电子信息行业社会责任治理评价指标体系 征求意见稿

ICS

团体标准

T/CESAXXXX—2020

代替T/CESA16003-2017

电子信息行业社会责任治理

评价指标体系

EvaluationIndexSystemonSocialResponsibility

GovernanceLevelofInformationandCommunication

TechnologyIndustry

征求意见稿

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

已授权的专利证明材料为专利证书复印件或扉页，已公开但尚未授权的专利申

请证明材料为专利公开通知书复印件或扉页，未公开的专利申请的证明材料为专利

申请号和申请日期。

2020-XX-XX发布2020-XX-XX实施

中国电子工业标准化技术协会发布

T/CESAXXXX—2020

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件代替T/CESA16003-2017《电子信息行业社会责任治理评价指标体系》，与T/CESA16003-2017

相比，主要技术变化如下：

——增加了社会责任报告披露性别平等的评分内容（见7.1.4信息披露Z-4-2）；

——在技术创新与应用议题中增加了青少年权益保护、性别平等评分内容（见7.2.1技术创新

T-1-2）；增加了吸纳、激励女性科技人才相关的管理制度的评分内容（见7.2.1技术创新T-1-3）；

——在规范用工和员工发展议题中增加了制止骚扰（如性骚扰等）的制度和措施（见7.3.1规范用

工L-1-4）；增加了鼓励男女员工实现工作与生活平衡的措施（如采用灵活工时制等），帮助孕产期的

女性平衡生活与工作的措施（见7.3.3员工发展L-3-3）；

——增加了激励女性供应商的制度的评分内容（见7.7.1供应商选择与评价G-1-2）；

——增加了开展赋权女性的公益活动相关的评分内容（见7.10.3社会公益S-3-1）。

本文件由可持续发展经济导刊提出。

本文件由中国电子工业标准化技术协会社会责任工作委员会。

本文件起草单位：。

本文件主要起草人：。

III

T/CESAXXXX—2020

电子信息行业社会责任治理评价指标体系

1范围

本文件规定了电子信息行业社会责任治理的评价指标体系框架，并对评价指标体系进行分类和标

记。

本文件适用于电子信息行业的企业、事业单位和社团组织及其供应方和分包方等（以下简称为“组

织”）。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

SJ/T16000-2016电子信息行业社会责任指南。

3术语和定义

SJ/T16000-2016界定的术语和定义适用于本文件。

4概述

电子信息行业组织开展社会责任建设的基本目标是做好组织自身核心业务，提升组织履行社会责任

的意识，提高组织履行社会责任的能力，增强组织的内生竞争力和可持续发展能力，促进组织与社会的

全面、协调、可持续发展。

社会责任指标体系是组织了解、监测和评价其社会责任活动进展及成果的重要技术基础。基于对社

会责任治理的监测和评审，组织可以更全面、深入和系统地了解其社会责任战略、目标、计划的执行状

况，从而有针对性地持续改进其社会责任活动。组织宜结合SJ/T16000-2016理解和应用本文件所确定

的指标体系。本标准第6章和第7章所给出的指标体系分类及其结构分别与SJ/T16000-2016第5章所

述的社会责任主题、议题及其相关行动和期望相对应。第三级指标分类主要反映与组织社会责任核心主

题和议题有关行动的实施进展和期望的实现程度，包括所采取的措施及相关成果。

5应用

电子信息行业组织可基于第7章所述的指标分类体系结构，结合自身实际需要，对社会责任履行情

况进行评估，并总结分析、提出改进措施和落实改进。同时，组织可结合自己业务特点，开发和确定每

项具体的社会责任评价指标，进一步设计和确定其社会责任指标体系的分类、结构和内容。

1

T/CESAXXXX—2020

第三方评价机构通过应用本标准对电子信息行业组织的社会责任履行情况进行评估和研究，进而评

价电子信息行业的社会责任治理水平。同时本标准与其他相关标准进行互容互信，评价结果可被相关标

准采信。

6指标体系分类结构

6.1体系分类

按所属主题来划分，第一级分类可分为责任治理、技术创新与应用、员工权益、安全与健康、资源

节约与环境保护、诚信运营、供应链合作、消费者关系、虚拟社区管理以及社区参与和发展十大类。在

本标准中采用以下代号标识：Z——责任治理；T——技术创新与应用；L——员工权益；H——安全与健

康；E——资源节约与环境保护；C——诚信运营；G——供应链合作；X——消费者关系；I——虚拟社

区管理；S——社区参与和发展。

按所属议题来划分，每个第一级分类均可进一步分为若干第二级分类。例如：第一级“责任治理类”

（Z）进一步分为第二级分类“融入管理”（Z-1）、“能力建设”（Z-2）、“利益相关方合作”（Z-3）

和“信息披露”（Z-4）。

按行动和期望来划分，每个第二级分类均可进一步分为若干第三级分类。例如：第二级“融入管理”

