重组。在现有规模、条件下,我们的优势总体上是呈逐步削弱趋势的,竞争将日益激烈。但预计在20xx年内,尚不会对我们造成大的冲击。

2、xx年度,我们对市场租金标准进行了归并调整。在20xx年内通过调整租金提高收益的空间很小,直接影响到20xx年度效益水平的提高。

3、xx市场现有商户400余户。其中大部分属于流通领域经营户,主导经营能力较差。国家和地区经济政策、宏观经济形势的变化会直接影响到商户的效益水平,从而影响到市场的经营和发展。

综上分析,我们认为20xx年圣达市场经营形势将保持基本稳定,房屋出租率保持在95%以上。租金价格水平和整体经营状况不会出现大的起落。

三、20xx年经营工作总体思路、经营目标

1、20xx年工作总体思路

xx市场经过十几年的发展,特别是扩建后几年来的跨越性进步,使xx市场迈入了西北地区主要生产资料交易市场的行列。与此同时,我们也清醒的认识到:我们目前取得的成绩,特别是在管理体制和服务意识等方面的水准是定义在相对落后的xx地区商贸大环境和老国企体制背景下的,与真正意义上的现代企业机制和市场定位还有相当的差距。因此,充分发挥并长期保持现有优势,积极主动地不断改进服务、改善环境,使xx市场的竞争力不断得到加强,将市场建设成为xx地区乃至西北地区的品牌市场,成为xx集团产业链上重要的一环是我们要不断追求的目标。正确的经营理念是经营目标实现的保证,高效的管理是促进各项工作和谐开展的基础。20xx年我们xxxxxxxxxx”的经营理念,贯彻“xxxxxxxxxxx”的管理提升目标。通过“xxx”活动的深入开展,正确认识我们的优势和不足,找准努力的方向并着力进行工作,在保证20xx年经营目标实现的基础上,使xx市场进入有队伍保证、有体系支持、有目标方向的新的发展时期。

2、20xx年经营目标

(1)、房屋租金收入:x万元。

(2)、完成上交租金指标:x万元,较06年增长x%。

(3)、完成经营责任书规定的其他考核和管理项目。

(4)、完成集团公司布置的其他工作。

(5)、进一步强化服务意识、改善市场环境,提升市场形象。

四、20xx年的主要工作

1、紧密围绕集团工作重心,为实现集团总体目标做贡献

20xx年是集团加速发展的关键年,作为集团公司经济总量的重要组成部分,我们要结合市场实际,充分理解和把握x总x月x日讲话的精神实质,将集团公司和市场部工作的总体思路有机的贯穿到实际工作中,确保20xx年任务指标的完成。为集团整体目标的实现作贡献。

2、加速员工队伍建设,为市场发展提供队伍保障

优质的资源,难得的机遇需要优秀的人才和团队来开发和掌控。而知识结构老化,观念陈旧,工作主动性和责任心不强是我们的员工队伍中普遍存在的问题。这一问题不能及时解决,将日益成为影响市场健康发展的严重内伤。20xx年,我们将建立系统的教育培训制度,通过多层次,多形式,较大密度的学习培训,提高员工素质,为建立以服务为中心的管理体制构建思想基础。

3、强化经营意识,加大落实管理为经营服务的工作力度

我们目前的管理理念源自计划经济时代,其本质仍然很难摆脱管理者的主导地位。我们的思维方式更多的是希望通过制定规章制度去实现自己的主观愿望,而很少考虑被管理者也就是商户的利益,甚至是违背市场规律的,利益对立成为管理者与商户关系的主调。

管理的'目的是要实现利益,实现利益的过程就是经营的过程。我们的经营效益来自商户的经营成果,只有商户的稳定和发展才有市场的繁荣,从而实现我们经营的目标。20xx年我们将在06年工作的基础上,重点在两方面着力进行工作。

(1)、继续开展xxx活动。通过不断完善制度,落实目标管理和绩效考评等工作,初步建立起以服务保障为中心的科学、高效、和谐的管理体系,做到人人有责任、岗岗有目标;环环相扣,奖罚有据。为经营目标的实现和市场良性发展提供体系基础。

