物业管理规定(2024版)

物业管理规定(2024版)合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条物业管理范围1.1本合同所称物业管理范围包括：__________（具体列出物业管理的范围，如住宅小区、商业综合体等）。1.2甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，全面履行物业管理职责，确保物业管理区域的秩序、环境、设施等方面的正常运行。第二条甲方权利义务2.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，为乙方提供高质量的物业管理服务。2.2甲方应建立健全物业管理规章制度，加强对物业管理区域内的巡查、检查，确保物业设施设备的安全运行。2.3甲方应及时处理乙方提出的关于物业管理方面的问题和建议，确保乙方的合法权益。2.4甲方应按照合同约定，对物业管理区域内的公共设施进行维护、保养和管理，确保其正常使用。2.6甲方应按照国家和地方的消防安全规定，做好物业管理区域内的消防安全工作。2.7甲方应妥善保管乙方的物业资料，不得泄露乙方的个人信息和隐私。第三条乙方权利义务3.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，按时支付物业管理费等费用。3.2乙方应遵守物业管理规章制度，配合甲方的管理工作，维护物业管理区域内的秩序。3.3乙方不得在物业管理区域内进行违法建设和装修，不得损害公共设施设备。3.4乙方应按照合同约定，合理使用物业管理区域内的公共设施设备，不得恶意破坏。3.5乙方应按照国家和地方的消防安全规定，做好自家的消防安全工作。3.6乙方有权对甲方的物业管理服务提出问题和建议，促进甲方改进工作。第四条合同的变更和解除4.1合同的变更或解除应书面协商一致，并报相关部门备案。4.2在合同期限内，甲乙双方不得擅自变更或解除合同。如一方提出变更或解除合同，需提前一个月通知对方。4.3合同的变更或解除不影响乙方已产生的物业管理费用。第五条违约责任5.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照合同约定支付物业管理费等费用的，甲方有权要求乙方支付违约金。5.3甲乙双方违反合同约定的其他条款的，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理范围详细清单2.物业管理规章制度3.公共设施设备维护保养计划4.消防安全管理制度5.物业管理区域清洁绿化工作计划6.物业管理费用明细表7.合同变更解除申请表8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供物业管理服务2.乙方未按合同约定支付物业管理费等费用3.甲方未按合同约定维护保养公共设施设备4.甲方未按合同约定进行清洁绿化工作5.甲方未按国家和地方消防安全规定进行管理6.乙方在物业管理区域内进行违法建设和装修7.乙方损害公共设施设备8.乙方未按合同约定使用公共设施设备三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定和国家相关法律法规，对物业进行维护、保养、管理，为业主提供服务的行为。2.物业管理费：指物业服务企业为业主提供物业管理服务所需的费用。3.公共设施设备：指物业管理区域内的共用设施和设备，如电梯、消防设施、供水供电设施等。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定义务的行为。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按合同约定提供物业管理服务解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供服务。如有必要，乙方可以寻求法律途径维护自身权益。2.问题：乙方未按合同约定支付物业管理费等费用解决办法：甲方应催告乙方支付相关费用，如乙方仍不支付，甲方有权暂停提供部分或全部物业管理服务。3.问题：公共设施设备损坏解决办法：甲方应及时进行维修，如因维修导致乙方利益受损，甲方应承担相应责任。4.问题：物业管理区域发生安全事故解决办法：甲