（Z-1）类的第三级分类为：“社会责任价值观”（Z-1-1）、“社会责任决策机制”（Z-1-2）、“社

会责任资源配备”（Z-1-3）、“社会责任职能融入”（Z-1-4）。

基于前述分类分级，社会责任治理评价指标体系可用图1所示的基本框架结构来表示。

2

T/CESAXXXX—2020

图1社会责任治理评价指标体系基本框架结构示意图

6.2体系结构

本标准共分为10大主题，即10个一级指标，32个二级指标，94个三级指标。指标按照不同的维

度进行了分类，充分考虑组织类别的差异性和适用性等内容，以便组织更好地履行社会责任。根据指标

的重要程度将指标分为：

——关键指标：最能反映电子信息行业组织社会责任治理最核心和关键的指标；

——基础指标：适用于电子信息行业组织开展相对简化和基本的评价工作等；

——完整指标：评价电子信息行业组织履行社会责任的完整指标。

7指标体系分类

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7.1责任治理类（Z）

7.1.1融入管理（Z-1）

融入管理（Z-1）是“责任治理类”（Z）主题下的第二级分类，下含4个第三级分类。第三级分类

及其相关说明、评分规则如表1所示。

表1“融入管理”（Z-1）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

愿景、价值观、使命、精神、战略目标等中体现社会

社会责任价反映社会责任理念在责任理念，或有公开的社会责任方针、政策、行为准基础指

Z-1-1

值观组织中的体现程度则等，给分；标

均没有，不给分

在内部制度文件、公开承诺、声明或讲话中等体现最

考察最高管理者担责高管理者对社会责任的承诺或要求，确定社会责任管

社会责任决关键指

Z-1-2和社会责任工作的决理决策机制，明确社会责任管理机构或协调部门，并

策机制标

策与管理机制且指定企业高级管理者负责社会责任工作，给分；

均没有，不给分

考察为推动社会责任

有专门负责社会责任的人员或部门，给分；

社会责任资工作匹配的资金、技基础指

Z-1-3均没有，不给分；

源配备术、人员等资源保障情标

有专门的社会责任预算，加分

况

有明确的社会责任职能分工，给分；

未明确社会责任职能分工，不给分；

社会责任职考察各个部门的社会基础指

Z-1-4参考SJ/T16000-2016制定社会责任管理制度，明确

能融入责任职能情况标

规定各部门社会责任职能、目标和实施行动方案，并

推动其融入到企业已有的各种管理体系中，加分

7.1.2能力建设（Z-2）

能力建设（Z-2）是“责任治理类”（Z）主题下的第二级分类，下含4个第三级分类。第三级分类

及其相关说明、评分规则如表2所示。

表2“能力建设”（Z-2）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

社会责任实社会责任实践，既符合自身业务发展或能够发挥自身

考察对重大社会责任基础指

Z-2-1质性议题识专业优势，又满足社会发展需求和趋势，给分；

议题的识别能力标

别只符合一项，不给分

进行社会责任理念、知识、管理方针、行为准则等的

社会责任意考察提升员工社会责基础指

Z-2-2宣贯，给分；

识宣贯任意识的情况标

均没有，不给分

4

T/CESAXXXX—2020

表2“能力建设”（Z-2）下含第三级分类及其相关说明、评分规则（续）

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

在企业所有层级的关键岗位都开展相关培训，并对管

社会责任培考察对关键岗位社会理岗位进行重点培训，给分；基础指

Z-2-3

训责任提供培训的情况未开展相关培训，不给分；标

开展SJ/T16000-2016的培训，加分

通过程序和制度安排，跟踪决策的执行情况等方式，

考察不断识别业务活评估社会责任绩效，包括但不限于总结分析社会责任

社会责任绩完整指

Z-2-4动的影响，改进社会责经验和案例，如开展评选、表彰等，改进社会责任工

效提升机制标

任实践的情况作，给分；

未进行评估和总结，不给分

7.1.3利益相关方合作（Z-3）

利益相关方合作（Z-3）是“责任治理类”（Z）主题下的第二级分类，下含3个第三级分类。第三

级分类及其相关说明、评分规则如表3所示。

表3“利益相关方合作”（Z-3）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

建立并完善与利益相关方沟通和参与的机制（如利益

相关方对话会、定期发布信息、组织专项对话会、沟

利益相关方考察与利益相关方沟通会，有员工、供应商、消费者、创新产品的社会环基础指

Z-3-1

沟通机制通和参与的情况境影响、社区沟通机制），并有相关记录，给分；标

未识别出组织的重要利益相关方，或未建立沟通参与

机制，不给分

识别出内外部利益相关方的期望和诉求，明确共同的