(2)、改善环境,提升形象,创建品牌。做为一个无自我产品的交易平台经营者,其“品牌”形象对于企业的生存发展起着决定性的作用,而创建品牌的基础是形象,形象的最直观体现就是经营环境建设。06年,我们加大了这方面的工作力度,取得了良好的效果。20xx年我们将继续做好这一工作,主要工作包括:计划投入16万元修复旧区道路1150平方米;采取有效措施完善市场管控体系;通过更符合商户需求的设施改造和更及时有效的服务保证,不断提升市场形象,为品牌建设奠定基础。

4、推行专业化协作,借力发展

xx市场是xx集团的主要对外窗口单位,市场服务项目的专业化程度和从业人员的素质直接影响到市场综合竞争力的提升,也直接影响到xx形象的建设。在现有条件下,直接依靠自身力量做到面面俱到,既不现实,也不符合市场机制的要求。而通过专业化协作,让专业企业、专业人员来做专业性服务,在兼顾成本支出的前提下,实现了资源的优化配置和服务质量的标准化控制。06年,我们在这方面作了一些实践。20xx年我们将进一步完善和推动这一工作。在保洁、治安、广告、物流、信息等方面进一步探索更多的协作模式和途径,借助多方力量,来提升市场的形象和竞争力,这也是需要我们长期坚持的经营方针。

五、问题和建议

随着经济的发展和市政规划的实施,xx地区市场建设将面临重新布局。更高层次、更大规模的市场将不断出现。我们现有优势的削弱速度也将越来越快。如何保持并不断增强市场竞争力将是我们今后工作的主要课题,在加强管理服务营造良好软环境的同时,加大投入力度,提升设施水平,是保持市场发展至关重要的手段之一。希望集团公司在市场升级改造方面给予更多的关注和支持。

经营目标的实现,重在实践,重在行动。市场部全体员工有信心、有能力在集团公司领导下,团结一致,勤奋工作,全面完成20xx年经营目标,为集团公司经济增幅目标的实现和工业园区建设做出应有的贡献。

二○xx年十二月二十日

反映问题材料范文第11篇向上级请示怎么写

请示,是指下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示,对某项政策界限给予明确,对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文,是应用写作实践中的一种常用文体。请示可分为解决某种问题的请示,请求批准某种事项的请示。

类请示主要用于对上级机关制定的有关政策、规定中尚未明确的问题,或者在工作中遇到难以把握的问题,请求上级机关予以答复或指示。

××××(单位)关于××××××问题的请示

××××(主送单位):

近日,××××××(在某项工作中遇到××××××问题)。现将有关问题请示如下:

一、××××××(有关情况)。

二、××××××(遇到的问题)。

三、××××××(请示内容,即请求上级单位对××××××问题作出指示)。

妥否,请示。

(印章)

1.请求指示的'请示。此类请示一般是政策性请示,是下级机关需要上级机关对原有政策规定作出明确解释,对变通处理的问题作出审查认定,对如何处理突发事件或新情况、新问题作出明确指示等请示。

2.请求批准的请示。此类请示是下级机关针对某些具体事宜向上级机关请求批准的请示,主要目的是为了解决某些实际困难和具体问题。

3.请求批转的请示。下级机关就某一涉及面广的事项提出处理意见和办法,需各有关方面协同办理,但按规定又不能指令平级机关或不相隶属部门办理,需上级机关审定后批转执行,这样的请示就属此类。

请示具有以下特点:

1.请示事项一般时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。

2.应一事一请示。

3.一般主送一个机关,不多头主送,如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。4.应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。

××××年×月×日

反映问题材料范文第12篇敬的XX领导:

目前XXXXX使用的一台方正台式电脑,是由当时XXXXXXXXC使用后的旧电脑。由于电脑年长较久,设备陈旧、相关硬件落后,导致运行速度缓慢,操作系统经常损坏。经过专业人员检测,已不能够继续使用。对日常工作的开展已造成极大的不便。有为解决实际工作的需要,提高工作效率,现申请购置新电脑一台。

妥否,请批示

XXXXXX

xxx年9月17日

请示格式:

1、标题。

2、称谓。

3、正文:请示的原因、请求的原因及作法。

4、结尾常用结束词:“当否”、“请批复”,“妥否”、“请批示”。最后署名、日期。

反映问题材料范文第13篇___人民政府、杨县长:

首先感谢杨县长和政府有关部门对我公司长期以来的关心帮助和支持,目前我公司遇到了愈加严重的困难,现将有关情况汇报如下,请您在百忙之中予以关注。

公交公司自组建运营以来,为我县的客运事业和缓解交通压力做出了应有的贡献,为人们的出行提供了方便快捷的服务,为我县经济建设、和谐发展做出了应尽的贡献,而且多年为我县3万残疾军人、老年人提供免费乘车服务,并多次承担全县乃至全区的抢险救灾任务,多年来受到政府和当地群众的好评。

城市公共交通是公益性事业,公交公司从成立以来,注重社会效益,积极响应政府号召,一直采取低票价运营,最大限度吸引客流,以提高公共交通工具的利用效率,缓解城市交通压力。但是随着油材料价格不断上涨,车辆逐年老化致使修理费日益剧增,员工工资也逐年攀升,使得我公司从当初尚有微薄利润,逐渐变得负担沉重,亏损数额与日剧增,到__年4月累计亏损万元,就在这种情况下,我们配合我县永吉大道的建成,为了方便人们出行,为了政府和公交公司的形象,我们四处筹借资金近万元,新购公交车辆,近日投入一线运营。

根据_、国家发改委等四部门联合下发的建城__)288号《关于优先发展城市公共交通若干经济政策的意见》文件精神有关规定:“……城市公共交通发展要纳入公共财政体系,建立健全城市公共交通投入、补贴和补偿机制,统筹安排,重点扶持。”;“地方人民政府要加大对城市公共交通事业的资金投入力度。……要对场站建设以及车辆和设施装备的配置、更新给予必要的资金和政策扶持。城市公用事业附加费、基础设施配套费等政府性基金要用于城市交通建设,并向城市公共交通倾斜。”;“建立低票价的补贴机制”;“认真落实燃油补助及其他各项补贴……”

在我县十四届人代会召开之后,__年7月26日我们收到了“十四届人代会第5号议案的答复”,但时至今日仍然没有得到落实。

为此,我们在不得已的情况下,恳请政府和杨县长能伸出援助之手,督促有关部门,采取切实有效的措施,对公交公司面临的困境给予高度重视,给予政策性扶持、帮助,拨付资金及时到位,使公交公司能够继续生存发展,我们将不胜感激、不遗余力,为维护我县正常的交通运营秩序,促进我县和谐发展的良好局面再做贡献。

特此报告

_____公交公司

20__年_月_日

反映问题材料范文第14篇******建设局:

为了更好的贯彻落实国家对资源综合利用的指导思想,促进合理的节约资源,提高资源利用率,保护环境实现经济社会的可持续发展的战略方针。************有限责任公司顺应形势发展,准备在******投资建设一条具有轻质、阻燃、保温、抗震性强并具有可持续发展的轻集料小型空心砌块建筑材料生产线。此项目的投资建设能达到节约能源、保护土地、变废为宝及综合治理环境污染的目的。

投资建设此项目我公司具有以下优势:

一、轻集料小型空心砌块是以矿渣、炉渣、粉煤灰加有石硝为骨料,以水泥为胶结料,被广泛使用于工业与民用建筑的非承重砌块、承重砌块、保温块。是一种节能、节土、利废的可持续发展的建筑材料。该产品生产工艺无二次污染产生,市场前景广阔变废为宝,造福后代并具有极高的社会效益和环境效益。而我公司经营煤矿及煤炭销售多年,常年与矿渣、粉煤灰、水泥等物接触。

二、我公司为******热力公司供运供热用煤已有多年,合作非常融洽。随着******城市建设规模的不断扩大,******热力公司现在每年冬季供热用煤需要4万多吨,为了保证冬季的正常供暖,秋季储存煤就非常关键,但是热力公司的场地有限,无法大量储存煤,加之供热产生的炉渣占地面积也很大。为此双方约定由我公司申请30亩土地,其中一半无偿作为热力公司储煤场地,一半用于我公司建设轻集料小型空心砌块生产线使用,同时供热产生的炉渣及时运送到本厂作为生产原料。充分体现了双方互利互惠的原则。

综上所述,建设轻集料小型空心砌块生产线,即符合国家产业政策,同时为确保******冬季正常供暖,热力公司秋季储煤的问题也得到了解决。因此,恳请******建设局审批30亩土地作为************有限责任公司建设轻集料小型空心砌块生产线和******热力公司储煤场地为盼。

申请人:YJBYS

20**

反映问题材料范文第15篇第一,税收征管逐步实现科学化精细化专业化.