考察确定责任边界的和各自的责任，采取有效措施以保证责任的落实，以

明确责任边完整指

Z-3-2情况回应各利益相关方的期望，并在界定责任边界时还需

界标

考虑组织战略及发展需要，给分；

不符合，不给分

有利益相关方回应机制，改善机制用于了解和回应外

界的质疑，并建立及时纠正评估、检查、调查及审核

利益相关方考察提升对利益相关基础指

Z-3-3中发现缺陷的程序和制度，以保证问题得到解决，给

反馈机制方履责能力的情况标

分；

无利益相关方回应机制，不给分

7.1.4信息披露（Z-4）

信息披露（Z-4）是“责任治理类”（Z）主题下的第二级分类，下含2个第三级分类。第三级分类

及其相关说明、评分规则如表4所示。

5

T/CESAXXXX—2020

表4“信息披露”（Z-4）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

有利益相关方信息披露机制，披露的社会责任信息可以从

考察社会责任信

日常信息披公开渠道获得，给分；基础指

Z-4-1息披露渠道的公

露机制无利益相关方信息披露机制，未能从公开渠道获得相关社标

开、可获得性

会责任信息，不给分

表4“信息披露”（Z-4）下含第三级分类及其相关说明、评分规则（续）

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

有企业社会责任报告/可持续发展报告并公开发布和可获

得，给分；

无企业社会责任报告/可持续发展报告或有社会责任报告

社会责任报考察社会责任报关键指

Z-4-2但无法公开获得，不给分；

告告发布情况标

参考SJ/T16000-2016编制社会责任报告并公开发布，披

露社会责任政策、目标、实践、期望、绩效、环保、安全、

性别平等等多方面信息，加分

7.2技术创新与应用类（T）

7.2.1技术创新（T-1）

技术创新（T-1）是“技术创新与应用类”（T）主题下的第二级分类，下含3个第三级分类。第三

级分类及其相关说明、评分规则如表5所示。

表5“技术创新”（T-1）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

技术创新战略或规划等响应可持续发展（经济、社会和

可持续导向反映社会责任理念环境平衡发展）遇到的挑战和要求，并有技术创新资金

T-1-1关键指

的技术创新在技术创新中的体投入，给分；

标

战略现程度未响应可持续发展遇到的挑战和要求、无技术创新资金

投入，不给分

对技术人员加强科学道德伦理意识的普及教育，明确道

德伦理底线或建立道德伦理委员会或类似组织或对新

技术新产品及其研发过程进行道德伦理的合规评价（如

考察研发过程中社

技术创新合在产品设计过程中融入信息和数据保护、用户隐私保基础指

T-1-2会责任意识和伦理

规性管理护、青少年权益保护、性别平等等理念和制度，整个产标

管理

品周期的安全性，并开展开发技术人员的知识普及和教

育），给分；

均未开展上述活动，不给分

6

T/CESAXXXX—2020

在科技人才吸纳、评价、激励等方面有相关的管理制度，

反映科技人才吸纳、

创新激励机给分；基础指

T-1-3评价和激励机制的

制均没有，不给分；标

建设情况

有吸纳、激励女性科技人才相关的管理制度，加分

7.2.2应用创新（T-2）

应用创新（T-2）是“技术创新与应用类”（T）主题下的第二级分类，下含2个第三级分类。第三

级分类及其相关说明、评分规则如表6所示。

表6“应用创新”（T-2）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

利用电子信息技术成果促进产业升级转型，搭建解决社

考察技术创新成果

会问题的平台或生态圈，如新一代信息技术与制造技术

技术创新成与应用对产业转型

融合发展，把智能制造作为两化深度融合的主攻方向，基础指

T-2-1果与应用的升级、商业模式创

给分；标

贡献新、解决社会问题的

未利用电子信息技术成果促进产业升级转型，不给分；

贡献情况

有突出例证或明显绩效，加分

表6“应用创新”（T-2）下含第三级分类及其相关说明、评分规则（续）

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

通过技术创利用自身的电子信息技术（如大数据、数据挖掘与分

考察技术创新成果与

新提升其他析、互联网+、自动化技术等）优势，促进其他行业完整指

T-2-2应用对其他行业的贡

组织的履责和组织履责能力的提升，给分；标

献情况

能力未开展相关活动，不给分

7.3员工权益类（L）

7.3.1规范用工（L-1）

规范用工（L-1）是“员工权益类”（L）主题下的第二级分类，下含7个第三级分类。第三级分类

及其相关说明、评分规则如表7所示。

表7“规范用工”（L-1）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