为了加强税收科学化、精细化、专业化的管理,适应国税未来发展趋势.我局在努力提高对“四大软件系统”的认识和操作水平的基础上,加强了对个体定额核定管理系统和税收管理员平台的广泛应用.2008年5月份,我局作为个体定额核定管理系统第一批上线运

行的试点单位,率先在全省范围内完成信息录入和定额生成工作,并及时发现系统存在的漏洞,为后续单位的录机工作清除了障碍.为此我局得到了省、市局领导的表扬.自税收管理员平台应用至今,我局应发起工作量1669项,已发起1841项.平均完成率达到110%,回

通过加强税务登记管理、征管质量考核、税收管理员培训等方法,使征管基础建设不断提高,征管“六率”均达标.为了保证“四位一体“的互动机制顺利实施,稳步推进和实施纳税评估工作,我局将纳税服务寓于纳税评估工作之中,积极为纳税人提供个性化服务,从而进一步融洽征纳关系,确保了评估税款的及时入库,达到了“以评促改、以评促管、以评促收”的工作目标,纳税评估成效显著,两年来评估企业49户,查出有问题企业13户,评估增值税款10万元,企业所得税1万元.截止今年6

第二,规范税收执法行为,依法治税工作稳步推进.

税收执法管理信息系统运行方面,自税收执法管理信息系统上线运行以来,我局认真开展税收执法监督,始终保持执法系统考核零差错,执法考核指标合格率均达到100%,无违规执法和操作ctais系统现象.

增值税一般纳税人的认定方面,我局执法部门坚持认真审核、把关,做好各类减免税的备案管理及抵退工作.截止今年6月份全区增值税一般纳税人共计230户.

减免退税管理方面,我局严格按照总局和省局关于减免税审批

权限划分,认真落实相关制度规定.2007年1月份至今,已办理企业所得税退税、福利退税共计30多万元.

行政审批和行政许可方面,根据省局要求,严格执行有关制度,实行以备案制代替审批制度.2008年1月至今,涉及一般纳税人资格方面事项的审批60多户次.

2009年10月上旬,我局迎接了省局执法考核工作检查小组,检查组对2008年1月至2009年6月以来的税收执法情况进行了检查,检查的内容涉及税收政策执行、重大案件审理、税务行政处罚、征收管理五个方面,我局经检查执法工作未出现任何问题,得到上级领导的认可.

第三,加大稽查力度,不断提高稽查效能.

我局稽查局积极开展整顿和规范税收秩序工作,完善稽查制度,加强稽查基础工作.2009年我局集中全局稽查力量深入开展对电力行业的检查,对企业自查无问题及未自查彻底的企业进行了全面检查,检查取得了丰硕的成果,共查补增值税306万元,所得税445万元,滞纳金146万元,合计621万元.另外,我们还对区级税源企业xx胜利铁塔有限公司进行了自查辅导,查补增值税款10万元.

第四,加强财务管理,建设节约型机关.

通过规范各种财务管理方法,完善各项财务管理制度,提高财务管理的水平.强化责任意识,严肃财务纪律,严格执行国家有关财经法律、法规和财务会计制度.建立责任追究制度,对财务管理中出现的问题要追究责任;建立绩效考评办法,狠抓资金使用效益,切实管

好用好每笔资金;完善财务管理制度,对开支范围、开支标准、审批权限等加以制度化,保证基本开支.做到少花钱、多办事,确保各项开支合理合法.大力压缩一般性支出;大力压缩各种会议经费、招待费以及一般性支出,确保经费开支适度;加强对本单位车辆费用的控制,特别是燃料费、维修费项目的审核、监督,严禁违章费用的报支;在日常工作中,节约使用水、电、办公耗材;切实加强固定资产管理.

各位领导,同志们,尽管过去我们做了许多工作,xx区国税局的各项工作取得了一些成绩,但是距离上级要求和改革发展的需要,我们的工作还存在一定的差距.今后,我们基层局会统一思想,坚定信心,继续以省、市局的工作思路为指导,结合自身的工作实际,振奋精神,强化措施,狠抓落实,面对工作中出现的新情况、新问题,进一步加大工作力度,确保完成各项税收工

反映问题材料范文第16篇职场哲学:如何向老板反映不满

哪个打工仔没有怨言,哪个做别人手下的没有不满!问题是:你要做“忍者”,还是畅所欲言?两者没有对错之分,只在于你的选择和表现手法,做“忍者”看来较安全,但并不能解决问题;要畅所欲言,方法、态度和技巧,乃成败之关键。

不满一定要是事实

“无论不满是牵涉什么事,一定要是真相。不过,在反映时所运用的技巧亦相当重要,若你不了解上司的性格,很容易令他将注意力集中在你的态度上,而非事件上。

表达时要以积极态度去谈问题,互相尊重而不是去找出谁要为这事负责,待问题解决后,才慢慢谈负责问题。在时间选择上,我也会十分小心。如选择老板不太忙的时间才找他,同时亦要懂得看老板的‘眉头眼额’,可跟他先约个时间,给他作好心理准备,需知道你心目中的急事,未必等于是老板心中的急事,故不可要求老板立刻为你解决!

另外,在反映问题或不满时,不要单单强调问题所在便了事,要多想一步,找出多个解决的方案,让老板选择。说完后更要有所行动,不要说了便当做了,将责任推到老板身上。

不过,在反映不满前,亦要先将问题想清楚。好像我有一个下属,以前在大公司当外籍老板的秘书,工作方式跟我们这儿很不同。如我习惯了先将所有文件看一遍才回覆,而她则认为应先回覆紧急的文件。一天,她竟将一份急件放在我的椅子上,我对这做法不太满意,惟有用严厉的态度很客气地跟她谈,最后她也接受了我的看法,互相调整迁就,减低双方的不满和不快。”

想清楚要老板怎样帮你

“基本上,我每周也会和公司的行政总裁谈谈,让他了解我的工作情况。若遇有不快或不满时,我会先整理好有关资料,并先想一想用什么方法跟他说,如何表达前因后果,因为他一定会进一步询问。除了问题,还要说清楚你想老板如何帮你。在谈话完毕后,我亦会将附有相关文件、资料及当日倾谈的总结,电邮给老板作记录。

处理同事的不满时,我避免当众解决,而是先找个可以坐下详谈的`地方,让对方情绪先稳定下来,再让他将内心的不满发泄出来,

若遇上自己很忙,我亦会请同事先跟我约个时间再慢慢谈,让自己有足够的时间和空间,集中处理他的不满。试过有一个非直属的员工在写字楼大吵起来,见我经过便说要跟我谈,我见事情紧急,便即时请他来我的办公室详谈,最后答应帮他跟进。”

用电邮不怕尴尬

“所谓的不满,也是工作上的问题,一般都是因工作太多,而又没有足够的支援,令我心情烦躁。我习惯透过电邮反映不满。相对于当面直接说出来,写电邮给我重新检看整件事情的机会,让我准备得更好,可以将所有事实写得清楚,而且不会出现面对面的尴尬场面,避免大家不要的情绪反应。

有时候,我会在提出不满的同时,提出解决建议,但有些东西是我没法做到的,便要等老板协助。我的老板也习惯以电邮给我回覆,若真的解决不了,大家才坐下来详谈。

其实无论什么不满,最重要是能解决问题。在我的经验中,外籍老板跟中国籍老板在处理不满时,方法有点不同。曾经在一间中国籍老板的公司工作,他们习惯面对面解决问题,但很多时可能是发泄情绪多于解决问题,所以我还是习惯外籍老板那套‘间接’解决的方法。”

尽早提意见

“当老板多年,我不时收到下属的意见。当同事反映不满时,有时都很hurt,因为他们不明白我安排的工作都是为他们好。不过,我会尽量和员工解释公司正在进行的政策方向。我建议员工在工作上有问题时,愈早主动向上级了解便愈好,以免事情愈弄愈糟。同时希望员工从积极面出发,例如多问‘为什么公司要这样做?’、‘我们可以如何作出配合?’等较正面的问题,避免正面批评,因为老板都不是笨人,当员工表示有怀疑时,老板大都估计到下属有一定程度的不满。

另外,员

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