反映在招聘、使用、培

训、晋升、薪酬福利、在招聘、使用、培训、晋升、薪酬福利等方面有不

劳动条件、组织和参加歧视性别、年龄、地域、宗教等方面的规定，且无基础指

L-1-1平等雇佣

工会、退休、解聘等方合理的歧视投诉，给分；标

面体现平等、公正、不无相关规定，或存在相关违规情况，不给分

歧视的情况

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T/CESAXXXX—2020

依法禁止使用童工，并建立制度和救济措施，给分；

禁止使用童考察禁止使用童工和童基础指

L-1-2无制度，有制度但未实施救济措施，或存在违法情

工工救济制度的落实情况标

况（如发生经证实的雇佣童工事件），不给分

有依法招用的未成年工登记情况，以及在工种、劳

考察为依法招用的未成

动时间、劳动强度和保护措施等方面有相关制度，

保护未成年年工提供健康与安全环基础指

L-1-3并执行保障未成年工安全与健康的制度，给分；

工境的制度和措施的执行标

无保障未成年工安全与健康的制度，或存在相关违

情况

规情况，不给分

考察反强制劳动和制止建立反强制劳动和制止骚扰（如性骚扰等）或虐待

反强迫劳动基础指

L-1-4骚扰或虐待行为制度和行为的制度和措施，给分；

和骚扰虐待标

措施的执行情况无相关制度，或未采取措施，不给分

劳动合同签订率=（已应当签订劳动合同的员工人数

/应当签订劳动合同的员工总人数）×100%。

按照法律、法规要求和行业惯例，在平等自愿、协

反映正式和固定的工作

正式和固定商一致、诚实信用的基础上订立劳动合同或服务协基础指

L-1-5关系的有效劳动合同的

的雇佣关系议（包括派遣工劳动合同、劳务协议、实习三方协标

覆盖情况

议），有效的劳动合同或服务协议签订率为100%，

给分；

出现重大劳动纠纷负面事件，不给分

表7“规范用工”（L-1）下含第三级分类及其相关说明、评分规则（续）

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

反映遵守国家相关工作制定制度并严格执行国家有关工作时间、休息休假

工作时间与基础指

L-1-6时间和休息休假法律法的规定，给分；

休假标

规的情况无制度或未遵守相关规定，不给分

薪酬、社会保险、福利待遇符合当地法规要求，并

反映保障员工薪酬福利基础指

L-1-7薪酬福利按时、足额发放，并建立薪酬协商机制，给分；

制度和政策的执行情况标

不符合，不给分

7.3.2员工参与（L-2）

员工参与（L-2）是“员工权益类”（L）主题下的第二级分类，下含2个第三级分类。第三级分类

及其相关说明、评分规则如表8所示。

8

T/CESAXXXX—2020

表8“员工参与”（L-2）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

建立工会或员工代表大会，并有完整的组织体系或

工会组织及考察建立工会或员工代

协商制度和记录，给分；基础指

L-2-1员工代表大表大会及其有效运转情

未建立工会或员工代表大会，或出现重大负面事件标

会制度况

（如集体停工、抗议）等，不给分

建立日常沟通、董事长信箱等多种沟通渠道及时收

考察员工沟通渠道的畅基础指

L-2-2员工沟通集和反馈员工的意见，给分；

通情况标

未建立沟通渠道，不给分

7.3.3员工发展（L-3）

员工发展（L-3）是“员工权益类”（L）主题下的第二级分类，下含3个第三级分类。第三级分类

及其相关说明、评分规则如表9所示。

表9“员工发展”（L-3）下含第三级分类及其相关说明、评分规则

指标分

指标编号三级指标指标说明评分规则

类

为员工提供保障技能培训的经费（一般企业按照职

工工资总额的1.5％足额提取教育培训经费），并

全员覆盖，给分；

培训投入和反映对员工培训的经费基础指

L-3-1培训经费未达到法律要求额度或覆盖面低于50%，

覆盖面投入和覆盖情况标

不给分；

组织每年为员工提供职业技能培训次数和资金投入

逐年递增，加分

职业发展生涯规划或晋升通道，给分；

考察为员工提供职业发

未提供职业发展生涯规划或晋升通道，不给分关键指

L-3-2职业发展展生涯规划和晋升通道

提供赋能女性员工的教育培训促进其职业发展，加标

的情况

分

有丰富员工业余生活的活动，有关心员工及其家庭，

关注员工心理健康，鼓励男女员工实现工作与生活

考察帮助员工认识和处

工作与生活平衡的措施（如采用灵活工时制等），给分；完整指

L-3-3理工作与生活关系的情

平衡均没有，不给分；标

况

组织实施员工帮助计划（简称EAP），加分；

有帮助孕产期的女性平衡生活与工作的措施，加分

7.4安全与健康类（H）

7.4.1危险源辨识与管控（H-1）

危险源辨识与管控（H-1）是“安全与健康类”（H）主题下的第二级分类，下含3个第三级分类。

第三级分类及其相关说明、评分规则如表10所示。